Serraimport SKODA

Al fallar mi antiguo coche he tenido que comprar uno nuevo y no sabría decir si estoy más contento por el coche que es increíble (Škoda Kamiq) o por la atención recibida.

Me llevo un coche grande y moderno a un precio inmejorable, con la calidad y confianza que te da Škoda. La guinda del pastel la pone su comercial Miriam que ha tenido más paciencia que un santo conmigo, me ha asesorado en todas las dudas que han ido surgiendo y encima respondía inmediatamente.

10/10 Se ganan a pulso la recomendación.

Va a volver a comprar un Skoda en este concesionario el tato. Va para dos meses una reparación de motor y la cuenta sigue, para mi que subcontratan por que no saben. Que es un Fabia no un Infinity!

Me he comprado recientemente un vehículo y estoy muy agradecida, en especial con Mateo, ya que ha estado conmigo durante todo el proceso. Se ha preocupado que todo fuera rápido y sin ninguna incidencia. Además ha estado manteniéndome informada y su respuesta siempre era inmediata ante cualquier duda. Gracias por tu paciencia y amabilidad.

Acabamos de comprar un coche, encantados con el trato recibido por parte de Míriam, todo claro y bien explicado. Concesionario muy recomendable para comprar coches.

He comprado el coche en Alicante, pero los arreglos de Chapa está el Elche, deje el coche por un pequeño golpe en coche detrás, lo recupero con muchas rallas delante y un mordisco en la rueda, cuando he reclamado han negado que fueron ellos.
Mi coche siempre bien cuidado y cualquier cosa me doy cuenta rápidamente.han puesto materiales sobre el capo del coche u han dejado rayas.y la manera mas rápida de solucionarlo es negar de la gente de taller y por casualidad tampoco tienen camaras.

Encantados con el trato recibido por Mauricio, persona que nos atendió. Nos explicó cada detalle y siempre estuvo atento a cualquier duda que nos pudiera surgir.

Atención perfecta, nos atendido David trato excelente, todo bien explicado, ante cualquier duda a la vez que todo con muy rapidez y perfecta comunicación.
Volveremos por su puesto a confiar en él y en Skoda.
Recomendado 100%.
Gracias por todo.

Quiero dar las gracias por hacer que tuviera este magnifico coche este fin de semana para poder hacer el primer viaje de aniversario con mi mujer. Todo un gran acierto, gracias de nuevo por todo. Y sobre todo al jefe de ventas que hizo que todo esto fuera posible.

Nos gustaría dar las gracias a Miriam Domingo por su profesionalidad y amabilidad. Nos ha gestionado la compra del vehículo de forma eficaz. Ha atendido con mucho gusto todas nuestras preguntas a lo largo de todo el proceso, que no han sido pocas. Realizó muy amablemente la entrega del vehículo explicándonos detalladamente todas las prestaciones del mismo. Hemos quedado muy satisfechos con el trato recibido.

Hace dos semanas fui a este concesionario buscando un Škoda Fabia. Necesitaba el coche lo antes posible, pero no me imaginaba que tan solo 24 horas después lo estaría conduciendo. Gracias a David, que hizo todo lo posible para que así fuera y no nos puso más que facilidades. Rapidez, eficacia y amabilidad. El coche va fenomenal!

Juan es un magnífico profesional. Muy contentos. Nos da mucha confianza, es nuestro segundo coche comprado allí. Gracias.

No pude tener mejor atención para comprar el coche, en especial dar las gracias a David todo facilidades y un trato de 10 hacen falta más gente así. Gracias David un placer a ver dado contigo.

Muy buenos profesionales, educados, simpáticos, muy buenos explicando todo. Muchas gracias a todos

First class, friendly customer care and service. Prompt, professional answers to questions and emails. The purchase of my new car was handled politely and efficiently and the hand over was helpful and informed. Thank you David and colleagues - you have a very delighted client.

Recientemente he comprado mi Skoda Scala en este concesionario. El trato fue exquisito y son muy atentos. Queremos dar las gracias a Juan Andrés Lledó, que nos asesoró en durante el proceso. Fue un gran acierto ir a Elche y tratar con ellos.

Perfecto, profesionales muy cualificados, buen asesoramiento
y el Señor. Jose Carlos, encargado
de las revisiones anuales del coche un 10. GRACIAS.

David, un gran vendedor, muy profesional y atento, recomiendo éste concesionario. Entrega en plazo. Gracias!

