Sima Servicios Integrales Alonso S.L.

Les escribo esta reseña para mostraros como han dejado el techo de la cocina, han quitado la caldera que tenía problemas y os hemos comprado un calentador con colocación y así han lo han dejado, no lo considero un trabajo terminado, tengan a bien darnos una solución, no me gusta escribir reseñas negativas, pero nos hemos quedado sorprendidos con el resultado del trabajo.

Me los recomendaron y fue un acierto contactar con ellos. Solucionaron mis dudas y me ofrecieron un precio muy competitivo.

Atención rápida y eficaz. Me revisaron el calentador, me presupuestaron una pieza y la misma mañana me la sustituyeron dejándome con servicio de gas. Se notaba la experiencia de trabajo. Sin duda, un gran servicio y muy satisfecho.

Llevo mucho años pasando la revisión anual del gas y se nota que son grandes profesionales. Hace poco se rompió la caldera y enseguida me hicieron un presupuesto de una nueva y de mejor calidad, en menos de una semana ya estaba instalada. Sin duda recomiendo contactar con ellos.

Le pongo una estrella porque no puedo poner números en negativo.
Pésima atención post-servicio, después de reparar una caldera, dejó de funcionar a los 15 días, hasta ahí podríamos decir que una situación medio habitual, intentando contactar con la empresa, ya que dicha reparación tiene una garantía de 3 meses, después de dos semanas llamando a diario, desde la centralita me cogían el recado y "me iba a llamar un técnico para venir a solucionarlo", pues jamás y repito jamás me devolvió la llamada nadie.
Conclusión: antes de llamarlos, te sale más a cuenta cambiar de caldera

Rápidos y muy buen servicio.
Las chicas de mantenimiento muy atentas, me realizaron la revisión anual como cada año y encontraron una anomalía en la caldera, y la misma semana la tenía reparada.
Recomiendo contactar con la empresa 100%

Me han instalado una caldera nueva y han sido muy profesionales y rápidos, sin duda los recomiendo

Muy satisfechos, calidad y gran profesionalidad en el trabajo. Contacté con la empresa para solicitar asesoramiento para una instalación de fotovoltaica, recibí información con mucha rapidez y finalmente me decanté por la propuesta que me ofrecieron, por ajustarse tanto económicamente como a nivel técnico a mis necesidades. Totalmente recomendable, sin duda, para futuras instalaciones volveré a contactar con Sima.

Actualización: después de publicar esta reseña casi de inmediato me hicieron la transferencia por la cantidad acordada.

Han instalado el gas en mi comunidad. Acudieron a la asamblea de vecinos, donde nos prometieron que ellos pagarían el cobro del enganche a quienes lo contrataban, queda anotado en el acta. Sigo a la espera de que me paguen el enganche, llevo desde marzo llamando y mandando emails y pasan de mi. Una empresa muy poco seria que no cumple las promesas que hacen.

Pesimo servicio. Llevo varios días pidiendo que vengan a hacer la revision de la caldera y nada. Nos hemos buscado otra empresa.

Empresa seria y profesional, además de un trato muy correcto por parte del Sr. David Jiménez. Totalmente recomendables.

La mejor empresa del mundo. Es tal su grado de profesionalidad que no puedo describir con exactitud el límite entre el cielo y y la misma. Instaladores autónomos con alto bagaje y una dirección comercial con las ideas muy claras. Un ejemplo de gerencia y dirección. Mi sueño de mayor es trabajar ahí.

Me arreglaron la caldera y resulta que solo funciona el agua caliente pero no la calefacción, le page la factura puntualmente. Les he hecho 7 llamadas y nunca me pueden pasar con el técnico que me arreglo la caldera, le digo que me devuelven la llamada y nunca me la devuelven. Voy a empezar a pensar mal.

Esta tarde me han llamado y he quedado con ellos, espero que todo vaya bien, gracias

Vinieron la última semana de agosto y solucionaron la entrada de gas que estaba obstruída. Me aseguraron que el lunes siguiente vendrían a poner el contador y. Sigo esperando. He tenido que comprar un calentador para el agua caliente, estoy sin calefacción y con una caldera nueva que no puedo usar. Desesperante. Llevamos con esto desde febrero.

