Servef / LABORA - Servei Valencià d'Ocupació i Formació

Excelente servicio, la señora que me atendió lo hizo muy amablemente, con paciencia , detallada y calmada de verdad que muy profesional se ve que tiene experiencia y yo diría que muchos años como funcionario

A tocarse el parruset todo el día, el director que está más allá que aquí, por favor jubílese por el bien de todos.

Que tranquilos están embolsandose su sueldo de funcionario y no trabajando nada, el teléfono no existe, no informan bien, son unos ineptos e incompetentes que les hace falta un tiempo en el campo para apreciar el trabajo cómodo que tienen, por gente como esta, esta sarta de gandules va así España

No puedo estar más contenta. Te atienden rapidísimo si llevas cita previa. La orientadora laboral que me han asignado, Susi, es una persona muy amable y se nota que le gusta su trabajo. Los seguridades también muy amables y todo esto a pesar de que suele estar abarrotado.

Es la primera vez en España que voy a una oficina del estado y me tratan con amabilidad y ante todo respeto y lo digo especialmente por la persona que me atendió se le nota por encima que tiene una vocación de servicio ojalá contratarán más personas como Yolanda

Personal agradable, bien organizado, van llamando según orden de cita (no de llegada). Abre a las 9.

Qué desastre de servicio de cita previa. Primer asunto: el tfno 96 385 34 89 cuando llamas salta una alocución diciendo que NO PERTENECE A NINGÚN CLIENTE. Segundo tema y el más indignante: Si requieres realizar dos gestiones, p.e. 1. Actualización de CV y 2. Orientación Laboral, procedes a pedir cita previa y el sistema implantado de cita SÓLO permite gestionar una cita por día aunque haya disponibilidad. Es más, ese ineficiente sistema de cita previa, si quieres pedir esa cita para DOS TEMAS DIFERENTES, incluso en dos días diferentes, como no te percates te anula la primera cita. NEFASTO SISTEMA. Ahora que me envíen un msg pidiendo mi opinión. ¿Quién autoriza estos siStemas de cita tan poco efectivos? Y añadiendo más informacion: LOS FUNCIONARIOS DESCONOCEN QUE UNA CITA SE ANULA AL PEDIR UNA SEGUNDA CITA. ¡Es el colmo de la ineptitud de información al usuario!

Gente muy amable y muy preparada! Resolvieron mis dudas y tramitaron toda la documentación muy rápido. No parecían funcionarios!

Mi segunda visita y fue muy profesional. Muy bien organizados y muy buena atención como siempre

Rapidez y eficacia, mucha más organización qué anteriores veces, en tiempo pasado, trato amable, directo, personal y resolutivo
Muy satisfechos y felicitaciones por esa mejora

Aunque suele haber bastante gente, la verdad es que no esperas mucho tiempo. El sistema de cita previa funciona muy bien. La mujer que me atendió fue muy amable en todo el trámite y tuvo mucha paciencia. Lo que no me gustó fue la mujer empleada de seguridad, una mujer mayor, me pareció un poco antipática.

La aplicación de cita previa funciona muy bien. La persona de seguridad es muy amable y te atiende perfectamente.

Me atendieron muy bien, muy amablemente. Hace 30 años que no iba a hacer este trámite de inscribirse en Labora y la chica fue muy comprensible, me explicó todo muy bien.

Un trato malo. Con mucha prepotencia.
No ayudan a las personas en nada.
La única que se salva la persona de seguridad.

He tenido la suerte de que me atendiera una funcionaria muy amable que ha resuelto todas mis dudas

Si todas las funcionarias que atienden son como la de hoy que se llama Angela, de 10. Y la chica de seguridad otro 10.

La vez anterior recién diagnosticado un carcinoma de mama me topé con una tal Pilar que no tuvo kinguna empatia, me habló como si estuviera infectada de ebola y salí llorando de allí.

Hay que saber tener empatia cuando trabajas con personas en una situación tan delicada.

El personal de esta oficina es paciente y amable.resolvieron las dudas que tenía.
El caballero que me atendió muy majo

Atentos, considerados con personas con discapacidad y eficientes en la medida que pueden ayudar.

Absolutamente incompetentes y NO LLEVAN PUESTA LA MASCARILLA LOS TRABAJADORES, FREE COVID!
Llevo semana y pico llamando para pedir información de lo que me hacía falta para presentar, acudiendo a las citas, etc. Para que en la cuarta citación me digan que me falta justificar mi domicilio. Llamas por teléfono y no te cogen, intentas hacerlo a través de página web y tampoco, vas en persona y te atienden de pena y a medias. Destacar que soy de Cantabria y no me están poniendo ningún tipo de facilidad pasa realizar los trámites en una SEDE ESTATAL DEL GOBIERNO DE ESPAÑA

No entiendo como estando yá en la oficina no te pueden atender en el sepe.
Cuando la oficina esta vacia de publico.

No entiendo que obliguen a entrar con mascarilla y luego haya trabajadores que se la quiten y atiendan sin ella.

Nos hacen ir para nada, el gobierno mete miedo con renovaciones y sanciones como es de costumbre con los más vulnerables y me dice el funcionario, yo hubiera hecho igual, tres horas para nada!

