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Hoy hemos ido a comprar al singularu del centro comercial arena, mi madre mi tía y yo, y me gustaría agradecer la profesionalidad y amabalidad de Ana, nos ha atendido de la mejor de las maneras y nos ha explicado todo genial. La verdad que es súper gratificante encontrarse con personas así cara al público, un enorme saludo. Nos volveremos a ver:)
La atención ha sido de 5 estrellas pero no entiendo cómo pueden tener a la gente trabajando a 30 grados sin aire acondicionado. Da vergüenza que una marca reconocida de esa impresión de tacañez. Por favor arreglen el aire acondicionado.
He estado en la tienda del arena, y no he podido devolver un colgante porque no tenía el neceser que me lo regalon. Se me olvido. Me hacen ir otra vez No me lo pueden devolver. Lo veo una verguenza que por un neceser pequeño y feo, tenga que ir otra vez, y perder mi tiempo Espero que lo cambien y no se vuelva a repetir, sean más empaticos con la clientas, no tan estrictos Saludos
Fuimos a por un regalo y salimos súper contentos, fuimos con nuestro perrito y la chica de gafas súper mona y agradable, nos trató y nos aconsejó genial! Un 10! (sobretodo por el buen trato al perro también) volveremos!
El sistema de trabajo me parece nefasto, cola única para atender pero para cobrar toca volver a realizar la cola una vez atendido Dos veces cola para poder comprar
Joyas preciosos! No se ponen feas! Atención cliente espectacular, cumplen con la garantía! Una empresa que inspira confianza en todos los sentidos! Muy recomendable!
Las joyas son muy bonitas. Si no te gustan puedes cambiarlas o devolverlas y si tienes algún problema con ellas también. Te contestan muy rápido y te dan soluciones. Son muy amables.
Una compra perfecta, tuvimos un problema con una de las joyas que compramos y con la garantía de 3 años, el servicio de atención al cliente nos la repuso rápido. Muy contenta
Joyas con un diseño muy bonito y original. Tuve un problema con una pulsera y me respondieron enseguida dando solución. Muy buen trato. Recomiendo sin duda
He realizado 3 compras una en tienda física y me atendieron de forma excelente aconsejandome como en la web. Repetiré y se nota la calidad de los artículos
Estuvimos ayer tarde, comprando unos regalos en la tienda que tienen En nervion plaza, y el trato fue increíble, nos aconsejaron muy bien, e incluso habia cosas, que en la tienda no había y la chica que nos atendió nos ofreció pedirlo por la web y en dos dias nos llegaban para poder recogerlo, nos preparo los regalos súper bonitos. Muchas gracias!
Mucha variedad de productos y la dependienta muy atenta y simpática con nosotros, ofreciendo soluciones a cada cuestión que le realizábamos. Acudimos a la tienda de Nervión plaza en Sevilla. Recomendado al 100 por 100.
No suelen atender, el otro día viví un episodio telefónico por parte de la dependienta hablando con el móvil haciendo referencia a una nueva incorporación a base de críticas de una chica de 21 años que empezaba a trabajar poniéndola de vuelta y media mientras yo y dos clientas estábamos a cuadros ni se dignó a saludar ni a ofrecer atención y menos despedirse, girada todo el rato con móvil en mano dando la espalda. Me parecío una experiencia como clienta desagradable. Esta chica lleva mucho tiempo trabajando aquí, debe ser la encargada por edad y tiempo y por como transcurría su conversación daba entender eso. Que imagen más mala. Si os podéis evitar entrar con la de morena oscuro de pelo más largo o ahorraréis un disgusto. Las otras niñas son adorables.
Envío rápido y sencillo, a pesar de haber tenido algún problema con la joya, las chicas me han solucionado el problema de la forma más fácil. Volvería a comprar sin duda! Muchas gracias
Compro unos pendientes para regalar Mi sorpresa al llegar a casa, para enseñar el regalo a un familiar, y caja vacía La dependienta me preparó el paquete sin meter los pendientes Un desastre y muy descontenta