Sabadell Bank

Pésimo servicio, cero en amabilidad y educación, ninguna
empatía con el cliente, las veces que he tenido que usar esta
oficina, nunca me han tratado bien y nunca me han resuelto el
problema.

Fui a este banco hace 3 meses para cancelar algo. El caballero de gafas detrás del escritorio definitivamente no quiso dar mucha información o consejo. Siempre me remitía al teléfono para llamar a un número español. Consulta con la señora de la oficina de al lado, que (casualmente también hablaba alemán) arrojó el mismo resultado. La señora no creyó necesario acercarse al mostrador para explicármelo.
Es extraño que pueda cerrar todo personalmente en este banco pero no puedo cancelar nada, no puede existir tal cosa.
Voy a eliminar la cuenta ahora, a ver si funciona personalmente con ID.
En realidad, aquí debería haber menos 3 estrellas.

La atención de este banco deja mucho que desear. Hay un hombre con gafas que se nota que no quiere trabajar y pone en duda todo lo que le dices. Busca la manera de que te vayas cuanto antes aunque no tengas una respuesta clara a tu pregunta. Que decepción más grande el trato que he recibido. No se lo recomiendo a nadie.

Recomiendo encarecidamente no este banco.
Son codiciosos, todo tipo de interés alto y seguro de vida forzoso en préstamos hipotecarios. Esto no es obligatorio, pero aún así verifican los detalles de cada préstamo. Este banco no es transparente.

Vergüenza, entramos hay cajeros atendiendo en mesa en caja nadie, un cajero libre en su mesa se levanta pensando que nos va a atender y hace que esta llamando y se ve claramente su fondo de pantalla en el teléfono y se mete donde el cuartito del cajero automático de risa de verdad cuanto menos hacen menos quieren. Me preguntan que sin cita no se atiende para recoger una tarjeta que se tarda nada en hacerlo, de verdad voy a poner una reclamación porque cada vez que vengo aquí es lo mismo siempre.

Realmente incluso una estrella es demasiado alta para valorar la atención en esta oficina! Ahora con un nuevo gerente y sus nuevas reglas de atención (léase NO ATENCIÓN) a las personas que viven cerca y van al banco con una rutina diaria

really even a star is too high to rate the attention in this office! Now with a new manager and his new rules of attention (read NO ATTENTION) to people who live nearby and go to the bank with a daily routine

Menudos irresponsables, ahora entiendo porque siempre están rotos los cajeros en este Banco, si cuando va a gente loca a golpear los cajeros ni llaman a la policía por miedo. Por favor, mejorar vuestros protocolos porque clientes no tenemos que soportar esto.

Lamentablemente pongo una estrella, porque no se puede poner menos, es despreciable la atención que se recibe en esta oficina. Se supone que están para ayudar y es lo que menos hacen.

Horrible tried to open acct was told we had too buy health and life insurance through them or no bank account
Thank you Judith for your reply but as we were going to open a new acct with you and to be told we must buy life and health insurance to do this I think you missed the point with your reply

Los empleados de este banco no son profesionales, vinimos la semana pasada para hacer una cita para hoy a las 12 del mediodía, pero ningún empleado quería vernos. Y además, la persona a la que pudimos interrogar fue muy desagradable y hasta diría desagradable. Esta situación no es la primera vez que sucede. Por eso estamos pensando en cambiar de banco.

Very bad experience. I just moved to La Mata and I went to the Sabadell Bank to open an account because I will soon start my "autonomo" to become a freelancer. I have been told that I could not open an account without proof of income. Where as on the website it is specified that you can open an account called "expansion account" without proof of income if you are between 18 and 29 years old. I am 27.
How am I supposed to start a business without a bank account? And how can I have proof of income without a business?

¡Soy cliente habitual de su oficina y siempre me han atendido muy bien, hasta la mañana del viernes 30/07/2021 a las 08: 50, donde me atendió una señora, la forma en que la señora me trató y me hablo, no la acepto y me fui muy decepcionada sin haber sido ayudado! Como dije siempre me ayudaron muy bien en vuestro oficina hasta que la señora me atendió, espero que la señora sea atendida, por eso también cambiaré de oficina.
Saludos Cordiales.

I am self employed, and have been using Sabadell Bank for a number of years now. Any time i have had to go into the bank to do things or get help, the staff have always been polite and supportive. And as my Spanish is not the best, every member of staff i have dealt with speaks excellent English.

Useful to have a branch nearby but their charges for a non resident account are horrendous. 35 euros a quarter and now a 30 euros charge for the bank card!

Está ubicado en una zona comercial muy importante la atención es buena está rodeada de comercios en un lugar un poco aislado donde hay mucha concentración de comercios en general echas en falta un poquito más de rapidez en la atención te cobra la mismas condiciones que el resto de los bancos de la misma marca por lo cual te da para hacer trámites en el tiempo vente de compras ya que aquí se encuentran tiene bastante importantes centros de para comer y beber sin problema