Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
La experiencia de compra ha sido fantástica. Desde el primer momento, Roberto Fayos nos atendió, nos presentó los diferentes coches y en todo momento nos ayudó a conocer el coche que mejor se adaptaba a nuestros gustos y necesidades. Hemos comprado un Skoda Octavia y no podemos estar más contentos con cómo ha sido el proceso y la atención de Roberto desde que preguntamos el primer día, como las siguientes visitas hasta que reservamos el coche e incluso las semanas de espera hasta que el coche llegó. La próxima vez que compremos un coche, empezaremos por aquí sin duda.
Recientemente tuve el placer de comprar un Skoda Fabia de JR Valle y debo decir que estoy completamente impresionada con el servicio que recibí. A pesar de que el tiempo de espera para la entrega del coche fue un poco largo, lo que parece ser la norma en el mercado actual, la experiencia general fue fantástica.
El coche en sí es perfecto y la espera valió la pena. De principio a fin, Roberto, uno de los representantes del concesionario, fue increíblemente servicial y atento a mis necesidades como cliente. Su orientación y apoyo durante todo el proceso de compra fueron invaluables y se aseguró de que cada paso fuera fluido y sin complicaciones. Este excelente servicio los distingue del resto de los concesionarios que he visitado.
Buen concesionario Škoda en plena ciudad de Valencia, coches de calidad y muy buen trato de sus comerciales, en especial el que me atendió a mí. Agradecer a este, el señor Roberto Fayos el trato recibido durante todo el proceso de compra, haciéndolo todo fácil y rápido, sin duda lo recomiendo, y volvería a ponerme en sus manos para comprar otro vehículo en el futuro.
Muy buena experiencia la recibida en este concesionario. En primer lugar quiero agradecer el trato recibido por Carlos, ha sido muy cercano y profesional, me ha asesorado y ayudado en todo el proceso de compra de mi coche, es un gran profesional. En definitiva, muy contento con el trato recibido durante todo el proceso de compra.
Acabo de recoger mi Skoda Fabia y estoy muy contenta con la atención recibida. Roberto nos ha tratado genial y nos ha explicado todo muy bien, y durante el proceso de compra siempre he podido contactar con el cuando he tenido alguna duda. Lo recomiendo mucho!
Buenas tardes, recientemente he adquirido un octavia rs y estoy muy satisfecho con el coche y con el trato y profesionalidad de Carlos, muchas gracias por todo.
El trato no sé si es por ser joven y que igual piensan que no vas en serio deja un poco que desear. Imagino que si va una persona adulta de mayor edad la atenderán con mucho más entusiasmo
En una semana he tenido el coche apunto. Me atendió Roberto y enseguida supe lo que quería y siempre con un trato exquisito. El presupuesto se ajusta a lo que necesitaba.
Buenos días soy Francisco Vte Fos cliente muy satisfecho con la profesionalidad del departamento comercial Roberto nos trato con gran profesionalidad y corrección recomendaremos vuestro servicio muchas gracias
Buenas tardes soy Nacho Cervera recientemente he adquirido un Skoda Scala y estoy muy contento con el coche y con la atencion recibida por parte del asesor comercial Roberto, gracias por todo los servicios prestados estoy muy agradecido.
Solo he tenido la oportunidad de hablar con ellos por teléfono por suerte, el comercial que me atendió deja mucho que desear en cuanto profesionalidad y amabilidad.
Ha sido un placer adquirir mi nuevo vehículo Skoda en JR Valle, lo recomiendo encarecidamente. Y de manera muy especial quiero agradecer a Roberto Fayos su trato, amabilidad y rapidez para solucionar los pequeños problemillas que surgieron durante el proceso. Un abrazo fuerte para todos los que forman la familia de JR Valle Motor.
He visitado TODOS los concesionarios de ventas de coches de Valencia para comprar un coche nuevo y quiero agradecer a RICARDO ROMERA por la atención tan excelente que he recibido de él.
La experiencia de compra no ha podido ser mejor, nos atendió Roberto y su trato desde el minuto 1 ha sido excelente. Nos ha guiado en todo el proceso y nos ha resuelto cada duda de forma muy eficiente, rápida y cercana. Fue un placer conocerlo. Además el concesionario nos ha brindado otros servicios relacionados con la compra del vehículo y en todos ellos se nota una atención de cara al cliente magnífica, así da gusto.
