Sending Alicante - Marina

Estoy esperando un paquete desde ayer jueves aunque consta como en reparto desde esta mañana. He estado pendiente toda la mañana y nada. Ahora he salido de trabajar y estoy llamando tanto al repartidor como a las oficinas de Alicante para ir personalmente a recogerlo a donde sea que esté el repartidor o a las oficinas y nadie me coge el teléfono. Acabo de ver en el horario que tienen en Google que hoy viernes no trabajan con lo cual la información de que el paquete está en reparto desde esta mañana es FALSA y yo lo necesito YA. Me han fastidiado no saben cuánto y me voy a quejar a la empresa a la que compré ese paquete por esa información falsa.

El servicio fatal, el paquete no llega y no te cogen el teléfono con lo que no puedes saber qué pasa con el paquete y en el seguimiento pasan los días de situación en reparto para ese día y nada y otra vez en transito.en una palabra NEFASTO

Llevo desde ayer esperando un paquete que necesito para trabajar aunque sale "en reparto" desde esta mañana. Llevo toda la mañana pendiente y nada. Salgo ahora de trabajar y estoy llamando tanto al repartidor como a las oficinas para ir yo a recogerlo personalmente a las oficinas o a donde esté el repartidor porque LO NECESITO y nadie coge el teléfono. Acabo de ver en el horario que tienen en Google que hoy viernes no trabajan con lo cual la información puesta esta mañana como que el paquete estaba en reparto es FALSA.

Sigo esperando.ponen que lo han intentado entregar 3 veces.lo más fuerte es que puedes ver la hora en su pagina.todo falso.es mil por mil imposible y demostrable.que tocada de pelotas.no sabía qué empresa es.hasta que e llamado a la empresa donde realizó la compra.sigo esperando.mañana llamaré. Son unos sinverguenzas.espero jamas vover a tener nada con ustedes, asqueroso servicio, encima me dice mentiroso.jajaja.voy a la OCU a denunciarles.además de llamar donde hice el pedido para que dejen de trabajar con esta empresa.aún me llama a la tarde.y me dice que losmxlientes que escribimos reseñas malas.somos unos mentirosos.madre de dios

Me entregan hoy un paquete y lo tiran por el muro de la casa (2 metros). El paquete contiene un portatil recien comprado que ahora no enciende.que hacemos?

UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA. Denunciable. Mienten y dicen que intentan entregarte el paquete pero que estás ausente cuando llevo 3 días en mi casa. Me dijeron que la entrega sería hace días cuando el reparto está todos lo días actualizándose. Nefasto

Esta empresa de mensajería, es la peor con diferencia con la que he tratado, tras una semana mintiéndome en el almacén de Orihuela que el paquete estaba para entregar, resulta que lo han perdido. No tienen bastante que la empleada del teléfono, muy poco amable me dice que es lo que hay que hable con la empresa que le compré el producto. No le aconsejo a nadie que utilice esta empresa, yo ya he puesto mi hoja de reclamaciones.

Son unos incompetentes irresponsable y falta de profesionalidad no la primera y la última vez que trabajo con ellos

Peores empresas de reparto, llevo días esperando el paquete, llamo se me dice que me llega por la tarde y no aparece nadie ni siquiera se me avisa, al día siguiente me vuelvo a poner en contacto con la empresa que por teléfono me cuesta más de 2horas a que me contesten y me comunican que a ser un paquete no de empresa que no me pueden avisar de cuando me lo entregan. En fin jamás he visto una empresa de transporte así de nefasta.

Mi experiencia fue buena, realice un pedido el día 12 de Abril y el 14 de abril ya tenia al repartidor en el portal llamándome.tuve 4 llamadas perdidas del repartidor, al parecer tuve un fallo a la hora de poner mis datos de entrega, verifique y efectivamente faltaban datos del punto de entrega fueron amables y me re programaron la entrega al lunes 17 y ya tengo mi paquete agradezco la atención al cliente y al repartidor. Gracias por el sercicio

Pésimo servicio, llevo desde el viernes esperando, me sale “Direccion erronea” y ya he llamado 4 veces, las 4 me han dicho que lo han solucionado y ya cansada he tenido que ir a por el paquete hasta el almacen de La Nucia, 5 días con el paquete allí perdido

POR FAVOR, LA ULTIMA VEZ QUE ENVIAIS EL PAQUETE EN EL ASCENSOR Y DEJAIS MIS DATOS PERSONALES EN ZONAS PUBLICAS (LEY DE PROTECCION DE DATOS) sois muy poco profesionales. Personal de la mañana zona de calle Vicente Alexandre día lunes. Pienso poner una reclamación.

