Sabadell Bank

Uno de los peores servicios que he recibido. Me citaron ellos para entregarme unos papeles. Había una parte que no entendía y la respuesta fue: Míratelo con tu gestor. Si tratan así a los clientes se quedarán sin.

Lamentable, pedí una cita previa con mi gestora por un tema de estafa, me atendieron en el mostrador con ningún tipo de privacidad y básicamente la gestora llamada marta me dijo que todo fue culpa mía y que hubiese prestado más atención. Un trato deplorable y con ningún tipo de empatía. Estoy en proceso de un cambio de banco. Me parece intolerable que atiendan así de mal y encima te traten de tonta.

Es la segunda vez que voy con cita previa a las 8: 15h y nunca me han atendido a esa hora, siempre después del primero que está en la puerta y para colmo sin cita.

Lamentable que después de más de 25 años como cliente y el día que solicitas un préstamo personal te traten como te tratan y te hacen sentir, hacen ver que molestas, te animan a colgar y a búscarte la vida, y textualmente: aquí es lo que hay y si quieres bien y si no pues te invitan a marcharte, pues muy bien, así lo haré, os sobran clientes? Pues lograsteis el objetivo, 3 menos. Deplorable trato, y las citas pues sobre el papel bien, pero la realidad es que no sirven para nada, sigo esperando 3 llamadas. FIASCO DE BANCO

Servicio pésimo más de 1h esperando y la de ventanilla una tal Amparo se ha puesto a colar a gente… horrible este banco

El pasado 20/07/23, me persone en la oficina por un error gestionado via On-line y la Gerente Marta empatizó conmigo ante la Angustia al tratarse de una considerable cantidad de dinero y me lo solucionó con amabilidad. Gracias por su tiempo dedicado.

Hoy 17/07/23 he gestionado tramites en la oficina, donde Nieves me ha despachado segun cita prevista, muy amable y solventado todas mis dudas. Siempre que he sido atendida por Nieves he salido satisfecha.

La verdad es que tanto en eficiencia como en el trato de la chica q atendía en caja y del propio director, no tengo ninguna queja, han sido atentos y pacientes.

Un verdadero desastre, haces cita previa y no te atienden, un montón de personas esperando ser atendidos por la cajera, dos trabajadoras al final de la oficina hablando. Vengo a anular la cuenta. Esta oficina ha decaído muchísimo.

Experiéncia horrible, no debería existir este sabadell, por algo tantas estrellas negativas, no vayaís a este, sales endeudado y sin cerrar cuentas, a poner hoja de reclamaciones y a conselleria

Deplorable! Diez personas en la cola y solo hay una caja abierta. La que iba delante de mi llevaba más de una esperando

Aquí trabajan más improfesionales que he visto en mi vida, en particular, Amparo
El servicio de atención al cliente es inferior a 0
Si se pudiera poner la nota negativa aquí, este establecimiento ya tendría el antirecord ganado

ES RECOMENDABLE NO ACUDIR AQUÍ EN NUNGUNA OCASIÓN

No atienden a los clientes estando en horario de trabajo. Me han dejado 20 minutos en la calle, mientras me hacian gestos desde dentro para que esperase. Teóricamente cierran en hora y media.

Hace casi dos meses fui con cita concertada en la que expliqué que quería un certificado, acudo y me dicen que no está la que lo hace, que se toma nota y ya me llaman, tres semanas después llamo y se vuelven a tomar nota, cuando me van a atender?

Pésimo banco, pésima atención al cliente y empleados incompetentes. Nada recomendable, cambio de banco inmediatamente. La estrella porque sino no puedes escribir la reseña.

Aun estoy esperando un estudio hipotecario… llamas y se pasan notas pero nuncan devuelve llamadas. Piden documentacion y luego no hay respuesta ninguna… sin comentarios…. No recomendable.

Como todos los bancos unos ladrones, por un abono en una cuenta en efectivo 5€ de comisión, una verguenza

MARIA NIEVES de la oficina Archiduque Carlos lleva desde MAYO para tramitar un documento y devolverme la prima del seguro que me corresponde. INACEPTABLE e INCOMPETENTE. Esta mujer ni contesta a los correos, ni llamadas ni hace nada. Vergonzoso tener trabajadores asi

Un desastre de atención al cliente. Me dijeron que no tenía cita previa, y si que la tenía. Me dirigen a caja. Tengo que sufrir la cola. Quería saber si estaba de alta la cuenta online (hice las gestiones el 18 de agosto y el 13 de septiembre es cuando pedí cita en una sucursal). La cajera una impertinente, me dice de malas maneras que eso no puede verlo ella. Huir de ese banco

Una oficina con una gestión pésima, vas con cita y aun así tienes que esperar, siempre que he pedido cita por la app tienen disponibles todas las horas y luego te encuentras allí con un montón de gente.
Como banco, unos ladrones.recomiendo que se informen de cualquier gestión antes de hacerla, ya que ellos no te dicen costes ni maneras en que puedan cobrarte menos comisión, te das cuenta cuando ya está hecho y ya te han robado.por lo menos, por parte de Nieves, que aparte de esto, tiene una actitud pésima hacia el cliente.

Te piden ingreses el dinero por el cajero, vale, muchas de las veces se traga el dinero ya que no van bien, tienes que pedir cita para solucionarlo, nadie atiende el telefono, vas haces cola y pierdes media mañana, por el mal servicio de los cajeros.

Pongo una estrella porque no se puede dejar sin ninguna. Mi experiencia con esta oficina no puede ser peor. Si no quieren tener problemas en el futuro, ni entren.

De los peores bancos que hay. Te engañan para que contrates una cuenta por la que te cobran 120€ en comisiones.al dia siguiente de terminar de pagar la hipoteca me lo cambio todo a ING.o comisiones y 0 problemas. Lo peor es la respuesta estándar del servicio de atención al cliente para cada comentario en plan "Sentimos que tu experiencia con nuestro banco bla, bla, bla"

Atención súper buena por parte de Luis. El chico es súper resolutivo, amable y agiliza mucho las operaciones.

Sin embargo, Nieves es todo lo contrario. Contesta de malas maneras (cualquier día que vayas, siempre la vas a pillar cruzada), es antipática y contesta muy brusca sin ni siquiera saber el problema que tienes.

Me ha atendido Luis siempre y de 10. Atiende rapido y bien, no como su compañera Nieves que es bastante antipática.

La chica de caja es bastante maja pero tardan mucho porque sólo hay una persona en caja y 3 en mesas colindantes.

En lmomentos tan difíciles que vivimos.necesitamos ayuda telefónica.
Pero en ningún momento se puede contactar con esta oficina.

Le doy una porque no me deja dar 0, antipáticos y prepotentes. Pocas ganas de dar servicio a una persona que tiene cuenta en ese banco. Penoso

Cierran todo el mes de agosto y encima el cajero no acepta ingresos. Cada vez más asco a banco Sabadell

Cierran oficinas, te encuentras con que ahora tu oficina está lejos.
Prometen que van a reforzar las que quedan y es mentira, nunca hay más que una persona para atender. Fatal

Opino lo mismo, mi cuenta está vinculada a otra oficina de sabadell, quiero hacer el traslado pero me dicen que no se puede, sin aportar ninguna solución. Pocas ganas de trabajar.