Rótulos en Valencia: Rotula Tú Mismo

Encontré un lugar de confianza, en mi caso me atiende siempre Mario, se toma el tiempo en ayudarme a diseñarnos todo lo que necesitamos con una paciencia que da gusto, son rápidos en fabricarlos y da unos resultados increíbles, cumple todas nuestras expectativas,
Lo garantizo 100x100

Sin prácticamente tiempo, en 36 horas me han hecho dos impresiones en madera y las he recibido justo para regalarlas en Reyes. Se han volcado todos y el trato ha sido magnifico y la dedicación impecable. Gracias Mario e a Ivan y al resto del equipo

Muy buen servicio, rapidez y buen precio. Y un servicio post venta impecable, debido a un error nuestro en las medidas de unos metacrilatos han puesto todas las facilidades para solventarlo. Muy contento y agradecido.

Verdaderamente una de las mejores empresas para trabajos relacionados con el mundo de los signos: rápida, honesta y ultra amable. Gracias especialmente a Martina por seguirme en italiano y haber tenido mucha paciencia.

Trato y resultado excelente. Pedimos una lona de pancarta personalizada para un centro deportivo de Sabadell (Barcelona) y, aparte de la maravillosa atención y ayuda personalizada, llegó súper rápido, en menos de 10 hábiles. Material resistente y el diseño enviado a quedado espectacular. Estamos muy contentos y agradecidos por el trabajo realizado y la atención recibida.
Muy recomendable!
Muchas gracias por todo!

Después de un malentendido, han demostrado interés en mi situación. He recibido una llamada y hemos aclarado lo que había ocurrido y además finalizaremos el trabajo que habíamos empezado.

Una muy mala experiencia. Tras encargar el cartel y abrir el paquete para ver todas las partes del mismo, veo que me faltan componentes que previamente había pagado. La plantilla para colocar las letras y el adhesivo para pegarlas no estaban. A día de hoy sigo esperando a que me las envíen, y ya han pasado semanas después de que los llamara. Por otra parte, las medidas del propio cartel están mal hechas, y no me dieron opción a devolución y ni a rehacérmelo de nuevo. Para colmo, llamo para ver si un técnico instalador pudiera venir a instalarlo, y me cuesta más el instalador que el propio cartel, que de hecho, barato no fue. Está claro que es una empresa que después de pagar el producto, se desentienden por completo, porque aquí sigo, comiéndome con patatas un producto que no está bien hecho y que le faltan partes. No recomiendo para nada venir aquí.

Fui a comprar una banderola y el logo con luz para dentro de un salon que me estaba montando, y decir que el trato fue muy bueno, pero en especial el de Mario que fue quien nos atendió y me ha ayudado en todo momento, sin duda volveré y pediré que me atienda siempre Mario. Un trabajo de 10 y una atención excelente. Enhorabuena por los trabajadores que tienen.

Hicimos el pedido de un photocall personalizado y la atención en todo momento ha sido excelente. Hubo un problema en el diseño y lo solventaron rápidamente y el envío estupendo. Sin duda repetiremos, muchas gracias al equipo y en especial a Mario.

Excelente servicio! Fuimos atendidos por Jose Luis, que fue super profesional en todo momento e hizo realidad el neón perfecto para nuestra boda. 100% recomendado:)

El trato de JoseLuis muy bueno y rápido.
El led, mejor de lo esperado, económico y muy rápidos! Ya hemos encargado más proyectos para otros locales

Son muy profesionales, pedimos letras y les doy un 10 por todo, transporte, trabajo, encantados

Excelente servicio… me asesoraron muy bien, son muy rápidos y el resultado final impecable! Recomendados

Atención estupenda, por las facilidades que dieron, como de José Luis a la hora de plasmar lo que quería. Han quedado los dos neones genial. Además el empaquetado muy cuidado, han llegado los dos en perfectas condiciones. Ya hemos repetido y volveremos a hacerlo. Grandes profesionales.

Realmente es una empresa que me ha gustado tanto por su dedicación y cuidado de los detalles, también por la gran atención que me han ofrecido, he quedado muy satisfecha con el servicio y su gran equipo de trabajo, muy profesionales, con el logo y las impresiones que han hecho para mi empresa, sin duda los recomiendo.

Ha sido genial, buen trato, buen asesoramiento, entrega rápida y en perfecto estado. Me han gustado los diseños que ofrecen en su página, los colores realmente lucen fantástico.
Muchas gracias

1 semana y 1 día para recibir un vinilo, de muy poca calidad, y eso que soy de Valencia.

Llamas a atención al cliente y parece que le de igual lo que le comentes.

Lamentable

Excelente servicio, rápido y con buenos precios, trabajo de calidad con múltiples diseños y colores.

A ver, suelo reseñar sólo las buenas experiencias, pero como no pude tener contacto con los responsables de la empresa, me toca comunicar mi experiencia por aquí.

Lo que parecía un trabajo muy sencillo: 1 logo de 70 cms de metacrilato + PVC impreso con entrega estimada de 15 días, se convirtió en una súplica de: “entréguenme mi logo”.

3 envíos incompletos a mi despacho, ya por último pedía recogerlo en sus oficinas para abrirlo delante de ellos mismos; unas 6 visitas a su oficina notificando incidencias, una capacidad increíble de mala comunicación entre quien toma el pedido y quienes lo ejecutan, en fin…

Como en muchas empresas el comercial es quien da la cara y ha sido lo único bueno en esta experiencia: El comercial que me ha atendido, ha sido quien se ha disculpado en cada falla y quien ha mostrado vergüenza por las equivocaciones que la empresa cometió desde el inicio.

¿Qué esperaría? Una llamada del responsable de operaciones, del responsable del taller o el gerente de la empresa; una carta de disculpas o alguna manifestación que me indique que les preocupó que yo no tuviera mi logo a tiempo o las molestias que me causaron en haber ido tantas veces a la oficina comercial. Al final las empresas deberíamos aceptar las fallas operativas y tener una muestra de empatía y solidaridad con la frustración de un cliente insatisfecho.

Los logos quedaron bien. Cuando finalmente los tuve en mis manos.