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Llamé para pasar una incidencia en mi domicilio un martes y jueves ya tenía el problema solucionado. Tanto la atención telefónica a mí problema,como el trato del técnico que se desplazó ,fueron perfectos. Muy contenta con el servicio recibido.
Por qué no existen más estrellas. Agradezco el trato familiar y amable que he recibido. Gracias por solucionar mi percance de forma rápida y eficaz. Recomendable 100%.
Jorge es una persona de TOTAL CONFIANZA. Te ofrece los productos que realmente necesitas ajustándose a tus necesidades , siempre a tu disposición y siempre amable.
Tuve un problema serio con ellos. Me llamaron del departamento de calidad y me lo solucionaron rápida y eficazmente. He quedado muy satisfecha ya que me abonaron los importes y arreglado el siniestro. Muchas gracias
Me he sentido engañada, se tenia que devolver un dinero de un servicio de funeral y hace cuatro meses no han devielto nada, hice una reclamación con el director de la sucursal de Gandia despues de muchas llamadas, ya hace 1 mes y mo he recibido ninguna respuesta.
Muy contenta con los servicios y el trato recibido. Siempre que tengo alguna duda o algún incidente me lo resuelven de forma rápida y eficaz. El agente de asistencia Pablo Alfaro es un chico serio y responsable y siempre se preocupa de sus asegurados además de tener un seguimiento continuo con los clientes. Llevo más de 5 años en Ocaso y estoy muy contenta. Recomiendo 100%!
Alicia Bañuls de Gandía me ha atendido muy amablemente y le pongo 5 estrellas. El motivo de poner 3 estrellas es porque llamé 2 veces en diferentes días, me atendieron 2 señores y la verdad es que si llega a ser por ellos aún estoy esperando mi solicitud de revisarme el seguro de hogar. Por su mala gestión he restado una estrella por cada uno.