Servicios y Automóviles - SEAT en Gandia

Tengo el coche en garantía, lo compré aún no hace 2 años. Cuando les llamo por problemas escurren el bulto diciéndome que mejor llame a otro concesionario. No creo q sea la mejor forma de tratar a los clientes.

Cero patatero. El peor taller que podéis llevar el coche. No tienen ni idea de reparar coches. Os pongo en situación. Yo soy un negado para la mecánica y no entiendo de nada. Partiendo de esa base le explico a la recepcionista lo que me sucede. Que oigo un ruido raro por donde el motor y que cuando piso el embrague no hace el ruido, pero insisto que no tengo ni idea, solo doy indicaciones. (Además de otras reparaciones varias que me hicieran de paso)
El problema viene que la chica por muy amable que sea tiene menos idea de mecánica que yo, por lo que con la tablet ahí va poniendo lo que tú lo dices con lo que la solución que me dieron fueron 4000€ de materiales y 2000€ de mano de obra porque decían que el volante estaba para cambiar y el embrague también.
Evidentemente no tenía sentido ninguno pagar semejante reparación. Y me llevo el coche pagando los 60-70€ de la maldita revisión y los pago pero con la duda.
Me voy el mismo día a otro taller, de confianza de mi hermano (R&S Daimus) a pesar de tenerlo lleno se coches me atiende UN MECÁNICO! No una chica maja con una tablet… me abre el capó. Escucha el ruido y me dice.has mirado el aceite? Y yo, pues no. Mira el nivel y no tenía nada de aceite. Me echa 3 litros y me soluciona el problema.
Reclamo a la SEAT porque no me parece normal que un taller oficial no sea capaz de hacer una comprobación tan rutinaria como mirar el aceite en un motor. Y que la solución de ello sea pagar 3-4 mil euros. Que encima no se habría solucionado! ES VERGONZOSO! Reclamo el dinero de la revisión porque a mi parecer está mal hecha. Ya que ya dudo de que si quiera lo viera un mecánico medianamente cualificado. NO RECOMIENDO A NADIE IR ALLÍ. Si no tenéis idea de mecánica y queréis reparar vuestro vehículo pagando lo que toca os recomiendo R&S en Daimuz.
Y a los de SEAT Gandía. Muchas gracias por no devolverme el dinero, estaba deseando compartir mi horrible experiencia para que la gente sepa a que tipo de ‘profesionales’ bajo mi parecer no deben dejar su vehículo.
(Que a gusto que me he quedado:)

Llevé mi coche allí porque quería el servicio de una concesionaria y ellos lo llevaron a otro sitio a diagnosticar porque no tenían tiempo de hacerlo allí. Luego me hicieron un recibo por trabajos que no fueron hechos para cobrarme por el diagnostico. Una verdadera chapuzada. No se si todas la concesionarias SEAT serán tan poco profesionales, pero nunca mas les llevaré un coche,

Compré mi coche hace 3 años con la gran ayuda de Javier Ripoll, y el asesoramiento y acompañamiento de él fué excelente. Hoy en día todavía me resuelve dudas sin problema y lo más rápido posible. Gracias Javi por tu atención.

Hay veces que los pequeños detalles te hacen decidir, en este caso y con varios concesionarios juntos, la atencion de Javier Ripoll, su predisposicion, la paciencia y el buen hacer de todo el equipo, hizo que nos decidiesemos por comprar nuestro coche aquí.
Muchas gracias Javi, así se trata al cliente.

Pongo una estrella por que no me deja ponerle un 0 como reseña.
Mentiras y más mentiras y engaños. Y no vamos a hablar de la actitud y educación de Eva, que bastante deja que desear.
Compré un león con problemas desde el primer mes y aquí sigo, peleando una mala gestión y ahora encima a parte del mal trato, sigo pagando algo que esta más tiempo en taller que fuera de el.

Servicio rápido y muy amables. El aire acondicionado por las nubes, tuve que esperar en la calle, si no quería coger una pulmonía, pero en general, muy bien

Excelente trato del comercial Adrián y del servicio en la venta. No puedo decir lo mismo de la jefa del taller Eva. Llevamos una semana con el coche en el taller y la atención ha sido bastante mala por su parte. El chico del taller que me ha atendido ahora muy educado, con intención de solucionarnos el problema lo antes posible.

Excelente trato. En caso de necesitar reparar el coche, disponen de servicio de llevarte a casa y traerte al estar acabada la reparación y gratis.

