Skoda Plauto Paterna

Nos atendió Lola, trato muy cercano, cumpliendo con todo aquello que se comprometió. Muy contentos con la compra. Recomendado 100%.

No doi un 0. porque no es posible. lamentable de principio a fin, te roban el alma por una comisioncilla.

Les expongo el caso, adquirimos un coche, con cuota final, tengo el contrato con el precio de financiacion, y resulta que la financiera tiene otro contrato que firmamos en la tableta digitalizadora, distinto al que yo tengo impreso. ese no nos lo dan ni nos lo enseñan, tampoco nos enseñan el cuadro de amortizacion con unos intereses abusivos.
Y al termino de la financiacion resulta que hemos pagado un 30% aprox, del coche y que el capital lo dejan para la cuota final.

LADRONES.

Tras varios meses de búsquedas y visitando concesionarios de skoda, cuando fui a Plauto en busca de más opiniones, Lola me hizo cambiar en cuestión de minutos y no me hizo falta buscar nada más, lo tenía claro. Cercana, sincera, paciente y atenta. Muchas gracias Lola por todo.
El coche ya en casa :)
Es un gusto que te traten así!

Excel·lent atenció de Lola.

La manera de tractar-nos va ser immillorable en tot moment. Va mostrar una paciència infinita amb totes les nostres preguntes i dubtes i això va fer que ens llançàrem a comprar el Karoq Sportline.

Tot i que ens va dir que el cotxe tardaria uns sis mesos, ha arribat abans i l’operació de compra ha sigut molt fàcil i àgil.

Sens dubte, recomanaria a qualsevol persona que acudira al concessionari i preguntara per Lola, una professional que es nota que li agrada el seu treball i que valora el clients.

Totalmente defraudado, el vendedor nos dijo que nuestro coche Skoda Spaceback Like llevaba cadena en la distribución, y resulta que lleva correa. El vendedor nos dijo que no nos teníamos que preocupar en eso. Casi rompemos el coche por ir con desconocimiento y fiarnos de un "profesional". NO OS FIEIS! ENGAÑADO TOTALMENTE

Hace unos días me saque el carnet de conducir y fuimos en busca de un coche. La visita fue perfecta, me atendió Lola y fue muy amable con nosotros en todo momento.

Hace unos dias estuve allí mirando y nos atendió Lola, una vendedora de 10, muy agradable, y sobretodo con mucha profesionalidad en el sector del automóvil, quedé muy contenta. Sin duda os recomiendo este concesionario

Estamos encantados con nuestro coche, Lola es una gran profesional, amable y familiar, trato superior. Gracias Lola.

Fui para informarme de SKoda Kodiaq, me atendió Sergio y me informó de todas las características y prestaciones.
Un gran profesional altamente cualificado.
Gracias por tu interés y tu tiempo.

Jose Antonio es un gran profesional. Se notan los años de experiencia en el sector. Muy contento con el trato y la atención del concesionario.

Todo muy bien, lola la comercial muy maja y muy atenta todo perfecto con la compra del nuevo coche

Vendedora demasiado sobrada en todo excepto en escuchar al posible comprador para que si lo sabe todo. Bueno ni pedir datos ni un aquí estoy para lo que haga falta etc.el ABC del vendedor. En fin para mi señora y para mí trato poco agradable.

Atención personalizada en todo momento, explicación detallada de todas las funcionalidades del vehículo, y trato exquisito por parte de Lola.

Deje mi coche para arreglar amortiguadores y en el mismo día lo tuve, profesionales excelentes y gracias a Manu por todas las gestiones y por el servicio prestado ️️

Estamos súper encantados con nuestro nuevo coche Skoda Scala. Muchísimas gracias Lola Baixauli Fores, gracias por tú asesoramiento tú excelente trato, amabilidad y confianza. Eres una excelente profesional. Estamos súper contentos con el coche ha superado todas nuestras expectativas. Muchísimas gracias por todo Lola. Un saludo de Ana, David y Rocío

Encargamos un Skoda kamiq a finales de agosto y nos llegó en la fecha prevista.trato excelente por parte de Lola, muy amable y profesional y sobre todo siempre nos dijo la vardad.

