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Sephora, el paraíso de la belleza donde tus sueños de maquillaje se hacen realidad. ¡y a veces se convierten en una comedia de errores! Sus productos de marca son como los personajes de una telenovela: dramáticos, coloridos y siempre listos para robarse el show. Desde sus bases que prometen una tez de porcelana hasta los labiales que duran más que una discusión familiar en la cena de Acción de Gracias, Sephora tiene algo para cada tipo de belleza. ¡Solo recuerda, si te encuentras perdida en un laberinto de máscaras de pestañas, el personal siempre estará ahí para guiarte hacia la luz (y el corrector)! Es como entrar en un mundo de glamour y caos, pero al final, sales sintiéndote como una estrella de cine. ¡o al menos con un buen labial rojo que te hace sentir así!
Fui a este Sephora buscando un eyeliner de Too Faced y para aprovechar una promo. Cuando llegué allí nadie me habló, ni intentó ayudarme. En caja la chica intentó que me llevase más productos aprovechando el 25% de descuento, pero con una total antipatía. Por supuesto, ni una muestra al acabar.
No puedo poner un 0, pero se lo merecen pedí un pedido para recoger en tienda ya que estaba cerca y terminé de trabajar pasadas dos horas como marca, voy y me dicen que me espere 10 minutos, bueno no pasa nada pero luego encima me dan en la mano sin ninguna bolsa y sin ninguna muestra que en teoría si DOS MUESTRAS SI ESQUE NO LO SABÉIS, me gasto dinero en esta tienda pero peor dependienta imposible
Bea me ha dejado unas cejas espectaculares! Una chica muy profesional, se ha fijado en cada detalle y estoy muy contenta con el trato personalizado. Merece la pena el resultado. Volveré sin duda
Hugo es encantador, me ha diseñado las cejas y están perfectas! Además me ha recomendado una máscara de pestañas y es increíble! Sin duda volveré por él.
Voy en busca del tono de base perfecto. Y Laura me atendió estupendamente, estaba indecisa con el tono que había comprado y me dio a probar otro que se adaptara más a mi subtono.
Increíble lo majo que es el chico joven que atiende. Me ha hecho una demostración de cejas hoy y, aparte de ser un encanto, me ha dejado alucinada con el cambio. Volveré seguro
Atención pasota, nunca tienen muestras de nada compres lo que compres, siempre está el chico maquillando y la otra chica al teléfono contándole su vida a alguien, prefiero la atención de la tienda de enfrente mil veces más atentos, te aconsejan, te prueban y siempre tienen algún detalle de alguna muestra cuando compras, te perfuman hasta las bolsas al comprar, no volveré a comprar más en el stand del corte inglés de pintor sorolla por su mala atención.
He comprado un gel de cejas de Anastasia para mi madre y a preguntar el precio la chica me lo dio mal porque en realidad en la caja valia mas, pero no le di importancia porque a mi madre le gusta mucho este producto lo tenia de Rumania y aqui solo la vi en este tienda. La sorpresa ha sido que a unos dias mi madre lo abre y me dice que esta seco que tiene muy poco gel. Vuelvo hoy a la tienda y las 2 chicas intentaron de convencer que mi madre no apreta muy fuerte. Una burla esta casi seco y no me pueden devolver ni cambiar porque esta abierto. Pero como pudiera darse cuenta mi madre que estaba seco si no lo abria. Total he perdido 14 e pero nunca mas voy a ir a comprar en Sephora.
Hace unos meses fui a sephora a realizarme el diseño de cejas (35€ diseño + tinte) y me atendieron dos chicas super profesionales, me dedicaron tiempo y me dejaron perfecta. Como me gustó, hoy he vuelto y me ha atendido Marta Romero (según pone en el ticket) : ha tardado unos 15 minutos en "diseñar" "depilar" y teñir mis cejas y el acabado ha sido como si me lo hiciera yo misma en casa. Ni siquiera me ha preguntado cómo me gustaban las cejas antes de depilar. No voy a volver, ya que por ese precio, espero un trato como el de la primera vez y al parecer, no me lo pueden asegurar.
La chica me ha recomendado una máscara de pestañas de la marca nars y me dijo q es resistente al agua etc etc.pero resulta que todo eso es mentira. (vergüenza por no sepa lo q están vendiendo encima tomando el pelo a los clientes)
Worst experience ever. My girlfriend is a big fan of your products and everytime we visit Spain, we buy all of our Christmas Gifts at your store. Sadly, yesterday we were visiting your store at Carrer de Don Juan de Austria, 36,46004 València, when an employee came to us claiming that we had stolen a piece of make up. I asked to be searched and the crew said they couldnt do that. So i asked to check the cameras and they refused as well. I honestly still feel angry, frustrated and humiliated. After all the matter, the girl who first pointed at us, asked for an apologie. "What for? ", I asked myself. Just to end the problem there? She already had throw away our reputation. I just dont think it is right to set an statement over one's reputation without being sure of it is being said. I can pay for a whole shelf of those products, there is no point of taking a €9 piece. Come on. Need to have common sense.
The brand manager should take a second look at this location. Some more light needs to be shed on those shadows as this should be a "showroom". This pile here looks more like something that I should avoid, not buy. Nevertheless the staff is great and they are doing the best with what's given! Oh, and I'd remove the lights between the steps if I were you as somebody will trip and break their neck.
Muy buena atención por parte de los trabajadores. Tienen marcas que no se encuentran en tiendas de forma habitual y la tienda es accesible y muy bien organizada.
La ubicación muy buena, pero la disposición de los productos malísima, por no decir que está muy descuidada y sucia. El personal muy borde, poco atento y amabilidad a la hora de ayudar nada de nada.
Franquicia dedicada a la venta de perfumería, maquillaje, y artículos de belleza para la piel y su cuidado. Disponen de un amplísimo surtido desde cremas, perfumes, barras de labios, maquillajes y todo lo necesario para ir adecuadamente arreglada/o para diario o fiesta. Atencion muy profesional. Te prepararan muestras con el fin de que veas las posibilidades. Precio correcto y calidad contrastada de sus productos
No es la primera vez que no me suman una venta a pesar de dar mis datos para que lo hagan. Después no pueden sumarlo y todo son problemas, me hicieron ir a propósito diciendo que ya lo podían solucionar y al ir, estábamos otra vez igual. Me mandan a mil sitios para sumar una compra que debieron registrar en su día. Una vergüenza. Estando enfrente austria no pienso volver.
Este nuevo Sephora está genial, la verdad que hacía falta un cambio, no es que el otro estuviera mal pero el local le hacía perder mucho, sin embargo en este nuevo local ha ganado un montón, es mucho más accesible y dan ganas de entrar cuando pasas por delante. Me atendió Anna y fue muy amable y profesional.
Estoy francamente decepcionada con la franquicia, ya tuve un problema con el Sephora de Avda.de Francia y en este me han tomado por tonta, me gustaría un poco más de seriedad por parte de las dependientas. Compraré online a partir de ahora y os animo a hacer lo mismo ya que si quieren hacer mal las cosas y no trabajar les hacéis un favor a ellas también.
Un córner minúscul a El Corte Inglés. Cada volta duen més marques i queda tot molt arrebotit, els dissabtes ja és impossible mirar res.
Tenen marques exclusives con Huda, Becca, Mark Jacobs, Charlotte Tilbury, Hourglass. Però amb el poc espai que disposen, no poden tindre el lineal sencer.
En general l'atenció és menys personalitzada que en una botiga Sephora, mai no compten els punts de la targeta i estrany que et donen alguna mostra.