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Cuanto me alegro de las opiniones que he leído pero para mi a sido la peor experiencia, yo contacté con Sole Piel a primeros de Abril para una boda en Junio, me entregaron los zapatos dos días antes de la boda y cuando terminó la misma llevaba los pies destrozados. Nunca más.
En mi caso han sido zapatos de novia. Zapatos super cómodos, hechos a medida escogiendo material, forma y diseño. Nerea es una pasada ️, el trato personal y cercano es lo más destacable. 100%recomendable.
Fui a Solepiel para hacerme mis zapatos de novia. Nerea es encantadora, una gran profesional que se implica totalmente en el diseño de los zapatos para un día tan especial. Nos transmitió tanta confianza, que toda mi familia se hizo los zapatos allí y todas quedamos encantadas. Destacar que los zapatos de tacón son increiblemente cómodos, pone unas plantillas muy blanditas que te permiten disfrutar al máximo sin preocuparte de nada más. Yo de hecho, he vuelto para hacerme otros zapatos para otro evento. Super recomendable!
Sin duda, encontrar a Nerea fue una auténtica salvación a la hora de elegir y acertar con los zapatos de mi boda después de una malísima experiencia a 1 mes y medio vista. Tanto la atención como el trato fue inmejorable. Además, la calidad de los zapatos no puede ser mejor; se ajustan perfectamente al pie y son super cómodos. Aguanté perfectamente con ellos y los he podido utilizar en otras ocasiones.
A mi madre también le hizo los zapatos. Le aconsejó en todo momento ayudándola a conseguir un zapato de tacón con el que realmente se sintiera cómoda. Además, se los hizo muy especiales ya que consiguió una preciosa tela con la que le forró el tacón. Ella también se hizo el bolso a juego y a día de hoy tiene un conjunto de zapato y bolso perfecto que ha podido lucir cómoda y elegante en varias ocasiones.
Ha sido un gran acierto contar con Nerea para mis zapatos de novia. Además de preciosos fueron muy muy cómodos. No me los cambié en todo el día, hasta el último minuto de la fiesta estuve con ellos! La atención de Nerea fue increible durante todo el proceso, no paró hasta que los zapatos quedaron perfectos! Sin duda la recomiendo al 100%!
Me casé el 10 de Septiembre con unos preciosos zapatos a medida, encantada con Nerea siempre atenta con mucha idea y gusto. Los tuve a tiempo para la prueba del vestido y al ser tan cómodos pude estar con ellos puestos toda la noche!
Fuimos todas las chicas de la casa a hacernos los zapatos para mi boda, madre, hermanas, suegra y yo. Muy buena atención por parte de Nerea, todos los cambios que fueron precisos y zapatos cómodos para un día especial. Repetiría. ¡Gracias Nerea y equipo!
Zapatos de 10 y trato de 10. Me dejé aconsejar por Nerea y fue todo un acierto. Los zapatos de mi boda estuvieron geniales y comodísimos. Sin duda, cuando tenga que volver a hacerme unos zapatos a medida, volveré.
Muy mala, malisima experiencia. Nerea es agradable, no tengo nada en contra de ella, pero te dice unas fechas, te desplazas adrede al centro de Valencia, (que no es fácil conforme está ahora) en la cita que te han dado y cuando llegas resulta que no han llegado los zapatos, podian avisar antes de hacer el viaje. Para lo que valen los zapatos, que son bastantes caros, la atención podia mejorarse, ya que te gastas mucho dinero en unos zapatos, en algo tan delicado como son los pies, al menos que hubiera mejor atencion. Y luego el teléfono imposible hablar, te tienes que desplazar alli a que te den cita, porque es imposible cogerla por teléfono, ni en los dias que se "supone" que atienden llamadas para dar citas, alguna vez con un poco de suerte lo cogen, sino tienes que ir allí para que te hagan caso. Y te dan cita con meses de antelación y resulta que llega la fecha del evento y tienes que estar detras, para decirles que se acerca la fecha del evento y que llevas 4 meses con antelación y al final con prisas y corriendo. La verdad, sintiéndolo mucho, en mi experiencia, no lo recomiendo, y no creo que vuelva.
