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Aunque hace ya tiempo que veo sus productos relacionados con el Trail Running, es la primera vez que he realizado una compra a través de su página web. En cuestión unas zapatillas Merrell Agility Peak 5, las cuales tenían un precio bastante razonable. He quedado satisfecho con la compra desde su inicio, hasta que recibí el producto en mi domicilio. Ha habido buena información y un tiempo rápido en la entrega.
Bastante variedad de marcas de renombre, precios relativamente económicos en algunos modelos el resto precios normales que podrías encontrar en otras tiendas, si tenéis un pie de hombre con tallaje menos de 41 ni os molestéis en ir, no tienen nada, os iréis de vacío como me ha pasado a mí.
Compré unas botas online vinieron a tiempo y en buenas condiciones. El problema lo he tenido cuando he querido devolver las botas. La devolución me ha salido por 16 euros a través de correos. Lo menos que podría tener la tienda es un servicio de recogida o algún convenio con Correos para la devoluciones comerciales.
Buen sitio donde comprar ropa deportiva, de montaña. Envíos muy rápidos. Hice una devolución por cambio de talla y sin ningún problema. La atención fué buena. Repetiré sin duda. Además hay que dar negocio a las empresas de pequeños pueblos como Vilafranca
Mi primer pedido ha sido todo un exito. El producto ha sido entregado a mi casa en 24 horas desde la compra por internet y en perfecto estado. Precio muy competitivo. Enhorabuena!
He pedido unas botas Salomón, a muy buen precio en comparación con otros sitios y el envío correcto y muy rápido. Pedido un viernes y el martes ya las tenía. Repetiré sin duda. No puedo evaluar cómo funcionan las devoluciones, que era algo que me hacía dudar a pedir, porque estaba todo perfecto. He vuelto a pedir otras zapatillas y todo estupendo otra vez, en 2 días tenía mi pedido perfecto
He comprado un plumas de Ternua y me ha llegado rapidísimo y a muy buen precio. Tienda de confianza con muchos productos. Volveré a comprar. Llamé por teléfono para una duda y muy buena atención. Muchas gracias
Muchísimo catálogo de productos de senderismo, montaña, esquí. Botas para parar un tren. Muy bien asesorado. No devuelven el dinero, pero hacen un vale, así que sin problema. Volveré a por más productos seguro.
Lugar grandísimo con marcas de calidad. La atención muy buena. Hay desde ropa de esquí, deportivas de muchas marcas, botas de montaña buenas y todo tipo de ropa de montaña de verano e invierno.
Compré una chaqueta por internet que no encontraba en Valladolid y en menos de 24 horas ya la tenía puesta. Personal súper amable con las dudas que tuve.
Descontentos. Le compraron a mi hijo pequeño unos pies de gato como regalo de Navidad. Por motivos de salud, no se los pudieron entregar hasta un mes más tarde. Dicho producto le va pequeño y me puse en contacto con la empresa para explicar la situación. Si que es cierto que se nos pasó la fecha para la devolución, pero explicamos el motivo a la persona que nos atendió telefónicamente esperando que lo entendiera.no fué así.
Buena tienda con buenos precios. Sí para lo que quieres comprar quieres tener la posibilidad de probarte las prendas ésta es tu tienda. El viaje a la tienda se puede compaginar con una visita al pueblo y aprovechas el viaje. Volveré a comprar
Pedido realizado un domingo, entregado el martes. Dado que el calzado me apretaba lo tuve que devolver. Devolución del dinero también al día siguiente de la recepción de la devolución.
Tienen bastante variedad, sorprende una tienda tan grande en un pueblo tan pequeño, los precios son normales y como no preguntamos nada, no nos atendió nadie, así que no puedo opinar sobre el trato.
La atención es buenísima y te dan explicaciones muy claras, sinceras y expertas sobre el producto. En menos de 24 horas tenía el producto en casa. Precios muy buenos, también. Compré unos bastones Naknek de Ternua; muy buena impresión el primer día de haberlos utilizado en una ruta; muy ligeros y cómodos.