Llevo todos los años el coche a la revisión porque me encantó la atención recibida durante la compra y los empleados del taller también son muy buenos profesionales. Te informan con detalle y detenimiento de todo lo que van a hacer al vehículo (valoración previa incluida, cosa que es difícil de encontrar en el sector antes de ponerse a realizar los trabajos). Me entregaron el mismo día el vehículo y encima súper limpio ¡a estrenar!
100% recomendable

Marcar la diferencia en el mundo comercial es muy difícil, en el sector del automóvil no es de menos, yo soy comercial inmobiliario y sé de lo qué hablo, e estado buscando coche durante 6 meses, y me encontrado muchos calienta sillas y lo peor de todo defendiendo marcas tipo mercedes, bmw etc.una vergüenza!
La persona con nombre y apellidos que la marca selecciona como imagen y representante para poder vender su coche, es el último eslabón de la cadena y el más importante, el que da la cara, y se involucra.
Aveces aguanta a un cliente muy exigente y mal humorado porque los plazos no casan o el producto no cubre lo exigido, ese comercial tiene una gran responsabilidad por dos partes, por su marca y por su cliente.

Por eso felicito a Lola comercial de plauto, en mi caso particular, a sido una comercial excelente, a sabido sacarme los números a la perfección, entre 4 concesionarios skoda diferentes en valencia, ella a marcado la diferencia con creces, y los plazos los a clavado, a sabido dejar a un cliente contento y satisfecho, enhorabuena a plauto porque disponéis en vuestra plantilla de una gran profesional, que a sabido dejaros con el listón muy alto, evidentemente enhorabuena a todos los compañeros, que si no te responde tu equipo no vale para nada el trabajo, por lo que creo que dejo mi granito de arena a este gran equipo y por supuesto a su representante Lola. Gracias y que cerréis más ventas! Totalmente recomendable!

He solicitado mediante Web y mediante Daswelt Auto que se pusiesen en contacto para informarme sobre unos vehículos seminuevos (hasta 3 en ocasiones). No he obtenido respuesta alguna. Lo siento, pero la impresión evidentemente es mala.

Gracias, muchas gracias por todo, por la atencion y trato de Sergio y sobretodo por la presteza con que al final Lola se ha movido para que tuviera el coche a tiempo.
Haceis un buen equipo.
El coche es un PASADA.

Muy buen servicio, nunca había estado. Me informaron de todo antes del trabajo y fueron puntuales, rápidos y limpios, lavaron el coche antes de entrega. Recomendado 100%. Trato excelente, volveré.

El trato que he recibido por la comercial que me asesoró con el coche fue fantástico. Muy amable en todo momento, familiar y cercana. LOLA es una profesional, siempre ahí cuando he necesitado cualquier información acerca de mi vehículo, tanto antes de la compra como después.
Sin duda volvería a elegirla.

Muy buen servicio. Rápidos y económicos, me i formaron de todo antes del trabajo. Puntuales y limpios, incluso lavaron el coche antes de entrega. Recomendado 100%

Estamos absolutamente encantados con este concesionario, más concretamente con el comercial que nos ha tratado siempre: Sergio López. Hemos comprado ya tres coches con ellos y cada vez el trato ha sido mejor. Sergio siempre nos ha atendido de una manera amable, ofreciendo las mejores condiciones y con un trato excelente. Ha resuelto a la perfección cualquier contratiempo que haya podido surgir, gracias a un trabajo muy eficaz.
Recomiendo 100% tanto la marca como el concesionario!
Gracias por todo, Sergio!

Excelente atención personal y muy buena información sobre los trabajos a realizar en el vehículo.

El asesoramiento por parte de Lola, fue espectacular, nos puso al día de todas las promociones y ofertas existentes, ni que decir tiene como conoce todo el funcionamiento de todas las funciones del coche. Mi mujer y yo quedamos encantados y formalizamos la compra.

En ningún concesionario que he podido visitas tanto en Valencia como  en Castellón me han dado el trato que he podido recibir por parte de este concesionario.

Sin duda algúna, la profesionalidad,   amabilidad,   cercanía que he recibido por parte de Lola y Sergio es digna de mencionar y agradecer que existan comerciales como ellos.