Encantados con el trato recibido, sobre todo con Roberto, quién nos facilitó la compara, la gestión de documentación y todo lo necesario sin tener que hacer viajes innecesarios. En cuanto al coche, un Skoda Karol, estamos encantados con toda su equipación y funcionamiento.
Muy contentos con nuestro nuevo coche y con la atención de Roberto, una profesional magnífico. Atención inmejorable y buenos consejos que, cuando llegue el momento, nos harán volver a este concesionario.
Soy el propietario de un Skoda, del cual estoy contento, pero no puedo decir lo mismo de los concesionarios que representan a la misma. Escapé del concesionario oficial que me vendió el coche (faltaban elementos en el coche, me dierón la doc.de otro titular, me tuvieron más de 3 meses para solucionar un problema que conseguí averiguar que no era más que un fusible, una llave sin codificar, etccc.). Mi sorpresa viene cuando intento ser cliente de este concesionario y esto es lo que me encuentro: estar esperando más de 40 minutos para ser atendido, falta de calor humano, falta de empatía, frialdad y su palabra preferida por "protocolo". Ojala el protocolo también estuviera para la buena atención al cliente. Les recuerdo que si es importante que un cliente entre por primera vez en nuestro negocio, más importante es que, este cliente, quiera volver y repetir. Un saludo y gracias.
Lamentablemente no puedo tener una buena opinión del trato recibido. Más de un mes el coche en el taller, hasta que no me puse serio no recibí ningúna llamada ni información del por qué? Mi coche seguía en el taller. Por fin el jueves o viernes (no lo recuerdo) pasado me dicen que me pueden dar fecha de entrega para Lunes o más tardar Martes. El Lunes surge otro contratiempo y tampoco está terminado, dejo pasar el Martes para ver si me llaman, y el Miércoles tarde se me ocurre llamar a mi y cual es mi sorpresa que me dicen que el coche ya está reparado y se puede recoger. Eso a las 17h y a las 19h cerraban. Sino se me ocurre llamar se tira otro día más el coche en el taller reparado y sin avisar al cliente por falta de comunicación. Ayer Jueves cuando lo recojo un trato más frío y distante no pude recibir después de más de un mes de espera. Pero al fin y al cabo en la línea de todo este tiempo, aunque pensé que el día de la recogida sería diferente (jaja). Para empezar el responsable q tenia asignado ni se acerco a comentarme nada y eso q le enseñaron el papel de mi coche (sabia perfectamente quien era) y el compañero q me sacó el coche, le quito los plásticos y 0 conversación ni siquiera para decirme o enseñarme las reparaciones ya que se trataba de daños estéticos. Como digo al principio, un trato lamentable, frío y una pésima coordinación en todos los sentidos por parte del personal de JRvalle. Espero q no traten así de mal a todos los clientes. La primera vez que me pasa en un servicio oficial. He preferido no mencionar nombres propios ni detalles por educación.
El servicio posventa es muy lento, es decir, pocos empleados para poder atender visitas para dejar vehiculo para revisión o avería. El servicio de petición de consultas es nulo, no contestan de ninguna de las maneras, hice consulta de disponibilidad de precio y stock para cadenas nieve y sigo esperando después de casi un mes. Obviamente tampoco cogen el telefono.
Muy buena atención de Lucas desde el momento de la compra, los meses de espera y hasta la entrega del vehículo. Agilizando la entrega del vehículo lo máximo posible y adaptándose a las necesidades del cliente.
En nuestras tres visitas a Skoda JR Valle, nos atendió el sr. LUCAS RODRIGUEZ, un gran profesional, con perfecto conocimiento de los modelos por los que preguntamos, con un trato y amabilidad inmejorables. Muchas gracias.
Quiero hacer esta reseña porque realmente disfruté del servicio de Skoda. Tuve algunos problemas mecánicos y necesité arreglar la pintura de mi Skoda Kamiq. Todo el personal fue rápido, profesional y muy servicial. En tres días mi coche estaba listo, arreglado (y ya probado en la carretera), alquilé un coche para este periodo y me encontré muy bien con el servicio ofrecido por J. R. Valle.
Realmente un servicio de 5 estrellas, tengo ganas de sustituir mi modelo en el futuro por otro Skoda simplemente por la profesionalidad de esta empresa, ¡bravo!
Ricardo was very helpful sorting out everything we needed in advance before our move to Valencia. It has been a very professional and pleasant experience. I can't recommend them highly enough.
