Seguros Atocha

En 5 años doy un parte por humedades y el seguro no asume una reparación leve porque no se puede superar una semana después de la aparición de la mancha para dar el aviso Seguros malos lo hay pero este se lleva el Oscar,

Felicidades, por vuestra rapidez e ineficacia, mañana hace un año q estoy esperando una llamada del servicio de atención al cliente donde presente un escrito con mi queja. Su respuesta fue el SILENCIO.

Tuve una incidencia en la cocina y esa misma tarde ya estaba el perito en mi casa, en menos de una semana ya me habían solucionado todos los problemas, los recomiendo mucho buena atención al cliente y muy atentos.

Como extrabajador debo decir que el departamento de telemarketing, atención al cliente y asistencia, son sublimes. En el tema documental, refiriéndome a la gestoría, deja bastante de desear. En el ramo seguro de decesos, bueno, es un seguro más que presume de ser una póliza de servicio funerario, y no es así, simplemente es como todas las Compañías, es decir, tienes un capital y con eso te cubren el entierro o la incineración. Se te obliga a que acudas a su tanatorio, ya que a varias familias que he atendido me lo han comentado y tengo referencias. Si te sobra capital, en ocasiones te lo devuelven, pero la mayoría de veces no es así. Si no quieres flores, pues olvídate del sobrante, que no quieres coches, pues idem de lo mismo. En definitiva no recomendaría el producto, aunque si la atención de los profesionales nombrados anteriormente.

No les doy ni una. A juicio los voy a enviar, por incumplimiento de contrato de los servicios contratados. Por daños y perjuicios y demora en la gestión. Después de tener la casa medio en ruinas por un derrumbe del techo, dicen que no cubren los daños, cuando lo pone en los servicios incluidos. Sinvergüenzas

Respecto a los tramites de la defunción de mi familiar bien, pero me recomendaron una gestaría para tramitar los papeles de la herencia que cobra 1700 euros por hacer el mismo tramite que cuesta 200 euros en otras gestoras.
Me parece lamentable que se aprovechen de las personas en momento de vulnerabilidad.

Cuando presenté la carta para darme de baja, me la denegaron por no entrar dentro del plazo para presentarla. Y unos meses más tarde me da de baja sin consultarme.
Me he pasado a otra compañía.

La peor compañía que he conocido en muchísimos años
Si saben cobrar pero a la hora de darte servicio o no lo tienes cubierto o donde dije digo digo dije
Después de 2 años que les devolví el recibo de siniestros del hogar
Me mandan un requerimiento por juzgados
IMPRESENTABLES

Huir de esta compañia, son unos piratas, pero de los de verdad, parche en el ojo y pata de palo, fallecio mi madre y despues de estar pagando durante 78 años (su poliza y 4mas), todo han sido problemas, mentiras y faltas de respeto, un poco mas y aun tengo que pagar algunas cosas, que segun contrato estaban incluidas y segun la "interpretacion" del jefe de turno, no lo estaban, en fin, muy mal servicio, muy malos profesionales y sobre todo, muy malas personas, ni se os ocurra hacer un seguro en Atocha, y si ya lo tienes, date de baja y vete a otra compañia, a la larga saldras ganando seguro, tu y tu familia, no lo dudes.

Buenos días, en momentos q necesitamos asistencia por un tema de deceso, intentando contactar con ustedes tardan una 120 minutos en atender mi llamada. Nos atienden horas después en el lugar del fallecimiento y nos dicen q se personará alguien al día siguiente para explicarnos, cosa q no sucedió.
Rogaría un poco más de profesionalidad y una atención humana, una pizca de empatía y comprensión e intentar q esta situación no le vuelva a pasar a nadie q lamentablemte tenga q hacer uso de sus servicios
En definitiva un servicio pésimo.

Lo peor. Mi padre falleció y, en lugar de empatizar y facilitar los tràmites, me lo complicaron y, una semana después, sigo sin saber si cumplirán con las cláusulas de la póliza. Unos sinvergüenzas, por el trato y por todo. Cuando zanjemos esto, nos cambiaremos de compañía. La muerte y la desgracia es su negocio, pero no intentan ni disimularlo.

Muy mala experiencia, no cubre todo lo que dicen y luego te toca pagar a ti, después de llevar 40 años pagando seguro de estos. Hablas con ellos y encima quieren tener razón donde no la llevan

Mal trato al cliente, tras estar mi abuelo 63 años con ellos y llamar para darse de baja no se le acepto la baja porque querían que una persona de 91 años les enviará un correo electrónico para gestionar la baja. Una vergüenza. Ahora nos reclaman el dinero de esos meses en los que él no ha utilizado sus servicios ya que en teoría estaba de baja.

Una compañia mas, son amables aunque antes cuidaban mas al cliente, se preocupaban, te hacian sentir seguro "" ahora van a lo suyo.si tienes un siniestro aunque sea pequeño y si ven el menor resquicio para evitar compensarlo.lo hacen sin miramientos.será por eso que ninguna compañia de seguros cierra o quiebra.solo se fusionan, todo lo contrario a lo que sucede en otras atividades comerciales. Un dia les llamé para notificarles que el viento me habia roto un tendedero de la ropa y enseguida me contestaron que no tenian constancia que en mi zona hubiese vientos suficientemente fuertes para tal rotura. Entonces que haces para que de indennicen los 20 - 30 € que vale un tendedero? ! Te presentas en sus oficinas con un metereolologo! O te vas a otra compañia? Un saludo

Me parece VERGONZOSO, que esté seguro aún trabaje con papel en 2018. Y no lo haga por terminales online como todos los demás seguros.

Llevo ya dos años con el de salud, siempre tienen la misma gente no hay 902 y me contestan muy rápido a todo. Compensa la falta de actualización en sus empresas o tarjetas.