Llevo zapatos de Solepiel desde hace años para todos los acontecimientos, mi boda, fallera, comunión de mi hija, etc.tengo unos pies complicados y son con los únicos zapatos que aguanto horas, el hecho de ser a medida no tiene comparación con nada. Para mi el trato siempre ha sido bueno, llevan un tiempo que atienden con cita previa y eso hace que la atención aún sea mejor. Eso soy, hay que coger cita con tiempo ya que tienen la agenda a tope, pero para mí es señal de que lo hacen bien.
Ha sido la graduación de mi hija y hemos ido a solepiel a que le hicieran los zapatos. Hemos quedado muy contentos, sobre todo mi hija que se ha sentido especial, ha podido elegir el zapato a su gusto y con los consejos de Nerea ha ido comodisima.
Después de muchos viajes a vuestra tienda desde Teruel, muy contenta con los zapatos de madrina. Los llevé hasta muy entrada la noche y genial con ellos. Muchas graciaa.
Nunca en mi vida me había enfrentado a una empresa tan informal ni me había visto envuelta en una situación tan desagradable debido a la nefasta atención de esta tienda. Si te vas a casar por tu bien y por tu salud mental NO vayas a esta tienda.
Os cuento mi experiencia y disculpad la extensión.
Fui para encargar mis zapatos de novia con tiempo. Los elegí, no sin antes explicarles que iba allí porque tengo el pie ancho y me costaba encontrar sandalias que me acoplasen. Volví el día que me habían citado y cuál fue mi sorpresa cuándo la tira del zapato saltaba porque la habían hecho pequeña ¡En un zapato a medida! Aun así, entiendo que todo el mundo comete errores y me dicen que me tienen que pedir la pieza de nuevo y que me llamarían al día siguiente para darme cita. Más de una semana más tarde aun no me habían llamado. Llamo yo y me siguen diciendo que me llamarán. Unos diez días más tarde me vuelven a dar cita.
En esta siguiente prueba ya la situación fue desesperante. Me dijeron que con el pie tan ancho no me tendría que haber elegido esas sandalias. Si me lo hubieran dicho el primer día, lógicamente, me hubiera dejado aconsejar, pero me lo dicen más de dos meses después, sin tiempo para reaccionar. ¡un completo despropósito! Me dicen que me tienen que cambiar la planta del pie para que sea más ancha y vuelvo.
Otra vez una nueva cita con la consiguiente desesperación para que me atendieran por teléfono para darme la fecha de la cita. Por fin, vuelvo a ir pensando que ya no podía ir a peor, pero me equivocaba. Los dedos de los pies se me salían de las sandalias los zapatos se deformaban cuando yo me los ponía. ¡otra vez un auténtico desastre! Aun así, consigue convencerme de que me va a arreglar las sandalias para que me queden bien, y todavía no sé por qué, pero la creí.
Me vuelven a dar otra cita que, nuevamente, me retrasan (para variar). El día antes de la prueba del vestido (en la que tengo que llevar los zapatos) llego a la tienda y le vuelvo a decir a la encargada que el resultado de las sandalias no me gusta, pero que como no tengo ya margen de reacción, me las termine porque me las voy a llevar.
Me saca las sandalias otra empleada de la tienda (ella ya no se atreve ni a dar la cara) y le digo que no me ha puesto la plataforma delantera que me dijo que me iba a poner y que lo solucione. En ese momento, sale la encargada, hecha una energúmena y me espeta que le devuelva los zapatos que no me los va a dar. Le digo que su trabajo no ha sido profesional en ningún momento y su reacción es volverse a esconder en la trastienda. De allí salió otra vez la otra empleada, me preguntó si me había llegado el bizum con la devolución de la señal, le dije que sí y me fui.
¿Y quién me devuelve a mi el valioso tiempo que he perdido que podría haber dedicado a hacerme o comprarme otros zapatos?
De verdad os lo digo, no sé quién ha escrito el resto de reseñas, pero no vayáis ahí si queréis estar tranquilas para vuestra boda / evento. Lo único que me ha agobiado organizando mi boda ha sido esto.
Cristina deberías ser mas comedida a ahora de criticar la atención recibida por nuestra parte. En todo momento, se te aconsejó el tipo de zapato que debías hacerte, venías por que querías hacerte un modelo concreto (copia de otra tienda), y aun ofreciéndote otro tipo de calzado al ver el resultado en tu pie insististe en que ese ers el modelo que querías.
