santalucía seguros

No tengo más que buenas palabras y agradecimiento por el trato siempre recibido en la oficina de Benidorm . Magnífico el trato y la amabilidad de Andrea, sin duda un activo en la empresa, todo lo hace fácil.

A quien pueda corresponder
Quisiera dar las gracias a la compañía de seguros Santa Lucía y a 2 empleadas Marisol y muy especial a Andrea por su atención personalizada, su cariño en el trato y su absoluta profesionalidad. Ella es capaz de tranqulizar con su trato y su forma de sintetizar a cualquier persona que apenas entiende la jerga técnica del mundo de los seguros, consiguiendo un resultado fantástico. Agradecida a ella y a todos los empleados que a lo largo de los años me han atendido con tanta eficiencia y cariño.

Mi experiencia es la mejor, estoy muy a gusto con la atención y dedicación de Jenny Alina, me explico todo super bien y se la recomiendo a los futuros clientes

Agente más eficiente y buena gente que Marisa no se si habrá.nos ha orientado y solucionado todo lo que hemos necesitado éstos últimos años y por eso mismo seguimos confiando en Santalucia.
Felicitaciones por tenerla como la cara visible de la empresa,sois afortunados.

Es una vergüenza he llamado para que me ayuden a solicitar un papel por el fallecimiento de mi padre y la sñra García me ha dejado bien claro que no lo puede hacer que busque a alguien más listo que me lo haga.es decir que encima de no ayudarme me falta al respeto llamándome tonta.es inaguantable.me daré de baja

Quizás algún día me respondan a mis reclamaciones. Mientras tanto espero. La amabilidad no es todo. Las soluciones importan más.

Panda de timadores. No caigáis, no los contrataréis. Para contratar todos muy simpáticos, para cobrar claro que si, para reclamar un siniestro malas caras y muchos peros, y ya para dar de baja olvídate, te dan de baja y luego te siguen cobrando y te contestan fatal, 0 ayuda.

Ladrones. La oficina solo esta para contratar seguros, no para darlos de baja. Cuando das de baja un seguro te lo siguen cobrando. Me han seguido cobrando 2! Seguros y no soy la unica, a mi madre tambien! Y a saber a cuanta gente mas. Ademas tienes que ir si o si a la oficina! Por telefono no te pueden enviar absolutamente nada y se lavan las manos. O te mandan a llamar a pelayo (si es el seg de coche cuando el contrato lo tienes con ellos) o te preguntan con quien exactamente hiciste las bajas y si no sabes el nombre pues nada, no es culpa de nadie, “mi compañera te llamara” cuando? Quizas nunca, el telefono de su compañera tampoco me lo ha podido dar y me ha dicho “que devuelvas los recibos y ya está”. Luego te va a salir que has hecho un impago y te pueden denunciar. Encima en vez de tener empatia y querer ayudar te hablan de malas maneras. Guardad todas las bajas! Porque luego se lavaran las manos. Tambien decir que el telefono de la oficina raramente lo cogen, ni hay forma online, para solucionar algo tienes que ir si o si a la oficina como el tiempo de las cavernas.

Solo puedo decir panda de sinvergüenzas, toda la vida pagando un seguro de decesos y ofreciéndole un entierro de primera, y la han dado un NICHO cuando la tenían que dar una SEPULTURA, y por si fuera poco no ha usado parte del servicio contratado, y al día de hoy hace ya siete meses no han ingresado nada como luchar con esto?

El trato prestado por sus trabajadoras, las medidas de presión utilizada para la contratación de seguros son totalmente ilegales, las cuales provocan animadversión hacia los clientes de esta compañía. Llamando dentro de la jornada laboral de los clientes y “obligándoles” a coger el teléfono. Amenazando con cancelar productos contratados si no se cierra la venta en el acto.
No recomiendo NADA esta oficina

El personal es muy desagradable, le pegaron una contestación a la mujer de delante mía diciendo que en el banco también se esperaba, y la mujer apenas se quejó para haber recibido esa respuesta. Luego llamo a la central, que nunca nunca llamo, y no me cubre lo que quería de unos azulejos que se estaban cayendo, así que me voy con otra compañía pero ya. Mi vecina, que también estaba con ellos pero no le cubrieron la reparación del toldo, se ha ido con una compañía de la avenida Los almendros que sí se la cubrió. Me acompañará ella a esa compañía. Hasta nunca timadores.

Muy buen trato de la asesora Marisa Llabrés me pareció muy profesional y me recomendó la mejor póliza según mis necesidades. 100% recomendable

Nuestra experiencia con la compañia ha sido buena. Marisa de la agencia de Benidorm nos atendió y asesoró perfectamente, informandonos y mejorando las condiciones de la póliza.

Es un seguro malísimo y té intentan engañar mí padre falleció y me intentaron quitar 500 euros dé la sala de velatorio un fraude

TIMADORES! He tenido seguros de hogar y nunca he tenido problemas, y me cambié con ellos por lo bien que me lo vendieron.les he llamado por 3 cosas mínimas en un año y las 3 NO me cubre, cuando se supone que tengo un todo riesgo de HOGAR. Son una panda de timadores! Cobrar han cobrado las mensualidades sin problemas, y ayudarme no me han ayudado en absolutamnete NADA! Espero q esta reseña sea util para que la gente no les contrate.

Pues contenta hasta ahora, al tratar con la central y después de más de cuarenta años pagando, resulta que a raíz del Covid-19, hubo varios servicios que no solicitamos y estaban incluidos en la póliza por lo que hemos solicitado el reembolso para pagar otros gastos y con toda su jeta, nos contestan textualmente:
"Atendiendo a su solicitud le informamos que no existe liquidación a su favor, al haber superado los gastos el capital contratado en la poliza"
Que no se enteran, que son servicios contratados y no utilizados, señores y que son reembolsables, es que quieren que se les reclamen judicialmente y añadir costas de juicio también?

Estoy. Super. Agradecida. Por todo. Nunca e tenido ningún problema. Y llevo. Más de 37. Años con vosotros o mas

No t ayudan en NADA! Me siento totalmente timada. No lo recomiendo, hay seguros con menos nombre y mas baratos que ofrecen mucho mas!

Respecto atención al cliente con los clientes no se ponen las mascarillas ya que es obligatorio en un sitio cerrado se lo dijeron y me quedé a cuadros cuando se lo contaron a otras personas yo que vivo arriba siempre hemos estado súper contentas tenemos que entrar en la oficina pero con la epademia no queremos entrar por el riesgo de contagio

Bueno no es un sitio donde me hagrade mucho ir por lo que es seguro de decceso pero son muy profesionales

Muy contentos en mi familia con el trato tan profesional y cercano, en especial la gestora de ahorro de Benidorm, una chica muy profesional y resolutiva.