Sistemas Genómicos SYNLAB Group

El proceso ha sido muy fácil, informando vía mail de cada paso, resultados en 5 días laborables desde la extracción de sangre. Sin duda lo recomiendo.

Servicio excelente. Información clara y detallada. Han sido rapidísimos con los resultados. Repetiría, sin duda!

He tenido que reclamar dos veces vía email los resultados de unos análisis. La chica que me ha atendido siempre por teléfono ha sido encantadora.

Muy buen atención, rapidez en la respuesta, informe completo. Muy recomendable. Contrate test prenatal no invasivo.gracias

Buena informacion facilitada por telefono, facil tramitación y gestion y resultados mas rapido de lo indicado

Estoy muy agradecido por la labor de Sistemas Genómicos.
Han sido muy profesionales, con trato amable y cercano, empezando por la persona que contesta al teléfono buscando soluciones y facilidades desde un primer momento, hasta llegar a la genetista.
No puedo opinar en la parte técnica de los tratamientos llevados a cabo para los análisis, pero; sí que puedo decir que los especialistas que recibieron los resultados arrojados por Sistemas Genómicos, quedaron muy satisfechos, sin objetar lo más mínimo, ni siquiera poner en duda nada.
Debo detallar el momento más difícil para mí, cuando llegó la explicación de los resultados de los análisis que le realizaron a mi hijo. Fue mucho más llevadero gracias a la enorme empatía por parte de la Dra. Bárbara, la genetista. No puedo dejar de señalar su profesionalidad, el cuidado y detalle de su valoración, ofreciéndose a aclarar cualquier duda que surgiera incluso posterior a finalizar su labor en la consulta.
Gracias de nuevo y añado que recomiendo, a todo aquel que necesite los servicios de un laboratorio de las características de Sistemas Genómicos, que acuda. Porque tendrá una buena experiencia.

Estupenda atención. Sistema de citas muy eficiente y un trato humano, como siempre debería recibirse en ámbitos sanitarios.

He sido atendida por Gracia y Elena, han sido muy amables y han resuelto todas mis dudas referentes al Test Prenatal No Invasivo. Sin duda, un excelente servicio

Desde la toma de la muestra hasta la comunicación con ellos y recepción de resultados tido perfecto, y cumpliendo los plazos. Muy satisfecho

Cola infumable de más de 3h en la calle y con cita previa. Por supuesto no me he quedado, ya que me podía llevar más de lo que traía. Mala gestión. Al final lo pagan los de a pie, como siempre

VERGONZOSO! Llegué con mi hija de 5 años para una PCR teniendo cita previa y nos aguardaban 4 horas de cola en la calle, sin distinguir a qué hora tenia la gente la cita y en pleno diciembre con el fresquito. Explícale tú a una niña de 5 años con frío que se tiene que aguantar allí 4 horas para que le metan un palo por la nariz. Mi hija, posiblemente sana, necesitaba la PCR por un compañero de clase y ¿nos toca estar 4 horas rodeados de gente, que seguro más de uno eran positivos? Y si no está sana, contagiando a los de la cola… De locos!

Lamentable Gestión, dos horas para que te hagan la pcr en una fila rodeado de gente, y para que luego te manden por email EL RESULTADO DE OTRA PERSONA. No da ninguna fiabilidad

Muy mala experiencia.
4 horas de espera en cola para PCR
72h.esperando resultado de momento no lo tengo
. En camino de cumplirse 72 horas sin res

Una hora de espera para una pcr y aún me queda por la longitud de la cola 1Hora más en la calle. A lo que cobrarán la PCR al estado creo que como empresa eficiente menos en los beneficios no la es.

Lamentable la cola de 3 horas que hemos tenido que hacer aún teniendo cita previa, para eso que no den cita, además de que tardan 48-72 horas en dar los resultados cuando en la mayoría de sitios son 24 horas, desde luego no volveré más.

Indígnate cómo están realizando más pcr a los derivados de la sanidad pública. Teniendo cita para ir con un mejor de 2 años a hacer la pcr, he llegado y había una cola de 2 horas largas de espera la gente sin distancia de seguridad, los niños corriendo sin mascarilla muchos de ellos ningún control por parte de la empresa. Teóricamente nos lo hacían rápido y sin bajar del coche cosa que no a sido así al final muchos nos hemos ido sin hacerles la pcr por que allí lo único que podía pasar es que nos infectáramos. Mala gestión y organización y atendiendo a la gente que no tenía cita ese día y los que teníamos cita o te esperas 2 horas o te vas sin pcr. He grabado unos vídeos que irán adjuntos a mi reclamación. Una vergüenza

Nefasta Gestión. Más de 2 horas de cola ayer para PCR, por la noche me llega por email los resultados de otra persona. Alucino!
Pregunto a mis compañeras que tambien se han hecho PCR ese día y les ha pasado lo mismo.
Reclamo por email.
Hoy me llega otro email con mi diagnóstico.
Podemos fiarnos de los resultados? Da bastante desconfianza

Un caos, muy mala organización, te piden rellenar casi hasta la cuenta bancaria que no lo entiendo para qué tanto dato para una empresa privada, más de 4 horas de espera y todos citados a la misma hora, increíble y sólo 3 personas haciendo pcr y miles citados en cola, sus trabajadores parecían becarios.

Nefasta gestión de las citas para pcr de niños derivados de la sanidad pública. Citan de 10 a 10: 30 a cientos de niños por lo que evidentemente más de 4 h de cola en la calle. Penoso

2hs de cola para una PCR de un niño.
Todavía sin el resultado. 48h mañana ha llamar por teléfono. Y hay nenes de su clase que le han llegado datos de otros niños.

Estoy encantada con ellos, muy profesionales, pero esta mención es en concreto dirigida para Gracia, ya que es atenta, preocupada, eficaz y es capaz de realizar su trabajo comprendiendo perfectamente la preocupación que hay detrás de ese análisis a realizar. Más profesionales como tú hacen falta Gracia!

Obtuve un resultado positivo de trisomia 21 de mi bebé, fatal notícia para mi y fueron muy atentos, se portaron genial conmigo y se ocuparon de que mi compañía se hiciera cargo del coste de otra prueba más que quedaba por obtener resultados.les estoy muy agradecida.