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Me puse en contacto con Simartour por correo electrónico, y con otras muchas agencias, buscando un pack para viajar a la Riviera Maya. La respuesta de Iryna fue super rápida, tanto al principio como en todos los correos posteriores, las opciones ofrecidas se ajustaron a lo que le indiqué que buscaba, incluso adaptando sus ofertas iniciales, y los precios fueron los más económicos que encontré de todos los que solicité y miré por internet. Han sido muy amables y ha sido una experiencia muy cómoda, ya que sin tener que levantar el teléfono siquiera para hablar con ellos, y a cientos de km de distancia (soy de Sevilla), pude reservar mis vacaciones en la Riviera Maya sin ningún tipo de problema. Resolvieron todas las dudas que tuve, dieron consejos, enviaron recordatorios y proporcionaron toda la información que fue necesaria y más. Agencia completamente recomendable.
Ha sido nuestra primera reserva con Simartour en un viaje a Riviera Maya y tenemos que decir que hemos quedado más que satisfechos con la atención recibida por parte de Mario. Siempre rápido en las respuestas, profesional y muy amable. Repetiríamos con Simartour sin dudarlo y lo recomendaríamos a familiares y amigos. Nosotros solemos viajar por libre pero en este caso también hemos conseguido mucho mejor precio a través de la agencia de lo que habríamos conseguido por nuestra cuenta pese a viajar en temporada muy alta. ¡Gracias por todo!
Como no, nunca fallan, llevo años viajando con ellos y nunca he tenido ningún problema, están a tú disposición para lo que haga falta. Son profesionales y buscan lo mejor para sus clientes. Recomendables al 1.000×1.0000.
Solo puedo hablar maravillas en mi primera vez viajando con esta agencia. Fuimos a Riviera Maya. Mejor hotel y precio que en otras agencias y la atención de Mario rápida y a cualquier hora. Me arriesgué porque solo la conocia por opiniones de foros pero sin duda acerté y volveré a viajar con ellos.
Esta ha sido nuestra primera experiencia con Simartour y tengo que decir que el trato ha sido excelente, durante todo el proceso de reserva, ofreciéndonos las mejores opciones siempre. Sin duda repetiremos. Gracias Iryna.
Dar las gracias a esta agencia de viajes y en especial a Mario que nos ha estado ayudando con un problema de una pérdida de maleta, incluso atendiendonos fuera de horario. Todo un gran profesional.
Viaje en pareja. Punta Cana Todo perfecto. Documentacion. Informacion. Grandes profesionales te resuelven todas las dudas y un precio el mejor de todos. Por supuesto volveremos a viajar con Simartour. Gracias Iryna.
Actualización 2023: Sólo añadir, qué es un placer viajar con Iryna y Mario. Desde que los conocimos hace un par de años a través de Los Viajeros ya hemos viajado con ellos 5 veces y siempre han organizado todo hasta el mínimo detalle. Sin duda, súper recomendables!
Desde el primer momento, han estado pendiente de todo. Muy profesionales y precios imbatibles. Muchas gracias Iryna!
He ido varias veces de viaje con ellos. El trato es espectacular. Siempre atentos a solucionar cualquier problema. Mario ha sido la persona que nos ha gestionado siempre los viajes. Siempre a la perfeccion.
Me recomendó esta agencia una amiga para ir a Riviera Maya. Atención súper atenta y respuesta muy rápida. Acabamos de volver de viaje y no hemos podido tener mejor organización. Sin duda no será la última vez que contratemos un viaje con ellos. Recomendada 100%
Es la segunda vez que reservo con ellos y todo a salido genial! Rápidos, resolutivos, eficaces y unos precios muy buenos! Sin duda volveré a viajar con ellos! Gracias!
Cogimos nuestra luna de miel con ellos y como en otras ocasiones que viajamos con ellos salió todo perfecto. Recomendamos a esta agencia sin dudarlo. Gracias por la atención recibida. No será el último viaje que hagamos con vosotros. Gracias Iryna.
Conocimos SIMARTOUR a través de un foro de viajeros y este verano ha sido nuestra primera experiencia con ellos. Quedamos muy satisfechos con la atención por parte de Mario; nos ofreció una contratación muy ágil, instrucciones detalladas y los mejores precios. Una agencia a tener muy en cuenta para grandes viajes!
Volví a confiar en Simartour para las vacaciones en familia, y solo puedo decir cosas buenas de sus servicios. Rapidez, eficacia y precios competitivos, una receta ganadora. Gracias Irina.
Gracias infinitas a Mario por su atención! Acabamos de volver de nuestra luna de miel organizada por el y estamos encantadisimos! Repetiremos y por supuesto lo recomendamos al 200%
Increíble agencia. La conocí a través del foro los viajeros. Ya tenía un presupuesto pedido en mi agencia habitual, pero el lo mejoró por más del 10%. Cuando mi agencia habitual me preguntó que por qué al final no contraté con ellos, les expliqué lo que me ofreció Mario, y me decían que esos precios no eran reales, que era imposible.
Atención, paciencia, rapidez, trato, confianza y solución a todos los problemas, sobre todo por parte de Iryna que es con quien suelo tratar. He reservado 3 viajes con ellos, algunos para 10 personas, y seguro que repetire.