La peor empresa de transportes que existe. No entregan los envíos o tardan semanas cuando deberían ser horas, además es imposible contactar con ellos porque no atienden el teléfono.
¡Huid!

Vergonzoso! Intentas ponerte en contacto con la empresa y resulta que cuando llamas salta un contestador como si fuera la señal de que estás llamando para engañar.en fin, he tratado con muchas compañías de transporte y sin duda, esta es la peor. Espero que hagan cambios.

Al final tanta gente no puede estar equivocada, esta empresa es una verguenza, todas las mañanas que mi pedido sale a reparto pero nunca llega yo no se que hacen todo el dia si se estan tocando los huevos o que pero que empresas tan serias coja a esta gente para que te traiga tu pedido.

Un desastre. Pésimos. Llevo esperando más de 10 días a una entrega que habitualmente recibo en 48 h con otras empresas.

Tengo que decir que mi experiencia con la empresa de sending alicante marina a sido mui buena el repartidor me llamo cuando estaba en mi domicilio para entregarme el paquete a tardado 2 dias mas delo normal pero a llegado a tiempo no tengo ninguna pega que decir.

Siempre tengo problemas con esta empresa los paquetes tardan semanas les digo que entrguenantes de las 15 horas y el repartidor me dice que no puede que el entrega po la tarde asi que no llega el paquete y me toca llamar a donde lo compre pa que lo solucionen

Pesimo, llevo esperando un paquete con regalos de navidad desde el dia 13 de diciembre. En el seguimiento aparece que todavía está en transporte.
Menudo desastre

De las peores empresas de reparto que he visto. Siempre que sale un paquete con ellos a reparto la misma historia.
Nunca llaman al timbre, llaman a la puerta y al ser un primer piso es imposible que se oiga la puerta de abajo.
Creo que no es tan difícil llamar al timbre o fijarte de que hay un timbre.
Experiencia mes a mes nefasta

Segun el seguimiento el envio esta entregado. MENTIRA.
Tienen un telf de contacto en alicanye al q no responden.
Si quieres conocer un telefono de otra poblacion te dicen q llames al 11887, telefono gratuito. MENTIRA.
Imposible localizar albaran firmado de la entrega por q la han perdido

DEDICAROS AL CONTRABANDO DE ALPISTE I NO ENGAÑEIS A LOS USUARIOS.
No te dejan dar 0 estrellas

Se recibieron los paquetes cruzados, recibí el de otra persona y no venia ningún teléfono para localizarle después de llamar 20 veces y no recibir respuesta me llamo el propietario del paquete que tenia mi paquete y en el mio si que venia mi teléfono.menos mal porque si es por ellos.

El envío me llegó a los 3 días, muy bien la verdad, me llamó el repartidor porque no encontraba la dirección
(vivo en casa de campo y es difícil encontrar) le mandé la ubicación por WhatsApp y llegó a los 5 min.

No le doy menos porque no deja, llevo esperando desde el lunes un paquete que pone que está en reparto hoy jueves me pone que a sigo entregado no sé a quién y cuando llamo a la oficina de alicante me dicen que antes de las 19: 00 se pasaría el repartidor y aquí no a venido nadie no se porque venden algo que no cumplen 24/48 horas donde porque aquí en esta empresa no espero me lo solucionen lo antes posible porque pienso poner una reclamación

Me dejan el paquete en otro lugar sin mi consentimiento. Llamo ql teléfono que me había llamado y me dice que a intentado entregar el paquete dos veces en la misma mañana MENTIRAA! Llevo todo el día en casa excepto 2 minutos que he bajado a la calle, a debido de ser en ese momento y le digo que no tiene por que dejar el paquete sin mi consentimiento en otro lugar y encima se pone a hablarme mal etc, fatal, con trabajadores así no quiero esa empresa! Y por si lo lee la propia emprea a sido en la calle alicante en Villajoyosa
Haber si forman mejor a los trabajadores

