Sabadell Bank

Es una vergüenza total hay 2 empleadas ahora mismo y una se va dentro hay como 11 personas el peor banco que puede existir en esta zona lo pero

Retención del dinero de la familia durante más tiempo del necesario, dando largas y sin comunicarnos si podemos o no cancelar la cuenta de mis padres fallecidos.
Tras tres llamadas en días consecutivos para obtener información, nadie se digna a devolver la llamada a pesar de que toman nota y pasan aviso desde la central.
Se niegan a recoger documentos sin cita previa, aunque se haya hecho la preceptiva cola para quién va sin cita.
No facilitan la información por escrito "por normas de la empresa y por protección de datos"
Ya no sabes si reír o llorar ante esta sarta de mentiras.
El lunes recibirán una denuncia por apropiación indebida de los ahorros de toda su vida, tanto la oficina como a nivel personal la señora encargada de estos trámites, de la que me dan ganas aquí de saltarme la "protección de datos" que ellos aplican y publicar su nombre y apellidos, pero cualquier cliente que haya estado en esa oficina con estos trámites sabe de quién hablo.
Todo son problemas y malos modos en la atención a los clientes, de los que viven. Si los trabajadores no tienen buenas condiciones, existe el derecho a la huelga, pero no se debe pagar con los clientes de ese modo.
Bajo ningún concepto recomendaré este banco a absolutamente a nadie.

Como estoy casi seguro que la reclamación de hoy día 31/05 no va a tener constancia de nada también os la pongo por aquí. Fui a sacar dinero con la cartilla de mi padre (Soy su hijo y tengo la confianza de poder sacar dinero con su consentimiento) en los cajeros de calle había uno que estaba averiado, sin ningún tipo de información, ni ningún empleado que informará de ello, todos dentro sin ninguna preocupación.
La cartilla se quedó dentro y accedí a recogerla porque no había sido problema mío que no se me informará de todo lo que estaban haciendo.
Me atendió una chica la verdad que muy poco amable y empatía le comenté lo sucedido aportado todo tipo de detalles, e información de todos los datos de mis padres y míos. Su contestación fue que no era su error y que tenía que venir mis padres, personas mayores que tienen que trabajar. A todo esto le informe que no fue mi error y que me diera una hora de reclamaciones a lo que me la dio de muy malas MANERAS. A todo esto no se me dio copia de ella ni ningún sello que tuviera constancia que va a llegar.

Mi experiencia: Durante un tiempo soy victima de Pishing, robo de datos, suplantación de identidad etc.recibo llamadas constantemente sin dejarme trabajar a las que por motivos de seguridad les indico que estoy siendo victima de pishing, en ese mismo instante cualquier operadora faltando a respeto hasta colgarme la llamada. Cuando por fin acudo a la oficina tras 3 semanas de cita, acudo a una dirección errónea al parecer por fallo de su sistema. Voy a la dirección correcta y la cita previa no sirve de nada porque me hacen hacer la cola. Una vez es mi turno y con buenos modales trato de solucionar al parecer un descubierto en mi cuenta, la cual la cancelé años atrás pero por lo visto o el sistema falló o no entiendo muy bien el porqué, la cuestión ese descubierto ínfimo le pido la solución y me dice que realice el ingreso, le pido la cuenta para realizar el ingreso y no me la entrega. Le tengo que pedir por favor que me guarde respeto ya que su forma de dirigirse a mi no la consideraba correcta, al punto donde la "profesional" que me atiende me levanta la voz decido marcharme. Ya con todas las faltas de respeto tanto telefónicamente como presencialmente en dos oficinas diferentes me dirijo dentro de 3 semanas a la oficina donde abrí mi cuenta (No esta en la misma provincia donde vivo) porque tiene que ir de nuevo con cita previa. Solo necesito que me indiquen el número de cuenta para realizar el ingreso de sus céntimos y dar de baja la cuenta que debía llevar cancelada hace años, mientras tanto seguiré recibiendo esas llamadas, esos SMS y esos emails con direcciones extrañas. También EXIJO respeto, por favor, en ningún momento he hablado utilizando palabras mal sonantes, no les desvío la mirada y tampoco levanto la voz, mi trato es completamente amigable. Comprendo que puedan tener un mal día, pero empaticen con sus clientes, ellos también pueden haber tenido mal día. Sin más, aquí mi experiencia desagradable. Al CM de Banc Sabadell que considere contestar esta respuesta, seguramente lo hará de forma agradable, por lo que ya le doy las gracias.

Fatal. No hacen ni el amago de coger el teléfono las señoronas. Mala atención con las personas mayores. Falta de personal y pocas ganas de trabajar siempre resoplando hasta cuando se levantan para ir a la impresora.

Llevo realizadas 18 llamadas para concertar cita. Aún no me han atendido. Sale un contestador indicándome rellamar en unos minutos, tal como vengo haciendo. Aconsejo mejorar y facilitar este servicio, más pensando en personas mayores.

