SEUR

¡Horrible! ¡Horrible! ¡Horrible! ¡Peor entrega! Cada vez que espero una entrega con SEUR tengo el mismo problema… siempre dice que intentaron venir a entregarla y nunca estuvimos aquí, ¡aunque me quedo todo el día en mi apartamento esperando la entrega! Si tengo opción, ¡NUNCA los elegiré como opción! Perdón por darte 1 estrella, es demasiado para el “excelente” servicio que brindas… Ojalá pudiera darte menos pero…

La peor empresa de reparto de la historia, no quieren subir a dejar el paquete directamente ni tocan al timbre, y luego por cambiar el número de teléfono ya no me traen el paquete y lo dejan en un punto de recogida.

Es una auténtica vergüenza, no el punto de recogida que al final no tiene la culpa si no el servicio de entrega. Realizo pedidos sistematicamente a una empresa de alimentos para animales que da un servicio de entrega de 24 a 48 horas y los pedidos han estado apareciendo en reparto durante 6 días. En este caso repercute a terceros porque es alimento para un animal enfermo que gracias a su incompetencia ha llegado a estar sin comida especifica para su dolencia durante una semana ya que es muy complicado encontrarla en cualquier establecimiento. Es sistemático. No importa cuándo o qué, la única empresa que ofrece problemas es SEUR. Hace 6 días que espero el pedido y la última vez tras tres dias de retraso, hicieron la entrega a las 11: 40 de la noche. Una locura.

He ido a recoger un paquete previo aviso que el paquete estaba en tienda y al llegar me dicen que está en reparto… me dicen que vuelva a una hora determinada, voy y está cerrado… vuelvo al día siguiente…el horario de apertura dice 9: 30… hay un cartel que dice abiertamente desde las 9 y está cerrado… siendo las 9: 45 sigue cerrado una vergüenza… para recoger mi paquete dos dias y sin aún tenerlo poco recomendable!

No hay comentarios negativos para los repartidores. Pero las personas que atienden por teléfono llamando a la Central son unos impresentables, maleducados y sin formación profesional. Una verguenza.

Deplorable empresa de reparto.
Nunca entregan el paquete, excusas de no encontrar dirección o acceso al lugar.
Imposible contactar con ellos y los repartidores ni detrás de ellos te entregan el paquete porque no aparecen.
Pésimo servicio siempre, no vuelvo a utilizar sus servicios

Muy mala atención al cliente, no cumplen con el horario anunciado, muy poco profesional, súper antipática
No lo recomiendo a nadie

Falta de profesionalidad, toda la mañana esperando y me llega un correo que no sé a podido entregar, ni me an llamado ni an venido, estoy intentando llamar y nada ni cojen el teléfono

No te llaman por teléfono y dónde otros transportistas nos traen el mismo producto cuatro días antes, ellos dicen que no han encontrado el lugar. Solo nos ha pasado con Seur. Lamentable

Después de 4 días esperando el pedido, tengo ir a recogerlo a la tienda.
No recibo ninguna llamada de nadie ni ningún correo informándome del problema.
Una vez puedo conseguir mi pedido me lo encuentro abierto de malas maneras.
Los dueños de la tienda destacan por su mal comportamiento y su falta de ganas de trabajar, te contestan de malas maneras y deja mucho que desear.

They are to deliver to home and never do. Then it's never at the store when you go and pick up. Horrible customer service. Old fashion processes. AVOID USING THIS SHIPPER!

Es pésimo el peor servicio! Llevo esperando un paquete 6 días con retraso y dando largas…. Primero el temporal, después avería del vehículo, después la dirección incorrecta! Cuando me han traído más veces a esa dirección que los remitentes lo hacen automáticamente! Y ahora debería llegar a la tienda para recoger y me dicen que está en camino y ya por las horas que son tampoco…. Es una VERGÜENZA!
Les pondré una denuncia!

Fatal, no contactan conmigo, les digo wue me lo envien por la tarde y lo hacen por la mañana que trabajo y sin llamarme. Llevo asi 4 dias y encima nompuedo contactar con la empresa con la ridicula maquina del telefono que tienen. Porque me obligan a poner una estrella sino ninguna.