Hoy en Alicante, yo debía recibir un paquete. Tengo 78 años y necesito ayuda para dislocarme. Un señor en una furgoneta de Sending, tocó al timbre pero no tuvo paciencia para esperar, a pesar que dije que ya iba, no tuvo otra idea que lanzar el paquete por encima de la valla. Al caer el paquete el suelo del terreno se rompió. Inaceptable actuación, nada profesional. Mi hijo que es abogado ya está tratando el asunto legalmente. Una pena que este personal no sea formado uno tengan un atendimiento al cliente digno de una empresa.

Empresa de transporte pésima!
Llevo 1 mes esperando mi pedido y me he puesto en contacto con ellos unas 5 veces pero no son capaces de solucionarme el problema.
Ahora resulta que mi pedido se lo han entregado a otra persona que no he autorizado y no sé ni quién es pero por si fuera poco la persona que me da está información me dice que soy yo la que se tiene que poner en contacto con la tienda donde hice mi pedido para que me solucionen el problema.
En resumen me pierden el pedido y soy yo la que tiene que enviar la incidencia a la tienda para que conste y así me puedan devolver el dinero cuando es la empresa de transporte la que tiene todos los datos y el DNI de la persona a la que se le ha entregado mi paquete (que no sé ni quién es).

COMO CLIENTE HABITUAL DE UNA EMPRESA QUE TRABAJA CON ESTE OPERADOR LOGÍSTICO, ME PARECE DE UNA FALTA DE RESPONSABILIDAD Y SERVICIO POR PARTE DE SENDING HACIA EL CLIENTE, QUE ANTE UN INCIDENTE, RETRASO ETC (COSAS QUE PUEDEN PASAR Y SE PUEDEN COMPRENDER) NUNCA NUNCA ATIENDAN EL TELF, NI HAYA FORMA DE CONTACTAR CON ELLOS. ESO NO SE ENTIENDE: LA FALTA DE SERVICIO DE UNA EMPRESA DE SERVICIO AL CLIENTE. PENOSO. ESPERO QUE CAMBIE. YO NO TRABAJARÍA CON ESTE OPERADOR LOGISTICO SI ESTE TIPO DE CUESTIONES NO SON CAPACES DE ABORDARLAS. GRACIAS

Un envío cambio varias veces de estado pasando de “en reparto” a “recibido 3”en agencia” hasta que 4 días después el estado fue “faltan datos” (parece que el piso y el bloque que no lo puso quien envió aunque yo se lo di) tuve que ser yo quien fuera a por el paquete a buscarlo porque en ningún momento me llamaron (el tlf sí lo tenían) ni lo sacaron más a reparto. La
Chica que me atendió allí fue muy amable, eso sí.

Le doy 1 estrella porque es lo mínimo que se puede, pero le daría 0. Llevo esperando el paquete 1 semana. Entro al seguimiento de pedido y me pone reparto, después me pone que está en tránsito, luego en reparto otra vez, hasta que llamo y me dicen que me lo llevarían al día siguiente, llega el día siguiente, me pone que está en reparto y luego cambia a tránsito de nuevo, y llamo para preguntar y me vuelven a decir que mañana me lo traerán, pues menudo cachondeo de empresa.

Acabo de llamar a esta delegación de Sending y puedo decir que nunca me habían tratado con esta amabilidad. Josefina se ha preocupado por darme una solución a un problema que había tenido con un envío. Gracias!

El PEOR servicio de paquetería que he tenido. Pasan ocho días desde el primer intento de entrega (fallido) hasta la entrega final, y eso a base de llamarles yo y de quejarme. No se molestan ni en llamar al timbre, directamente lo dejan en la tienda que hay al lado del portal. Un desastre total, experiencia nefasta, máxime ahora que la mayoría de empresas de paquetería funcionan de cine.

