Sedelink (Sede Sistemas y Comunicaciones, S.L.)

Llevo con ellos desde el 2014 y todo lo que tengo que decir es EXCELENTE, tanto el trato telefónico, la gestión de incidencias, el servicio de los técnicos, etc.
Son muy amables y eficientes.
Hoy mismo ha estado el técnico, Jesús, muy educado y profesional, me ha solucionado el pequeño problema que tenía en un momento, con Router nuevo y todo operativo.
Enhaorabuena por vuestro trabajo.
Mi Enhorabuena

Hasta los mismísimos ya, no se como será el trato con los demás clientes, pero con el mio ha sido penoso, llevo 3 años con esta compañía y no ha dado más que errores, épocas en las que ha ido perfecto y épocas en las que ni va, y para rematar después de haber llamado varias veces cogen y me amenazan diciéndome "pues si no te gusta nuestro servicio te vas", después de decirme mil trolas justificando que si mi WiFi iba mal, era por mi culpa, y AHORA VAIS Y DECÍS QUE NO SOY USUARIO Y QUE ESTO ES FALSO, PAYASOS, que no teneis ninguna educación con el cliente y sois unos chulos prepotentes.

Tiene un equipo humano genial, dispuestos a ayudarte y resolver cualquier problema. El servicio que prestan es impecable. Lo recomiendo por su eficacia y efectividad.

Buen Servicio, tuve un problema con el router y me solucionó un técnico, el problema rápido y con buena atención

Instalaciones de sistemas de red profesionales, pero con presupuestos más elevados que otras compañias.

Nos decidimos a poner WiFi en nuestros apartamentos turísticos y desde el principio fue muy fácil con ellos, nos asesoraron y se adaptaron a nuestras necesidades. Un excelente trabajo, muy rápido, limpio y pendientes de todo en todo momento. El resultado muy bueno, estamos muy contentos, lo recomendaré sin duda. Desde Torre Trébol Benidorm MUCHAS GRACIAS!

7 días utilizando su servicio y todo genial. La velocidad de descarga corresponde a lo contratado y la señal es muy estable. La atención al cliente muy correcta. El técnico que nos hizo la instalación muy profesional y amable (Enrique).

Gran servicio y excelente trato al cliente. 5 estrellas a seddelink y a su comercial Jose Miguel!

El servicio brutal, y la conexión va como un tiro.
Teletrabajando en remoto 100% del tiempo conectado al servidor del trabajo, y 0 problemas. Puntuación de 11 sobre 10.

Llevo con ellos 8 años y ninguna pega, calidad precio inmejorable y si he tenido algún problema como el cambio de router han estado disponibles para asesorarme. Muy contento con la atención.

. - El servicio, muy bueno.
. - Atención de incidencias, personal. Nada de hablar con máquinas.
. - Rapidez, buena aunque podría mejorar, pero aún así, mejor que el resto
de operadores.
. - Precio, para mi caso, el mejor que he visto. Móvil con llamadas ilimitadas, establecimiento de llamada incluido y 30 Gb de datos por 11.70€. Internet en casa, 15Mb por 19€, y los meses que no lo quiera, no me los cobran. ¿ Hay quien te dé esas condiciones?
. - En definitiva, buena gente. Totalmente recomendable.

El año pasado me colocaron una antena en el tejado que tenía mucha dificultad (vivo en el campo)
Y hoy mismo me han solucionado una cuestión técnica por teléfono de manera eficaz.
Gracias

Muy contento con la compañia.llevo con ellos desde el 2017 y tan solo dos incidencias sin importancia, por cierto muy bien explicadas por el técnico. Lo soluciono en un par de minutos vía teléfono.

Profesionales de confianza, y la calidad de la conexión es muy buena. El servicio al cliente óptimo. Recomendados 100%.

Increíbles el trato, sin máquinas, sin esperas de 1 hora, sin rodeos, te ayudan te escuchan y encima la línea de 10.

Empresas grandes, aprended que vale más el trato humano y ayudar a los clientes que regalar gigas o llamadas

Llevo desde Octubre del 2019 y la verdad es que estoy muy contento, cuentan con gente muy cualificada y preparada. Te resuelven las dudas al instante. Además dan un servicio económico y de muy alta calidad, no tienen nada que envidiar a las "grandes" empresas, super recomendado.

Desde hace unos meses tenemos contratado varias líneas móviles, una fija e internet 4g para el wifi de casa.
Muy contentos con su cobertura y trabajo.
Empresa sería, competente y totalmente recomendable.

Fantastic service
Called monday and all installed on tuesday
Every bit of their service was brilliant
The best internet we have had since being in spain
I would give this co.pany 10 stars out of 5 if I could
Excellent excellent excellent

Después de haber optado por tener internet en el campo y haber fracasado con todas las compañías, por fin doy con Sedelink, empresa seria y servicio inmejorable

Llevamos más de 3 años con Sedelink comunitario en casa y siempre que he tenido alguna duda o algún problema me lo han resuelto rápidamente. Sin duda, recomiendo este empresa a todo aquel que esté buscando una línea de Internet económica y de calidad.

La mejor compañía de Internet wimax de la zona. Lo tenemos instalado en el campo y sin problemas.

