SEPHORA ALICANTE

Hemos estado esperando 15 minutos a ser atendidos y tras llegar la dependienta se ha dispuesto a maquillar a su compañera y nosotros esperando. Decepcionante.

Me han seguido por toda la tienda como si fuera a robar. Una dependienta oliendome el cuello en cada esquina y el de seguridad que solo le ha faltado meterme algo en el bolso para que me pitara. He entrado a comprar y me he sentido acosada por el detective leon. Lamentable.

El viernes pasado acudí con mi hija adolescente a la tienda que está en el interior del Corte Inglés. Necesitaba consejo y productos para comenzar a maquillarse. Nos atendió Valeria. Con profesionalidad, paciencia, empatía y respeto. Es un placer salir de una tienda con esa sensación. El valor de un producto o servicio no se mide sólo por su precio o calidad, sino por el buen hacer de sus trabajadores. Enhorabuena, tenéis una trabajadora que engrandece vuestra marca.

El chico nos trató de manera ejemplar… nos explicó que el producto que buscamos con todo tipo de detalle y lo comparo con otros similares. Volveré sin duda. Servicio muy muy bueno

El guarda de seguridad terrible, mal educado, te sigue cómo si fueses un delincuente y entrarás a robar, te hace sentir mal nunca volver más

Incluso - 5 estrellas, fatal la atención al cliente. Fui buscando un cosmético de un formato específico dispuesta a pagar lo que fuera por conseguirlo. Le pregunté a una dependienta (o encargada, no sé) era bastante más mayor que la otra dependienta, intentó convencerme de llevarme el formato monodosis y le dije que no era lo que buscaba que hace tiempo en otro establecimiento compraba ese producto en formato normal, a lo que me respondió de forma muy desagradable, con prepotencia y altivez "es que aquí es de alta cosmética" como con desprecio. Aclaro que puse de ejemplo otra marca y no por la calidad o nivel sino POR EL TIPO DE FORMATO que era lo que YO QUERÍA COMPRAR y su respuesta no venía a cuento. Con lo que por cierto me quede con ganas de responderle "si tan alta cosmética es como es que no se le nota a usted? " encima una vieja arrugada me viene a dar lecciones. Pero perdiendo clientas. Nunca más volveré, cuando necesite "ALTA COSMÉTICA" me voy al corté inglés que queda cerquita y ojalá nunca me la encuentre a ella ahí trabajando. Muy desagradable y muy maleducada.

El peor sephora que he visto en mi vida, el trato pésimo. Te atiende con desgana y poco más que perdonando te la vida, y cuando les dices que solo quieres mirar te ponen mala cara o intenta que compres si o si.
Que pena que haya gente en el paro, y que en este sephora trabaje gente así.

Les pongo una estrella porque no hay menos. El de seguridad me ha hecho sentir fatal siguiendome por toda la tienda como si fuera a robar. Vergonzoso. Después de comprar al salir me ha pitado la compra que había hecho. Me registro la bolsa delante todo el mundo. Me pidió disculpas de cualquier manera. Vamos que una situación muy desagradable. No volveré jamás a esta tienda. Deberían contratar gente un poco más educada.

Atención inmejorable por parte de las dependientas, asesorando perfectamente de lo que necesitaba.

El trato agobiante. De primeras se ofrecen a ayudarte y aunque les digas que solo estás echando un ojo te insisten en presentarte ciertos productos nuevos, aunque le digas que no te interesa que ya tienes otro producto similar. Sinceramente sales de allí con un agobio tremendo después de que 5 dependientas te digan exactamente lo mismo y casi te obliguen a comprar ciertos productos. No aceptan un NO por respuesta.
Sinceramente no volveré a esa tienda por el trato recibido.

Tienen muchísimas Marcas, las dependientas fueron muy amables y profesionales, la tienda en sí es una fantasía! ️

Las dependientas muy atentas y amables, un placer ir de compras con tanta variedad de marcas y productos!

Esta tarde he ido a pedir una muestra de maquillaje y me han dicho que de eso no dan, cuando en realidad están obligadas a darte las muestras de lo que sea (maquillaje, cuidados de la piel y fragancias). El Sephora de Maisonnave ha perdido una clienta

Esta tarde he entrado a mirar un producto, pero ha sido complicado ya que me han preguntado 5! Veces en menos 15 minutos si necesitaba algo y 4 veces la misma. A ver entiendo que tienen que preguntarme pero no se puede ser tan pesado.
Me pensaré volver a ir.

