Slowwalk Footwear

Hola Slowwalk Footwear: estoy intentando contactar con ustedes vía mail para un cambio de talla de un pedido pero me dice que su bandeja está llena yq ue no pueden recibir mi mail. ¿Qué medios de comunicación hay para ponerme en contacto con ustedes?

Compré unos zapatos, al llegar la suela era de un color diferente al que salía en la foto. Ponía vino pero en la foto parecía más rojizo y no tan marrón, la talla tampoco me fue bien. Intenté enviar un correo y me ponía que la bandeja estaba llena así q les hable por el chat de wp y fue todo super rápido, como no tenían en ese momento en stock las mismas me las cambiaron por otras que me gustaron en bota sin cobrarme absolutamente nada (y las botas eran más caras). El mismo día vinieron a recoger los que devolvía y dos días después me han traído las botas que me encantan y me van perfectas. El servicio post venta ha sido una pasada. Iba con miedo por otras reseñas que había leído pero la verdad es que he quedado gratamente sorprendida.

Compre unos zapatos el año pasado, y cuando quise cambiarlos de talla no respondieron ni al formulario web ni al correo electronico. Una gran basura de servicio postventa. 60€ tirados.

Se olvidaron de fabricar buen calzado. Una pena. Nada recomendables por la baja calidad de los materiales. No me han durado ni 10 usos.

Llevo dos meses esperando por unos playeros que en el estado ponen entregados no contestan a los correos, no me dan ninguna explicación he pagado correctamente y se desentienden los playeros nunca salieron de la base y pone que están entregados, pésima comunicación, no lo recomiendo para nada son unos listos. Un saludo de una exclienta

Muy mala experiencia! He comprado unas botas, y me escriben un whatsapp que por un error informático no hay stock que si quiero otras. Llevo dos días intentando saber si me van a enviar otro producto o si me van a devolver el dinero y nada. Espero me den una respuesta pronto, aunque ahora quiero que me hagan la devolución, ya que era para un regalo de reyes

Amazing shoes but horrible customer service. Ordered the shoes more than 2 weeks ago and paid extra for next day delivery. No communication was received for more than a week, no next day delivery. When finally received the email that the product was shipped, instead of next day delivery had to wait 4 more days

NO RECOMEDABLES, calidad tejido de tela/ loneta, pésimas. Fue un regalo que le hice a mi novio adquiridas en una tienda multimarca en un centro comercial, hace un año más o menos. Usadas unas 15/20 veces (la suela se aprecia casi sin desgastar). Al empezar a ponerlas, se empezó a marcar, desgarrar y romper en la zona de dónde doblas el pie. Unas zapatilas de verano de 65 € no es normal que ya estén así y no las puedas usar. Eso si, la comodidad inmejorables.

A menos de 10 días de la compra, los zapatos se me mojaron y quedaron inservibles: el tinte del tejido y el del forro interior se desprendieron y me dejaron los zapatos manchados y horribles. Solicité amablemente una explicación y me tacharon de mentirosa. Dejé una reseña en su web que nunca publicaron, y un comentario en Instagram que borraron inmediatamente. Una vergüenza.

Hola. Es la tercera compra que hago y en cuanto a calidad son espectaculares pero en ésta última compra publican un importe con impuestos incluidos y me han cobrado el iva por segunda vez, de momento he pagado 14,75 euros de más, espero que me lo devuelvan y se disculpen. GRACIAS.

Estoy encantada con Slowwalk, tengo ya cuatro pares de diferentes tipos y me van fenomenal. Son muy originales, blandos a la vez que resistentes. Están teniendo una vida muy larga para el trote que les doy!

Totalmente NO RECOMENDABLE, servicio de atención al cliente pésimo. He sido cliente habitual, hasta que he tenido un problema con un par de sandalias, la goma del piso de una de ellas se ha quedado amarilla con un mes de uso, y todavía estoy esperando que me contesten, no cogen el teléfono, impresentables. Han perdido una buena clienta

El servicio de atencion al cliente muy malo. He tenido un problema con unos zapatos y llevo cuatro correos enviado y no hay respuesta

Me compre unos zapatos que me venían grandes. Solicité el cambio de talla y despues de mas de 10 dias todavia no se ha efectuado. Estoy muy enfadado.

Zapatos ¨ cómodos ¨ entre comillas por que duran muy pocos.llevo comprado dos pares y uno de ellos me los descambiaron, menos mal por que tenían meses y empezaron a romperse la tela, y los que me han dado también tiene poco tiempo y se están agrietando la suela por debajo la verdad, para mi parecer caros y no merece la pena, calidad-precio, malo.eso si estética, la forma del zapato le doy un 10 por que son muy bonitos y diferentes, pero calidad, penosa, mala y duran nada.

Buen calzado alicantino, diseños originales con una comodidad máxima, por encima de la mayoría de marcas. Ya tengo 5 pares de esta marca. La recomiendo si buscan algo diferente, Made un Spain y cómodo para el día a día

Los zapatos son bonitos. Yo tuve mala suerte con unas sandalias pero el servicio a l cliente es espectacular. Recomiendo encarecidamente comprar en su tienda online o en cualquiera de sus distribuidores. La empresa es seria y resuelve tus problemas con rapidez y eficacia.

Gracias por todo!

Una experiencia muy mala con estos zapatos, compre en diciembre unos zapatos a los dos meses se despegaron la suela, me puse en contacto con ellos y los recogieron y volvieron a pegar la suela.después de tres meses y medio de la compra se vuelven a despegar con rotura del tejido y me dicen que es del uso. Ahora solo queda saber que opina OCU

Pedí estos tenis vegan, son super cómodos y ligeros. La atención al cliente por mail muy buena, hubo una incidencia con la empresa de paquetería que retrasó algo la entrega, me han llegado en 8 días desde que hice el pedido (envío internacional, de España a Francia). Buscaba algo muy específico y han superado espectativas.

El calzado es estupendo, cualquier duda con las tallas, materiales, etc.la resuelven rápido. Los envíos siempre con un detallito. Y el servicio postventa excelente, un equipo trabajador, atento y eficaz.

Comodisimos.me duran mucho. Merece la pena por calidad y disdño. Y el precio es mas economico si tienes suerte de tener talla de muestra.

Magnifico calzado, y magnifica atención por parte de Laura, dependienta de la tienda que tienen en Santa Pola, "My Way" en la calle García Braceli, 25.
No ya solo en tienda, sino en servicio de post-venta, ya que he tenido que hacer un cambio y ha sido muy fácil gracias a ella. Atención excepcional por su parte en todo el proceso. Ha sido un placer tratar con ella.
Volveré a comprar en ésta tienda.