SEUR

Por mi no daba ninguna estrella. Compro por internet para recibir los pedidos en mi casa pero resulta que con los de SEUR no puede ser así. Nunca llegan a mi dirección, directamente dejan los paquetes en cualquier papelería del barrio, incluso a kilómetros de donde vivo

Una estafa de empresa de transporte. Lo peor del sector en estos momentos. Viviendo de antiguas glorias.

No tienen teléfono para hablar con una persona, es lógico querer saber una hora aproximada de entrega no puedes estar todo el día pendiente de que ellos aparezcan.
Deberían tener trato humano y no de tanta Lola Lolo o máquina.

SON UN DESASTRE Y SE PIERDE EL TIEMPO. NO TE HACEN ENTREGA Y TENGO A UNA PERSONA TODO EL DIA EN CASA ESPERANDO. TE DAN EXCUSAS Y MENTIRAS. LES MOLESTA PARAR Y ENTRAR A LA URBANIZACIÓN PORQUE NO HAY APARCAMIENTO Y TE ANULAN LA ENTEGA. LA UNICA OPCIÓN QUE BAJES A LA OFICINA A RECOGERLO TÚ MISMO. NO ME PARECE CORRECTO. NO ENTIENDO QUE HACE IKEA CON ESTA EMPRESA!

LLEVO ESPERANDO UN PAQUETE 1 SEMANA, CUANDO LO TIENEN RETENIDO EN SU OFICINA Y CADA DÍA ME DICEN QUE SALDRÁ EN REPARTO AL DÍA SIGUIENTE. AÚN SIGO ESPERANDO.

De 29 de agosto estoy esperando 7 paquetes.
Hoy 14 de septiembre 2023
Sigo esperando, Peor repartidores del mundo. Yo pierdo tiempo y dinero. Jamas en mi vida no voy a pedir por esta empresa.

MAS DE DOS SEMANA ESPERANDO UN PAQUETE! Y ESTA YA EN ESPAÑA MAS DE UNA SEMANA, MENUDOS SINVERGUENZAS! CUANTO TIEMPO MAS TENGO QUE ESPERAR?

La peor empresa de transporte. 25 días esperandp lo que otras empresas tardan 3 días. Vergonzoso

No suele haber nadie en la recepción. No encuentran los paquetes que tienen localizados en el sistema y te lo dicen una vez te han hecho venir, en mi caso, desde bastante lejos. Más de 10 días de retraso cuando su lema es 'envíos urgentes’. Dicen que al ser agosto pueden ocurrir estas cosas. Su core de negocio es la logística, llevan decenas de años en el mercado y es un marca conocida internacionalmente y que no sean capaces de organizarse para hacer su trabajo durante el mes de agosto, me parece, cuanto menos, una broma. Increíble la desorganización y las respuestas. Muy mal.

Lo más increíble es que busquen a terceras PERSONAS para contratar y no pagar a los autónomos. Maniobras NO ILEGALES pero de muy baja calaña SEUR ALICANTE no brinda oporuntunidad laboral sólo explotación sin pensar en el mal que puede causar (SEUR Alicante)

No entiendo porque las empresas siguen trabajando con SEUR! Es inadmisible. Mienten constantemente. Manipulan los datos que aparecen en su web.usan excusas como "ausente" o "direccion incorrecta" para no entregar. Tercer pedido "perdido" (se me ha devuelto el importe de los tres pedidos, que haran con los pedidos?). No atienden por telefono de modo que es imposible comunicarse con ellos. No pienso seguir comprando online mientras empresas como Zalando, Zalando Prive, Sephora, Primor, Nespresso etc sigan trabajando con los estafadores de SEUR.

Una empresa de transporte horrorosa. Pido mucho por internet y nunca tengo problemas, pero con Seur Alicante siempre. Ya estoy evitando pedir las cosas si trabajan con seur. Ponia un 0 si podría

No entiendo algunas de las opiniones, seur sigue una línea desde hace muchos años bien orientada a sus clientes, además en seur tienen personas muy eficientes y afectivas como Pepe Pérez un responsable que siempre te recibirá con una sonrisa y su buen hacer.

Al agente que estaba al teléfono el sábado 03/12/22 a las 13: 55h en la sede de Las Atalayas, eres un impresentable y un cara dura, si por mi fuese te quedabas en la calle y ni derecho a paro.

