Seival Soluciones Energéticas SL

Servicio pésimo. Llevo meses con u a fuga de gas por una mala instalación y no hay forma de que cojan el teléfono. Una vergüenza de compañía

NO LO RECOMIENDO. Trato terrible. Se olvidaron de presentar una documentación para las ayudas de unos paneles solares que me instalaron. Ahora no me responden a los emails, ni el teléfono. Me parece alucinante que traten a los clientes de semejante manera. Lo único que puedo hacer ahora es usar la via legal, ya que llevo 6 meses intentando "por las buenas"

Son impresentables han quedado 3 veces y ninguna vez a venido te dicen que han llamado por teléfono pero otra mentira

Muy mala experiencia. Tras pagar 3.400 eur por adelantado en febrero, han sido incapaces en más 6 meses de conseguir la licencia del Ayuntamiento para poder hacer la instalación. Después de acordar en Agosto con el Director Comercial y la aceptación del gerente, la devolución del dinero, sigo esperando que lo hagan a fecha de hoy, y nadie me da una explicación. Me he visto obligado a reclamar en la oficina del consumidor.
Ahora mismo Seival tiene mi dinero y yo no he conseguido nada a cambio!
Una empresa como Naturgy debería trabajar con otro tipo de colaboradores que cuidasen más a sus clientes. Es una vergüenza!

Muy mal, una semana sin venir a poner el calentador, avisaron tarde que no venían y nos citan para 4 días más tarde. Muy poca formalidad, no nos llaman, la comunicación con ellos por WhatsApp, no son serios, les llamas y no te contestan.

Esta empresa es un desastre. Es la segunda vez que a través de Naturgy les encargan un trabajo y no responden. No sé como siguen en el mercado

Yo solo tengo palabras de agradecimiento, se han portado de 10, confié tanto las placas solares como los aires acondicionados, y el trato y la profesionalidad han sido innegables. Aún ahora después de tres meses, les llamo para un papel del ayuntamiento y al minuto te están respondiendo, no me equivoqué al confiar en ellos. Gracias

Muy buena atención y profesionalidad. Rapidez en las gestiones y ejecución de los trabajos realizados. Lo recomiendo.

En su momento me vendieron una caldera y hasta ahí todo bien, en un tiempo la caldera perdía agua " sin saber por dónde", entonces llamé para que vinieran a revisar y me dijeron que no podían tocar porque que si no perdía la garantía, que llamara al servicio oficial y así hice, pero cuando vino el técnico me dijo que era un problema de instalación y que me tenía que cobrar 104 euros, llamé a Seival y me dijeron que lo arreglarían y se harían cargo de los gastos, llevo caesi un mes para que me hagan la devolución, confíe en ellos pero esto no me parece serio
Tengo que agradecer a Aitor trabajador de la empresa que gracias a su interés se ha solucionado y he cobrado el importe que me adeudaban

Seival de la mano de Vicente Mondéjar me ha realizado una instalación de placas solares de una manera eficiente y profesional.quiero felicitar a Vicente y su equipo de instaladores.y a la parte administrativa de Seival por un trabajo que recomiendo sin lugar a dudas.

Contacte con Seival por un presupuesto para instalacion de aerotermia en mi vivienda, desde el primer momento el asesoramiento por parte de Jose fue perfecto y la ejecucion de Tano Y Jose Antonio impecable, grandes profesionales

Me han instalado una estufa de pellets y estoy muy contenta. Desconocia este sistema de calefacción y me aseoro el comercial estupendamente. Les recomendare seguro!

No recomiendo esta empresa a nadie, primero me cambiaron el regulador del contador del gas y luego la caldera, al poco tiempo vino un reparador ajeno a esta empresa y me dijo que tenía una fuga en el regulador, llamé a Seival y me dijeron que ya estaba fuera de garantía, al poco tiempo la caldera goteaba y volví a llamar y me pusieron la misma excusa, que ya estaba fuera de la garantía (todo mentira) me pusieron una junta mordida en los tubos de la caldera con toda la idea. Horroroso el servicio de lo que dicen que es esta empresa, vayan con mucho cuidado sus mayores porque les estafarán.

Cuando nos montaron la caldera nos dijeron que si teníamos algun problema en menos de 3 horas estarían para solucionarlo. Pues no, no atienden.

Llame ayer por la noche porque me quede sin agua caliente ni calefacción, acudió el técnico y me lo solucionó sin cambiar ninguna pieza, me marcó unas pautas de funcionamiento de las mismas, un diez para el técnico Jose Luis.

Asesoramiento explendido y trabajo realizado experto, rápido, limpio y muy bien explicado el funcionamiento del termo instalado de 100 litros.

Somos clientes de Seival hace un año y medio. Tenemos colocadas las placas solares las baterías y el back- up box. En total pagamos casi 15.000. Dese inicio tuvimos problemas con el mal funcionamiento de la app y frecuentes apagones de la instalación. La primera incidencia se soluciono tras esperar unos meses. Ahora tras la colocación de backup box que en teoría debe mantener la electricidad en la casa durante el apagon, en nuestro caso es todo lo contrario.
Estamos sufriendo frecuentemente los apagones de electricidad tras las lluvias. Se apaga en nuestra casa todo y nos imposibilita la entrada al garaje donde esta toda la instalación. Sin restarla no se puede encender de nuevo la electricidad.
Llevamos varios meses llamando, escribiendo los emails y pidiendo a hablar con algun responsable pero se nos ignora.
NO RECOMIENDO A NADIE ESTA EMPRESA. PARECE QUE LA EMPRESA ESTA EN LA FASE DE LA DISOLUCION.
EL PROBLEMA ES QUIEN SE ENCARGARA DE LAS GARANTIAS DE TODOS LOS CLIENTES!? !