Han venido para hacer la revisión periódica de 5 años diagnostico que la caldera funciona perfectamente, al día siguiente, después de las comprobaciones que hizo el operario y lo que tocara, la caldera ha dejado de funcionar.

Seguimos a la espera que vengan y nos solucionen el problema.

La mejor empresa de gas, calefacción, fotovoltaica y servicios de mantenimiento de este sector!

Me acaban de poner un calentador, me hacen un gran agujero y encima me dejan sueltos los tubos, intento reclamar y después de 7 llamadas aún no he conseguido que me cojan el teléfono. Son de denuncia en consumo. Maltratan a los clientes una vez has pagado, se olvidan de ti.

Muy mal servicio, llevamos 2 semanas sin gas y más de una vez nos han dicho que venían y no han venido, pésima organización y pésimo trato con los clientes

NO SE OS OCURRA INSTALAR NADA CON ESTA EMPRESA. El verano pasado hicimos una instalación de gas en una vivienda que no la tenía hecha previamente, la comercial llamada Maria vino enseguida y nos aseguró que el calentador no lo tendríamos que pagar que entraba dentro de la subvención que Endesa facilita, por supuesto la creímos y firmamos los contratos. Ahí empezó nuestro gran error.
Tardaron más de 40 días en hacerla, llamé mil veces pidiéndoles por favor que tenía dos niños y un anciano en casa. Después de por fin tener la instalación, tuve que llamar en 3 ocasiones a la empresa del calentador porque no funcionaba. Un día recibimos la llamada de Sima reclamando el importe del calentador.
No me lo podía creer les dije que se lo llevarán que la comercial me aseguró que no habia que pagar, su contestación fue que no se podía devolver.
Como remate he recibido una notificación de una empresa de morosos reclamando el dinero del calentador.
En resumen me toca pagar un calentador que nunca funcionó bien, y el cual hasta la misma Endesa me aseguró que estaba subvencionado.

Vergonzoso el trato y educación recibido por parte de uno de sus operarios al pretender realizar una revisión de IRI cuando yo no estaba en casa.
Volví de vacaciones el pasado lunes por la noche y vi que en el ascensor había una comunicación de que pasarían el martes por la mañana, que yo trabajaba. Como se quedaba en casa mi hija menor de edad (17) le pedí que no abriera y que ya resolvería yo con quien correspondiera, pensando en gestionarlo tranquilamente.
La actitud del operario fue muy desagradable. Llamó y llamó a la puerta de mi casa aunque mi hija le decía desde el otro lado que yo le había dicho que no abriera a nadie. Finalmente, en una de esas y cansada de la insistencia, abrió (realmente fue mi sobrina que también estaba en casa, pero eso es otro asunto). El hombre (he de decir que no entró en casa) le increpó a mi hija que era obligatorio pasar la revisión y que también era obligatoria que hubiera un adulto en ese momento. Mi hija, preocupada, me llamó por teléfono en ese momento al trabajo y me pasó con el operario, quien me habló a gritos y con muy mala educación. Le exigí que saliera de mi casa, a lo que me insultó y me dijo que yo era un "listillo" porque él no había entrado. Le pedí entonces que cerrara la puerta y dejara tranquila a mi hija, que ya resolvería yo tranquilamente el asunto de la revisión. A pesar de eso, siguió gritando (hizo que yo también subiera el tono), diciendo que era mi obligación estar ahí, como si este personaje tuviera que controlar mi agenda laboral y/o personal. Además me gritó que si no lo hacía, vendría otras 2 veces y de no atemderle, se presentaría con la policía. Todo esto con el teléfono de mi hija y delante de ella. Le volví a pedir que dejara tranquila a mi hija y que yo asumía cualquier repercusión de mi respuesta sobre el hecho de no pasar la revisión en aquel momento, además de no aceptar las malas maneras de alguien que se presenta en mi casa de aquella manera.
Con independencia de la obligatoriedad de realizar la revisión IRI cada 5 años, entiendo que hay mejores maneras de gestionar el asunto y, antes de que venga la policía a mi casa, habrá otras medida (como cortar el suministro si yo realmente me negase a pasar la revisión, que nunca ha sido lo que yo pretendo, ni mucho menos). He indagado y yo puedo elegir una compañía autorizada distinta de la que vino, para pasar la revisión (ante una situación así, los costes no es mi primera preocupación) Cada año paso la revisión anual correspondiente y la compañía (otra distinta) me llama para que nos coordinemos y poder pasar la revisión en el mejor momento para ambas partes, y esta se realiza sin problemas y con total educación. Entiendo que SIMA quiera ahorrarse viajes haciendo batidas de revisiones, pero ni pueden obligarme a hacerlo exclusivamente cuando ellos quieran, sin importarles que yo no pueda y, por supuesto es inadmisible el trato, los insultos y las amenazas.
Resolveré el asunto de la revisión IRI de mi domicilio porque suelo cumplir con mis obligaciones, pero no de esta manera que SIMA pretende.
Por cierto, tengo una instalación sencilla, pues solo tengo una pequeña caldera de gas para el agua sanitaria (ducha y poco más), pues tanto la cocina como la calefacción son eléctricas.
No salgo de mi asombro ante el episodio vivido.