Llamo unas horas antes y me asegura una compañera tuya que llega el pedido antes de las 14: 00h. Viendo la hora que era, vuelvo a llamar a las 13: 55h y me dices tú, el impresentable, que puede entregarse el pedido de 8: 00h a 20: 00h y que está previsto de 15: 15h a 16: 15h. A lo que te digo lo que me ha dicho tú compañera y no me dejas ni hablar para decirte que sois la empresa que peor gestiona los horarios de entrega y que me gustaría conocer una franja horaria inferior a 12h (a ver quien me devuelve este sábado encerrado en casa).

El lunes 05/12/22 iré a la oficina a ponerte una reclamación. La próxima vez te vas a pensar lo de colgar el teléfono, impresentable.

Sinvergüenzas no merecen ningún respeto. Y mucho más la chica que me entendió mal es una mala educado

Lamentable. Intento por todos los medios que me dan en su web de desviar una entrega al punto de recogida, pero hoy la web no funciona, por lo que llamo a la oficina para que lo hagan manualmente e informen al repartidor. Me atiende "Loli", la cual de forma muy mal educada no es capaz de aportarme ninguna solución más allá de decirme que lo haga por la página web, una y otra vez, como un disco rallado, para terminar colgándome y dejándome con la palabra en la boca. Loli, la solución sería buena si la web funcionara, de hecho no habría tenido el mal gusto de hablar contigo si así fuera. Con esta empresa siempre hay problemas, indican que no se ha entregado por no estar en el domicilio 2 días consecutivos sin ni siquiera ir, o cosas como la de hoy. Penosa atención al cliente. Parece mentira que sea una empresa tan grande y den un servicio tan pésimo.

Realizan una excelente labor, cumplen con sus entregas satisfacen la necesidaddes con sus clientes. Buen servicio.

Seur alicante, las personas que atienden el teléfono son unos maleducados y el servicio de reparto pésimo, Seur a pasado de ser una empresa puntera a ser la peor empresa de reparto y para más inri encima ni se molestan en solucionar los problemas.

Pongo una porque no puedo menos, el chófer de mi zona (03600) no me entrega ni un solo paquete, poniendo dirección incorrecta por toda su cara, y encima me lo deja en otro sitio por qué lo decide, pero lo mejor es que lo da como entregado y lo entrega dos días después, nefasto, ojalá nunca más me tenga que entregar un paquete está empresa, vergonzoso

Worst delivery service you can imagine. On the phone they are telling you lies. I got messages on several days they would deliver my parcel, which they did not. On the phone they are useless and rude. Totally incompetent service. More than a week now waiting for a package they said would be delivered on the 13th. Then they had once again a so-called problem with their lorry, the 17th they lost track of my package. Never use Seur if you want your package delivered in time, send it by normal post!

Un asco de servicio. Según la compañía la dirección estaba incorrecta cosa que es totalmente falsa, y aun teniendo mi número de teléfono ningún repartidor me ha llamado para verificarlo. Además IMPOSIBLE contactar con alguien para solucionar el problema. Una hora de coche para recoger un pedido que tenían que entregar a mi casa. Súper lamentable

Estamos esperando un paquete que viene de Lidl y nos dicen que no lo encuentran con el localizador que nos ha enviado Lidl, según nos pone en la aplicación la dirección es incorrecta, cosa que no es verdad, la chica de atención al cliente nos dijo que es que no estábamos en casa cuándo vino el repartidor, cosa que tampoco es cierta, no nos movimos de casa durante dos días por si venía. En fin, ni paquete, ni poder hacer una devolución. No me esperaba éste caos con esta empresa. Espero que en un futuro puedan resolver todos estos problemas, sobre todo con algunos repartidores que ni se molestan en buscar bien las direcciones.

Siempre la misma historia con los repartidores de Seur, la peor empresa de mensajería que existe. Ni aviso por teléfono, ni tocar el timbre, todo el día en casa esperando un paquete, para que tengan la cara de poner ausente cuando ni han hecho ni el amago de venir, y encima ni un número de teléfono dónde poder informarte de nada. NO LO CONTRATO EN LA VIDA Y YA ME ENCARGARÉ DE QUE NADIE DE MI ENTORNO LO USE.

Vergonzoso servicio de Seur Alicante y de sus repartidores. Cada vez que tienen que entregarme un envío en casa ponen destinatario ausente o que yo solicito cambiar la dirección de entrega y recogerlo en sede o directamente lo dejan en cualquier establecimiento cercano sin avisar.
Hacer un favor a la humanidad y CERRAR SEUR incompetentes.
En ir a recoger mi paquete a 30km de distancia les pondré una hoja de reclamaciones!