He intentado varias veces concertar una cita con ustedes a traves de la web y me está siendo imposible. Rogaría me explicaran cómo puedo hacerlo. Gracias
He rellenado varias veces el formulario de la página web y me dice que me llamarán.
Estoy intentando pedir cita para la exposición en el concesionario. Gracias

Un trato excelente, David Bastazo, el comercial que nos ha atendido, un profesional de los pies a la cabeza, comprar este coche ha sido una contrarreloj y han estado a la altura, repetiría sin duda! Gracias David, un 10, se queda corto!

Muy bien atendidos por Sergio, nos enseño lo que ibamos buscando y nos lo explico todo muy bien.

Lovely people when they are taking your money.
But when you have a problem they lose interest.

Tanto los mecánicos de Skoda Elche como el responsable del taller son grandes profesionales. No tengo motivos de queja. Al contrario, siempre me han atendido muy bien.

El trato en talleres es estupendo, ayuda a compensar el que recibí en ventas cuando compré el coche, dejó mucho que desear. Felicito a Miriam que solvento una triste atención de ventas y al personal de talleres.

Tengo que dar la puntuación más baja a este concesionario en particular y a la casa Skoda en general por no dar solución a un problema, por lo visto habitual, de filtraciones de agua por problemas en el desagüe en el techo panorámico. La primera reparación me cobraron más de 300€ y no sirvió de nada, la segunda me cobraron menos, unos 70€, por lástima y tampoco dieron con la solución, desde entonces nunca más les he llevado el coche pero para mi desilusión tampoco he solucionado el problema de las filtraciones.por lo visto un problema que han intentado solucionar en modelos posteriores aumentando el diámetro del tubo del desagüe. Ahora cada vez que llueve se me llenan de agua los bajos de la zona del conductor. Una lástima que no hayan sido capaces ni de intentar darme una solución.

Si tú coche viene con un defecto y se descubre con posterioridad se lavan las manos totalmente y la reparaciones sucesivas te las cobran pero sin solución del problema (por lo visto pierden demasiado tiempo con esto).
Consejo:
Yo visto lo que le ha sucedido a un familiar Jamás compraré aquí un Skoda. Que sepáis Sres del concesionario que el boca a boca hace mucho. Y como comprenderéis no podemos hablar bien de vuestra "Marca" y vuestra casa en particular.

Sr del concesionario agradezco su respuesta, pero soluciones dieron pocas y siguen sin darlas. Es un defecto del automóvil y la reparación brilla por su ausencia, aunque cobrada está.

Muy amable! Miriam nos ha buscado el coche que necesitabamos a corto plazo. Un placer tratar con ella.

Compre un coche allí y el trato por parte de Hernan fue muy bueno luego José Carlos y Pablo los dos unos cracks

"Lo que no se dice, no se sabe". Por eso cuando se hace bien el trabajo hay que reconocerlo, valorarlo y decirlo. Así que MIRIAM muchas GRACIAS por tu profesionalidad y trato. Des de el primer momento en el concesionario ^Skoda de Elche el trato es estupendo, asesorando según las necesidades del cliente, con un seguimiento estupendo si decides financiar tu vehículo, facilitándote e informando de todas las prestaciones y oportunidades, así como la realización de la prueba. Cumpliendo los plazos de entrega, y explicando detalle a detalle el funcionamiento del vehículo, (con mucha paciencia y profesionalidad, ya que me gusta saberlo todo) de modo que salí del concesionario con mi coche configurado a mis necesidades completamente y muy agradecida de la atención recibida. Muchas GRACIAS:)

Muy bien atención, fácil de concertar cita. Y ponen verdadero interés en resolver la situación cuando se trata de una avería dando muchas facilidades.

Precios abusivos. En taller y piezas En comparación con otros talleres oficiales, en taller no te dejan estar viendo el coche. No sabes lo k hacen al coche. En otros concesionarios si estás viendo el coche, venden cacas de coches.

Trato y atención inmejorables, dar las gracias a la vendedora Miriam porque se ha portado genial, gran profesional! Contentísimos con todo y más con el coche!

Muy buena atención y servicio. Hernán nos explicó muy amablemente las opciones y configuraciones que más se ajustaban a nuestros gustos buscando el detalle de cómo ajustar el presupuesto. La oferta no fue la mejor pero la información y la atención fueron realmente buenas. Difícil de aparcar inmediatamente cerca pero hay un pequeño descampado en la avenida dónde se puede encontrar un sitio