Me ha gustado mucho su atención, me han resuelto todos mis problemas y sonriendo me lo han explicado todo, sin meterme prisa, sin malas caras.
La verdad muy contenta con toda su atención y con la de la supervisora que a tenido que venir a ayudar

El señor que me ha atendido un maleducado, impresentable, no se puede tratar así a las personas, cuando vamos allí no es por gusto.
La directora muy amable, una pena que este señor no coja ejemplo

Siempre he tenido una magnífica atención por parte del personal que atiende. Muy profesional y con mucha amabilidad. Esa es mi experiencia personal. 100% satisfecho.

Ponen un teléfono en la puerta para pedir cita 96 385 34 89, llamas 45 minutos, te lo cogen y te dicen que allí no es el número para pedir cita, te dicen tan rápido el número correcto que no te da tiempo a apuntarte el mismo, podían poner números donde te dan cita, 96 386 60 00 por ejemplo, vuelves y preguntas por como pedir cita y te dicen el número, y muestras las llamadas y te no te dan respuesta, varias personas en la puerta igual, al final encontré el teléfono y varias personas pudieron llamar gracias a mis gestiones, me quedo tranquilo por ayudar a los usuarios, pero podían cambiar el cartel y publicar información contrastada

Hombre no es agradable tener que ir.pero la atención y la información recibida por parte de la persona que me atendió de 10.
Me imagino que esto irá como todo, dependiendo de la persona que te atienda

Yo no me, puedo quejar, a mi me tocó un chico muy majo que me explico todo ha la perfección! Y el tiempo de espera antes de entrar fue de no más de 10 min.

He sido atendido en la mesa 9, y la persona que me ha atendido, se ha comportado de 10. Muchas gracias!

De auténtica vergüenza humana, me han atendido con prisas y tratándome con superioridad, me han negado que existan ayudas por las que he preguntado y que están en vigor, me han negado información y dónde solicitarla si no es ahí. Lleno de gente sin humanidad ni ganas de trabajar.

El teléfono no lo cogen. Te atienden en la calle para darte información y la persona que te da información ni siquiera es de la administración pública. Es una persona que trabaja para una empresa privada y su cometido es seguridad. Una vergüenza vamos

A pesar del momento que estamos viviendo, se esfuerzan por continuar atendiendo y resolviendo nuestros problemas! Gracias!

Primero, no tienen mis títulos en la base aún habiendose presentado, segunda, te llaman por una pregunta que has echo, dos sonidos y cuelgan aunque lo hayas cogido, y vuelve a llamar, que detrás solo hay una máquina, cualquier trabajo que eliges te dice que no tienes la titulación y que un revisor lo va a mirar. Nadie lo va a mirar, sinceramente no sirve de nada esto, es perder el tiempo.

Pésima atención! Llevo una semana enviando correos para que actualicen mi perfil pero a pesar de que me digan que han hecho cambios no han actualizado casi nada. Cuando llamo se pasan la llamada de una a otra y al final te liquidan con "ya te llamará mi compañera para solucionarlo" y por supuesto no llama nadie, o directamente ni contestan.
Por cierto, no saben ni escribir correctamente el único dato que me han actualizado.
¡Es una vergüenza!

Estas oficinas solo sirven para apuntarse al paro y gestionar subsidios y prestaciones, no te buscan trabajo, de nada ha servido mis 12 años de experiencia en Photoshop, soy autodidacta no tengo ningún título, no he podido demostrar mi capacidad en fotografía y retoque, me han apuntado de mecánico de teléfonia, algo que estudié hace 30 años y que no ejerzo ni pienso ejercer. He abandonado en este Servef de funcionarios robotizados, mal aleccionados.

Vergonzosos el trato que dan mi experiencia a sido NEFASTA te trata como un despojo humano la educación brilla por su ausencia te hablan como si les debieras la vida no entiendo como se permite a estas personas nos traten asi se debería controlar y cada persona darnos la oportunidad de valorar después de la atención como a sido el TRATO vasta ya somos personas

Servicio pésimo. Te mandan directamente a que consultes la página web. No tienen ni idea de los procesos de becas.

Creo que el funcionario que hay de seguridad hoy por la mañana tambien debería tener tiempo suficiente para informar correctamente a los ciudadanos que le pregunten como proceder o hacia donde dirigirse. En vez de decirte mas o menos que te busques la vida.

En mi experiencia en particular una funcionaria ha sido muy grosera y superficial y con un trato bastante prejuicioso y desinteresada. Mas en concreto, yo no habia renovado el DARDE, caducado hace 2 años, porque durante estos años me encontraba en Italia, en espera de la Homologaciòn del titulo por el Ministerio de España, y ella hasta insinuò que yo habia trabajado en España (sin tener ninguna prueba del echo), y repetiendome, con trato enfadado, que ellos me habian pedido ya varias veces de renovar el DARDE y que yo nunca atendì, porque efetivamente yo habia vuelto en Italia y no podia renovar el papel. Pues este hecho no le importaba y parecia que yo tuviera alguna culpa grave, quando ella no queria ni entender ni saber porque no habia podido renovarlo. Todo muy lamentable.

En general los funcionarios son muy amables y hacen bien su trabajo. La encargada de seguridad también es muy amable.

Dando por sentado que en la mayoría de las situaciones la atención deja mucho que desear, hay especialmente una funcionaria que soluciona cualquier problema que tengas con un "es que lo has hecho mal" sin la más mínima intención de ayudarte a solucionarlo.
Corroboro otras opiniones que he leído anteriormente: la mejor, la guardia de seguridad.

La vigilante de seguridad la mejor! La persona más competente de toda esa oficina. Que le paguen lo mismo que le pagan a los que hay dentro sentados!