17 abril 2023 11:49
Como todos los seguros, unos usureros, pagas más de lo que luego aportan en tus necesidad de solución de problemas.
17 febrero 2023 19:16
Quiero agradecer el trato siempre correcto y amable por parte del personal, tanto Juanjo como Ariel.
03 febrero 2023 2:59
Muy buen trato recibido, profesionalidad. Lo recomiendo. Gracias personalmente a Ana jackeline
20 enero 2023 2:53
Excelente compañía de Seguros, nosotros contratamos con el Asesor Ariel Altamiranda, un crack el mejor asesor! 100% recomendable!
13 enero 2023 19:46
Muy satisfecha en todos los aspectos.
Trato recibido, seriedad, profesionalidad.
Lo recomiendo vivamente.
Gracias personalmente a Isabel Piña.
24 agosto 2022 7:14
Se rompió una cañería del agua y llamamos y fue solucionado muy rápido y bien un servicio buenísimo yo lo diré entre mis amistades mi experiencia muy buena
20 agosto 2022 5:32
Soy clienta de santalucia de hace 48 años en Catalunya
y por primera vez fui hoy a la sucursal de Castellón, ya que ahora vivo aquí, muy contenta con iris la agente que me atendio y me ayudo a resolver todas las gestiones que tenía. Buena decisión de cambiar de sucursal.
02 agosto 2022 20:32
Hola soy cliente de santa Lucía y estoy más que contenta con la atención de la agente Ana es un amor de persona y te atiende con mucho cariño. 10 punto.si tengo que poner un 20 pues un 20 más que contenta con ella
02 agosto 2022 2:00
Estoy muy contento con Santalucia, Me han sacado muy buenos precios de todas las Polizas lo puedo pagar al mes comodamente.

El otro dia tube una subida de tension por culpa de Iberdrola y me han indepnizado muy bien por los electrodomesticos que se me Rompieron, Todo muy Rapido y Todos muy atentos.

El Trato Cordial, Amable y Simpatico de mi Mediador Isabel Piña Moreno, Es ya una amiga siempre preocupada por Nosotros, La Adoro.:)
03 julio 2022 4:09
Nos quedamos sin electricidad en casa hoy Domingo sobre las 20: 30, llamamos a nuestro seguro y nos dicen: no tenemos servicio para atenderos. Si conocéis a un electricista llamad y que os lo arreglen.

¿Para qué pagamos un seguro si no nos solucionan el problema?

Desde mañana habéis perdido varios clientes y sobretodo la mala publicidad que voy a hacer desde este momento.

Lamentable servicio.
02 abril 2021 0:24
Buena atención al cliente, tanto por teléfono como por las dos chicas que hay atendiendo presencialmente allí, sobre todo el trato humano y cercano explicando los pasos a seguir después del siniestro.
Sin duda, contentísimo con la aseguradora y su oficina de Castellón.
30 diciembre 2020 11:38
No atienden bien al teléfono. He llamado infonidad de veces. Tardan mucho en contestar y no he conseguido todavia hablar con la ofocona de Castellon. Siempre me salen de Madrid y me dicen que vuelva a llamar
01 diciembre 2020 19:03
Súper agradecido y contento con la póliza que he contratado de manos del Asesor Javier Nuñez Leal, muy profesional en su labor
30 noviembre 2020 16:39
Lo peor, y porque no se puede poner 0 estrellas.no se hacen cargo ni de la responsabilidad civil alegando que una casa está en ruinas, cosa que es mentira, además si estuviese en ruinas no deberían de asegurarla ni cobrar los recibos.
Cambiamos de seguro, éste les pasó la baja y se presentan en pleno rebrote de la pandemia en casa de mi madre de 80 años, sentándose en la cocina amenazándola que si no les firmaba la baja se tendría que personar ella en las oficinas para darse de baja, que si no lo hacía le volverían a pasar los recibos
O sea para visitas médicas y recetas se hace por telefóno, los ancianos los puedes ir a ver una vez a la semana a las residencias a través de un cristal y para darse de baja en Santa Lucia es necesito intercambio viral!? Es para flipar! Ese señor no le quiso dejar el papel a mi madre para que lo leyeramos nosotros, le preguntó si no sabía leer. Indignada, enfadada y me reservo todos los calificativos que me están rondando por la cabeza.espero que ese señor esté sano, si a mi madre le pasa algo nos vemos ante los tribunales
21 enero 2020 21:18
No detesto este lugar lo que pasa que para hacerte un seguro todo va perfecto peto cuando reclama algo unos y otros se tiran la pelota y pasan los días y nada, muy mal
Estoy muy descontenta.
Tengo 5 seguros con ellos y me lo estoy pensando.
06 septiembre 2019 1:35
Una buena compañía de seguros y con una excelente atención personalizada, buenos consejos y con el seguro acomodado al propio cliente. Oficina situada en pleno centro de la comida y con un parking accesible. Todo ello acomodado a las necesidades de cada cliente. Todo tipo de seguros, co un amplio abanico de posibilidades. Buenos precios.
03 marzo 2019 23:27
Sistema antidiluviano que se aprocecha de los momentos más dolorosos. Servicio horrendo y gestiones nefastas. Hay que ir detrás de ellos para que solventen problemas en lugar de facilitarlos. Cuando expones sus propias deficiencias, su actitud es absolutamente soberbia. Tras 57 años de pago, a 150 euros anuales actuales, cubren 3.786 euros. Cuando supondría haber abonado en cuotas: 102.600 euros. Es un absurdo total contratar este servicio con esta tipología de compañías con Santa Lucía.

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