Servicio Oficial Bosch

Muy profesionales. Saben vender todos los productos con mucha información.
Excelente servicio técnico.

Servicio excepcional, muy profesionales y formales. Te ayudan en todo lo que está en su mano y siempre responden a dudas y problemas. Grandes profesionales y personas. Un placer tratar con ellos. A partir de ahora conmigo se han ganado una total fidelidad tanto por ka calidad de sus productos como por el trato humano.

Mi experiencia en esta tienda y servicio de Bosch es excelente, tanto en el asesoramiento para la compra como en el servicio postventa. Jesús es muy buen profesional que conoce bien las marcas y los productos que su servicio ofrece y es muy amable y efectivo es su tarea de asesoramiento y venta. Siempre intentando complacer y en I trae soluciones para el cliente. Recomiendo esta tienda si se tiene interés en Bosch, Siemens o Balay.

Me solucionaron (Jesus) el problema que tuvimos con la puerta de la lavadora de manera rápida y eficiente. Muy buenos profesionales y el trato estupendo. Gracias

Compramos una nevera Bosch, se nos rompió un cajón y miramos en la web de Bosch para comprarlo pero había que pagar gastos de envío, solo nos interesaba el cajón (endeble, con malísima puntuación y opiniones, por cierto) Llamamos para saber si podían pedirlo desde esta tienda y el chico nos colgó y ni quiso atendernos, volvimos a llamar y ni nos cogía el teléfono.

Buenas tardes, ayer día 10 vino el técnico para solucionarme el tema de la vitrocerámica que no funcionaba uno de los mandos.
El técnico en un tiempo breve solucionó el tema.
La presente reseña es para dar las gracias por la correcta educación y servicio profesional de dicho técnico.
Les ruego trasladen dichas gracias a dicho técnico.
Muchas gracias por todas las atenciones.

La atención ha sido estupenda, se han preocupado por encontrar todos los electrodomésticos que necesitábamos. Han sido rápidos siempre que les hemos llamado, nos han dado un servicio muy profesional y nos han atendido espectacularmente. Nosotros tratamos con Jesús, así que muchas gracias por todo!

Atentos, puntuales con la entrega y con la puesta a punto de los electrodomésticos que compré. No hace falta irse a las grandes tiendas para tener Buen precio y Buen servicio. MUY CONTENTO.

Cuidado antes de llamar a esta empresa. Se estropea el panel frontal de una lavadora Balay sin garantía, llamamos para que vengan a reparar e informamos de marca y modelo. Viene el técnico, mira la lavadora y nos informa de que efectivamente el panel está roto pero que por antigüedad del aparato ya no hay recambios, por lo que no se puede reparar. Creo que informar de la falta de recambios previamente no es pedir mucho y así poder valorar mejor contratar el servicio, pero prefieren hacer visita aun sabiendo que no hay repuestos. En nuestro caso 47€ el paseo del técnico. Si esto no es aprovecharse de un cliente se parece mucho. Ya hemos comprado lavadora nueva y después de muchos años fieles a Balay por primera vez hemos cambiado de marca.

Me han resuelto una incidencia por teléfono de manera sencilla y rápida.
María me ha atendido por teléfono y ha sido muy agradable.
Muchas gracias.

Estoi tomando café ave una mañana fresca en una casa de montaña Pla de corral la tengo a la venta

Después de concertar cita telefónicamente para una reparación de un lavabajillas y Remarcar en varias ocasiones que seguro que seria ese dia por motivos para poder ajustarme el trabajó, ese día despues de esperar aque llegara el técnico y no llegar me decido a llamar al teléfono de atención al cliente en el cual me indican que no me había concertado cita ya que ellos no pueden concertar y me tenia que llamar el tecnico para la cita y yo me encuentro con tada la mañana perdida y la operadora me trata de malas manera. No recomiendo por nada del mundo a esta empresa.

Muchísimas gracias a Sergio por su profesionalidad y empatía, servicio y asesoramiento excelente.

Aun sigo esperando al técnico el cual me indico que enviaba el video con el ruido del frigorífico.servicio pésimo y esquivo!

Lavavajillas Bosch con error e15 en panel.
Viene el técnico cambia una junta, 90 euros
Sigue con el mismo error
Vuelve el técnico y dice que tiene un orificio en la parte
Interio. 20 euros.
Hay que tirar el lavavajillas.
En la Ocu nos veremos

No he conseguido ponerme en contacto con ellos y online no me admite la referencia.por lo tanto disgustada pues llamar por teléfono es marcando un 902.

El servicio tècnico ha sido muy rapido, aún teniendo que pedir un recambio que no tenían. La reparación ha sido cara, pero creo que me ha merecido la pena.

Es un placer, que llegue al servicio técnico, y te atiendan, un persona como éste Sr, te siempre solución.

Lavavajillas Balay en garantía que estropea la vajilla de cristal. El técnico niega que eso sea culpa del lavavajillas sin haberlo visto siquiera. Le invito a que esté presente durante un lavado con vajilla recién comprada de la marca que él decida y comprobar el resultado y se niega a hacerlo, tanto a recomendarme vasos que según su criterio sean adecuados para lavavajillas, como a esperar a que termine un lavado. No doy crédito a su actitud negligente y poco profesional, pero lo peor es su arrogancia y prepotencia, tanta que he acabado llorando, sintiéndome impotente ante un hombre que me habla en tono elevado y que se niega una y otra vez a aportar solución alguna. No lo recomiendo a nadie. Mejor buscar otro servicio técnico si se quiere evitar un encuentro desagradable. He vuelto a llamar a Balay rogándoles que esa persona nunca más se ponga en contacto conmigo.