Serendipity Bazar

Marek y su equipo "Los artistas" hicieron un trabajo increíble. La atención al detalle fue impecable y pasaron 3 días en el lugar para hacer que nuestra sauna de barril diseñada a medida fuera absolutamente perfecta. Estamos encantados con el resultado final y recomendamos Serendipity Bazar sin dudarlo, ¡gracias Marek!

Preciosa sauna, mal servicio. La sauna instalada en nuestra casa todavía necesitaba algunos ajustes (la puerta no cerraba, las ventanas temblaban), pero terminamos solucionando los problemas restantes nosotros mismos. Llevábamos más de un mes llamando y enviando mensajes, pero no conseguimos que el equipo terminara el trabajo: prometieron venir, nunca aparecieron, nunca nos informaron que no vendrían y nos hicieron esperar. Y se repetiría todo otra vez. Luego, cuando finalmente llegaron, dejaron la puerta cerrada pero perdiendo calor (porque todavía había un hueco entre la puerta y el marco) y no arreglaron la ventana. Nuevamente: dijeron que nos contactarían sobre la ventana, pero la comunicación se cortó por su parte.
Entonces, en general, la sauna funciona bien y se ve hermosa, pero el equipo carece de profesionalismo y debería trabajar para mejorar la comunicación con el cliente.

Quiero compartir mi experiencia como cliente con la empresa Serendipity Bazar.
Vivimos en Cantabria y nos hemos puesto en contacto con la empresa a través de unos anuncios que encontramos en internet. Desde el primer momento hemos sido atendidos a un nivel muy profesional, proporcionándonos información sobre todas las posibilidades y formatos de saunas que se podría montar. Incluso respondiendo a nuestras dudas un domingo por la tarde. Muy atentos a los detalles de nuestras necesidades en relación con la sauna. Hemos sido atendidos por Alejandro y Marek. Después de concretar los detalles los chicos se han puesto mano a la obra y en un par de meses hemos recibido el módulo en un palet y el siguiente día han llegado 4 chicos que nos montaron la sauna durante unos 3 días. Ha sido una experiencia muy agradable. Muy educados, atentos. Hemos tenido una buena comunicación en todo momento y realmente lo tienen muy dominado el montaje. En fin por si alguien lee este mensaje y si tienen alguna duda sobre contratar o no está empresa para montar su sauna. Os puedo garantizar que todo es muy legal y muy bien organizado. Serios, profesionales y muy cuidadosos a todos los detalles que hemos pedido. Ya que cada sauna varía según las necesidades del comprador. A continuación os mostraré algunas fotos del resultado final de la sauna. A nosotros nos encanta y la estamos disfrutando mucho ahora.

¡Nuestra sauna con estufa de leña es realmente llamativa! El equipo es muy profesional y recibimos buenos consejos de la empresa de antemano. ¡Gracias por la maravillosa sauna!

Having look for Sauna then had a look at there sauna in there place with lots of questions it was easy to take them on!

Después de buscar Sauna y luego echar un vistazo a la sauna en ese lugar con muchas preguntas, ¡fue fácil responderlas!

Thank you so much for a great bath! We had a very difficult site to install and Marek did an excellent job. I highly recommend this company!

Se recibieron instrucciones de montaje incorrectas, no se recibieron las correctas a pesar de la solicitud. Faltaban algunas partes, otras estaban mal. A pesar de todo, se obtuvieron buenos resultados.

Compre una sauna para mi marido y el servicio fue rápidisimo, todo perfecto y la calidad espectacular! Súper recomiendo

Muy buenos profesionales. Excelente producto. Todo funciona a la perfección. Personas de mucha confianza

Perfect communication, speed and precise work, perfect approach of all people in the company. I recommend it to anyone considering a sauna.

Very happy with the final result. I ordered a Halden S sauna for a good price compared with the competition in Spain, which I would not have bought from the competition in any case; I would have rather imported from Germany or Sweden.within a week they installed it and all was perfect.they work well and very professionally. They can even bring firewood from Estonia which is perfect for saunas.

Soy una persona muy exigente y no me fío mucho de las páginas web ni de anuncios de facebook pero esta empresa es 100% recomendable. Han mejorado el plazo de entrega, educados, han trabajado limpio y de forma muy profesional.

Magnífica empresa para comprar una sauna, Jacuzzi exterior o casa de madera para el jardín.
Buena relación calidad- precio, diseño, plazos de entrega…
Pero lo realmente espectacular es el trato recibido.
Las personas que trabajan en ella te atienden personalmente y se involucra a fondo para ofrecerte el mejor servicio posible y resolver cualquier duda o inconveniente que pudiera surgir
En definitiva, un equipo 10
Gracias por todo chicos

Estamos muy feliz con la sauna! Alex y Marek han hecho un gran trabajo! Competente, de confianza y muy amable!
Muchas gracias Alex y Marek!

If you order a sauna, then only from Marek. Fast, high quality and not expensive. And no money can buy the smell of Estonian wood. This is the highest pleasure! Gracias, Amigos de la sauna!

Justo lo que necesitábamos. Una sauna de buena calidad y diseño acojedor para los dias frios de Boñar, que no son pocos. Me decanté por su página web profesional y por el trato cercano con Marek y su equipo.

Efectué con Serendipity Bazar S. L.una limpieza de paredes y puertas de mi sauna con su posterior recubrimiento con aceite natural. Además me han puesto todos los bancos y el protector de estufa nuevos. Todos los trabajos de madera son de materias primas y de acabado de primera calidad. Los cortes de listones a forma de ola o los cantos redondos de los asientos son prueba de gran artesanía. Mucha atención al detalle! Los bancos a pesar de ser desmontables se quitan y se ponen con facilidad y encajan al milímetro. Todos los clientes se han quedado boquiabiertos. Muy recomendable!

Todo perfecto, Marek y Alex han venido desde Elche a montar la sauna. Muy simpaticos eficientes se nota la experiencia. Estuve buscando 2 meses una empresa que montara sauna para exteriors y al final a pesar de ser una empresa pequeña decidì por Serendipity. Para montar una buena sauna tiene que ser finlandes o como en el caso de Marek de Estonia.
Toda la madera viene de alli, la estufa es finlandes.super importante. Muy contento con mi nueva sauna. Gracias Marek y Alex

Bought my sauna 6 months ago. I can always rely on Marek when wood is needed or sauna moved to another location. Highly recommended!