Muy mala, parecía que no me querían vender un coche. He ido a otros concesionarios y atención excelente Aquí nada de nada. Me echaron prácticamente del concesionario. Muy mallllllll
El 30 de marzo de 2021 acudimos al concesionario Skoda Valencia JR Valle, mi mujer y yo y nos lanzamos para encargar el que sería nuestro nuevo coche familiar, nos atendió el comercial Lucas ; 3 meses y 20 días después nuestro Kodiaq Sportline ya está con nosotros, teniendo en cuenta la pandemia y pedido nuevo a fábrica me parece un tiempo récord de entrega. Qué decir de este suv, pues que es una maravilla, se notan las calidades del grupo al que pertenece ; un vehículo que en una semana no hemos hecho nada más que recibir cumplidos y halagos de todos nuestros conocidos, estamos encantados el trato con el comercial de ventas LUCAS no pudo ser mejor, un fuera de serie, nos hizo todos los trámites de una manera fácil y agradable, las explicaciones de vehículo, todo en general, os lo recomiendo si ninguna duda.
Excelente experiencia de mano de Rubén Cano. Personalización absoluta en la venta del coche, mirando en todo momento por mis intereses y preferencias. Un auténtico gustazo!
Recomendable 100 %. Atención muy amable y gran profesionalidad de Lucas el vendedor que me atendió. Por primera vez se cumple que lo que me dice un vendedor de coches respecto al precio y a las condiciones de pago se cumple al 100 %. Y además el coche funciona de maravilla.
Gracias a la profesionalidad y cercanía de Lucas que me hizo decidirme por la compra de mi Skoda Kamiq. Es el tipo de persona que deseas encontrar cuando vas a hacer una compra importante.
Fui con muchas espectativas a comprarme en coche pero no me supieron convencer para hacerlo. Asi como otros concesionarios hacen descuentos y facilidades para tratar de vender en este me senti como si no encajara con la marca. Sin duda puedo afirmar que nunca volvere por alli. Si algun dia me planteara comprarme un skoda iria a cualquier otro concesionario cercano
Excelente trato por parte del asesor comercial Lucas Rodríguez, en todo el proceso. Mi valoración hasta la fecha, es muy satisfactoria. Espero seguir manteniendo esta opinión en el futuro con el servicio postventa (taller, mantenimiento etc) Saludos
ME ACABO DE COMPRAR UN SKODA KODIAQ, EN JR VALLE, ME ATENDIÓ LUCAS Y LA VERDAD TENGO QUE DECIR QUE EL TRATO Y LA GESTIÓN HA SIDO ESPECTACULAR, Y PROFESIONAL, GRACIAS POR TU ATENCIÓN LUCAS, RECOMENDARE A AMISTADES COCHE, CONCESIONARIO Y VENDEDOR, SALUDOS, LONGINO ALFARO
Ya tenemos coche nuevo! Ayer recogimos nuestro Skoda Octavia! Muy contentos con el trato y la entrega! Es el único sitio donde hemos podido probar justo el coche que queríamos comprar. Tal cual. Muchas gracias. Recomiendo 100%
Muy satisfecha con mi nuevo Karoq, gracias a Lucas por la atención prestada y por la disponibilidad en todo momento para atender mis dudas sobre el vehículo. Un trato excelente y cercano. El recibimiento el día de la entrega ha sido muy bonito. Muchas gracias por todo Lucas, sin duda os recomendaré. Saludos.
Mi experiencia con el concesionario, ha sido muy buena en general, pero tengo que resaltar la atención recibida por parte de uno de sus vendedores Lucas Rodríguez, creo ser afortunada porque fuese el mi vendedor, muy atento, amable, su trabajo para conseguir mi coche casi en tiempo récord es digno de mención, al igual que el gran detalle que recibí, por su parte al recoger mi coche, su forma de explicar genial y resolutivo en mis dudas y preguntas, sin duda un buen asesor de ventas, lo recomiendo, un saludo
Muy satisfechos con la compra de nuestro Skoda. El comercial que nos atendió, Lucas, muy profesional en todo momento y muy atento. Recomendamos la visita al concesionario.