Muy profesional teléfono de contacto 617801693
Atencion personalizada
Gas y calefacción

Puntuo con 1 estrella porque no hay opción de puntuar en negativo. Pésimo en todos los aspectos. Falta de profesionalidad e inoperancia. Al final perdimos el tiempo y en consecuencia también dinero. Nada recomendable

Muy satisfecho tanto con el comercial que me atendió como con el instalador que vino a mi casa. Contraté un cambio de caldera y la instalación de gas natural. Se retrasó un poco por temas de licencias para la obra de la calle, pero mi comercial me mantuvo informado en todo momento. Este verano repetiré con ellos para instalar aire acondicionado en las habitaciones.

Gracias por vuestro gran trabajo.

Actualmente los más corruptos del mercado.
Son unos impresentables, ladrones que tratan al personal como una basura, recortando salarios todos los meses a sus trabajadores y pagando lo que quieren en negro.
Una de las peores empresas actualmente colaborando con gas natural.

Patéticos. Vienen a ponerme la instalación de gas. Hay una anomalía para poner el contador de naturgy. Y desde el 8 de febrero tienen el ok. Para hacerme la nueva instalación y a día 1 de marzo no tengo ni instalación ni gas.
Q poca vergüenza y todos los dias dando largas.
Esto ya está en consumo tanto para naturgy nedgya y sima

Es una empresa muy profesional y competente. Con muy buenos servicios al cliente. Con ellos me conecté el gas y me puse la calefacción. Y quedé muy satisfecha. Cabe nombrar muy favorablemente la labor de la comercial que vino a mi domicilio. Realmente la aconsejo para trabajar con ellos. Mis felicitaciones.

Acabamos de contratar el gas en la cocina y el calentador con ellos, el viernes nos instalaron el calentador y la cocina no pk no les constaba la cocina. Encima me quitaron el agua y se fueron cuando me lo instalaron se dejaron sin poner el precinto de seguridad, que gracias al inspector que se enrollo y lo hizo el y me dio de alta la instalación.la pusieron tan mal que encima tenía perdidas y le goteaba a la vecina, cuando volvieron por la tarde me picaron la pared que es de ladrillo sin decirme nada y rompieron el ladrillo y la solución una silicona Blanca que en unos días ya va a estar más negra que otra cosa.
Hoy vienen a ponerme la cocina y encima se equivocan y me ponem una que no es
Ya le han dicho que mañana vendrán a cambiarla ya veremos si es verdad o no. Aunque la verdad no estoy nada contenta. Darle la gracias al comercial que se ha portado muy bien y me ha atendido en todo lo que he necesitado

Isa Jiménez Gimeno

Después de leer muchas de las reseñas sólo puedo decir que por la parte que me toca muy contenta con el servicio, a punto en el tiempo que me dijeron y por lo que toca al comercial que me atendió muy profesional. Tengo amigos que se han dado d alta en gas y puesto caldera y calefacción y lo mismo a tiempo y todo correcto. Y todo verdad

PeSIMA ES una ESTAFA bestial CARISIMO y una atencion al cliente cuanto menos peSIMA no lo recomiendo de hecho me pase a butano y es mucho mas barato es una empresa muy injusta y juntos deberiamos poder acabar con esta lacra un saludo a los miles de afectados

no pongais excusas de bases de datos es obio que el contrato no esta a mi nombre me di de baja por que sois incompetentes y nedgia deveria hacer algo con vosotros