Me gustaría reseñar, mi experiencia en este Concesionario, destacando la profesionalidad y magnífico trato, de Javier Ripoll, en todo momento preocupándose y aclarando me todas mis dudas, desplazándose hasta mi domicilio incluso, para la prueba del vehiculo, he comprado el nuevo Seat Ateca, gracias a su empeño y buen hacer, lo recomiendo totalmente, muy agradecido, así da gusto, trato inmejorable.

Miguel Ángel Morales

El comercial Manolo nos dió una atención muy buena, tienen un stock muy bueno, y la atención al público es inmejorable. Un grán concesionario, muy contentos!

El trato es excelente, nos ha atendido Adrián y de verdad que el trato es inmejorable. Recomiendo este concesionario 100% el mejor trato y el mejor precio, aunque no te pille cerca vale la pena!

Excelente atencion, buen protocolo de seguridad. Javi, un joven comercial estupendo, dedica todo el tiempo necesario al cliente, aunque es su trabajo, lo hace con ganas, con conocimiento de lo que vende, inspira confianza.

Doy gracias por lo bien que me han atendido y principalmente a recepción a la señorita Eva, contento de la revisión que me han hecho, insuperable.

Llegué con una avería de urgencia y tanto el trato, la información y el compromiso de la jefa de taller fue impecable. Mil gracias.

Porque me parece normal? Me parece normal porque siempre que paso esta allí, yo solo iba de paso camino de valencia.lo raro es que pasara y no estuviera

Excelente atención y un producto que se adapta a las necesidades cambiantes del cliente sin perder su calidad. Trato amable y cordial. En definitiva, algo que se agradece y que genera confianza.

Très contente de cette nouvelle voiture arona excellence 2020. Manolo est très professionnel, compétent et j'ai apprécié sa gentillesse à notre égard. Il n a pas hésité à me mettre au volant (venant d'une automatique). Il n'y a rien à dire à cette voiture et je suis contente d'avoir changé pour une Seat.

Hemos ido hoy a una revisión y todo perfecto Paco nos atendio de maravilla y muy bien esplicado todo.hasta la próxima.

Cuando voy a llevar mi Alhambra a este concesionario el trato es excepcional
Me atienden fenomenal, todo su personal.
Manolo, Javier, Sabina.etc etc.
Lo recomiendo 100x100.

Recientemente he adquirido un Seat Arona y la atención y la amabilidad que han tenido conmigo a sido espectacular.

Excelente trato son profesionales y cuando venden miran por el cliente algo cada vez mas difícil de encontrar.

Muy buena gente mas preocupada por asesorarte bien que por venderte. Muy profesionales y con mucha paciencia, entiendo de coches y pregunto mucho, el ordenador siempre encarado hacia mi, no esconden nada, me hicieron sentir muy bien y me vendieron un seat leon:)

He traído mi coche allí para su servicio anual también mi amigo lo hizo con su coche. Somos ingleses y solo hablo un poco de español, pero me explicaron todos los precios y nos ayudaron sin problemas. Gracias.

Me encanta, todo.
Servicio calidad trato con el cliente.
Sin duda si tengo que comprarme algún día otro coche lo compraré alli.

Li done una estrella perquè no s'hi pot deixar sense.
Quan vas al taller et solucionen el problema. Has de demanar cita, l'esperes, però en ocasions no són responsables amb el termini de devolució del cotxe, la qual cosa és un problema si has d'anar a treballar o de viatge, etc. Totes les vegades que he anat, en cadascuna d'elles s'han encarregat de deixar-me clar que el problema s'havia originat per la meua culpa, és a dir, perquè alguna cosa havia fet malament tot i ser evident o estar-ne segur que no ho havia fet i, a més a més, al·legant motius irrisoris per acusar-te.
Sols miren per treure't els diners i no els importa per a res el que pugues opinar o demanar.
Si heu decidit comprar un vehicle SEAT, recomane que ho feu en un altre consecionari i que les revisions les feu en un altre taller.
Si ja l'heu comprat ací, recomane que canvieu de taller tan ràpid com siga possible.
Jo no hi tornaré.

Es el servicio oficial de la marca y aunque a priori pueda parecer más caro, luego lo compensas en seguridad y te evitas sustos. Desde que en un taller no me alinearon las ruedas correctamente, siempre llevo mi coche a este taller.