Smart Mobility Systems - SMS Electrics

Lleve a reparar mi patinete a esta tienda y muy contento muy profesionales y una atención excelente

Un mes el patinete en taller y sin saber cuando me lo entregarán, demasiada tiempo para resolver una garantía.

El mejor lugar para arreglar patinetes eléctricos bicis… súper amables me cambiaron el motor y la centralita y pantalla de un Smartgyro gratis

Excelente servicio y trato genial por parte de todos los empleados. Sustitución de rueda pinchada de patinete en apenas 5 horas. Tienda con todo tipo de accesorios. Volveremos para cualquier problema sin duda.

Muchísimas gracias por la atención, ha sido un trato maravilloso por parte del chico que nos ha recibido, sin duda lo recomiendo 100%

Solo tengo buenas palabras para esta tienda, empezando por Alex que en todo momento se ha preocupado por la venta y postventa de la moto eléctrica que he comprado, igual valoración para Pablo que nos atendió muy bien y pasamos de ir solo a ver la moto por información, a comprarla directamente.
Agradecimientos también al chico que no se cómo se llama que realizó la primera revisión de la moto, muy amable también.
En definitiva un 10 para la tienda.

Satisfecho con la compra de una bici electrica. Tuvo una avería y fue imposible la reparación posiblemente por un error del fabricante. Pese a no estar ya en garantía, me la han cambiado por una totalmente nueva. Detalle de buenos profesionales.

Muy contenta con la reparación de mi patinete Xiaomi! Excelente trabajo y muy profesionales. Gracias!

Servicio excelente, me solucionaron el problema que tenía con mi Xiaomi en el mismo día. Personal de tienda muy atento y amable. Repetiré seguro.

Unos auténticos profesionales, llegué con algunas dudas y me las resolvieron al instante.
Un placer!

Muy mal servicio! Compre un patín y a los dos meses se rompió, lo cubría la garantía y después de 5 meses todavía estoy esperando mi patín, lo enviaron a la empresa que cubría la garantía y ellos no se hacen responsable que después de 4 meses no tenga mi patín y que no sepa ni dónde está, ni se pueda arregle ni nada, me han dicho que de el patinete por perdido, muy mal trato por parte de la empresa, no compro nunca más!

Siempre llevo mis bicis al taller y tanto en la de montaña como en la de carretera unos cracks, me la dejan nueva a estrenar cada vez que la llevo, y además mucho más rápido que otras tiendas, los repuestos bastante económicos también y el trato y asesoramiento excepcional.

Compre un patinete que tenia un pequeño fallo de fábrica lo llevé a la tienda y me dieron uno nuevo sin ningún problema.
Gente muy profesional y resolutiva, muy contento con el trato y las recomendaciones que me dieron.

Una gran atención y asesoramiento hacia el cliente. Estoy muy contenta con la reparación que hicieron del pinchazo de una rueda de mi patinete Xiaomi.

Gracias por prestar un servicio de calidad en la venta y un asesoramiento completo en la postventa.
Cuando llegas a la tienda recibes consejos de expertos que te guían para que puedas encontrar el vehículo eléctrico que se ajuste a tus necesidades.
Contar con un servicio técnico en la tienda brinda mucha confianza, es un servicio integral.

Excelente y amable atención por parte de los trabajadores de la tienda, efectividad y rapidez en la reparación de mi patinete eléctrico, lo recomiendo porque son muy profesionales en SMS Eléctrics.

Se me rompió la batería de mi patinete (marca Yadea) y el equipo me lo solucionó rapidísimo! Muy contenta con el personal y el trato en la tienda. Lo recomiendo 100%

Servicio postventa nefasto, ni hablemos ya de su actitud, o de las reseñas positivas sospechosas.

Le doy un a estrella por que es obligatorio.
El servicio post venta es nefasto, se me rompió el parachoques trasero de mi patinete, lo lleve y la primera respuesta fue ''es el primero que nos traen así'' ajam.
8 meses he estado esperando el recambio, durante ese tiempo se partió el mástil del patin, lo lleve a reparar por que estaba dentro de garantia, primera respuesta ''es el primero que nos traen asi''vaya hombre debo tener muy mala suerte.total que ni garantia ni hostias, se les habia olvidado que tenia pedido un recambio para el paracoches.me puesieron el parachoques, a la media hora salto de luz del mismo.que desastre madre mia.
Ni pagándome vuelvo a esta tienda

Trato excelente. Fui buscando una moto eléctrica y probé un par que me gustaron. El chico que me atendió me explicó muy bien las diferencias entre ambas y al final me quedé con su recomendación a parte de que tenía muy buen precio con el descuento. Llevo 2 semanas con ella y va de lujo.

Excelente trato y profesionalidad. Posibilidad de alquiler de patinetes eléctricos, bicicletas y óptimo servicio técnico.

Asesoramiento específico y trato excelente en movilidad sostenible, gran variedad de producto y marcas. Punto único en su especie en Castellón para la venta de vehículos electricos.

Profesionales que saben escuchar.
Llegué con muchísimas dudas, les expliqué el uso que tenía pensado hacer y me aconsejaron a la perfección.
Super contento con mi Silence, son nuestro futuro.
Recomiendo a todo aquel que necesite info o tenga dudas que les visite.
Gracias por todo

El trato excepcional la profesionalidad de los trabajadores también da gusto nosotros encantados por el trato y atención recibida muy bien continuad así chicos saludos

Muy contento con la revisión completa de mi BH AtomX ISCHGL, la han dejado impecable, y además la suspensión y el basculante ahora trabajan nivel Dios. Gracias.

Leer hasta el final.
20 días tienen mi patinete. 20 días para averiguar que problema tiene. El 27 de Julio entró en taller. Hoy 17 de Agosto no sabe. ¿si quieres te lo llevas? Seguimos 27 de Agosto sin noticias de SMS Electrics.
Hay respuesta.
Hola Santiago, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Se te deberia haber avisado que en Agosto los pedidos con proveedores estan parados, por eso esta tardando tanto tu patin. En cuanto resolvamos la situacion te avisamos.
A la espera.
Creo que una explicación a tiempo nos hubiese ahorrado malas impresiones. Ya tengo el patinete reparado. Y la resolución de la avería correcta.precio.no me cobraron. Una explicación hubiese sido la guinda a una reparación perfecta.

Una atención buenisima y amplia variedad en movilidad electrica, disponen de servicio de reparación

Después de varios problemas con el patinete eléctrico, por fin la batería dijó basta. En seis meses incluyendo, los dos de confinamiento, no a trabajado un mes entero sin pasar por taller y reparaciones que se alargan en el tiempo. Ahora mismo llevo casí un mes esperando la reparación de batería sin solución a corto plazo y a expensas de los transportistas. Buen trato pero servicio postventa nulo. Una estrella por poner algo.

Venta bicicleta electrica, muy mal servicio. Entrega con defectos en la bici.
Tres meses la tengo y tres visitas por problemas.
Bh no soluciona el problema y la tienda tampoco está colaborando como debería

Otra vez la bici al fabricante y a esperar. Insoportable.
NO SE PUEDE ENTREGAR UN PRODUCTO SIN REVISAR Y NO ASUMIR LA RESPONSABILIDAD DE LA VENTA.

Espero por el bien de ambas partes que se solucione favorablemente

Una estafa lleve un cecotec outsider para que me arreglaran el sillin que tenía mucha horgura i en vez de arrehlarmelo me mo rompieron más, me dieron el patín por un lado y el sillin por otro i aún me querían cobrar