Sofas Briñas

Se llevaron sofa para arreglar y tardaron mas tiempo de lo q me dijeron eso me parece fatal y encima el sofa se lo llevaron superr limpio y lo an devuelto sucui fatal

Servicio postventa mejorable. Compramos un sofá de los de la exposición durante la feria del mueble en IFA un viernes, allí todo muy bien, la chica muy amable, pagamos la reserva. Nos dijeron que nos lo entregarían el lunes. No vinieron. Llamamos a la tienda y nos dijeron que vendrían el martes. No vinieron, que nos avisarían, porque primero tenían que desmontar la exposición de la feria y después empezarían con las entregas. ¿No sabían eso desde el viernes? No me importa que tarden unos días en traer el sofá si me explican esto, pero me siento engañada si en el momento de la venta concertamos día y franja horaria de la entrega y luego no aparece nadie ni nos avisan (sobre todo porque era en un domicilio en el que todavía no vivíamos y teníamos que ir a propósito a abrir).

Compré colchón y almohadas el colchón a los 6 meses ya cede y es incómodo y las almohadas la funda muy bonita pero lo de dentro una esponja normal y corriente

El servicio de reparto, la atención al cliente.
Especialmente a Álex que trabaja repartiendo a domicilio, una persona encantadora.

Cuando compras todo son ventajas y buen servicio.
Les llame para quejarme porque la palanca iba DEMASIADO dura y me llamó el "tecnico" para convencerme POR TODOS los medios de que era normal porque el sillón era nuevo.

En ningún momento le vi las ganas de venir a verlo de ninguna manera y tengo claro que no es normal el funcionamiento.

Para mí el servicio postventa! NEFASTO!

He comprado un conjunto de canapé y colchón de matrimonio y me han aconsejado muy bien. Son muy profesionales. Gran calidad a buen precio!

La mejor elección! Súper contentos con el sofá que elegimos en su amplia exposición! El siguiente sin duda lo volveremos a comprar en Briñas!

Los más profesionales en el sector. La mejor calidad precio en sofás! Súper contenta con la compra.

Después de dar muchas vueltas por toda la zona de Alicante y Elche, encontré la mejor empresa dedicada al sofá sin duda, la mejor elección en Tapizados Briñas, La mayor variedad en calidad y precio. Lo recomiendo al 100 por 100.

Hemos comprado canapés, sofás, y colchones y sin duda después de recorrer toda la comunidad valencia volvería repetir, precio, trato y calidad te aconsejan en todo momento simplemente encantados gracias Briñas

Compramos un sofá hace unos meses y estamos encantados con el. El trato y servicio que nos dieron fueron inmejorables. Los recomiendo 100%.

Compre en 2018 sofá y cama para casa y la atención recibida en todo momento ha sido perfecta, precio muy bueno, lo recibí en la fecha de entrega que me dijeron, y calidad muy buena, muy contento, vuelvo a comprar todo lo que necesito para la nueva casa ya que estoy muy contento

Atención cliente de 10 y precios de lo más bajo de elche. Me asesoraron en todo y me ayudaron en todo.
Recomendadisiml

Especialistas en sofás! Me asesoraron muy bien al elegir mi sofá en un salón muy reducido! Trabajan con las mejores marcas y ofrecen un servicio serio y muy profesional!

Estupendo. La mejor tienda de sofás de la ciudad. Muy buena calidad y un buen servicio, sin duda lo recomiendo.

Compre mi cama con canapé y mi sofá alla por el 2006 y el colchon si que lo he cambiado con el tiempo pero el sofá y canapé como el primer día, en tener que comprar otro sofá y cama iré allí sin dudarlo.

Sofás a buen precio, olvídate del servicio Post venta, si te sale malo te aguantas, en pocas palabras.

Servicio de transporte nefasto y pésimo servicio post-venta. Esta empresa ya no es lo que era, no saben cuidar al cliente. He comprado todos los sofás de mis dos casas de esta tienda y sin duda, nunca más volveré a hacerlo. Ni yo, ni nadie de la gente que conozco.ya que me encargaré de hacerles saber el tipo de gente que son.

Malisima experiencia. Fuimos a la firahogar la semana pasada a ver sus sofas, este fin de semana estuvimos en su tienda y quejarnos por el trato recibido. Un trato nefasto, le pongo una estrella por poner algo.

Vivo en un bajo y les he pedido que me saquen el sofá viejo a la puerta, ya que es un apartamento de 50 m.cuadrados, y me querían cobrar 10€. Los llamé para que trajesen cambio para pagar lo que faltaba y su contestación fue que era el primer servicio y que no tenían. El día de antes les llamé para concretar la hora de entrega y la chica que te atiende en la tienda me dijo que a lo largo de la mañana, que me estuviese en casa, como si yo no trabajase. Y finalmente, te traen la mercancía sin factura y la tienes tú que pedir.