Por qué no utilizais el mismo interés que tenéis por aquí en disculparos sin justificar la atención pésima que dispensais y os preocupéis más por coger el teléfono? Es del género TONTO lo qué haceis! Por mucho que digáis patrañas del tipo; Muchas gracias por su aportación. Gracias por su sugerencia. Por el interés. Intentamos ser mejores. Su opinión nos ayuda a mejorar y pata tin.pata tan bla bla bla. Por qué no os ocupais en coger el teléfono para que los clientes tengamos la inalcanzable cita previa que nos hace perder mucho tiempo de nuestra vida? Pd: Os ruego que no me vengáis con la misma patraña de siempre. Jaajajja mejorar y que impere el silencio por lo menos en mi reseña. Gracias por la atención.

Muy bien atendida por las dos personas presentes. Estaría bien sin embrago que haya una tercera persona para atender porque iban desbordadas a pesar de sus esfuerzos por atender lo mejor y más rápido posible.

La CAM caja de ahorros? ! De Alicante? + Banco Sabadell. Y qué fue de ello? Aún nos debéis más de 60.000 millones de Euros desde el año 2008 a los ciudadanos españoles por el rescate del gobierno más corrupto de España en los últimos tiempos! Menos mal qué tenéis la élite de vuestro lado y las altas esferas, poderes fácticos etc! Con la Izquierda en el poder lo tendríais pero qué muy difícil, pisariais por dónde pisaramos! La banca cacique de la sociedad y corrupta. Los empleados de esta sucursal y de todas completamente DESHUMANIZADOS.
Qué fue de aquellos años de la CAM de los años 80? Os convertís en monstruos sin escrúpulos. CAPITALISMO VORAZ y SANGUINARIO.

Muy mala esperiencia en esta oficina de Avenida de Orihuela 82 Alicante.
Tratan a las personas sin ningún respeto ni educación.
Esta mañana me trató de las tres personas que habían en caja uno de ellos un hombre que me trató como si fuéramos borregos con malos modales y faltándome el respeto y somos buenas personas por aguantar a una persona como está que tiene trabajo gracias a todos los crientes del banco.
Deberían de darles alguna lección de educación y como comportarse cara al público, ya que no hacen bien su trabajo, por lo menos que traten a sus clientes con educación y gracias a esta persona estoy pensando de cambiarme de banco después de tantos años con el banco.

Sólo atienden con cita on line y mucha gente mayor tiene problemas con esto. Aún con cita hay mucha gente esperando en la calle. La espera en la calle con cita es media hora mínimo. No está bien organizado. Los trabajadores de ahí se nota que tienen estrés, sólo atienden 2 personas. Han quitado las sillas, sólo hay 1 silla y se sientan ahí las personas mayores de 80 años. Gracias

Un desastre incluuso la empleada me insinuo que era ignorante tras hacerle una pregunta me contesto literalmente no hay que. Ser muy inteligente para saberlo.
Intentare no ir mas y con esta ya van varias wue me hace el banco con lo cual ki bien tenga tiempo sacare todos mis productos, bancos hay muchos.

Por fin, he dejado este nefasto banco que va a rumbo de colisión. Después de mentirme en las condiciones y otras cosas. Pido cita para el 23 de junio de 2021, solicitada y confirmada por internet, fiesta en Alicante ciudad, voy a la oficina de pza de la Viña s/n y efectivamente estaba cerrada. Intento hacer una reclamación y no me dejan porque la culpa no es de la oficina en cuestión. En efecto, respondo, no es de la oficina es del Banco Sabadell y quiero reclamar al banco el plantón dado. Imposible no me dejan. Así y todo hago la queja por email. Pido nueva cita, para cancelar la cuenta, igualmente confirmada por Internet. Me presento el 28 de junio a las 10: 30 y me dicen que no puedo realizar la cancelación en esa oficina porque no dispone de dinero y no pueden liquidarme la cuenta. Yo ofrezco hacer una transferencia del dinero a otra cuenta de mi propiedad en otro banco y me dicen que no que tengo que ir a la avenida de Orihuela. Me dirijo a dicha oficina y después de una hora y cuarto de cola logro cancelar la cuenta. No he recibido ni una disculpa ni tan siquiera un email pidiendo perdón por el plantón del día 23. En la cola había mas de treinta personas detrás de mi. Personas de avanzada edad que eran maltratadas continuamente, ya que si no tenían cita previa no podían ser atendidos.
En fin, que pena de lo que fue aquella Caja de ahorros que estaba en cada pueblo de nuestra provincia.

No me estraña que cierren sucursales con el personal que tienen, una señora mayor pelirroja estúpida como ella sola, no te atiende para nada sin cita previa aunque el banco esté vacío. Claramente cambiaré de. Banco.

Tanta cita online y el servidor se colapsa cada dos por tres. Cierran oficinas, restringen el aforo por el Covid, pero no dimensionan los accesos online. Pero a la hora de cobrar no lo reducen como hacen con los servicios y atenciones.

Nunca cojen el telefono y llevo mas de dos meses esperando que me devuelvan mis comisiones cobradas por un error suyo.

No he visto en mi vida un banco más incompetente que este mala Atención comisiones abusivas y el trato al cliente es vergonzoso. Menos mal que me queda poco para cerrar la cuenta.

Muy mala esperiencia en esta oficina.
Tratan a las personas sin ningún respeto ni educación.
Es la tercera vez que tengo que ir para solucionar un problema y siguen sin darme solución, y con un trato despectivo.
Deberían de darles alguna lección de educación y como comportarse cara al público, ya que no hacen bien su trabajo, por lo menos que traten a sus clientes con educación.