Sofás Albufera

Estamos encantadisimos, nos atendio joseluis una persona maravillosa correcta y profesional buen trato y buena profesionalidad . 100x100 recomendable .

Trato excelente de una vendedora que se llama Loli, muy involucrada en lo que
necesitábamos y nos asesoró estupendamente.
Muy recomendable, en cálidad precios.
Estuvimos en otras tiendas y la que más nos acomodó fue esta.

Nos llevamos el sofá modelo Miami hace unos meses y estamos encantados. Buena atención por parte de la comercial de la tienda, Lola,nos recomondó y atendió de maravilla. Muy atenta y pendiente de todo.

Todo fue perfecto: el trato, la paciencia, las explicaciones y la facilidad de pago. Por fin ha llegado el sofá a nuestros salón y no podemos estar más contentos. Gracias

Es la mejor tienda en calidades, atención al cliente inmejorable y unos precios muy competitivos.

Nos han entregado nuestro sofá y estamos encantados con el servicio y asesoramiento ofrecido en tienda por los vendedores. Todo genial en los plazos de entrega y con los montadores. Recomendable 100% Volveremos para la compra de nuestra segunda vivienda.

Grandes profesionales, tanto en asesoramiento como en servicio post venta, plazos de entrega correctos, 100% recomendable, sin duda volveré.

Te lo venden todo muy bien y luego la postventa es fatal. Nunca cogen el teléfono, teníamos que llamar a otra tienda para que ellos nos ayudarán. No volvería a comprar nada en esta tienda.
A día de hoy tenemos aún el sofá mal y se van tirando la culpa unos a otros y sigue sin arreglarse.

Muy buena relación calidad-precio. Atención excelente tanto por parte de Jose Luis como de Maribel. Muy recomendable

Muy buen trato y asesoramiento en tienda por parte de los dos vendedores que nos atendieron. Sofas de buena calidad. El tiempo de envío también impecable: encargamos un sofa que tenían en almacén un viernes y el lunes siguiente ya lo teníamos en casa. Muy contentos con la compra.

En resumidas cuentas estoy muy contenta con todo, con el trato del vendedor (José Luis), con las personas encargadas de traerme el chaiselongue, con lo rápido y bien que quedaron mis sillas tapizadas, además lo sirvieron en el tiempo acordado. El chaiselongue es super cómodo, se nota que es un producto con calidad, es por ello que recomiendo sofás albufera.

Todo perfecto, los tiempos de espera fueron correctos, muy contentos con el trato y el servicio

A falta de tener el sofá, comodísimo y de muy buen precio por cierto, les doy las 5 estrellas por el trato recibido y la variedad de sofás que tiene (cuesta incluso decidirse por 1). Maribel no solo atiende estupendamente; también deja al cliente su espacio, algo que me parece tan importante como el tener claro qué sofá escoger. ¡Así da gusto comprar!

Si te hace falta un sofá, es un lugar sensacional para ir a comprar. Gran surtido, excelente calidad, y lo mejor el tratamiento profesional, sales seguro con la comprá hecha.

El departamento comercial aceptable (José Luis). Donde empieza el problema en esta empresa, en los plazos de entrega. Estás meses esperando tú sofá. El departamento de logística no puedo opinar, por que sigo sintener mí pedido. El 4 de agosto efectúe el pedido hoy 5 de noviembre sigo sín tenerlo. Intento cancelar el pedido y me dicen que no se puede. Por lo tanto me tienen cogido por los huevos. NUNCA MÁS VOLVERÉ A COMPRAR EN ESTA EMPRESA. Una vez efectuado el pedido se me dice que los plazos de entrega son a partir de 45 días hábiles y un máximo de 60 días. Pero verbalmente se me dijo que a mediados de octubre lo tendría. Hoy 5 de noviembre sigo sín sofás. Por lo tanto el departamento comercial (ALGO DE HUMO VENDEN) Pero "OJO " no toda la culpa es de los vendedores, yo veo que el problema lo tienen en el departamento de producción. No tienen capacidad de producción para cumplir los plazos de entrega.

Trato excelente por parte del vendedor en este caso José Luis, que nos aconsejo muy atentamente y acertó al 100%, encantados y rápido en el envío mucho antes de lo que pensábamos.recomendable 100%

Exquisita atención y asesoramiento del dependiente.
Muy probablemente terminemos comprando ahí nuestro sofá.

Cero contenta, compré el sofá y tardaron 4 meses en servirlo, las patas y soportes eran negros, desde que llegan a casa y me pongo a revisarlo están rayados. Me ofrecen cambiar las patas y les digo que no, que son los soportes que al sacar el sofá se ven. Y no los cambian, también avise de las rozaduras que tenían, no les dieron importancia y ya está roto. Además de que no mide lo que me dijeron que me diría, la excusa fue que era aproximado.

Cuando realicé la compra del sofá avisé de que era un edificio sin ascensor y que el colchón de cama de matrimonio tenía que haberlo pedido enrollado para poder subirlo. Me dijeron que no había problema, que el sofá venía por partes.
A los casi 3 meses que me llegó, el transportista no estaba avisado, el sofá no cabía (lo que venía por partes era muy relativo, sólo en 2 un chaiselongue de 2,92). Me ha tocado pagar una grúa para subir el sofá. La empresa no se ha puesto en este proceso en ningún momento conmigo y se han limpiado las manos cuando les he reclamado el dinero de la grúa.
No estaría tan molesta si no fuera porque al comprarlo les remarqué mucho este punto. El vender un producto a toda costa no debería ser. Bastante descontenta.

Subieron los precios con la pandemia? La calidad sigue siendo la misma. Sofás de batalla y fabricados para usarlos poco tiempo. Precios algo elevados para lo que ofrecen. La Atención regular

Mi experiencia fue fatal. No lo recomiendo. En primer lugar fui a mirar sofás y el dependiente nos atendió bien y nos informo de la calidades del sofá y precios. Cuando fuimos al día siguiente para comprarlo nos atendió una dependienta y el dueño y me sentí engañada por qué no cuadraba ni el precio, ni el tipo de esponja, ni la tela, ni el fabricante. Ya no sabía que estaba comprando por que cada uno me había dicho una cosa.diferente Pues nosotros esperamos el sofá y no llegaba, no nos cogían el teléfono ni contestaban los mensajes. Tuvimos que contactar con la financiera y resulta que no estaba pedido. Y sin avisar ni nada. Unos incompetentes. Otra vez no vuelvo.

No lo voy a recomendar, desde Julio que estamos esperando el sofá, nos mudamos en septiembre a la nueva casa y estamos desde entonces sin sofá, sin un sitio donde poder relajarte cuando vienes de trabajar o poder ver la tele, me lo trajeron hace dos semanas fuera del plazo de entrega y encima no era el sofá que yo encargué, me dijeron que en una semana tendría mi sofá y ya han pasado 11 dias de eso, llamo a la tienda y nadie lo coje, voy a ir a que me devuelvan mis 200€ de señal y me iré a una tienda más seria y responsable, que se queden el sofá para ellos.