Estaba preocupada al ver las reseñas que tenía el servicio de transporte pero, experiencia de diez. Respecto al tiempo, ayer me llegó un mail de que me lo entregarían a lo largo del día de hoy y acabo de recogerlo, así que bien. Por otro lado, el repartidor muy amable me ha llamado antes de venir y en llegar para confirmar la recepción del pedido. Además, me ha pedido el DNI antes de darme el paquete para confirmar que era yo (lo digo porque en una de las reseñas ponía que falsificaban firmas o no se que.) El paquete ha llegado en perfectas condiciones:) No se si he tenido suerte o que están cambiando las cosas (por lo que veo en reseñas anteriores.) pero mi experiencia ha sido muy buena:)

Les comenté que llevo llevo dos días esperando mi paquete de Druni, que aparece en reparto cada dia y no lo traen, ni explicacion. Me contestan que no sería el Marina Alicante. Lamentablemente tengo que comunicarle que SÍ, el paquete pone que llega a MARINA ALICANTE. Vivo en Alicante capital. Por cierto, hoy pone otra vez en reparto, tercer día, espero que hoy sea si. CP 03005
N. 316147128346
"19 Abril 2022.09: 05
Tu envio esta en reparto Marina (032)
07: 22 El envio ha llegado a tu delegacion mas cercana Marina (032) "

Y Gracias por contestarme.

Llamo a atención al cliente quejándome de que ayer me tenía que haber llegado el paquete y me enviaron un correo electrónico alegando de que yo estaba ausente y no se me había podido entregar el paquete cuando yo sí me encontraba en el domicilio, la chica me dice que, supuestamente, el repartidor me llamó 2 veces y que estuvo en el portal de casa y procedo a decirle que en mi domicilio nadie picó al timbre y ella me sigue insistiendo y diciéndome que no tiene sentido que estén en mi domicilio y no me toquen el timbre, que quizás no lo oiría, poniendo en deuda cada 2x3 lo que le estaba diciendo. Espero que hoy me llegue mi paquete y que nunca más me toque esta empresa de incompetentes.

Esperando un paquete desde el Viernes 4 y 5 días después sigo sin noticias del envío. Lo mejor de todo es que te engañan diciendo que llega x día pero no llega y cuando reclamas te cuelgan el teléfono. Vamos una empresa nada seria que lo primero que te muestran es que roban y se quedan con los articulos de la gente. Si mañana no tengo respuesta, tomare medidas legales, ya que no hay derecho a que te roben tan descaradamente y encima tras unas 140 llamadas no hagan mas que colgarte el teléfono.

UNA EMPRESA DESASTRE. UNA EMPRESA QUE NO CUMPLE, QUE TARDA Y NO TE DEJA TUS PRODUCTOS A TI DEJA A VECINO O VECINOS DE LA VECINOS. TRABAJADORES MAL HABLADOS Y NUNCA CONOCE SUS ERRORES. SERVICIO MALO NO LO SIGIUENTE. ENCIMA SI NO DEJAS POR LO MENO UNA ESTRELLA NO PUEDES OPINAR.

Tenían que traerme un paquete de druni y me ponen en el seguimiento que mi dirección es incorrecta cuando un rato antes la empresa de Nacex me acababa de traer un paquete, lo q pasa q estos no querían entrar en pleno centro de Benidorm y ni siquiera me llaman por teléfono,

Un desastre, aunque después de leer las opiniones lo entiendo todo. No me han entregado el paquete en persona, lo han metido en el buzón sin ni siquiera avisar o tocar al timbre. Trabajo desde casa, así que no hay excusa de hemos tocado al timbre y no había nadie.

Lo peor es que como el paquete no entraba en el buzon, lo han forzado para que entrara si o si rompiendo el contenido del paquete.

La valoración es de 1 estrella pero porque no puedo dar un -10.

Tenía un paquete que me llegaba por mrw y no sé porque a mitad de seguimiento se cambió a esta compañía, no la conocía y me puse a ver opiniones y me asusté pero he de decir que me llegó al día siguiente y sin ningún problema por eso me apetecía dejar una reseña positiva por aquí-

Es la compañia que es pésima y poco profesional pq los comentarios de los clientes en todas la sedes son malisimas. No cogen el telefono, si lo cogen te mienten y a seguir esperando tu paquete pagado. Si no hacen los repartos y no solucionan las incidencias, que hace esa empresa y la gente que trabaja en ella.menos mal que tenemos otras compañias. No se pq nos permitimos tener empresas asi en España, malos comentarios desde hace años y siguen funcionando? Verguenza! Por mi parte un cliente menos!