Desde el minuto uno, tenía muy claro que sí nuestra decisión era la de adquirir un Skoda volveríamos a Plauto.

Y así lo hemos hecho.

Nos hemos decidido por un Karoq y los recomendaré siempre que pueda.

Tengo que decid.que este momento mencionado en el anterior comentario fue testigo de ello y no es justo que se les deje de tal manera.

Lola, justo en este momento estaba atendiendo nos a nosotros y con el don de gentes que le caracteriza, amabilidad y trato cercano que en todo momento nos ha proporcionado le ofreció atenderlo en el momento terminase con nosotros a lo que el sr, respondió que NO, que ya hablaría con Sergio.

Me parece una falta de respeto incluso por su parte tanto que aquí menciona, no respetar que estaba atendiendo a clientes.

Después de haber escrito una primera reseña negativa sobre el vendedor, recibo la llamada de éste, con muchos humos, muy enfadado, y sobre todo recriminándome, si, digo bien, recriminándome la mala valoración de la primera reseña, manifestándome que no era justo, que no era correcto, que no estaba de acuerdo. No daba crédito a lo que estaba escuchando, sintiéndome doblemente mal, no solo por la poca formalidad referida en la reseña anterior, sino por que el vendedor era incapaz de aceptar una crítica negativa.
Finalmente acababa pidiéndome disculpas, si bien son las típicas disculpas huecas que para nada son sentidas verdaderamente.
Me achacaba en la conversación que yo había llegado 10 minutos tarde, lo cual es mentira, (me pregunto si se le puede achacar a un cliente que tiene intención de comprar un vehículo que ronda los 40000 euros el que llegue tarde unos minutos) dado que yo llegue antes de la hora, no habiendo nadie en el interior del concesionario a excepción de la señora de la limpieza, a la cual le pregunté por Sergio y me dijo que quizás estaba en una nave cercana a pocos metros, por donde estuve preguntando sin éxito, siendo después al volver de nuevo al concesionario, cuando me encontré con la vendedora a la que hice mención en la primera reseña, la cual posiblemente dedujo que yo había llegado en ese momento al concesionario, si bien no fue así dado que llegue antes.
En fin, absténganse de mas llamadas telefónicas por favor y, mucho menos del tipo de la recibida.

Horrible! Compré un coche en Skoda Plauto (Paterna, Valencia) hace 6 MESES, un Skoda Fabia de ocasión, y aún no tengo los papeles del coche. Hace más de dos meses que les estoy llamando para que me digan qué ocurre, y la respuesta de Sergio, el comercial que "gestiona" mi venta, SIEMPRE es la misma: "voy a llamar a ver qué averiguo y mañana te llamo sin falta". NI UNA SOLA LLAMADA HE RECIBIDO, sigo sin los papeles del coche, sin explicación y recibiendo una atención pésima, de hecho el problema es que no estoy recibiendo atención de ningún tipo. Tras mucho insistir, hace mes y medio me hicieron ir a firmar unos datos para pedir un duplicado, porque PERDIERON LOS PAPELES DEL COCHE y no sabían qué había podido ocurrir. A día de hoy sigo sin saber nada de ese duplicado. Total, esta semana iré a poner una hoja de reclamaciones, porque de verdad que JAMÁS había recibido un TRATO tan PÉSIMO. Si pensáis comprar un coche, mi recomendación es que barajeis otros concesionarios.

Les pongo una porque no puedo ponerles menos.
Dejamos el coche para una revisión y cambio de aceite, les preguntamos lo que puede costar y nos dicen sobre 90-100 euros. Después de tener el coche cerca de 4 horas para hacer eso, vamos y nos soplan 181! Son unos sinvergüenzas. Desde luego no volveremos

Nos atendió Lola. Es una comercial increíble y se entrega totalmente a su trabajo. El concesionario cumple totalmente con las pautas higiénicas establecidas. Mi familia y yo estamos muy agradecidos con Plauto.

Muy eficientes. Explicando todo y buscando coches por toda España hasta la saciedad para no tener que esperar. Muy bien el vendedor (Sergio). Un gran esfuerzo por su parte. Vendedor súper amable y correcto.

