Servicios sociales Zaidía / Servicis Socials La Saïdia

Desde que entras por la puerta hasta que sales de allí, la atención EXCELENTE con mayúsculas.
La primera cara que ves, el vigilante de la empresa de seguridad G.
La amabilidad y profesionalidad por antonomasia . La segunda cara Carmen, del Ayuntamiento, lo mejor k he visto en funcionarios y luego Alicia, que me llevo el papeleo con una paciencia y una sonrisa en todo momento como jamás había visto. Este centro se merece un 20 sobre 10 en calificación.
Me quedo con ganas de comentar más.faltan las palabras.
Y por lo k veo, todo el mundo sale de aquí igual de satisfecho!

Excelente atencion y servicios. Yo soy minusvalido en silla y me atendieron rapido. Por telefono es casi imposible hablar con ellos, pero hay que desplazarse, eso hago yo o pedir a la persona que se ocupa de tu caso si se los puede contactar por e.mail. Yo que me he movido mucho por Valencia, siempre me ha tocado servicios sociales diferentes y para mi, este es donde mas me han atendido y bien.

No cogen el teléfono, almuerzo perpetuo, se creen q van a heredar, solicitas revisión grado dependencia indicando q es persona dependiente, indicado también en el informe médico y resuelven otra cosa. Son funcionarios les da igual si fuera un familiar directo o amistad ya lo tendría resuelto, VERGONZOSO y pongo una estrella porque no hay menos. Yo también tengo registro de llamadas sin contestar en mi móvil

Envías informe solicitando grado 3 para una persona 86 años y movilidad reducida y te salen con que su grado 1, le aumentan 20 eur, no sé q parte del informe médico no leen que precisa andador y silla ruedas , y es dependiente 99 %. Seguro sí es un familiar directo no tiene no q solicitarlo, se creen q nos vamosa conformar.

Pésimo servicio fui cuando estaba en embarazo y después con mi bebé y las dos veces fueron groseras se la pasaron juzgando y discriminándome por ser emigrante cero empatía y su unica respuesta fue que podían ayudarme con retorno voluntario osea que me fuera de aquí que ya ay muchos

Llevo semanas llamando por telefono, salta toda la mañana el contestador.
no me creo que este siempre ocupado.
tampoco contestan correos.
tienes que perder la mañana para, preguntar cualquier cosa.
el trato alli, pues normal, unos mas amables y otros menos.

Excelente trato muy profesionales y te dedican el tiempo necesario para expresarte con total libertad.

Me faltan palabras por tanta ayuda, todos inclusive seguridad, siempre con humildad y atención excelente

Voy a pedir una cita para hablar con un trabajador social y la señora de la entrada me niega la cita, por qué no tengo el empadronamiento, justo es por eso pq pido la cita.además de 1000 cosas mas, en fin tendré que volver, este centro la verdad es que se les nota que no quieren currar, siempre se lavan las manos.

Los funcionarios, empezando por el guardia de seguridad, son extraordinariamente amables y empatizan desde el primer momento con las personas mayores.

Servicio telf nefasto
Tienes que perder la mañana para coger cita
Siempre está el contestador
Llamas desde allí y no suena está desviado
No puedo publicar sin estrella le pondría 0
Hice una queja en el ayuntamiento hace un año, pero sigue igual
Los usuarios no importamos

En la administración

Te atienden muy bien cuando te presentas allí pero es una pena que no atiendan nunca al tlf. Hay dudas que podrías consultar por tlf y es imposible. Un gran fallo.

La experiencia ha sido penosa. Llamas por teléfono y no te lo cogen, pero cuando estás allí, no se escucha que entren llamadas. No nos han querido atender por llegar con 12 minutos de retraso (en mi reloj 7), pero luego tú si que tienes que esperar a que te atiendan. Lamentable.

Llevamos semanas llamando. No cogen el teléfono. Tampoco contestan los correos electrónicos. Una pena que los servicios sociales sean de tan difícil acceso.

Entre a preguntar por una gestión y el señor que hay en información no supo orientarme y solo se le ocurrió darme un número de telefoneo para que me informasen resultó un número que te cobra 4€ el primer minuto y no te dan solución tampoco vamos que falta que se lleve comisón por llamada

Muy buena atención, cuando consigues contactar con ellos telefónicamente. Le pongo 4 estrellas por esa dificultad de contactar. Presencialmente la atención es perfecta.

He llamado esta semana como 25 veces, de lunes a jueves, en horarios diferentes, y no me cogen el teléfono. Todo el rato el mensaje de las líneas ocupadas. Es raro, desde que abrieron nunca me había pasado, siempre me atendieron bien. Le pongo 3 estrellas por ahora, les doy el beneficio de la duda.

ESCRIBO ESTO POR LA IMPOTENCIA HE INDIGNACION AL INTENTAR PONER EN CONOCIMIENTODE ESTA ENTIDAD LA SITUACION DE ABANDONO Y PRECARIEDAD DE UN SEÑOR QUE CONOZCO QUE TIENE NOVENTA AÑOS CASI CIEGO.
Pues despues de aver estado llamando la friolera de 40 veces demostrable con el registro de llamadas de mi movil, obviamente sin exito ya que siempre sale un contestardor (lo podeis comprobar en el telefono 96 3127183)
He decidido ir en persona a la calle Sarrion 14, me han atendido dos funcionarias muy amablemente, pero no tienensolucion ni herramientas para atender a un señor de 90 años que ha estado cotizando toda su vida. LA INDIGNACION DEL SISITEMA TAMBIEN LA HAN COMPARTIDO CON MIGO. QUE ESTA PASANDO AQUI? HAY QUE CRUZAR EL ESTRECHO PARA QUE NOS ATIENDAD LOS ORGANISMOS QUE COSTEAMOS TODOS LOS ESPAÑOLES CON NUESTROS IMPUESTOS? BUENO AHI LO DEJ0. Este señor queda abandonado a su suerte QUE VERGUENZA