Sabadell Bank

Te hacen pedir cita y para que, luego te hacen esperar la única que vale la pena es la cajera. Muy mala experiencia con dicha sucursal en nada ya me iré de la sucursal que tengo ganas

SOLO 1 persona en caja para atender a mucha gente.
Vengo desde hace 4 meses, siempre hay mucha gente esperando y solo una persona en caja.y en muchas ocasionales los demás empleados que están en las mesas, están sin clientes.

El banco lo sabe perfectamente, pero no quieren hacer nada.
UNA DE LAS PEORES OFICINAS DEL CENTRO.

Así que ya no aguanto más y aquí está mi mala reseña. No os pongo un 0 porque no se puede.

En varias ocasiones llegué a esperar 2h para gestionar un opracion de 1min en caja.

La pobre cajera siempre va extasía.normal, porque tiene que lidiar con su trabajo y con el cansancio de la clientela que está frustrada por tanta espera y mala eficiencia en tiempo.

Lo siguiente no tiene nada que ver con la sucursal sino con el banco en sí: soy cliente del banco desde 2013, abrí varias cuentas con ellos y aunque me informaron que las cuentas no tendrán comisión, me cobraron por cuenta. Además, siempre me pedían que presentara pruebas cuando quería retirar sumas superiores a 1.000 de mis cuentas. Incluso intentar cerrar las cuentas es un dolor de cabeza. Lo que para mí es la falta de cierre hacia el cliente o de comprensión hacia el cliente, falta el banco. Y para mí, ahora que puedes hacer todo con un clic y con facilidad, eso falta.

Totally unacceptable waiting times in the mornings. Only 2 staff at counters. So unfriendly, even dismissive and hostile. Having to wait upto 2 hours is frankly appalling. The worst possible banking experience. Avoid!

No he visto mayor dejadez de sus empleados en ningún banco en mi vida
Solo quieren venderte pólizas y no te arreglan ningún problema
Nos han cobrado 2 veces un seguro de hogar y no se hacen cargo del problema
No lo recomiendo a nadieeeeeee

En una palabra DESASTRE. No he conocido ninguna oficina igual en Alicante. Lentas y sin cuidar al cliente. Voy a hacer una consulta y me dicen que priorizan a las empresas ¿perdón? Mucho que mejorar.

Después de esperar 1 hora para recoger mi nueva tarjeta, me dijeron que necesitaba una cita, mientras que la semana anterior me dijeron que no. El chico me preguntó 3 veces qué necesitaba y dijo que su colega me ayudaría, pero luego él mismo me dio la tarjeta. Los empleados bancarios más torpes y menos profesionales que he visto en mi vida.

Para ser una entidad como Sabadell deja bastante que desear. Solamente se pueden cobrar cheques y pagar recibos los martes y jueves.y si el martes o jueves ha sido festivo pues ajo y agua
Cada vez que vengo a una oficina de Sabadell oigo quejas de muchos clientes, la mayoría mayores que no saben manejar la tecnología y por lo tanto no pueden opinar por ejemplo en este medio. Es vergonzoso que después de estar esperando más de media hora y con cita previa, tengamos que sacar de nuevo numerito en la máquina para poder ser atendidos. Y si por si eso fuera poco solo una persona en caja de los 4 puestos que hay para ser atendidos (vean imagen) a las 10.10 de la mañana.
Vamos a peor.que pena de verdad.ser cliente y no ser escuchado, pues somos los que hacemos que los bancos funcionen

Tiempos de espera totalmente inaceptables por las mañanas. Solo 2 empleados en los mostradores. Tan antipático, incluso desdeñoso y hostil. Tener que esperar hasta 2 horas es francamente terrible. La peor experiencia bancaria posible. Evitar!

No he visto peor banco en mi vida. No se puede llamar a la espera ni siquiera “tiempo de espera” cuando no llegan a atenderte. Horrible, id a otras entidades si no queréis perder tiempo y llevarte consigo frustración.

Si no hay opciones de inversiones en futuros como criotomonedas, metaverso.como ya tienen BBVA o Santander empieza a quedarse en clasista esta entidad y creo que bastante desfasada. O RENOVAIS O MORIS

Pésima actitud hacia los clientes.
Me ignoran y no me brindan asesoramiento profesional. Todo lo que tenías que hacer era abrir una cuenta bancaria.

Un banco que emplea a no profesionales. Me dijeron que esperara 3 horas y luego dijeron que no podían ayudar. Vuelve mañana

Ridículo.más d 10 personas esperando y solo una caja abierta.d vergüenza q un banco tan grande y una sucursal tan céntrica no se cuide a los clientes.

