SEPHORA ALICANTE

Fui el otro dia a devolver un producto y parecía que la persona que me atendió en caja estuviera perdonándome la vida.
Que yo sepa las empresas tienen políticas de devolución y estamos en nuestro derecho de devolver algo por el simple hecho de que cambias de opinión.
La devolución se hizo porque obviamente el producto no estaba usado y estaba todo en orden, el problema fue que la chica no me trató de la misma manera que a los clientes que estaban comprando algo. Apenas me miró, se dirigía a mi de malas maneras y me sentí bastante incomoda. Creo que es importante que aunque devuelvas algo te sientas bienvenido y no así ninguneado. Me dan ganas de no volver a esa tienda.

Entré y conforme entré, salí. Me sentí incomodisima.
Fui a ver un lipstick y quería haberle preguntado a la dependienta, pero primero intenté ver si lo encontraba por mi misma jaja
Pues literalmente desde que entré tuve la sensación de ser observada pero de un modo muy poco normal. El guarda de seguridad iba detrás y delante tuyo todo el rato y las 5 dependientas que había igual. Y la cosa es que la tienda estaba vacía y me sentía súper presionada / observada/seguida. No sé, algo súper raro que nunca me había pasado.
Al final le pregunté a una chica por el producto y me dijo que ese producto ya no lo fabricaban o algo así y me iba a mostrar otros parecidos pero yo solo quería irme de ahí

Pongo 5 estrellas para Natalia, me ha dado una atención excepcional, de verdad. Súper simpática y atenta. Ha resuelto todas las dudas que tenia acerca de una CC cream con corrector de Erborian.
Ojalá tener ese trato en todos los establecimientos, así da gusto ir a comprar.

Es decepcionante recorrer más de 40 km para ir hasta allí, elegir un regalo especial, nada barato por cierto y al llegar a la caja, no recibir un trato acorde. Le dije a la chica que era para un regalo, pues como si no le hubiera dicho nada, iba directo a cobrarme, le pregunto si tiene algún envoltorio y me saca un papel de seda, bastante cutresillo, le digo que vale, se pone a envolverlo y no le quita el precio al producto, le pido que por favor lo quite y justo veo que hay unas bolsas de tela para regalos muy monas, le pregunto por esas bolsas y dice que valen 3€, ¿por qué no me la ofreció al decirle que era para un regalo? Me estoy dejando más de 60€ en dos cositas…le digo que quiero la bolsa y así tal cual echa el producto dentro, con el papel arrugado encima, sin envolver ni nada. La miro y le pregunto si eso es todo? Y le digo que pensaba que iba a envolverlo. Pues no, ganas ninguna! Le digo que no pasa nada que lo deje, pues ni ticket regalo me sacó, ya tuve que pedírselo, lo enrollo de malas maneras y lo echó dentro. Me entregó la bolsa de tela de regalo y ni una bolsa normal me ofreció para llevarlo en las manos, pero ni siquiera cobrándomela. Explicarle a esta chica Vanessa, que una tienda tan cara no puede dar un trato así a sus clientes y que en el paro hay una lista de gente educada y con muchas ganas de trabajar, esperando ser llamados.

Tienda muy estrecha para la gran cantidad de afluencia de personas, recomiendo no entrar si está muy repleto ya que no verás nada.

He sido atendida por una dependienta llamada Pilar que no ha podido ser más amable y agradable. Gracias por tu paciencia, por tu profesionalidad y por ayudarme a escoger los mejores tonos para mí.

Desgraciadamente he vivido una situación avergonzante. Una chica de unos 16-17 años ha sido llamada al orden por su forma de vestir. El estilo mod. La joven después de haber ojeado o comprado, al salir por la puerta ha pitado y el guardia y los dependientes han salido como perros feroces. La joven ha sido súper educada pero se ha quedado impactada de la falta de empatía del personal porque ella no había sido la causa del pitido. Odio el prejuicio de la gente. Un curso de asertividad y buenos modales, les sugiero.

