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No han querido cambiar un anillo cuando solo se ha probado y se ha caído una parte de este, su explicación ha sido que ellos no venden algo así que ella tiene uno igual surrealista .
Ademas es la segunda vez que pasa, estos anillos tienen una calidad penisima.
Joyas malísimas de mala calidad, se caen las piezas sin usarlas y se hacen feas en nada. Además en el singularu del aqua hay una dependienta pelirroja de unos 30-35 años súper maleducada y amargada. No pienso volver a comprar ahí, horrible la dependienta y las joyas.
Han sido muy rápidos con el envío, tuve que cambiar la talla del anillo ya que no me quedaba bien y han gestionado muy rápido el cambio. Muy amable y agradable el trato. Volvería a comprar 100%
Entré con una amiga porque unos pendientes que tenía en garantía se me habían puesto feos, nos atendieron Silvia y Naomi, un trato súper bueno, muy profesionales y agradables.
Compré un collar y genial. La última vez que compré me llegaron rotos los pendientes y sin problema me enviaron unos nuevos. Con ellas siempre todo perfecto.
La experiencia de compra y la atención recibida por Naomi ha sido genial. La calidad del producto y su garantía son 100%recomendables. Yo ya os digo que vuestra chica me ha fidelizado para siempre!
Atencion al cliente sobresaliente, eficacia y rapidez en gestionar pedidos y devoluciones. Y lo mejor de todo es que si eres cliente, no necesitas el ticket para nada, lo tienen ellos. Un muy excelente para singularu!
Me encantan estas joyas, tengo collares, pendientes. Estoy encantada con las novedades y cositas tan monas que tienen. Para mis amigas y mi madre suelo regalar mucho de aquí porque es algo muy ponible, sencillo y Dino para regalar y que le guste a todo el mundo. Hace poco tuve un problema con una joya que se puso un poco fea y me lo resolvieron al momento y me mandaron una nueva sin problemas. De 10 recomendado!
Muchas opciones para regalar o regalarte! Buen asesoramiento y atención por parte del personal de tienda. Si no encuentras algo en tienda, te lo piden para recoger, con buen servicio en cuanto a plazos y avisos.
Me encanta esta tienda siempre te atienden con una amabilidad y simpatía que hacen que la estancia sea súper! Grandes variedad en todos sus productos y de gran calidad! Cualquier duda o aclaración te lo solucionan al momento me encantan!
Felices con nuestras nuevas joyas y encantadas con la profesionalidad que nos ha demostrado Naomi. Mi madre tenia una gargantilla que le venia muy justa, la devolvimos y en esta tienda otra compañera solo supo hacernos un ticket regalo. Compre otra por la web que también le estaba justa y esta tarde hemos vuelto al aqua y para nuestra suerte estaba Naomi, que no ha pasado hasta que se le ha ocurrido como solucionar el problema. Su simpatía y profesionalidad ha hecho que nos quedásemos con la gargantilla de 95 euros y que nos gastásemos 100 euros mas en dos anillos y dos pendientes. Deseando estrenar nuestras nuevas joyas.
Me puse en contacto con el servicio al cliente porque se me rompió una pulsera que compré hace menos de medio año, me atendieron súper bien por correo y me dijeron que fuera a la tienda para que me realizaran la incidencia. Las chicas de la tienda me atendieron súper bien también. Aparte de tener cosas súper bonitas la atención es inmejorable
Joyitas preciosas y de calidad. El envío súper rápido y el personal muy amable. Han gestionado mis dudas con urgencia y me he sentido muy acompañada. Súper recomendable
La experiencia ha sido maravillosa, buen trato, rapidez, seriedad…. El anillo y pendiente que pedi es justo lo que estaba buscando, ideal. Han ganado una cliente para siempre y mi grado de recomendacion en 100%
Buena atención en todo momento, tanto a la hora de realizar el pedido como si tienes alguna incidencia te contestan rápidamente y te dan la mejor solución.
He tenido un problema con unos pendientes y no han podido ser más amables y generosos. Me han respondido la misma tarde que he contactado con ellos y encima me han resuelto el problema. Ya he comprado varias veces y encantada.
Cuando fui a comprar la tienda estaba llena pero aún así la atención que recibí fue muy buena. Me fijo mucho cuando entro en un comercio las buenas vibras y aún con el agobio y cómo iban las chicas de atareadas, no les faltó una sonrisa, un saludo y un agradable rato. Da gusto. Volveré en cuanto necesite algo más. He tenido un problema con mi producto y al día siguiente me contestaron para darme una solución.
Muy contenta con la atención recibida por las chicas de Singularu, en especial con Oriana, Mar.y creo que me dejo algún nombre más. Pero en cualquier caso, todas, un trato muy agradable, resolviendo mis dudas con mucha rapidez, eficacia y amabilidad. Gracias,
Pedí un colgante Sue personalizado con el nombre de mi hijo. Ha llegado hoy, muy rápido! (10días naturales). El colgante es muy bonito, y al cogerlo con descuento bien de precio (sin descuento me parece un poco caro). Quizás estaría bien poder previsualizar el nombre que eliges, ya que según el tipo de letra cambia mucho.
El trato en tienda fantástico. El servicio al cliente online inmejorable! Pedí ayer un par de regalitos para el día de la madre con el envío urgente para el sábado por la mañana (dia 30) y como habían tenido problemas con la mensajería y no me lo iba a poder repartir, me avisaron por teléfono que se pasaría un empleado de ellos a entregármelo hoy mismo viernes. Una gestión magnífica del inconveniente! Y eso que no me hubiera importado ir a tienda a recoger mi pedido ya que solo lo hice por la web por el descuento. No puedo estar más contenta con ellos, además de que sus joyas son preciosas y duran!
Geniales! Las joyas son preciosas y de muy buena calidad. Llevo varios pedidos y siempre todo estupendo. En el último pedido vi que las joyas eran más pequeñas de lo esperado, puesto que yo tengo los agujeros de los pendientes más arriba de lo normal. Enseguida contacte vía mail con el equipo de singularu, fueron súper amables, me lo tramitaron todo ellos y en menos de 24 horas he recibido los paquetes con el cambio de los productos. ¡Bravo por su atención al cliente! Si antes era una tienda que me encantaba, ahora aún más
Llevo comprando en Singularu desde 2019, he comprado cosas para mí, regalos, caprichos.un poco de todo. Me gustan muchos sus joyas y la atención al cliente siempre ha sido maravillosa.
Acudí a la tienda hace días en busca de un obsequio a mi novia, me atendió Laura, excelente vendedora, conectas con ella inmediatamente. Además de que es buena tienda para dar regalos, el trato es individualizado y genial. Gracias Laura.
He realizado una compra hoy en la tienda de Aqua, y la atención no ha podido ser mejor. La chica encantadora, muy atenta. Este tipo de dependientas son las que hacen que vuelvas! Gracias
He estado en la tienda de Singularu del CC Aqua y nos ha encantado todas las joyas. Nos ha atendido súper bien Bianca, nos ha asesorado genial. Volveremos! Gracias Bianca
Gran atención al público, las dependientas te dan un trato individual y te resuelven cualquier duda, a parte de la amabilidad con la que atienden y mucha paciencia enseñandote las joyas que necesites ver. Además de la gran variedad de joyitas que tienen y a muy buen precio, pero lo mejor el trato especial.