Sercomac Alcoy Suministros Industriales Ferretería
6 opiniones Pol Industrial Cotes Baixes C/b 1 Bajo, Alcoi, Alicante +34 965 52 50 12 www.sercomac.com Sugerir una edición
04 julio 2023 0:42
Le pongo una estrella porque no le puedo poner -1
Les llevé una hidrolimpiadora Karcher con un defecto de fabricación y porque no se la compré a ellos me han tenido 40 días esperando a que me la repararán, mintiéndome cada vez que llamaba ó iba a preguntar por ella, diciendo que el fabricante no les había enviado el repuesto, cuando ni siquiera lo habían pedido, gracias a que llame a atención al cliente de Karcher supe que me estaban engañando y mintiendo descaradamente.
Sí tenéis cualquier cosa que reparar no lo llevéis a Sercomac porque como no se lo hayáis comprado a ellos lo lleváis claro.
Espero que al menos les llegue un correctivo de su delegación porque yo la queja la he puesto directamente a quienes le conceden el servicio técnico.
Les llevé una hidrolimpiadora Karcher con un defecto de fabricación y porque no se la compré a ellos me han tenido 40 días esperando a que me la repararán, mintiéndome cada vez que llamaba ó iba a preguntar por ella, diciendo que el fabricante no les había enviado el repuesto, cuando ni siquiera lo habían pedido, gracias a que llame a atención al cliente de Karcher supe que me estaban engañando y mintiendo descaradamente.
Sí tenéis cualquier cosa que reparar no lo llevéis a Sercomac porque como no se lo hayáis comprado a ellos lo lleváis claro.
Espero que al menos les llegue un correctivo de su delegación porque yo la queja la he puesto directamente a quienes le conceden el servicio técnico.
06 octubre 2021 11:27
Muy pocas ganas de trabajar y solucionar el problema del cliente, o vas con las cosas claras o nada, y aun asi no hay manera de que lo acierten.pesimo servicio y atencion al cliente penosa
22 julio 2021 20:05
Dicen que hacen latiguillos
Pero cada vez que voy siempre pasa algo o no está quien lo hace o me falta alguna pieza
Para mi es perdida de tiempo
Pero cada vez que voy siempre pasa algo o no está quien lo hace o me falta alguna pieza
Para mi es perdida de tiempo
22 noviembre 2017 14:05
Suelo hacer pedidos a través de la tienda online y la verdad es que siempre he encontrado lo que necesitaba a buen precio. Lo bueno que tienen es que en caso de tener dudas, puedes llamarles o enviarles un correo y te lo explican perfectamente