No vienen y encima pone que está entregado y el otro me lo mandan a una taquilla sin yo pedirlo sin venir ni una vez y sin el código para abrirla … Imposible recoger. Incompetentes totales. Si no quieren repartir a particulares dejen que las empresas sérias lo hagan. Vergonzoso

Vergonzo. Una empresa que siempre ha tenido un prestigio como se está destruyendo. No por los repartidores. Por como se gestiona. Son Mentirosos. Estoy esperando un pedido desde el 5 de Agosto que llego a su nave. El repartidor me entrega parte del bulto el 18 de agosto. Y dice que hay dos, pero que su compañero está de vacaciones y se han repartido sus pedidos. Probablemente llegue al día siguiente. L semana siguiente llamo a Seur reclamando el pedido y dice que no es verdad eso. Que no lo tiene en en tienda. Llamo a Zara y dice Zara que se les entregaron juntos. Dos reclamaciones ha tenido que poner Zara para que intentaran entregarlo y el Sábado me dicen que lo van a entregar y he estado con el móvil roto, vaya coincidencia. Vino el repartidor a casa y claro no estaba porque no lo supe. Llamo a Seur y me dicen que lleva el pedido desde el 5 de Agosto en la nave, que con todo el tiempo que lleva se habrá devuelto. VERGONZOSO. De verdad, no me sirve la respuesta automática de que estos mensajes os sirven para mejorar, porque cada vez vais a peor

Increíble. Me habeis cobrado 20€ por realizar una llamada en busca de un paquete que habéis perdido. Marcais teléfono gratuito y no lo es. Sale caro gestionar algún transporte con vosotros. Intentaré no volver a caer en vuestras zarpas pues no es la primera vez que la liais con la entrega

El repartidor, un incompetente, y si quieres poner una reclamación, te limitan caracteres, FATAL.

Más de 10 días el pedido y me dicen que sale hoy cuando es mentira nunca sale hoy. Le digo que ocurre con el pedido para que lleve tanto tiempo y me cuelgan el teléfono

Un servicio 3° mundista, una cuadrilla de gandules y no entregan los paquetes donde devén y el servicio de atención al cliente ya no tiene nombre, lo peor de lo peor, podrían llamar al cliente para entregar.
Valoración del 0 al 10= -1000

Puff leyendo los comentarios se ve que es algo habitual, lleva un paquete mío en la sede de SEUR Alicante desde el 8 de Agosto, después de mil llamadas e incluso una visita presencial a sus instalaciones me dicen que en breve me lo entregaran, pues nada estamos a 26 de Agosto y no son capaces ni de entregarlo ni de nada.
Peor empresa de servicio urgente del país, nada recomendable, las empresas que contraten sus servicios están perdiendo clientes y dinero.
Luego cuando tengan que cerrar la empresa los trabajadores se echaran las manos a la cabeza y se preguntaran porque.
Por cierto, edito para poner el seguimiento y ahorrar al comunity manager que me ponga el mensajito para quedar bien de qué le mandé los datos por privado del envío.
Envío N° 6679580

Le doy una estrella solo para que me deje comentar, pero si por mi fuese le pondría -1000 estrella. Es la empresa de transporte más nefasta que he visto en mi vida.
El repartidor no quiso parar en una tienda pick up.
Y encima te presentas ayi y no saben ni donde están los paquetes. Mucho descontrol y desorganización.
En 2 palabras UNA BASURA.

Hoy vuestro repartidor de Elche número 43, en la entrega con número de expedición 7278103 dio un portazo cuando se fue. Rompió la puerta de la casa donde vivo pero no esperó para dar parte, se fue porque tenía prisa. He llamado a vuestra central y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo. Sigo esperando respuesta. Me parece una vergüenza. Si no me dais una solución no volveré a contratar vuestros servicios.

Agosto 2022 en SEUR Alicante, demora extrema en la entrega de mi pedido. Me consta que hay muchos clientes que no reciben los paquetes durante semanas. Lo peor es que les dices que pasarás a recogerlo por la tienda.te dicen que sí, pero la realidad es que tampoco llega a la tienda. He optado por hablar con la tienda online que me vendió el producto y me van a reembolsar el dinero. Increíble que SEUR no solucione este grave problema en los repartos. Se siente uno impotente, no te permiten acercarte a su central para recogerlo, debes esperar a que lo envíen, "sine die". He puesto una reclamación y me dicen que toman nota.

