SEUR

Pésimos servicio, te envían un mensaje diciendo que intentaron entregar tu pedido y ni siquiera llaman, luego te tienes que apañar tu para ver donde puedes recoger y donde esta tu paquete, esta empresa deja mucho q desear.

No se que pasa con la empresa Seul, mis pedidos no me llegan y me sale una nota que no estoy, que he rechazado, es todo una gran mentira

Servicio nefasto de mensajería, por no hablar de la pésima atención al cliente. Directamente ni intentan entregar el pedido, te llega una notificación en la que te informan que está en un punto de recogida, por supuesto sin previo aviso. Con ninguna otra empresa de transporte ocurre lo que pasa con Seur. Con Seur lo excepcional es que te llegue el pedido. Sin duda la peor empresa de mensajería que puede haber.

Para recibir un paquete de Zalando en Seur ha sido una auténtica odisea, me ha pasado lo mismo que he leído en otros comentarios, sin llamar al timbre ni nada, varias veces y sin poder salir de casa por si llegaba el paquete, han dicho.destinatario ausente, he tenido que llamar varias veces a atención al cliente de Zalando para quejarme y que me dieran solución y tras 3 intentos de recibir el paquete, la única opción que me quedaba era recogerlo en un pick Up, a más de 20 km de mi casa.
No lo veo normal, siempre que es Seur tengo problemas. Y dicho por un trabajador de Seur, que muchos de los trabajadores cuando ven que no les queda tiempo para entregar un paquete, dicen que están ausentes y se lavan las manos. A ver si la empresa toma medidas al respecto. Esto es de vergüenza!

Cambiar gestión y organizacíon porfavor. Todos los paquetes que tiene que repartir ponen "destinatario ausente" y ni intentan llmar al timbre, ni al móvil, ni nada. Peor compañia de todas

Me dicen que han venido a traer un paquete a casa y no es cierto que hayan venido a esa hora que indican porque si estábamos

Estoy esperando un paquete desde hace tres semanas que por estar el punto de recogida de vacaciones, lo han devuelto directamente sin llamarme antes. No se donde esta ahora mi paquete porque me lo han cobrado y no ha llegado al remitente tampoco.

HORRIBLE: después de 7 días de espera me avisan que me traen el paquete y si puedo bajar a recogerlo, a lo que bajo ya estaba a 100 metros. Lo que le costó al ascensor subir y bajar 8 pisos! Le llamé y se dio la vuelta. Me dice que solo tienen 2 minutos por reparto. Era contrareembolso que te cobran 5€mas y tienen la obligación de subir al piso.
Se han vuelto unos impresentables, a mi hija se lo dejaron en la calle delante de la puerta del empresa un aparato que valía 30.000€ ni les llamaron! Era de importación y urgente. Se lo podía haber llevado cualquiera. No cogen el teléfono porque saben que es una reclamación.

Llevo días esperando un paquete. Un dia me llamó, no estaba en casa y le dije lo dejara a través de la reja. Me dijo que vale. Pero a la hora me llega un mensaje de paquete no entregado. Con lo cuál no entiendo para que me lo dice y porque no me llama si no lo entrega.

Hoy he recibido un mensaje de intento de entrega fallido cuando yo estaba en casa. Llamas a su número y jamás te da el código de seguimiento como válido. Cuando te hace esperar para el operador te tiene así 10 min y luego se cuelga solo.

Todo eso en un 902. Bravo!

P. D: Después de 3 llamadas y sus correspondientes 30 minutos perdidos me ha atendido una rusa que es la alegría de la huerta, todo malhumorada.

Mal trato al cliente, seur es un asco en este sitio, los repartidores dicen que pasan y es mentira, hacen lo que quieren, son unos ma educados incompetentes los de seur de Sueca, si quieres recibir un paquete en condiciones no se te ocurra pedirlo por SEUR SUECA. Informales, y maleducados.

Me han perdido un somier y encima después de 45 minutos de espera me cuelgan el teléfono. Fatal

En 2 ocasiones dicen q han llevado mi paquete a copimat sueca lo mande hay en punto de recogida hablo con Amazon xk con seur es imposible parece q estaba solucionado y otra vez l mismo.

No opino de Seur, pero si de Copymat son lo mejores en sueca amables, simpáticos.
Da gusto ir allí para cualquier cosa que sea de papelería, no lo tengo cerca de casa pero voy hasta allí porque son unos profesionales en su trabajo, hay muchos pero prefiero ir siempre allí un trato de 10. Muy atentos y rápidos en atender.

SEUR, vaya desastre no hay manera de contactar con ellos ni por teléfono (solo computadora) ni mail, estoy esperando un paquete y me avisan cuando ya ha pasado por mi casa el reparto, en vez de hacerlo antes para q haya alguien en casa. Un desastre

Una verdadera basura de servicio, te dicen que el paquete no se puede entregar por falta de datos, llamas y no hay manera de contactar con ellos, vas a la oficina y tienes que esperar. Sorprendente la verdad como se sostienen empresas que no cumplen con lo estipulado

Carisimo, lento dicen que no hay nadie en casa para no pasar, y encima ponen "cliente de vacaciones" cuando estoy esperando en casa todo el p.to dia lamentable si el repartidor no tiene ganas de trabajar.al paro! Y que entre alguien con ganas de repartir pqquetes y no mentir diciéndo qu no hay nadie en casa! Patetico de verdad

Estoy. Vuscando. Seur. En. Sueca. No. Esta. Espero. Un. Paque. Ya. Pagado. Y. No. Ay. Manera.por. Poresrito. En. Mi. Movil. No. En. Cuentran. Mi direc. Coicion. PCorrectamenteMente. Pero. Ablamos. Co. Unamaquina. No. Aclaramos. Nada. Pura. Alegria

Un servició incompetente que deja mucho que desear tenia un pedido de galería del coleccionista y estuve esperando dos semanas y no la e podido recibir, no se para que piden email, movil si no saben comunicar.

No se puede trabajar con ellos para e-comercio porque no tienen tarifas pre- establecidas va por ciudad donde mandas asi que no se puede anunciar ni tampoco cobrar con antelación el coste de envio a los compradores por internet, deberian de modernizarse y adaptarse al e-comercio, muy mal