Buen trato, profesionalidad y un servicio taller, recepción y garantía excelentes.
Cabe destacar la figura de Raquel, atenta, amable, simpatica y gran profesional.
Doy 5 estrellas.

Estuve el miércoles 5 sobre las seis de la tarde en este concesionario buscando información sobre un fabia, quería comparar con el citroen C3 del cual ya llevaba información porque había estado antes en el otro concesionario que está enfrente, pues entre en plato y estuve mirando los.modelos allí expuestos durante unos quince minutos, nos paramos en la zona de descanso bevimls agua y al final nadie nos preguntó nada ni se dirigió a nosotros para ver que queríamos, había una xica hablando con un foco, este se fue, llegó otro y también lo atendió, y había otro dixo.enmotra.mesa atendiendo a otra pareja y tampoco se refirió a nosotros.

Un servicio postventa pésimo. Lleve mi coche (un Skoda Superb de 2017) por un problema en garantía ya que el concesionario dónde lo he llevado hasta ahora, Skoda Valeste en Albalat según parece ha cerrado. Pese a tener mi coche una ampliación de garantía pagada y vigente hasta Febrero de 2021, presentando factura de dicha ampliación e incluso poniéndome en contacto con el concesionario DasWeltAuto dónde compré el coche, todo han sido excusas y problemas. Que si no sale el coche en el sistema, etc. He tenido que hacer gestiones yo mismo con el concesionario DasWeltAuto donde compré el coche cuando las tendrían que haber hecho ellos. En vista de la poca profesionalidad al final he decidido llevarme el coche (imagino que se habrán alegrado, un problema menos para ellos) y también en vista de las pocas ganas de atender a sus clientes y pocas ganas de solucionar un problema de la marca que representan, Skoda. Sin duda aquí no me verán más, un servicio muy lamentable. Por cierto, al recoger el coche me habían borrado las memorias de los asientos eléctricos.

Edito a 11/02: Mencionar especialmente el Sr. Manuel Vázquez cuyo trato y profesionalidad dejan mucho que desear.

Una atención impecable, chapó. Me han transmitido mucha confianza y profesionalidad. En esta reseña destaco la figura del comercial Sergio donde su actitud, aptitud e implicación son magníficas. Le doy las gracias a Skoda por empleados con estas cualidades.

Pésimo servicio pos venta me prometieron un coche de sustitución pero ahora me dicen que espere sobre 6meses

Taller no tiene ttelefono de atención al público. Tuve que ir personalmente para pedir hora. Llamas al número que aparece en web y te dicen, si lo cogen, ese n° ya no es de Skoda.
Fatal

Buena atención y además se esforzaron tanto por acoplarme la oferta a la cuota que quería pagar que al final me compré el coche.

Me han dado un trato excepcional el mejor taller oficial de Skoda felicitaciones a todo el equipo!

Pésima atención y coordinación entre los vendedores.
Iba con la intención de comprarme el coche pero ire a otro concesionario.

Pues en mi primera visita he salido muy satisfecho con el agente de ventas que nos ha antendido, muy amable y muy atento en todos los aspectos, espero q si hay una segunda visita sea para ampliar la calificación

LO PEOR! COMPRO UN SKODA FABIA EL 31 DE AGOSTO Y SALE DEL CONCESIONARIO CON UNA AVERÍA. LO DEJO DE INMEDIATO EN EL TALLER Y A FECHA DE HOY CONTINUO SIN MI COCHE, SIN COCHE DE SUSTITUCIÓN. INCREÍBLE!

Después de haber adquirido 6 coches a lo largo de mi vida, este es el sitio que más recomiendo relación calidad precio y un personal tanto en mecánica como en comercialización estupendo.

La chica que me atendió, pese a dar un precio mucho mas alto que su compañero de plauto valencia, estuvo durante un par de semanas llamándome incluso 5 veces en un mismo día. Muy muy pesados. No hace falta insistir tanto para colarte el coche. No deis el numero de telefono!

Trato amable y buena atención, si le pongo un pero quizás la insistencia de la persona que nos atendió para que compramos el coche, me pidió datos personales como el DNI que entiendo no venían al caso si no voy a realizar una compra y únicamente pido información.