Internet barato, sin fallos y con unos técnicos que siempre te atienden cuando lo necesitas. La semana pasada tuve un problema el día de Nochebuena y me lo resolvieron incluso fuera del horario.

Le pongo una estrella porque no puedo poner una nota peor, no se merece que nadie firme un contrato con esta empresa, me pongo a mi mismo com ejemplo me prometieron la devolucion de la fianza pero no lo cumplieron sino se tragaron el dinero diciendo que era instalacion, digo esto para que nadie caiga otra vez en esta trampa

骗子公司，2017年，申请装网线的时候，说的好好的，没有初装费，没有合同期限，但是需要押金60+IVA=72.60欧，说申请结束合同时，退还天线，路由器就退还押金，现在去申请了结束合同，居然不退还押金，还说什么合同上面写着是初装费，不是押金。好吧，算我眼瞎，所以考虑要申请安装人千万要注意，网速很慢，还经常断网，会欺骗人，说的一套和合同条款不一致。

你说我一个人听错吧，我认了，但是2017年7月份的时候是我们另外一个朋友申请了安装，也是一样的，因为他的介绍我们才在8月份申请的，我们安装了以后，9月份另外一个朋友也一样去申请安装了，听你们提的条件也是一样的，所以三个人全部听错，你觉得是有可能吗？
如果你们2017年，当时没有和我这么说，那么2019年9月份的时候我怎么可能还介绍了同事也安装你们的网络?
当时去申请的时候，你们说从今年开始要收初装费，明说了，所以我知道了，还是接受了你们的说法，仍旧选择了安装。

相同的东西，一个是要收初装费，一个是不要收初装费，怎么可能会搞错呢？而且还是三个人？
同一件事情，你说有可能吗？所以要怪只能怪自己太相信你们的口头承诺，却在合同上面搞陷阱，我们都是很诚实的人，你们说什么，就是什么，没有看清楚你们合同和说法不一致是我们的错。Las compañías mentirosas, en 2017, cuando solicitaron la instalación del cable de red, dijeron que no hay una tarifa de instalación inicial ni un período de contrato, pero se requiere un depósito de 60 + IVA = 72.60. Cuando la aplicación finalice el contrato, se devolverá la antena y el enrutador reembolsará el depósito. Ahora fui a solicitar el final del contrato, pero no reembolsé el depósito, lo que se dijo en el contrato fue la tarifa de instalación inicial, no el depósito. Bueno, soy ciego, así que considere postularse a los instaladores. Debe prestar atención al hecho de que la velocidad de Internet es muy lenta y la red a menudo está desconectada. Esto engañará a las personas y el conjunto es incompatible con los términos del contrato.

Dijiste que lo escuché mal, lo reconocí, pero en julio de 2017, otro de nuestros amigos solicitó la instalación, y fue lo mismo, porque la presentó en agosto. Después de que la instalamos, En septiembre, otro amigo también solicitó la instalación, y las condiciones que escuchó fueron las mismas, por lo que las tres personas escucharon mal. ¿Cree que es posible?
Si no me dijiste esto en 2017, ¿cómo podría presentarles a mis colegas que instalen su red en septiembre de 2019?
Cuando presentó la solicitud en ese momento, dijo que tendría que pagar la tarifa de instalación inicial a partir de este año, y lo dijo claramente, así que lo sabía, todavía acepté su declaración y aún así elegí instalarlo.

Lo mismo, uno es cobrar la tarifa de instalación inicial, el otro no es cobrar la tarifa de instalación inicial, ¿cómo puede estar mal? ¿Y todavía tres personas?
¿Es posible que digas lo mismo? Por lo tanto, solo podemos culparnos por creer demasiado en sus compromisos verbales, pero estamos atrapados en el contrato. Todos somos personas muy honestas. Lo que usted dice es lo que es. Es nuestra culpa que usted no vea el contrato y la declaración de manera inconsistente

Llevamos ya 8 años con ellos (se dice pronto!) y sin problema! Vivimos en una casa en una urbanización dónde la cobertura de internet por cable estaba complicada, y nos instalaron una antena, además las pocas veces que ha habido algún pequeño percance el servicio técnico y la atención telefónica ha sido rápida y efectiva. Por mi experiencia, lo recomiendo.

Después de probar muchas empresas de Internet vía WiMAX tengo que destacar a Sedelink porque promete lo que cumple; velocidades reales y estables. Además su servicio técnico es de 10.

Muy contenta con el servicio, desde la primera llamada atentos, comprometidos con el trabajo a realizar y unos precios excelentes. Totalmente recomendables.

Se agradece el trato directo con el personal de la empresa (nada de teleoperadoras y horas colgado al telefono) siempre disponibles para solucionar cualquier duda en un plazo casi inmediato. La verdad es que estoy muy contenta con el servicio recibido.

No tengo palabras las gentes muy amables siempre pero siempre da igual la hora que es cuando tengas un problema te ayudando muy muy bien

Empresa digna de mención. El equipo humano siempre dispuesto a solucionar cualquier problema en la mayor brevedad posible. Muy recomendable para internet en el campo.

Tenemos un apartamento en Santa Pola y después de probar algunas compañías dimos con Sedelink y desde entonces estamos encantados. Los recomiendo 100%.

Buen servicio de Internet WiMax, las velocidades son reales. Además siempre que llamas te atienden genial.