Nunca, pero Nunca se acercan de este oficina del Sabadell. A parte de tener una fila hasta el calle te atiende de manera grosera. Fue a pregunta por una tarjeta que me iba llegar y nunca en mi vida he recibido tan mala atencion en algun banco.soy cliente contento de Sabadell pero en este oficina algo ha salido mal.

De las peores sucursales que he visto. Solo abren la caja hasta las 11, y encima, tienes que ir con cita previa para ir a la caja. Tengo que ingresar 2000€ y como el cajero solo deja hasta 1000€, resulta que tengo que esperar una semana para poder ingresar el dinero! Ya que en caja no me han dejado hacerlo sin cita previa. Por otro lado, tengo que recoger una tarjeta de debito, y tampoco te la dan si no pides cita previa en la web.donde lo mas cercano que tienen es una semana. RIDICULO! No me extraña que estén cerrando tantas sucursales.con esta atención a los clientes, nos perderán a todos.

Esta oficina mantiene una sola persona en la
Caja atendiendo a demasiados clientes, el horario de Caja cierra a las 11: 00 aunque a las10: 35 cierran la puerta y se justifican diciendo al cliente que llegue que es con cita previa incumpliendo el horario establecido y mintiendo ya que antes de las 11: 00 no se necesita cita previa para pasar por caja y mientras una sola persona atiende caja, abre la puerta dejando al cliente que está atendiendo en espera y da explicaciones otras pasan el tiempo con su teléfono movil a pocos pasos

MUCHO OJO! Abrí cuenta con ellos para sacar un préstamo. Me dijeron que no pagaría comisiones mientras durase el préstamo (ya se cobran su buena parte de ahí), me obligaron a contratar el seguro de vida (cosa que podría haber hecho con cualquier compañía, pero me dijeron que si no lo contrataba no me lo concedían). El otro día me llamo un comercial para venderme el seguro de coche, me dijo que si lo contrataba no pagaría comisiones (que yo no pagaba y aún me quedaba un año de préstamo, luego un año sin comisiones). Pues el comercial me cobró dos seguros diferentes y tuve que estar peleándome para que me abonarán uno de ellos y para colmo, hoy me ha cobrado 90€ en comisiones trimestrales que nunca pagaba y el comercio me dijo que no pagaría. OJO, Mucho OJO. Me vendieron por activa y por pasiva una cosa y me han metido la mano en la caja con total impunidad. Y ahora tengo yo que estar llamando a robots que no me dan ningún tipo de respuesta y cuando consigo hablar con una persona me d teléfonos y horarios donde no me atienden.increíble.me tocará ir presencialmente oficina y pedir libre en el trabajo (osea generar un problema) para solucionar el problema donde ellos me han metido. Porque no ha otra forma que presencial y están cerrando oficinas. Nos terminarán pidiendo que vayamos a oficinas centrales cuando todas las demás estén cerradas.
Y lo mejor, aún falta por saber si me solucionarán o no el problema

Impossible to deal with, they simply cannot carry out the easiest of requests either by phone or online. I’m not sure if it is Sabadell as a company or just this branch, the service is simply unacceptable.

La peor oficina en 40 anos que llevo trabajondo las gestiones no la realizan no puedo contactar con ningun personal no te atienden por telefono estoy estudiando cambiar mi hipoteca de banco

Bochornoso lo que me ocurrió ayer en esa oficina: soy minusvalida y los cajeros de la calle no están adaptados para sillas de ruedas, llamé a la puerta en la que hay una pequeña rampa y me contestaron que dicha puerta estaba bloqueada y debían pedir permiso para abrirla ¿¿? Me tuvieron diez minutos esperando a pleno sol a la una de la tarde con más de treinta grados, cuando me abrieron, yo estaba casi mareada pedí una hoja de reclamación y después de mucha discusión solo me facilitaron un pliego de quejas, no tienen las hojas oficiales de reclamación, no cumplen la ley y tienen un comportamiento inhumano

Horroroso. Tanto como particular como empresa.
Cualquier otra Oficina menos esta, la pena de la buena ubicación y tan malos gestores.

Literalmente me cuesta creer que este lugar puede ser real. Ya estoy increíblemente frustrada con Sabadell en general, pero el momento más fuerte tiene que haber sido cuando fui a cambiar mis datos. El gestor me dijo a la cara que había cambiado mi dirección y móvil, así que pedí nuevas tarjetas de débito para ser enviadas a la nueva dirección. Llegaron a casa de mis padres en HOLANDA (la vieja dirección).

After waiting 1h to collect my new card they wold me i need to have cita, while week before they told me that i dont. The huy asked my 3 times what i need and said that his colegue will help, but then after he himself just gave me the card. Most akward and least profesional bank employees ive ever seen

Con las medidas covid no atienden sin cita. Han reducido la plantilla drásticamente, y no respetan los horarios que dan previamente. Deplorable