Encuentro todo lo que voy buscando mr asesoran en todo, son fantásticos, muy muy contentanta

Magnífica atención la recibida por parte de Diana. Se molestó en probarme varias bases hasta dar con la mía. Me comentó que estaba de prácticas, y es curioso, por que es la vez que mejor atención me han dado en esta tienda ;)

Perfumería. Cosméticos en plena milla de oro de Alicante, grande muy bien y con un personal muy profesional y con buen trato. Recomiendo

Nome gusta el sitio principalmente porque tiene un tipo de maldición que hace que mi novia se quede atrapada ahí mucho tiempo

Quiero felicitar a una de las trabajadoras que me atendió el día 21 de Diciembre. Soy clienta habitual de Sephora, pero sin duda la experiencia durante la compra, fue la mejor que he tenido en todos estos años.
La chica es la responsable de los productos de cosmética de Givenchy Beauty. Es maravillosa, cercana, cálida, profesional y se esfuerza en que el cliente quede satisfecho ya que la venta fue totalmente personalizada para mi tipo de piel, tono etc. De hecho, estoy encantada con los productos y se han convertido en must de mi rutina diaria de maquillaje.

Enhorabuena por contratar chicas como Raquel, sin duda repetiré con ella para las próximas compras. Un saludo!

Excelente trabajo por parte de todo el equipo. Son muy profesionales, Angela que es la experta que siempre me atiende desde el minuto uno me han aconsejado. Siempre me han tratado con amabilidad, respeto y sobretodo con una sonrisa.

Super contenta con todo lo que he comprado yo gasto el maquillaje de esa marca y es súper bueno

Fantástico. Me atendió Marina, una chica súper amable y probé los productos que quería. Me maquilló, y el resultado fue Fantástico. Muchas gracias estoy muy contenta.
MIL GRACIAS

Hoy la primera vez que entro.no volvere a entrar primero te sientes muuy incomoda te vigilan como q fueras a robar.a ver.hay coris@s en todas partes es cierto que no me conoces.pero disimulaad un pocuillo q es muuuy incomoda y desagradable. 2 veo muuuy caro todo: (el mismo producto en el Marvimundo o Pacoperfumerias añades 3 duros mas y compras 2 unidades.porejemplo.no me interesa.

Cajera desagradable, arisca, seca y antipática no te dan muestras y si no vas a comprar solo a mirar te vigilan y te persiguen por todo el local! Es brutal no estás cómoda de verdad no recomiendo este sitio y si no id y comprobarlo!

Precios elevados para una baja calidad del producto!

Nos atendió un chico, Sergio creo q se llamaba de tarte y nos probó varios productos. Nos llevamos la base de maquillaje y el corrector. Una pasada. El trato genial, muy profesional y agradable

Soy clienta desde hace años y solo tengo buenas palabras para este sitio. Sin duda, el mejor para hacerse las cejas en todo alicante! Siempre voy con Rocío que me las deja perfectas! Una gran persona y profesional! 100% recomendable.

He acudido en diferentes ocasiones al stand de Benefit en Sephora Alicante y no puedo estar más contenta.
En primer lugar el trato es excelente, y además, el resultado es increíble!
He pasado de tener unas cejas finitas y totalmente desiguales a unas cejas más pobladas y compensadas.
Recomendable 100%!

Servicio excelente. Merece la pena ir ya que te dejan una cejas naturales, aparte te enseñan como maquillártelas.

Encantada con mi primera ver en el bar de cejas. Rocío me las dejo impresionantes. El servicio muy bueno, me sentí muy cómoda y muy segura. Repetiré.

Soy Fan de Benefit y asidua desde la apertura de este bar de cejas de Benefit, desde entonces mis cejas no las dejo en otras manos que no sea Rocío o una de sus compañeras. Me las dejan muy naturales y me encanta el trato que recibo siempre lleno de consejos y truquitos de belleza. Muchas gracias por vuestra profesionalidad y el gran trabajo que realizais.

Otra de mis tiendas de cosmética favoritas. Me encanta el mundo de la belleza y aquí encuentras marcas de primera. Además, las chicas son muy majas.

La chica del pelo azul y la otra del pelo corto blanco, son geniales, y sus consejos me han servido mucho, se nota que saben mi que venden y se lo curran