Como siempre, Seur unos incompetentes. Tenía que llegarme el Martes el paquete, la dirección era correcta pero no lo traen porque "dirección incompleta", llamo al repartidor y me cuelga, ordeno ir a recogerlo a la central para que no estén mareando y llevan 2 días diciéndome " Hoy lo traén, cuando esté recibirá un msj". Y no les llega. En serio, un paquete, dejarlo en la oficina central. Hasta eso les cuesta. Panda de incompetentes. Para colmo siempre responden al teléfono con asperezas, se nota que el personal está quemado y al final lo acaba pagando el cliente.

Pésimo servicio. Tres pedidos en dos meses y ninguna vez pueden entregarlo porque no encuentran la dirección, viviendo en una avenida principal! Y tampoco te llaman para preguntar. Vergüenza. Se acabó seur como líder de empresas de transporte

La empresa no se merece ninguna estrella en mi valoración.
Te pierden el paquete, se lo entregan a un repartidor de otra zona o dicen que el destinatario estaba ausente, cuando no es verdad, ni siquiera han venido.
Cada vez que recibo un paquete por seur, tengo que acabar llamando a la oficina de las Atalayas, pues recibo mensajes con pedido retenido, aportar solución. Esta última vez, la señorita que me ha atendido ha sido una prepotente y una maleducada.
Es la primera vez que escribo una reseña negativa a un servicio, pero creo que seur es la peor empresa de reparto de paquetes.

Poco puedo decir.
Fueron a casa con un paquete, no había nadie, nos remitieron a su central y allí nos lo entregaron.

Un poco apartado de lo que es la ciudad para recoger paquetes. Lo bueno es que no suele haber aglomeración de gente y puedes aparcar dentro del recinto.
El trato muy bien.

Cada vez que tiene que venir algún envío de Seur tengo la seguridad que va ser mala la experiencia engañán al que lo contrata y al que lo recibe mintiendo para justificar el servicio que se les ha contratado

La peor empresa de envío y reparto de paquetes sin duda alguna. Pierden paquetes, rompen otros, pasan en franjas o días que no corresponden o no indicados, llamas a atención al cliente y te atienden (cuando lo cogen y tienes esa grandísima suerte) con desgana y actitud chulesca y desafiante, los transportistas te mienten y nunca hacen nada mal. Y un larguísimo etcétera. Cuando una empresa tercera me indica que trabaja con Seur me pongo a temblar. Desde luego no me explico cómo esa empresa está en quiebra con lo mal que trabajan u tratan a los clientes.

Muy deficiente en el reparto, el repartidor de la zona de Monforte del cid, no hace su trabajo, dice que viene a entregar el paquete y es Mentira! No viene, en varias ocasiones he tenido que ir yo a recogerlo póquer este individuo no le da la gana de hacer su trabajo y traerlo como es su obligación, Así que muy mal he tenido que poner una queja y pedir la hoja de reclamaciones

Increíble que no pasen a recoger el paquete en la franja horaria y encima no puedas hablar con nadie para que te den una solución. Pésimos

Son unos sinvergüenzas cobrando varias veces a cliente por envío si tiene cuenta lo se porque trabaje allí son unos chorizos no pasan ni por dirección y devuelven paquetes para cobrar otra vez portes Ladrones. Mandando paquetes internacionales dicen que no tienen contacto con central de destino. Rompen y roban paquetes

No avisan de hora de entrega, dicen que están en dirección y llaman por teléfono, le indico la imposibilidad de acudir, y que a partir de las 14h estaremos en casa, imposible y me comunican vía mail que debo recoger el envío en Alicante, a treinta kilómetros del punto de entrega y si no pudiera ir por no tener vehículo? Es increíble, es un mal servicio, en el punto de recogida espera interminable he puesto reclamación, por supuesto

Tienen un teléfono de contacto y no llaman, justo estaba en casa de la vecina, tendré que devolver paquete

Extraviaron el paquete y no avisan.
Imposible hablar con un operador humano por teléfono o por chat.
Tuve que hacer 30 km para enterarme de que perdieron el paquete y escuchar solo: "lo siento. Tendrá que reclamar a la tienda donde lo compro. "

SEUR Alicante: y ya van dos incidencias en los últimos dos pedidos que tenía que recibir por vosotros.