Volvimos hacerte de nuevo un segundo par, esta vez, haciendo una horma exclusiva para tu tipo de pie. En ese trabajo tuvieron que intervenir 3 personaste equipo de taller para que quedara perfecto.
Una vez probado y dando tu el visto bueno, se procedió a terminar el zapato y cual fue nuestra sorpresa que el día de la entrega no te gustaba al volver a vértelo puesto.
La única decisión que tuve que tomar (cosa que no es de mi agrado) fue devolverte el dinero a cuenta puesto que tu no querías el zapato y tu trato hacia todo el personal de la tienda fue lamentable.
Nunca he tenido tan mal trato por parte de un cliente hacia ningún empleado de mi tienda y por supuesto me incluyo.
No hay derecho a que después del mal trato recibido por tu parte hagas ese tipo de comentario.
No es la primera vez que acudimos a Nerea para hacer zapatos a medida ni será la última que vayamos. Repetiremos sin duda. Muy atenta, flexible y rápida. El trato personal…inigualable. Los zapatos son COMODÍSIMOS y me encantan. Deseando tener otro acontecimiento para hacerme zapatos nuevos
Pasado mañana se casa el hijo de amiga. Encargó un bolso hace 2 meses. Ni se lo han mandado, como le dijeron, ni le cogen el telefono. Ella no vive en Valencia. Ahora tiene un problema con la boda, ella es la madrina y no tiene el bolso. Muy mala esperiencia. La han dejado colgada sin ninguna explicacion. Ya sabeis lo que pasa.
La atención deja mucho que desear. Me dieron muy buenas referencias y quise hacerme los zapatos ahí pero ha sido imposible. Desde diciembre dándome largas, contestando whatsapp semanas más tarde, no respondiendo ni una sola llamada. En marzo me dicen que van muy liadas con fallas, algo que comprendo perfectamente, le digo que me puedo esperar, y aún sigo esperando a que se dignen a contestar. Trato pésimo.
Me hice con Nerea mis zapatos de boda y los de los Boda de la boda de mi hermana también. Zapato personalizado al 100% con un estilo brutal y eligiendo siempre el Color que más me gustaba, también me hice el bolso a conjunto. Si tienes cualquier problema vas, hablas y te lo. Solucionan. Zapatos cómodos y con estilo ️ Gracias Nereus
Mi madre y yo nos hicimos los zapatos para mí boda y sin duda son los mejores El trato inmejorable, Nerea un encanto y por supuesto el zapato un guante, sin duda le doy un 10 si pudiera
Impresentables! Mi amiga se casa mañana y no ha recibido los zapatos que supuestamente le tenian que llegar el miercoles. 7 viajes ha hecho a la tienda que esta a 70km de su casa y ahora llama a la propietaria y tiene el telefono apagado. Muy poca verguenza es lo que tiene de decirle que le descuenta 20€ por las molestias y sigue sin tener los zapatos. Eso son ganas de arruinar un dia especial.
Nerea es una persona muy agradable, pero al mismo tiempo muy informal. No cumplen con todo lo que te dicen, cuando llegas es cuando te solucionan lo que necesitas en ese momento y en alguna ocasión no. Fuimos con mucho tiempo de antelació, y al final y si no nos llegamos a molestar, aún estamos esperando. Después ya de tenerlos y estrenarlos, han sido incomodisimos. Los pies destrozados. Y encima son algo caros. Juegan con la ilusión del momento. Boda, madrina, fallera, onvtada, etc.
Me hicieron unos zapatos a medida para bailar Lindy hop! Tengo juanetes y todos los zapatos me molestan. Sin embargo, estos son comodísimos, además de estar hechos con materiales de calidad. El personal de la tienda es encantador, desde Nerea hasta los chicos del taller. Me aconsejaron y trataron fenomenal. Estoy encantada con mis zapatos, la noche que los estrené baile con ellos hasta el amanecer! Gracias por vuestro trabajo!
Nerea es ese tipo de gente que se cruza en tu camino y te soluciona ese problema que surge en el peor momento; llega ella, toma las riendas y no puedes más que agradecerle su profesionalidad y disposición. Mi fallerita podrá lucir de nuevo zapatos gracias a ella. Gracias, Solepiel. Gracias, Nerea.
