Sabadell Bank

Voy con un problema que en atención telefónica me han dicho que tengo que solucionar yendo a cualquier oficina, y me dicen que ellas no saben hacer eso. Incluso antes de terminar de explicar lo que ha pasado, me cortan diciendo que no saben de lo que hablo.
Aclaro que se trata de una gestión tan simple que en otra entidad bancaria he podido hacer simplemente desde el cajero dándole a un botón.
En resumen, incompetencia que solo se equipara a las pocas ganas de trabajar que tienen. En particular una tal Miriam.
Conclusión: si buscas que te resuelvan un problema este no es tu sitio.

Mala atención. Nadie coge el teléfono, no resuelven dudas. De los peores bancos con los que he trabajado.

La respuesta que has dado es la misma que a todos y no has solucionado nada.

Puedes estar llamando todo el día que no atienden. Te piden que hagas todos los trámites por Internet pero al final te hacen desplazarte e ir a la
oficina para una pregunta sencilla.

Hoy he ido a solucionar un problema con una tarjeta que deberían haber enviado y nunca recibí, y nada más entrar, me dicen que sin cita no me atienden, que esa sucursal solo atiende con cita previa, hecho que no conocía, casi me echan del banco, y además de malas formas.
Me dirijo a la sucursal más próxima y después de esperar un buen rato, porque si no tienes cita previa te atienden cuando puedan, que es tarde y mal, me ponen impedimentos y no solucionan nada.
Mi próxima visita al banco, con cita previa, será para cancelar la cuenta y llevar los ahorros y domiciliaciones a otro banco.

No sé para que abren los jueves, si cuando vas no te solucionan nada. He ido a ingresar un cheque y me han dicho que tengo que ir por la mañana. Le he comentado que trabajo en ese horario y no me ha dado ninguna solución. Soy clienta de Sabadell pero cada vez más decepcionada con ellos. Le doy una estrella porque no puedo darle menos.

Vergonzoso, no ayudan en nada, no había ningún cliente literal en la oficina y "sin cita no puedo ayudarte, vete" Una vergüenza

Todo muy sucio, casi me resbalo en la puerta y sin cita no puedo ni hacer una cuenta, vaya tela.

Lamentable. Llamando 3 dias para pedir cita para que mi suegra tenga claves de internet y no molestarles. Ni escuchan ni quieren escuchar. 24 años trabajando en banca y por gentuza asi nuestra profesion tiene tan mala imagen.

Inoperancia total, se respira una desidia que tira para atrás, anulé mis cuentas y salgo pitando, vergonzoso?

Deberían de proceder al cierre y despido del personal afecto a esta sucursal, por desagradable e inoperante

Es imposible contactar por telefono es solo saber si ya no hace falta cita previa para ingresar un talon en una cuenta del sabadell a su entidad

Aunque los empleados son amables, nunca me han solucionado un solo problema. Sabadell es uno de esos bancos que incitan a guardar el dinero debajo del colchón.

Totalmente de acuerdo con las otras reseñas, soy clienta en esta sucursal desde cuando era todavía la Cam, pero no se que pasa y hablo de muchos años la atención en esta sucursal siempre ha sido pésima, pero desde la pandemia es nefasta, no hay manera de que cojan el teléfono, llevo sin poder entrar en mi cuenta online desde hace más de seis meses, pero bien te cobran cada seis meses sus gastos de gestión.

No me extraña, las reseñas de esta oficina sabadell en la playa de San Juan, falta de organización de los empleados, falta de ética profesional hacia los clientes. Deberían los supervisores de las oficinas darse una vuelta y que vean el tipo de gente que tienen trabajando. Que para estar en caja, contacto directo con el cliente, deja mucho que desear, muy malas formas hacia el cliente, pésima atención.

Que os esforzais? Para mejorar?
Mentira! Como ya puesto en el comentario anterior, que pasen los supervisores de las oficinas y vean que tipo de empleadas tienen trabajando.que son empleadas de años ya en el Banco Sabadell.y no saben tener una atención correcta con el cliente.
Molestias por escribiros? NINGUNA, todo lo contrario, que sepa la gente el trato en esa oficina hacia el cliente.
Que en todos las reseñas ponéis lo mismo.
Más vale que cuando se tiene un problema en la oficina, quien tiene que llamarte te llame para saber lo ocurrido.

Horrible la atención llamando horas y no me lo cogen y si lo cogen cuelgan, y encima no me solucionan nada me piden que coja cita y la cita me tarda casi un mes.por un fallo de ellos tengo la cuenta bloqueada casi un mes.un asco de banco

Muy mala atención, no sé si será por falta de personal o cual es el motivo, pero es increíble que cada vez que vengo a este banco pierdo mas de una hora esperando a ser atendida. A esto hay añadir que no cogen el teléfono nunca. Me cambio de banco en cuanto me sea posible, han terminado con mi paciencia. Casi parece que te hagan un favor al atenderte

No puedo dar fe que todas las sucursales sean igual, pero esta en particular es especialmente mala. Te citan como pasa en todos los bancos con la única diferencia que estando vacío solo con sus empleados te hacen esperar y no te atienden. Por más que sea tu horario. Inentendible. Vas hacer una extracción de tu cuenta y la empleada pregunta para que necesitas el dinero. Desde cuando y por que, si se trata de mí dinero en la cuenta, tengo que dar explicaciones. ES UN HORROR

Hablaré de mi experiencia en la sucursal de la Avda.de Holanda. Sinceramente no puede ser mejor. Por motivos de trabajo tengo que ir casi todos los días a pagar tasas de extranjería y siempre me reciben con una sonrisa. Las dos señoritas que están en Caja, siempre están dispuestas a ayudar, Lucía y Marta. Lamentablemente Marta estuvo solo los 3 meses de verano. Espero que vuelva pronto. Nos queda Lucía que también es una persona supereficiente y muy amable con el público.

Menuda ineptitud de sus trabajadores y hablo por los de Miriam Blasco en Alicante, vienes a la hora de abrir hay tres personas delante de tuya y habiendo tres trabajadoras solo se dedican a hablar entre ellas y solo atiende una, para joderla más llega un tío pide turno y sin darte cuenta se cuela de los tres que estábamos esteperando desde primera hora, se va generando una cola a primera hora de repente sabes y hay gente que trabaja pero se ve que a esta gente le da igual.que asco
Pongo una estrella por que no se pueden poner las mierdas del whatsapp

Unos incompetentes. Abren 5 min más tarde de la hora marcada, dejan que se acumule cola, se tiran media vida atendiendo a cada persona. Si valoráis vuestro tiempo huid de este banco

Le doy una estrella porque es el mínimo, sino no le daría directamente. Muy mala la atención al público, se forman colas bastante largas y sólo hay dos personas para atender. Por no decir, que una de ellas puede coger e irse a tomar café tranquilamente teniendo gente a la espera, me parece increíble.