Intentos de entrega ficticios.
No llaman por teléfono para verificar si estas en casa
A la primera de cambio entregan en el punto de entrega mas cercano sin molestarse en entregarlo en domicilio.

Desde la pandemia van de mal en peor y No es por culpa de la pandemia. Han cerrado la oficina de entrega y recogida de Elche y ahora en los puntos de recogida No recogen paquetes. Intento como cliente facilitar el envío y nos lo complican más! He trabajado muchos años con vosotros pero lo dejo definitivamente.

Pido una comida para mí perrito, me dicen que llega un lunes, después de todo el día esperando me llega un correo el cual dicen que no estaba en casa, al día siguiente vuelta a pasar lo mismo y cuando llamo para reclamar ni si quiera cogen el teléfono, lo cuelgan directamente, de vergüenza!

Los repartidores son unos auténticos inútiles que no entregan los paquetes dejándolos para recogida sin dar ningún aviso ni intentar llamar seguid así que voy a poner reclamaciones a Amazon y a devolver paquetes hasta que os tiren a la calle por inútiles.

Empresa impresentable, sobre todo por lo que respecta a entregas en San Vicente del Raspeig. Cada vez que me entra un envío de Amazon, se retrasan 3 o más días sobre la fecha de entrega prevista, y además falsean la información diciendo que es dirección incorrecta o que no había nadie en casa, lo que no es cierto.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos.
La gran mayoría no son para nada profesionales y se ríen de los clientes cuando dicen que (la dirección de entrega esta incompleta o errónea) cuando la verdad es que no quieren molestarse en entregar porque no les pillara de camino a otro reparto.es la misma dirección hace años y unos días llega sin problemas y otros nunca se entrega por la misma razón.no existe o esta errores según ese repartidor teniendo teléfono de contacto para poder localizar al cliente.

Sin duda, la empresa líder en distribución y reparto de paquetería. Tiene los mejores profesionales del transporte y la atención al cliente es magnífica. Es coña, la verdad es que es una basura de empresa, con personal nefasto, repartidores que apestan porque no se duchan, unos cerdos. Yo estuve trabajando y era el único que se vestía con ropa limpia cada día y con buena presencia. Tratan mal tanto al trabajador como a los clientes. Yo los llevaré a los tribunales por malas prácticas a los trabajadores autónomos. Esta empresa tiene los días contados.

Él peor servicio de entrega que conozco no llaman, no entregan a tiempo y Mienten que uno no estuvo en casa para cuidarse sus espalda.

Sobre la experiencia con el reparto en la zona de Elche (Alicante) tengo que decir que esta siendo un desastre! Falta de interés y profesionalidad, se aprecian pocas ganas de trabajar y de hacer las cosas bien.me explico:

Por motivos personales últimamente siempre estamos en casa, pues Seur nunca llamó al timbre ni al teléfono para dejar el paquete, recibimos un correo indicando que lo habían intentado dejar y que al no poder teníamos que pasar por una de sus oficinas de recogida que luego resultó que el paquete estaba en una panadería del barrio! Y no es la primera vez que molestan a otros sin consentimiento ni si quiera un aviso!

Un despropósito de empresa, ninguna otra empresa tiene problema alguno en dejar los pedidos pero sin duda a esta le faltan ganas de trabajar para hacer las cosas bien. Ya solicité al proveedor que me envió el paquete que en los siguientes envíos descarte a Seur para el transporte.

Iba a reclamar a Seur para que intentarán mejorar pero solo ofrecen llamar a un 902 con el gasto que supone por lo que dejó aquí la opinión y que tomen nota si alguien de esta empresa tiene algún interés en hacer las cosas como toca (han conseguido que tenga dudas)

No tengo ningún problema con ninguna agencia nada más que con seur, cada vez que espero un paquete y viene por seur “problema seguro” mienten descaradamente, dicen que han intentado la entrega y llevo en casa todo el día esperando, y ya me ha pasado más veces
Servicio malo malo, pésimo y mentirosos!

Si puedes, buscate otro servicio. Pesimo. Prometen un horario de recogida y no cumplen; prometen una fecha de entrega y no cumplen (no uno sino varios dias de retraso). Para este precio hay servicios mejores. El nivel es el mismo del mas barato que hay, entonces para que pagar mas?

Te prometen una fecha de entrega falsa, se inventan que no estabas en casa cuando fuiste o que la dirección es errónea. Llamas y te dicen que hoy te llega pero sigue sin llegar el paquete. En resumen, mentirosos y sinvergüenzas.