Son increíbles, ya no por sus trabajos y resultados, si no también por su atención y trato personal. Les descubrí por casualidad y desde el mismo momento de la primera atención que recibí por su parte, se van a convertir en un imprescindible para mi casa, ya sea para zapatos de fallera, como para eventos. Millones de gracias por vuestra atención, me siento profundamente agradecida por el trato que he recibido de vuestra parte. Ah! Y por supuesto que el calzado que han confeccionado para mí, es comodísimo a la par que precioso. 200% Recomendable
Mala organización, mala atención telefónica, se les escribe por whatssap y pueden pasar varios meses que ni contestan. Algo que es imposible tener al momento, resulta que con un poquito de cara colorada, lo hacen en el mismo dia. Juegan con la ilusión y nervios que ya lleva una novia tras contratarles con un año de antelación. No recomendado
Atención pésima. Me da cita para las 19,30 y a las 19,27 entran otras personas que no estaban citadas. Iba a encargar 5 pares de zapatos de fallera y se queda sin ninguno. Además la empleada borde y con poco tacto. No volveré.
He ido con mi mujer, y quería darle las gracias a la dueña por el trato recibido, un encanto de persona, la calidad de los zapatos, los detalles magníficos y de precios a esa calidad. Pocos sitios. Muchas gracias volveremos y os recomendamos a todas nuestras amigas, un saludo y buenas fiestas! GRACIAS!
Solepiel es de las tiendas de toda la vida que conservan su encanto y transmiten confianza y buen hacer en la confección de sus zapatos. Zapatos hechos a mano y a medida para todo tipo de eventos: de fiesta, de celebraciones, de fallera, de calle, etc. Un lujo poder llevar calzado a medida y con un precio al alcance de todos. Nerea, la dueña, es una auténtica profesional que siempre tiene un trato cercano y cordial y aconseja de forma excelente. Solepiel, una apuesta segura!
Tienda de zapatos increible! Siempre te atienden estupendamente. Aunque esté llena. Aunque para ir más tranquila lo mejor es ir con cita. Los zapatos muy muy bien hechos y cómodos. Especialista en zapatos de fallera y zapatos de fiesta.
Un trato esquisito, Nerea es una gran profesional muy cercana y atenta ademas de muy buena asesora. Yo me he realizado todos mis zapatos a medida alli (novia, fallera…) y el resultado es increible. Repitiré Sin dudar.
Atención espléndida y gran profesional. Nunca un mal gesto ni una mala palabra para nadie y siempre tiene solución para todo. Mencantan mis zapatos y son comodísimos.
Dede el primer momento tuve claro que los zapatos de la boda me los haría en Solepiel, y no me equivoqué. Una de las mejores decisiones, ya que pude disfrutar de los zapatos toda la boda. Nerea y su grandísimo equipo consiguieron hacerme los zapatos más cómodos que podía llevar para un día tan especial. Y además preciosos! Lo tenían todo. Solo puedo agradecer el gran trabajo que hicieron y el trato que recibimos que fue de 10. Por supuesto volveré a contar con ellos para todas las ocasiones especiales.
Fui con mi madre para hacernos los zapatos de mi boda. No solo los hicieron al revés (el que yo elegí de la talla de mi madre, y el que eligió ella lo hicieron de mi talla.se tiraron meses solucionandolo, pero solo consiguieron que mi madre terminase con bambollas, y yo con unas cuñas que me compré en otra tienda.no podíamos ni andar. Y de baratos no tienen nada!
Tienda con taller propio para trabajos en piel, especialidad en zapatos. Sorprenden los trabajos de ampliación de caña de botas altas y los diseños de carteras en piel al gusto del cliente. Se están reinventando para superar la crísis! Nueva iluminación, redecoracio y pintura nueva. Proceso de adaptación, indica superación.
Grandes profesionales del sector. Con una trayectoria y una historia que les avala en su buen hacer. Sin duda.unos zapatos bien hechos, de hombre, de mujer, de fallera, de niño, lo q sea! Allí tienes que ir. Eso si, llama antes y coge tu cita para no tener que esperar.
Me hice los zapatos de novia allí y también los de fallera. Muy cómodos y se adaptan perfectamente. Cuando me hice los de novia en 2015 habían muchas colas para que te pudiesen atender, ahora lo han mejorado y vas con cita previa.