Me encanta! Fue la primera vez que iba y me enamoré, las chicas muy pendientes de ti y muy amables. Lo único que las muestras y las cosas estaban un poco destartaladas. Pero aún así es increíble.

Depende de a la hora que vayas te podrán atender mejor o peor.me agobia mucho que me pregunten si necesito algo.

Accueil parfait! Ça change de la France où les vendeuses ont un regard sélectif. Plus de choix pour les carnations brunes. La tva fait moins mal au porte monnaie. N hésitez pas!

Me encanta porque consigo cualquier cantidad de marcas de comesticos, no suelo casarme con una sola marca y lo bueno es que hay mucha variedad. Las chicas como siempre muy amables y atentas.

Hermoso, no entendía cómo funcionaba el local y las chicas fueron muy amables explicando y ayudando en elegir los productos que se adaptaban mejor a mí. Excelente lugar

Solamente mirando la suciedad de las brochas y otros utensilios de algunas de las personas que maquillan ahí yo no me haría ninguna prueba, no sé para qué tienen productos de limpieza de esas herramientas de trabajo si no los utilizan entre persona y persona. Por lo demás hay una gran variedad de marcas pero a un precio superior a otras tiendas de perfumería de los alrededores (claro, hablo de las marcas que están en todas partes, no de las exclusivas del "Seforra" xD).

Very nice sephora, not very big but they have all the products you need. Staff could be a lot friendlier.

Es una tienda muy bonita con muchas firmas muy buenas y que no se encuentran en otras tiendas. El personal es muy profesional y amable

Probablemente sea el Sephora de toda España que menos me gusta y en el que menos agusto me siento siempre, además les faltan muchas marcas. Después de hacer la remodelación de la tienda esperaba mucho más espacio aprovechado y todas las marcas que les faltaban de maquillaje, pero no. Si voy es porque allí sólo hay esa tienda

L@s dependientes cada vez más agradables y simpáticos. La tienda tiene muchísima variedad de marcas nuevas aunque a veces es difícil encontrar algunos productos porque el espacio es el que hay

Me parece increíble que al pedir que me dejen entrar al aseo con mi niña me manden a la tienda de al lado. Obligación no tendrán pero sería un detalle que tuvieran un aseo

Me vuelvo loca cada vez que voy, grandes marcas en perfumes y make up las dependientas son majisimas y te ayudan en todo lo que necesites

No me ha gustado la atención de la mujer que me ha cobrado en caja, puesto que en el momento de pagar yo no sabía donde tenía mi tarjeta cliente para acumular puntos (habia hecho una buena compra) y la chica supuestamente me ha buscado en la base de datos por mi número de móvil (no lo he cambiado desde hace ya tantísimos años q ni me acuerdo) y según la dependienta yo no le aparecia como clienta, cuando hace aproximadamente mes y medio que compre alli y curiosamente pude acumular puntos como clienta.así que por no ser mal pensada dire que o a la dependienta no le funcionaba bien la base de datos o no sabía usar bien el ordenador para buscar clientes.en cualquier caso no ha mostrado absolutamente ningún interes en intentar localizarme.muy mal señores

Buena tienda de cosméticos de alta gama. La única pega que le encuentro es que el vigilante de seguridad te persigue constantemente y es un poco incómodo.

Acudí por primera vez a Sephora de Alicante y no he podido salir más satisfecha. El trato de las chicas magnifíco, especialmente el de Tere. Gran profesional, atenta, muy agradable.me ha asesorado en todo momento y aclarado todas las dudas. Han ganado una clienta para los restos. Muchísimas gracias por todo!

Love my experience there every time:) didn’t have any problem with the staff nor security. Everything goes smooth and nice.

Me encanta comprar perfumes en esta tienda, las dependientas siempre me han atendido correctamente y tienen todo ordenado.

Intenté preguntarle a una de las dependientas sobre una duda en cuanto aún producto, viendo que la misma parecía disponible, a lo que ella, levantandome el dedo índice y no de las mejores maneras me dijo que estaba ocupada. Por lo que dejamos el producto y nos dirigimos a Sephora del corte inglés, dónde la muchacha fue la mar de agradable y donde realizamos la compra con gran agrado.