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Peor banco. Te lo ponen muy difícil de cerrar la cuenta, luego te cobran comisiones y intereses por todos sitios. El servicio, sobre todo aquí, es muy mal también. Ya hay muchas otras opciones, así que mejor alejarse de Sabadell.
Ineficaces. Les llamo, no cogen el teléfono. Dejo mensaje. Me llaman. Me dan cita previa a los 20 minutos de estar esperando, la persona que me tiene que atender (un rato Oscar) está almorzando (hay 5 más en la oficina). Me tengo que marchar 25 minutos más tarde sin haber sido atendido. Nuestro tiempo perdido (mio y el de mi esposo).
Este banco era estupendo hace unos años, cambiaron su personal y cambió todo. No se puede achacar al COVID ni que ahora todo se haya vuelto online, en otros bancos tienen la misma política pero con un talante y cercanía muy distintos. Los bancos, como cualquier empresa, los hacen las personas. Después de muchos años como cliente me siento muy descontenta. Una oficina lamentable
Un servicio de lo más deficiente, lo único que se le da bien es cobrar, para eso son puntuales.pero para solucionar problema por comisiones mal cobradas, para eso se toman su tiempo y no lo solucionan. Nomina fuera del banco e hipoteca en proceso de migración. Que incompetencia
Cero ganas de ayudar. Te piden documentación que no es necesaria porque saben que así acabarás yendo a otra oficina donde con la documentación que llevas te lo solucionarán sin problemas. Ir allí es perder el tiempo.
Como siempre, ignorando los clientes, resolviendo nada, y pretendiendo mover papeles para lucir ocupados. Olvidan totalmente la regla número 1 de toda empresa: ATENCIÓN AL CLIENTE
Like always, ignoring the customers, solving nothing, and pretending to move papers around to look busy. They completely forget the number 1 rule for all companies: CUSTOMER SERVICE
Los trabajadores hacen lo que pueden, pero no recomiendo abrirse cuenta en el Banco Sabadell, cobran por todo y no hacen nada. Horrible, tengo varios ejemplos.un desastre.
Últimamente da igual a la hora que llames que no te cogen el teléfono. Varias veces me ha tocado hacer el viaje en balde para nada. Me cambié de municipio y me mantenía en esta sucursal porque durante años la atención y gestión era buena, ahora deja mucho que desear. Indudablemente me voy a cambiar de banco
Desgraciadamente cambiaron al personal del banco y los de ahora un poco prepotentes sobre todo el que esta en caja.pensando seriamente en cancelar la cuenta
Esperando en la puerta mucho tiempo a ser atendida, mientras el banco está vacío y el chico de la caja mira sin decir nada repetidas veces y ni se digna a abrir la puerta ni si quiera para preguntar o decir "un momento" ni nada. Pocas ganas de trabajar y podría adjuntar foto pero por la protección de datos no lo hago, pero es para alucinar.
El problema no tiene solución. Desgraciadamente para las personas, los bancos no quieren clientes. Basta con ver las limitaciones horarias de disposición de dinero, pago de recibos, etc, y la pandemia les ha venido muy bien para proyectar el cierre de más ofocinas. En general la banca española, supeditada gustosamente a la Normativa europea que es contraria a los intereses de los ciudadanos, es patética, más aún si pensamos que está arruinada y sigue repartiendo dividendos a sus accionistas. La banca ya no quiere clientes, la banca ya tiene su dinero por imposición estatal, todo nuestro dinero llega al banco irremediablemente, a una Sociedad Anónima que puede cerrar o robar su propietario, que mas da abrir la cuenta en uno u otro banco, todos ofrecen lo mismo: - Colas para atender al que ingresa su dinero, que no cliente. - Limitaciones horarias. - Cobro de comisiones por tener nuestro dinero, porque hacienda no nos deja tenerolo en nuestro bolsillo, canallas los de hacienda que llenan el bolsillo ajeno. - No pagar por el dinero depositado ni dar garantías, pues eso de que garantizan hasta 100.000€ es un camelo, expliquen a los ciudadanos en que consiste la garantía. - etc, etc, etc.
Ahora la atención es bastante mala. Sólo hay una persona y debes pedir cita para hablar con ella. He conseguido hablar con ella y me ha dado un télefono que dice que debo contactar con el banco a través de las redes sociales. Llevo un més haciendo justo eso y no me contestan. Así que no he solucionado nada.