Conozco Solepiel desde hace 8 años que me hice los zapatos de mi boda y desde entonces para cada evento no he dudado en contar con las mejores manos y profesionalidad de Solepiel. Se adaptan a cada necesidad, idea, tipo de pie y gusto del cliente. Son los mejores!
Muy mala experiencia. El resultado dio mucho que desear para el precio que costaba. Fui muchos meses antes de la boda a hacer el encargo y después de tener que ir a la tienda casi 14 veces porque siempre me daban malos resultados.decidieron hacerme uno de los zapatos nuevo a tres semanas de la boda a la prisa y corriendo. (Hilos rotos, hebillas deshilachadas, zapatos estrechos que solo intentaban arreglar con la orma.) así una y otra vez en cada una de las 13 veces resultados desastrosos con muy poco brillo para lo que se pagan. Mi consejo para el resto de novias, no compensa tanto lío en unos zapatos con todas las cosas que una boda conlleva. Los zapatos no deben ser un problema y la verdad que para mí lo fue. He de decir que al final pude aguantar muy cómodamente con ellos pero el recorrido para conseguirlo bajo mi experiencia no merece la pena.
Me compré unos zapatos para una boda que tuve hace dos semanas y menudo acierto! Me daba miedo porque todos los zapatos del mundo me rozan, pero los de aquí nada de nada. Los recomiendo!
Muy mala experiencia. Son unas impresentables y muy poco profesionales. Fui por los zapatos de novia. Nunca cumplen con los plazos, cuando vas después de meses (como fue mi caso desde la primera prueba) los zapatos estaban exactamente igual sin haberles hecho ninguna de las correcciones que tenían que hacer. Zapato caro y mal acabado. Me tocó llevarlos a otro zapatero porque sabia que si los volvía a llevar a ellas no los tendría para La boda y me los dejarían peor que estaban- NADA RECOMENDABLES. Critican a todas las clientas que entran por la puerta. Gesto feísimo y más cuando tienes clientes dentro.
He ido expresamente desde Galicia, para los zapatos de mi boda, por recomendación de las mujeres de mis amigos, los zapatos son un guante, GRACiAS por la perfección, y comodidad.
Lamentable trato, son unas impresentables, muy poco profesionales, informales y te engañan con la entrega.tienes que estar detras de ellas para que te los hagan.todo el mundo quejandose en la tienda por lo mismo.y, además el acabado no es el que pagas. Un sitio para No volver jamas Vergüenza debería de daros! No cogen el telefono, se dedican a criticar a la gente.
Mi mujer quedó encantada tanto con el trato como por el resultado de sus zapatos, los cuales no se quitó en toda la boda y los míos me quedaron como la foto que les llevé Los recomiendo 100%, seguro quevolvere
Nada recomendables. En mi caso, mil pruebas, mil excusas, mil viajes haciendonos perder mucho tiempo y pasarlo realmente mal porque no sabía si llegarían para el día de la boda y al final para que las recoja con un acabado que deja mucho que desear.
Mi mujer se hizo allí los zapatos de novia. Por partes, ellas son unas impresentables y mentirosas. A mi mujer le dijeron que no le podían hacer el tacón más bajo y le tenían que pedir uno a posta. No pidieron el tacón y le pusieron uno que tenían por allí cortado con lo cual el tacón le quedaba metido hacia dentro porque no era el de ese zapato. Zapato carísimo que al final le tocó llevar a otro zapatero para que le arreglaran el tacón y encima le estaban grandes. Son unas criticonas y se meten con todas las que van a la tienda y llaman por teléfono cuando se van y cuelgan. Nosotros lo presenciábamos cada vez que íbamos. No cumplen con los plazos de entrega. NO RECOMENDABLE
Ni se os ocurra llevar zapatos para tintar-cambiar de color.llevé unos muy buenos y caros zapatos de novia y me han hecho un destrozo: muy mal tintados, con muy poco tacto por lo que se llevaban entre manos (han tintado las suelas de piel a rallajos, el tinte no es uniforme en la piel, me los pongo y me tiñen los pies porque ha entrado tinte en el interior), me han atendido fatal, me han cobrado un precio considerable y el daño irreparable de un recuerdo especial en el que invertí para seguir usandolos. A QUÉ MALA HORA!