Tienda muy iluminada y bien aprobechada y el personal atento aunque no compre el coche en ese concesionario me atendieron muy bien aclarandome algunas dudas sobre mi coche
Muy satisfecho con el trato recibido, Profesional y cordial de su comercial Mónica, en todo lo relacionado con la venta y financiación y entrega del vehiculo
Genial concesionario. La comercial Monica muy tratable y encantadora. Despues de ver varios concesionarios, este fue el que mas me gusto y mejor me trataron. 100 % recomendable, con buenas ofertas! Respecto al local, muy accesible en buena zona de valencia. Me llevo un fabia, bien equipado a muy buen precio.
Muy amables. Nos atendieron a mi y a mi esposa con mucha profesionalidad. Bien ubicado en Valencia. Muy cerca de la Ciudad de Las Artes y Las Ciencias y del Puerto.
Una grata sorpresa. La atención recibida por Manuel ha sido genial. Todo han sido facilidades a la hora de comprar nuestro coche y estoy muy contenta de haberme decidido por ellos. Profesionalidad y cercanía que no nos hemos encontrado en otros concesionarios. Gracias.
Me he comprado mi primer coche aquí y la verdad es que la atención ha sido inmejorable, Susana la comercial que me atendió ha sido muy cercana y muy pendiente de todos los detalles. La recomiendo al 100%. Y en cuanto al Fabia estoy muy contenta con el coche cumple todas mis expectativas.
Hace alrededor de tres meses, fui al concesionario porque estaba interesado en un modelo en concreto. Al día siguiente, lo probé y quedé encantado; me iba a llevar el mismo coche con las mismas prestaciones que el que acababa de probar excepto que la motorización cambiaba, según palabras de Mónica, la comercial que me atendió. Tenían prisa en vender el coche porque era final de mes y de esa manera el coche llegaría antes (en 1 mes y medio, casi seguro antes de final de año lo tendría) y también cogía la oferta, que se acababa con la finalización de ese mismo mes. Más de dos meses después, el coche continuaba sin llegar y yo seguía sin noticias del mismo. Hasta los 3 meses no hubo intención de entregarme el coche y, para mi sorpresa, el coche llega sin pintura metalizada, con unas llantas mucho más básicas y con un paquete de luces distinto al que Mónica me enseñó. No recomiendo para nada este sitio. Estad atentos ya que NUNCA les quedan folletos y fijaos muy bien en lo que firmáis, porque de lo que os dicen a lo que viene en el contrato, hay mucha diferencia. Mi hoja de reclamaciones ya está en consumo. JrValle, unos timadores.
Muy buena experiencia de compra. Nos sentimos muy bien recibidos. Todo claro y bien explicado. Gracias a Manuel Martínez por su buen asesoramiento y consejo.
He comprado dos coches en 1 mes y han metido la pata muchas veces. No saben ni lo que venden Hay que llamarlos mil veces para que te contesten 1. No prestan atencion a lo que pide el cliente haciendo luego lo que quieren y se quedan tan anchos No cumplieron fecha de entrega y pasan bastante de todo una vez el coche está vendido Si puedo no volveré a comprar un coche alli
Buenas tardes. Contento con mi nueva flecha plateada y contento por el trato recibido de la comercial que me llevó todo y que todavía me sigue resolviendo cualquier duda. Mónica Garcia.
Fabuloso trato por parte de todos los empleados. Te sientes bien acogida y cómoda. Aunque al final me decidí por otra marca recomendaría de todas todas visitarlos si estáis buscando coche nuevo!
Instalaciones modernas y luminosas. Muy bien situado cercano a puntos principales de Valencia como el Centro Comercial Aqua, Ciudad de las Ciencias y las Artes ó La Marina Real. Atención profesionalizada, clara y cercana. Aparcamiento difícil aunque no imposible.
Que difícil es hoy en día encontrar un trato cercano y amable como el que hemos recibído mi marido y yo en JR Valle. Encantados con la atención. Gracias.
Llegando a las 12: 30 la puerta estaba cerrada y al abrirnos nos dijo el comercial que estaba atendiendo a unos clientes y que iba a estar 45min con ellos. Nos dijo que podíamos verlo pero que viniéramos otro día.
La atención de Manuel fue espectacular las 2 veces que estuve en el concesionario, y en mi primera visita puede probar el coche algo muy a tener en cuenta cuando buscas comprar de verdad un coche
No daría ni una estrella. Trato machista de la época de las cavernas. Tenemos un Fabia desde hace 17 años pero desde luego no pienso volver. Perdieron una venta segura. Saludos.