santalucía seguros

Los comerciales de Elche muy muy mal. Mi madre y mi familia llevamos mas de 30 años con esta compañia y todo muy bien hasta hace un tiempo que se ve que han cambiado a los responsables de la oficina y cuidan -0 a sus clientes. Muy muy muy decepcionada con ellos.

Vinieron a buscar a una persona que está en el paro para hacerme colaborador externo de la cual no me tenía que preocupar de nada por el tema del paro y de las prestaciones
Por 35 o 40 o 50 euros al mes, he perdido no sólo la prestación sino que además tengo que devolverlo
Me han hundido la vida

Hace casi un año que contraté un seguro de salud y no puedo estar más contenta. Ha sido todo un acierto. Muy contenta sobretodo con el trato del gestor que me atendió ¡inmejorable!

¡Impresentables! No lo recomiendo ni a mi peor enemigo. Un mes esperando para unas goteras y no hacen más que dar largas
Si buscáis una compañia de seguros en la que confiar, esta no es

Atención buena en oficina. Santalucía debería permitir las gestiones de planes de jubilación por web y no tener que desplazarnos a la oficina para cualquier gestión.

Llevamos desde pequeñitos como clientes, y a día de hoy la nueva generación continua, buen seguro y buen trato.

Tienen un servicio de atención al cliente lamentable.
Me han incrementado la póliza de seguro de decesos sin informarme previamente y me indican que no puedo cancelar
Han perdido un cliente, mi consejo es que nadie contrate con ellos si no quiere problemas

Son unos sinvergüenzas, ya estoy metida en abogados. Me aprobaron un siniestro, me daban largas durante meses, me ofrecieron dinero para cambiar la puerta yo y al decirles que queria que me la cambiasen ellos de repente dicen que no esta aprobado. TENER MUCHO CUIDADO CON ELLOS Y GUARDAR MUCHAS PRUEBAS PARA PODER LES DENUNCIAR.

El peor seguro de decesos y lo peor la gente que trabaja para ellos, intentan aprovecharse de todo, nunca más!

Para contratar todo son facilidades. Los peritos siempre a favor de la compañía. He tenido un problema de comunidad y a todos mis vecinos les han pagado el doble e incluso el triple de lo que me han dado a mí.
Para darme de baja en la oficina de Elche, desde que lo saben, no me dan facilidades. Llamas, te indican que mandes correo electrónico con los datos que luego te llaman ellos para confirmar baja. No te llaman, llamas y o no te cogen el teléfono o desvían a Madrid. Me ha costado dos llamadas a Madrid, la primera dejaron aviso para q me llamarán.nada
La segunda pusieron una reclamación, me llaman al día siguiente con número desconocido, preguntando los datos del correo electrónico, q van a comprobar y me vuelven a llamar, en 5 días no han comprobado si han recibido mi e-mail y ahora a esperar, si me llaman o no. Porque llamarlos y que te atiendan es imposible!
Elche seguros formalidad cero!

El trato de atencion al cliente muy correcto, pero los especialistas, en especial el Fontanero, en elche, pesimo, prepotente y muy poco agradable.ya lo comente en el primer parte y aun asi en el segundo volvieron a mandarme el mismo!

Bla bla bla y luego a la hora de la verdad no vale nada de lo que te han dicho. Las palabras se las lleva el viento, este dicho lo hacen realidad. Atención telefónica peor que darte de baja de una línea de teléfono.

Pues por que no se puede poner cero, SUS PERITOS LES DEBEN PLEITESIA, no os fieis jamas, no se preocupan por el cliente, solo a la hora de que contrates, NO CUBREN NADA DE DAÑOS POR AGUA, SIEMPRE VA A SER TU CULPA, POR QUE YA SE ENCARGAN SUS PERITOS DE QUE SEA ASI. Contratas por tranquilidad y luego estas pagando un seguro qe no vale nada y a la hora de la verdad cubre menos aun. Igual que si contratas el seguro de decesos, mejor ni te mueras por que no tienen donde meterte. Fatal lo peor

Hay otras compañias que dan mas por menos.incluido el trato.yo me voy a borrar e irme a generali

Nuestra experiencia con la ejecutiva fué positiva, tal vez falta mejorar la calidad de atención al cliente, sobre todo para la gente mayor, por lo que me tocó observar

Un verdadero asco de empresa, muy poco prefesionales, una vez te cogen ya ni caso, hicieron una promoción de que si metías a alguien te daban 15 euros y ni eso han sido capaces de respetar, una vergüenza de compañía

Se portaron muy mal y estoy esperando que me solucionen una cosa que me entra entra en el seguro y ya llevo mas de un mes esperando y nada

El seguro de hogar fenomenal, pero a la hora de pescar clientes dejan bastante que desear, como en todas las compañías, cuando tienen algo que ofrecerte son muy simpáticos, pero cuando tienes que reclamar algo ya se acogen a todas las leyes y siempre salimos perdiendo los clientes, porque te lo explican todo de tal manera para convencerte qué firmas lo que haga falta, pero esto es así desde que existe el mundo, hay gente muy tonta y muy ignorante y yo soy el primero para que puedan vivir los listos.