Muy profesionales y atentos a los detalles a la hora de realizar la instalación de los paneles solares.
Román ha seguido el proceso del principio hasta el final.
Son puntuales.

Esta empresa me ha realizado la instalación de paneles solares en casa. El trato, desde el primer momento ha sido excepcional, tanto por parte de Román, la persona que se personó aquí el primer día, cómo de los instaladores. Personal muy cualificado y profesional. Yo ya los conozco de años atrás, ya que me llevan el mantenimiento de la instalación de gas y de los electrodomésticos y siempre han sido correctos, atentos y muy profesionales.
Los recomendaría sin lugar a dudas.

Me han realizado una instalación de placas solares Autoconsumo y la experiencia ha sido muy buena, dado que la colocación de placas era en dos tejados y la comunicación de los cables se ha disimulado muy bien Dos buenos profesionales (David y Borja)

Instalación de placas solares. Rápidos y atentos. Solucionan cualquier problema que se presenta. Muy recomendables.

Atención comercial y técnica de 10, firme la instalación fotovoltaica y hoy ya esta funcionando y todo perfecto.

Llamé por teléfono y la misma mañana vino el técnico y me resolvió el problema que tenía con el calentador.
Muy rápidos y eficientes.

Acepte una oferta de Naturgy para instalar placas solares, se puso en contacto conmigo Seival anunciando que Naturgy les habia encargado la instalacion, me visito Roman como primera toma de contacto, me explico con todo detalle el alcance de la instalacion, tipo de placas, cantidades, tramites y cuanto tiempo se tardarian los tramites y la instalacion, esta ultima tardaria 2 dias. El dia de la instalacion llego Luis y sus chicos, la instalacion la hicieron en 1 dia! Luis no se fue hasta que se cercioro de que todo estaba correcto y que yo entendia el manejo de la APP. Conclusion, trato excelente por parte de Roma y Luis, terminada la instalacion me han surgido dudas pero Roman siempre ha estado ahi para responder y averiguar si el no sabia la respuesta. Estoy muy contento y satisfecho.

Profesionales como la copa de un pino, rápidos y eficaces con precios muy competitivos, atención telefónica y trato de 10.z

Nos instalaron hace unos meses placas fotovoltaicas. Muy profesionales. De momento no hemos tenido ningún problema, muy contentos.

Realizan una instalación solar en mi casa, no usaron ningún tipo de tubo PVC ni corrugado en la instalación que hicieron el tejado el cual es un tejado invertido, tirando los cables por el suelo y los enterraron con las piedras del tejado invertido. Además me rompieron dos azulejos de la cocina y no hago más que reclamarles los datos del seguro para que vengan a repararlo y no lo hacen.

La instalación se hizo el 5 de noviembre de 2021. A fecha de hoy, que es 30 de enero, no ha venido nadie a arreglarlo.

Me vinieron a instalar el calentador porque me daba fallo y quedé muy contenta.

Muy rápidos y limpios a la hora de trabajar y una atención al teléfono muy agradable.

Sin duda volveré a llamarles!

Valoro con 5 estrellas a esta empresa por su atención y buen hacer. La instalación bien hecha, pero lo mejor, la persona que nos atendió desde el primer momento, Roman, ha sido muy amable y eficaz. Muy bien.

Muy buena empresa. La atención por parte de Román excelente y las personas que realizaron la instalación también muy correctas. Técnicamente ningún problema, todo funcionando bien. La recomiendo a cualquiera que esté buscando instalar paneles.

No recomiendo nada esta empresa. Son muy, muy, muy desorganizados. No hay manera de poder fijar fecha y hora para las cosas y tienes que ir constantemente detrás de ellos. Me hicieron una obra grande en casa y me arrepiento porque me generaron mucho estrés al no concretar nunca nada.

Son los mejores instaladores en toda la Comunidad Valenciana y espero se extienda su servicio por toda España, Éxitos!

Son unos verdaderos profesionales en materia
Estoy súper contento con su asesoramiento y el trabajó q me hicieron

Instalación de aire acondicionado en tiempo récord en 24 horas mi casa climatizada.grandes profesionales muchas gracias.

Muy contentos con la empresa. Son serios, rápidos y muy amables. El chico q nos enviaron, un buen trabajador y un encanto. Cumplió todas las normas de seguridad anticovid y muy educado. Recomendables!

Me cobraron mucho dinero para poder darme de alta con el gas natural. El técnico que hizo el trabajo me hizo un agujero en la ventana de la cocina hecho super mal. Además cuando vino el inspector para darme de alta, Seival todavía no me había enviado el boletín, y tuve que llamarlos 17 veces antes de que me lo enviaran. Sin boletín no me habría dado de alta. Además el técnico me había montado una junta mala y la tubería perdía y faltó poco a que no me dieran de alta. En noviembre y con la caldera ya montada. Un servicio pagato muy por encima de lo que vale. Muy mal.

NUEVA INSTALACION FOTOVOLTAICA.
ENCANTADOS: MUY BUENA ATENCION COMERCIAL. SE NOS INFORMA DE TODOS LOS PROS Y CONTRAS, EN OFICINAS NOS ATIENDEN Y SE CORDINAN CON NOSOTROS PARA LOS TRAMITES DEL AYUNTAMIENTO. FELICITAR A LOS CHICOS QUE REALIZAN EL MONTAJE. EFICIENTES Y PROFESIONALES,
DE MOMENTO ENCANTADOS, CON EL TRATO.

Me han instalado un calentador y todo prefecto, al día siguiente estaban en mi casa, rápidos y eficaces.