ŠKODA Torrevieja - Skomovil - Concesionario Oficial Škoda en Torrevieja

Muy contento con mi compra. El coche me lo dieron en unas condiciones óptimas. Por supuesto remarcar la profesionalidad de la vendedora, Ivonne, la que estuvo atenta de cualquier incidencia durante el proceso, además de la educación y simpatía en su trato.

Gracias a Ivonne y Miguel por su amable y positivo servicio hoy con asistencia de servicio y asesoramiento sobre coches de segunda mano.

Estoy de acuerdo con los informes entusiastas de Ivonne. Ella habla muy bien inglés y fue de gran ayuda cuando compré un auto nuevo. Durante dos años todo fue bien. Pero después de 8000 millas y 2 años, mi auto necesitaba un SERVICIO. Llamé por teléfono con un par de meses de anticipación para reservar un automóvil de cortesía, pero no brindan ese servicio. Entonces dijeron que lo recogerían ayer a las 9 am y lo devolverían. A las 09:40 llamé para ver dónde estaba el conductor solo para que me dijeran que ahora tenía que conducir allí yo mismo y que me llevarían de regreso. No hay problema, pero ¿alguna vez van a llamar y decirme eso? Me dijeron que estuviera listo a las 5:00 p. m. para que me llevaran de regreso. El conductor llegó a las 5:40 pm. Ningún problema. El informe de servicio mostró cero fallas y todo bien. Servicio completo. Luego la ensenada. 396 €. Puedo estar fuera de contacto, pero parece alto para un primer servicio en un automóvil de 8000 millas. Se mostró el automóvil y ni siquiera se lavó ni se pasó la aspiradora por dentro. En general, estoy muy decepcionado.
ACTUALIZAR. El altísimo coste del servicio Skoda lo marca Skoda España. Es poco lo que el distribuidor puede hacer. Un señor muy amable llamado Marcus me llamó personalmente para explicarme. Seguro que por circunstancias imprevistas, la recogida/reemplazo del coche y el servicio de aparcacoches salieron mal y lo lamentó muchísimo. Me prometieron dos sesiones gratuitas de valeting para usar en el futuro. Mi fe está algo restaurada. Gracias marcus.

Todo lo que he tenido que hacer con Skoda ha sido profesional. Gracias a Miguel que nos ayudó con la mayoría de las cosas.