Seur à proscrire. Société vraiment malhonnête qui vous fait croire qu ils sont passés chez vous pour livrer. Et que vous etiez absents.

Aparte de estar esperando más de un mes, ponen la esclusa que la dirección es incorrecta, cuando hice el pedido venían más cosas originalmente y eso me llegó todo hace un mes, bueno esta mañana recibo una llamada del repartidor que tengo que baje a recoger el paquete, y ahora para abrirlo y encontrar las piezas rotas asqueada con esta compañía penoso e incompetente

Servicio lamentable.
Indican que la dirección es desconocida cuando anteriormente ya han venido varias veces (casi siempre días más tarde del día de la entrega).
Llamo y me dicen que escoja un punto de recogida porque si programamos otra entrega a domicilio volverá a pasar lo mismo.
Esta empresa no sé ni como está en pie.
También me pregunto para que tiene el teléfono el repartidor si ni se molesta en llamar.
Evitar a toda costa

Si no tenéis más remedio que esperar vuestro envio con estos chapuzeros tratad que vaya directo a un punto de entrega porque al domicilio 5/5 envíos con ellos siempre estoy ausente aunque espere apropósito en casa y como no hacen 2do envio ni llaman acaba igualmemte en un punto de entrega siempre y 1 día después (mínimo), a ver si quiebra ya esta empresa o desaparece de la zona y dan paso a otras empresas serías, que gracias a ellos incluso Amazon empezó a repartir por su cuenta después de tanta incompetencia por parte de esta gente. Y no es esta oficina concretamente, son todas, da igual cual busques, todas valoraciones pésimas no sé cómo aún existe Seur en España.

Hace semanas devolví una pieza a través de SEUR, a fecha de hoy 3 semanas después aún no ha llegado al proveedor. Lamentable.

Horrible! They said they came at my house even though they even not come to ring at my door, shameful!
never order with them they are totally incompetent

Lamentable, servicio pésimo. Lástima que no se puedan poner estrellas en negativo ya que es una empresa de reparto que no reparte. Me perdieron el paquete y lo notificaron como entregado, dijeron que habían intentado entregarlo cuando no es que no me lo trajeron a casa sino que no se molestaron en ponerse en contacto conmigo. Casi me lo pierden por segunda vez y he tenido que estar yo detrás de ellos mientras me mareaban hasta que me lo volvieron a enviar y lo recogí yo misma

Tenía que recibir un paquete hoy al que pague porque me trajeran a domicilio, y ni se han molestado en llamar para entregar porque era un paquete grande! Bajaron uno pequeño y el mío ni se han molestado en entregar! Ya me ha pasado dos veces con esta compañía

El reparto de paquetes todo lo que sea en núcleos urbanos grande bastante deficiente y fuera de los horarios

Servicio de paquetería, se sitúa dentro de una tienda de venta de alimentos ecológicos y hervoristeria.

Muy descontento con el servicio. Seur me daba desde su web una hora a la cual me iba a ser entregado el paquete y tras más de tres horas de espera, decidí ir a la oficina para que me diesen una explicación sobre qué estaba ocurriendo. Con la respuesta del gerente de que no tenían por qué darme una hora de reparto, ya que el repartidor seguía su ruta.

Un mediodía perdido esperando en la oficina de trabajo a causa de un servicio que supuestamente da Seur y que les da igual incumplir.

Con Seur voy a mandar a buscar la muerte, para que no me llegue nunca. No viene él repetidos y luego te envían un mensaje que no estaba en casa. Tengo cámaras de seguridad mentirosos enfermos.
Siempre hacen lo mismo dais pena

Panda de inutiles seur, empresa lider de logistica y no saben donde tienen la mano derecha.una cosa es no saber un direccion, y otra muy distinta no conocer un punto de recogida tan conocido como un amazon locker en pleno C. C.y encima no tener la decencia de llamar para preguntar.para colmo para solucionarlo tiene que llamar TU a un 902, telefono de pago.es de ser muy sirvenguenzas.