Se inventan recogidas porque no estabas en casa (mentira) y fijan otra fecha que les de la gana. La peor empresa de mensajería de España sin dudas.

This is the worst service of delive ever. They claim they could not find my apartment, when the address were correct, so I have call in Barcellona to confirm my address and the address was correct. I specificaly said that I was not at home the day after in the monring and they passed exacly the day after in the morning. This is the worst service ever! I strongly raccomand NOT to use it!

Servicio nefasto. Se inventaron que pasaron por casa cosa que no fue asi y dejaron el paquete en una tienda a más de 10km atravesando la carretera nacional y sin posibilidad de ir en coche. No lo recomiendo en absoluto!

Lamentable servicio es lo más flojo que se puede poner de esta empresa. Yo sin mi paquete desde hace dos días y vosotros con vuestra reseña a cuestas.

SEUR es una verguenza. Llevo esperando un paquete importante desde el 12 de noviembre, estamos a 16 y no me dan solución, ni siquiera te llaman. No contrateis los servicios de esta empresa o nunca recibireis lo que enviais o esperais recibir. Espero que la gente no contrate nunca con vosotros. Yo me quedo sin mi paquete, pero vosotros aqui teneis mi comentario. Saludos.

3 dias para llegar el paquete desde alemania a alicante, y 11 dias para q lo entregue seur y aun no ha llegado. Cuando dicen seur 24 en realidad se refieren a 24 dias.

Espantoso, gracias a esta experiencia, me aseguraré no volver a tener que depender de vuestro trabajo

Llevo tres días reclamando la demora de un servicio, y no me dan respuesta. Han falseado la nota de entrega. Volveré a comentar cuando tenga noticias.

No recomiendo el envío con esta empresa. Son un desastre, muy mala organización, traen pedidos incompletos, algunos repartidores por motivos incomprensibles dicen que estabas ausente cuando no te has movido de casa y pese a sus fallos, como se te ocurra ir a recogerlo a su nave te dicen que no te lo dan. No volveré a enviar nada más com ellos.

Seur es la peor opcion para recebir paquetes.son un desastre completo llevo 1 semana sin mi paquete, y nadie me puede decir cuando loo puedo recoger. Seur es lo peor que hay en el mundo de envios.

Sin lugar a dudas la peor empresa de transporte del momento.
No termino de entender como pueden seguir operando.

Trabajo en el mundo del transporte mas de 15 años y no he visto un servicio mas nefasto que seur alicante
Resumiendo que me hicieron desplazar 50km para ir y 50km para volver sin el bulto que fui a buscar.y eso que me lo confirmaron por teléfono que lo tenían allí porque el repartidor el día anterior no vino a traérmelo a casa, después de estar esperándolo todo el día
Termine con una hoja de reclamaciones yo y unas cuantas personas mas

El peor servicio que he visto. No aparece el pedido e intentan hacerte creer que es tu culpa. Si llamas, a un 902, por supuesto, después de hablar 5 minutos con una máquina, la persona con la que te pasan, en mi caso Milagros, encima desagradable y maleducada.

Estuve esperando aprox 1 hora para hacer un envio, mucho tiempo, falta de comunicación entre los empleados.

No cumplen con las fechas de entrega muchas veces.

Esta vez llevo más de una semana esperando un envío, y ni siquiera son capaces de darme una fecha de entrega que luego cumplan.

Y sigo esperando el paquete.que si ayer, si hoy.que posiblemente el jueves porque mañana es festivo.pero no me lo aseguran.
Decido ir a por el paquete y me dicen que me espere a que me llamen, pero puede ser hoy o el jueves o el viernes.que tienen que buscarlo en el almacén.en fin.espero recibirlo cuando dios quiera o Seur.

Cuidado con lucia la recepcionista un trato nefasto maleducada encima que me pierden mi paquete de 1000 euros tengo que aguantar el mal trato de la agencia. Los voy a demandar

Probablemente la peor compañia de mensajería del mundo. Tras 9 días de retraso en la entrega de un pedido contacté con el proveedor quien me facilitó el código para hacer el seguimiento. Según el tracking el paquete había salido a reparto 2 días, pero el repartidor nunca llegó y nunca contactaron conmigo. Tuve que ir 3 veces a la oficina para conseguir recoger el paquete y en esas 3 visitas encontré a varias personas en mi misma situación.