santalucía seguros

Llevo muchísimos años con esta compañía de seguros y sinceramente estoy muy contenta con el servicio,la atención, comprensión en algún momento de mi vida pero sobre todo con el trato tan maravilloso con Laura (oficina de tres forques) es tan dulce como el algodón de azúcar

La atención de 10, super contento con el trato recibido y con el producto contratado. Así da gusto , María José una excelente profesional

He hecho varias operaciones en esta oficina y muy eficiente y muy diliginte. Gracias por tu profesionalidad Eva.

Muy agradecida a FANI TIJERAS. Profesionales como ella pocas se encuentran, tan implicada en su labor  y muy eficiente.
Después de encontrar tantas piedras en el camino, con una sola visita me ha resuelto el problema. Mil gracias!

La puntuación dada va en referencia a la aseguradora, mucho que mejorar. A FANI sin duda un 10 !

Resaltar el trato HORRIBLE - NEFASTO - INHUMANO de la mujer que trabaja en la oficina de "Gran vía de les germanias ; Valencia " .

Nos atiende siempre muy amablemente y muy eficazmente Concha. Siempre nos informa muy bien.

He suscrito una póliza de seguro de hogar con Santa Lucía y las atenciones recibidas para ello han sido inmejorables.
Espero continuar y seguir manteniendo dicha atención.
Muchas gracias por todo.

Darle las gracias a Laura Ferron, por su amabilidad y transparencia a la hora de contratar el seguro de vivienda

Muy contentos con Fani Tijeras por su buena atención y siempre tan amable, muy eficiente. Y también muy satisfechos con el seguro de Santalucía porque en 2 días lo hemos tenido todo solucionado y perfecto.

Ha sido un asesoramiento muy bueno.
Se nota cuando la agente de seguros entiende. En mi caso ha sido una experiencia fructífera gracias a Laura Ferron. Un placer

Mónica Collado y todo su equipo han sido muy amables y atentos en todo momento se agradece mucho

Muy agradecido en esta oficina! Laura es una profesional, atenta, educada y comprometida con el problema que tuve. Toda la información clara y concisa.
Gracias Laura, no dudaré en volver a consultar y contratar. Un saludo.

Después de mi mala experiencia en otra Oficina de Santa Lucia, veo necesario subrayar que estoy encantada con Esta oficina y en particular Con Eva que es la que me facilita cualquier gestión o cualquier duda que me surge.
Hace que Tu Seguro esté muy cerca. Muy resolutiva y empática.
Gracias Eva por tu profesionalidad!

Fuimos en la agencia de de tres forques y todo muy bien! MariCarmen Muñoz nos atendió con mucha profesionalidad.

Muy buena atención de Mari Carmen. Siempre está pendiente de todo y es muy agradable. Gracias por todo Mari Carmen!

Muy buena atención de parte de la Señorita Laura.
Todo muy rápido y muy bien atendida.
Aparte de su simpatía.

Grandes profesionales. Muy atentos y familiares. Eva nos trató muy bien. Recomendables al 100%

Tanto la atención al cliente, como el trato personal son excelentes. Se nota la profesionalidad en esta oficina, muy satisfechos con el trato y los servicios que se ofrecen.

Muy buena agencia de seguros, el tratro es inmejorable, Monserrat la chica que nos atiende es un encanto

Muy satisfecha con la atención recibida. Me atendió una chica muy amable y atenta que se llamaba Laura. Me ayudó, me informó y me asesoró en la tramitación de los seguros que precisaba, sin perder la sonrisa, a pesar de que yo no me enteraba mucho. Gracias

Creo que es muy buena agencia de seguros, pero no seria tan buena sin mi gestora Mercedes Cerdán, el trato y la profesionalidad con la que trabaja es inmejorable, gracias a su asesoria cambie todos mis seguros.

De las mejores agencias que hay en Valencia. Siempre te tratan con una calidad humano y trato inmejorable. El seguro de hogar cuando he tenido que utilizarlo, ha sido llamar y enseguida tener al reparador en casa solucionando el siniestro. Muy contenta con ellos!

Queríamos agradecer a Laura Ferrón Trujillo el trato tanto profesional como humano.
Una gran persona, atenta, amable y eficaz en todo momento.
Detallista y empatía absoluta.
Así da gusto recomendar Santalucia.
Gracias, Laura, por tu paciencia y dedicación.

Unos chorizos como todas las aseguradoras. Llamas por teléfono y te pasan a 400 teléfonos diferentes. Llevo un año y medio tratando de que pongan el seguro a mi nombre en vez de al de mi madre fallecida.

Mi reseña se refiere a Santa Lucía seguros, no a esta oficina en concreto.
De hecho estaba asegurada con la de avenida serrería en Valencia.
Son cansinos hasta la saciedad. Repito muy muy cansinos: no cesan de llamar durante todo el periodo que estas con ellos para ofrecerte productos absurdos, o para llamarte con cualquier otro motivo. No son claros y no explican bien lo que vas a contratar. Te asesoran mal desde el principio, te recomiendan el producto más caro y no lo que más conviene al cliente.
La baja es una odisea, aunque envíes baja en tiempo y forma te marean una y otra vez para que no te vayas con llamadas para que acudas a la oficina o incluso tienen la desvergüenza de querer presentarse en tu domicilio! Increíble el descaro.
Me hubiera agradado que esa atención la hubieran tenido cuando les he llamado por algún problema. Solo me enviaron chapuzas, sobre todo en carpintería.
En resumen: compañía tediosa, cansina, pesada con comerciales persistentes, agresivos, Más propios del telemarketing que de una compañía de seguros.
Además si hicieran un esfuerzo por ser agradables y proporcionar un trato familiar se comprendería tan insistencia, pero no lo hay.
No, jamás contrataría con ellos. No lo recomiendo.
Lo peor es el acoso al que me vi sometida, porque no se puede llamar de otro modo.

Malísima atención telefónica, estaba llamando psra mi renovación del seguro y me contestó un chico y me tranco la llamada.

Son lo peor, solo están para cobrar, cuando tienes algún percance, se lavan las manos, y si te tienen que devolver algo de dinero, te marean pidiendo papeles y nada yo llevo 2 años y aún no e cobrado, en fin unos impresentables

La atencion en la agencia de Valencia, esta bastante bien, pero la decision de imndenizacion ante un hecho, dilucidada en sus oficinas centrales (Madrid) es vergonzosa.