No recomiendo para nada esta tienda de sofás, yo pedí un sofá con posibilidad de financiar cuando me lo trajeron 3 meses después me dijeron que por mi situación no me daban la financiación, me estuvieron dando largas 2 meses más con mi sofá en el almacén y no me dieron ninguna facilidad de pago, al final después de tanto reclamar me devolvieron el dinero que había entregado, pero me quedé sin sofá.
Porfavor no compréis nada en briñas no os lo recomiendo para nada

Pedimos un sofá el 1 de Marzo, nos dijeron que tardarían 2 meses, 2 meses y medio.
Después de varias llamadas nos lo sirvieron el 8 de JUNIO.
Nos dimos cuenta que al ser rinconera, el cojín que la forma no llevaba ni el mismo relleno ni grosor, por la tanto esta a distinta altura, nos dijeron que antes de vacaciones ese cojín lo tendrían listo.
Se fueron de vacaciones, no nos llamaron para decirnos que no nos lo servirían y todavía estamos esperando el cojin.
Un SERVICIO CON EL CLIENTE EXCELENTE como podréis comprobar.

Una gran tienda del descanso y gente encantadora te ayudan y resuelven cualquier duda sobre lo que vas buscando.

Escribo esta reseña para que a nadie le pase lo mismo que a mí, no recomiendo pisar este lugar para nada.
Pedí un cabecero, el cual me dijeron que en 2-3 semanas lo tendría en mi casa, pasó un mes no me dicen nada, coincide con navidades, fiestas etc y espero otro mes y nada, cuando llamo me dicen que no saben nada, que como es que no me ha llegado el cabecero, no me lo creía, cero profesionalidad.
Me dicen que en otras 2 semanas lo tengo, y nada, retraso retraso y retraso, ya van 3 meses y 1 semana, me lo traen, y muy mala calidad, no es ni el modelo que pedí, esta la costura abierta y lo traen y llevan arrastrando, no cuidan el producto, llamo, y me dicen que es culpa de la empresa con la que trabajan, siempre la misma excusa, se desentienden, y me dicen de esperar a que lo vea el dueño, luego lo envíen a la empresa, es decir esperar mas aún, me canso y voy a la tienda a pedir que me devuelvan el dinero, y esta ahí el dueño, me habla de malas formas y encima me hace sentir que tengo suerte que me devuelvan el dinero.una pena no haber leído antes reseñas.porque parece ser que no soy la única.

PÉSIMO SERVICIO
Voy a contaros mi experiencia con esta tienda. Mi pareja y yo fuimos a ver sofás en busca de un chaislongue y nos atendió una chica que nos recomendó un sofá que cumplia con lo que buscábamos. Al finde siguiente nos decidimos a encargarlo, pues nos había dicho que tardaban un mes en tenerlo. Cuando fuimos la chica que nos atendió ya no trabajaba ahí y el sofá valía 100€ más caro. Tras hablar con la nueva dependienta nos mantenía el precio anterior, entonces lo encargamos modificando las medidas de los brazos para reducirlos. La dependienta nos dijo que nos llamaría en unos dias para confirmar que el pedido llegó a la fábrica. NO LLAMÓ.
Pasa un mes y no sabemos nada, llamamos y nos dicen que tienen retraso pero que no nos preocupemos. Tras dos semanas llamamos y NO SÓLO NO HABÍAN EMPEZADO EL SOFÁ, SINO QUE NO SE PODÍA HACER CON LAS MEDIDAS QUE PEDIMOS y nadie se molestó en llamarnos para informar de la situación.
Llamamos por la tarde tras trabajar y nos dicen de malas maneras que no se puede hacer y que decidamos YA que hacer con el sofá porque lo tienen que saber ya, o reduces de sillón en vez de brazos o coges otro sofá. Y ya está, rápido rápido que tengo prisa.
Nos dicen que en 8 días ya estaría el sofá, como favor por las molestias. Aún, molestos decidimos poner una queja porque no es normal que me tenga que enterar tras mes y medio llamando yo de que el sofá no está hecho y que no se puede hacer como me habían dicho. La chica que nos atendió era otra (otra vez) y no pudo ser más desagradable, le cuento lo que pasa y le daba igual, es más literalmente dijo "algo más? Ya son casi las 9 de la noche y llevo aquí desde las 5 de la tarde y me quiero ir a mi casa". Le dio igual la queja, y todo lo que le estabamos diciendo.
MAL TRATO AL CLIENTE
DESINFORMACIÓN DE LOS TRABAJADORES
Y, además, las últimas dependientas no cumplían todas las normas covid.

Sofás de gran variedad de estilos y precios. Hay para todos los gustos de más calidad y para una falta y pasar el trámite

Malo, malísimo. Servicio de atención al cliente pésimo. Pobre del que compre y tenga un problema con alguno de sus productos. 2 de 2 veces fatal. Ya no habrá una tercera.

Compre mi sofá y me dejaron tirada cuand les llamé y les dije que mi sofá no está alineado en la parte superior, y al estrado bajo una ventana se nota muchísimo.

Buena atención, mucha variedad de tipos y tapizados, precios acorde con calidades y te pueden fabricar a medida muchos modelos, genial.

Mala malísima experiencia con Sofás Briñas. Me han entregado un producto totalmente sucio y roto y la respuesta del vendedor ha sido que me lo limpie yo mismo.