Compré unas deportivas que mi mujer se había probado en dos tiendas físicas y cuya talla 37 le iba perfecta. Tuve la pésima idea de comprarlas en esta tienda por ahorrarme algo en el precio. Para mi sorpresa, cuando me llegan y siendo la misma talla le van como dos números más grandes. Contacto con la tienda y me vienen a decir que me busque la vida y que si quiero devolverlas los gastos de envío corren a mi cuenta. Decidí comprar el mismo modelo en tienda y, efectivamente, una al lado de la otra se ve claramente que son más grandes y la etiqueta de la talla parece como mal pegada en el modelo de Shedmarks. Les envío fotos a la tienda y más de lo mismo, que no es su problema. Vamos, que al final por ahorrarme cuatro duros he tenido que pagar un extra de 10 euros de envío, pérdida de tiempo y dolores de cabeza. No sé si pensar que se trata de un error de tallaje en el modelo de Shedmarks, que compran modelos defectuosos o simplemente son imitaciones mal hechas. Lo único que sé es que el servicio de atención al cliente es pésimo y que la fiabilidad del material de la tienda es muy dudosa. SI QUERÉIS HACÉIS UN FAVOR, BUSCAD OTRA TIENDA MÁS FIABLE SI NO QUERÉIS QUE LO BARATO OS SALGA CARO.
La tienda la conocíamos por internet, ya habíamos comprado. La tienda física ofrece muchísima variedad de marcas de montaña, sobre todo ropa y calzado a muy buen precio. La única pega es que para chica hay menos oferta.
Un mes después de hacer el pedido sigo sin tener noticias de donde están las mascarillas. Te dan un número de pedido y espabila. No dan numero de tracking para hacer seguimiento ni contestan a los emails. Decepcionante
Bueno yo soy muy fan de los deportes, sobre todo si necesitas zapatillas de montaña o cosas para correr. Pues allí es el sitio ideal porque hay de todo. Aunque las zapatillas son un poco caras dentro de lo normal, pero muy buen sitio y con todas las medidas de seguridad: gel a la entrada de la tienda, mascarilla, distancia de seguridad, bolsas de plastico para probarte los zapatos. Un sitio donde toda deportista necesita
Ayer lunes pedí 5 mascarillas ternua de adultos y niños y hoy martes ya me han llegado, junto con una bolsita para guardarlas al quitarse las. Son perfectas y cómodas. Además la Guía de tallas ha sido util para elegir la talla de cada uno de nosotros.
La tienda muy bien: espaciosa, todo ordenado, variedad de absolutamente todo. Lo único es que no estoy familiarizado con los precios de esas marcas de trail y tal y se me antojaban altos (a pesar de los descuentos que marcaban). Supongo que serán buenos precios, pero en cualquier caso la tienda muy bien.
Tienda muy completa en ropa y sobre todo calzado de trail y trekking, mucha variedad en tipos de deporte y surtido de tallas en calzado, en ropa técnico de varias marcas, también surtido de ropa para niños, por poner un pero, al ser domingo igual falta alguien más para atender y responder a las dudas que tenemos.
Mucha variedad de calzado y ropa, prendas de diversas marcas fe muestrario a precio aceptable. A mi juicio le falta variedad de tallas. Sitio ordenado, espacioso y en general limpio. Lo recomiendo.
He comprado un par de productos the north face, originales 100% y con un descuento competente, excelente atención telefónica y el envío en 36 horas estaba en casa. Elegante este sitio de verdad
Tres pedidos y me ha bastado para ver que funcionan de maravilla. En dos de ellos, les hice preguntas sobre el producto y me contestaron en menos de un día. Con otro producto, se habían equivocado en la talla (el embalaje si que correspondía con la talla que pedí, pero la prenda era de otra). Hice la reclamación en fin de semana y me contestaron ese mismo día. En dos días, tenía el producto en casa y recogieron el otro. Los envíos cumplen con los plazos y mandan varios emails de seguimiento. Suele haber stock de muchos productos que en otras webs están agotados y para mi se ha convertido en la tienda de referencia para trail.