Soluciones Motorizadas Concesionario Oficial Motos Macbor Sym Valencia. Motos eléctricas Valencia.

Llevo mas de un mes esperando que me reparen la moto en garantia. no dan soluciones y el tiempo pasa. no recomendare jamas una moto marca sym porque en menos de 1 año ha ido 3 veces a garantia a reparar algo y esta vez casi mes y medio y sigo sin moto.
Edito: ya van como 2 meses. el fabricante se rie de mi. No mandan las piezas. Lamentable fabricante que para cobrar lo hacen rapido y para ofrecer servicio postventa pasan de todo. En mi vida me compro otra moto marca Sym.
Edito 2: ¡Por fin tengo la moto arreglada! Tras unos largos 2 meses y medio por fin llegó el dia. La verdad que los chicos del taller han sido buena gente, me acabaron prestando una moto en lo que esperaba y al final han tenido un detalle conmigo que en los próximos dias tendre montado en mi moto :)
Eso sí, el fabricante la mayor basura que puede haber que ni dan la cara y nos han tenido esperando piezas como tontos. Es triste que tengan que comerse los marrones los de abajo.
Pero bueno hasta aquí mi odisea jejeje.

Muy buena atención y buen servicio. Puesta a punto y sin sobrecostes. Precios justos de mantenimiento.

En el mes de Enero de este año compre una moto Sym cruisym Alfa 0KM, desde el primer dia que saque la moto note una vibracion en el manillar y la rueda delantera cuando frenando llegaba a los 15 KM, ademas la moto en frio no arrancaba bien, la lleve al concesionario y me solucionaron el tema del arranque pero no lo del freno, espere hasta los 1000 KM, momento en que le tocaba el primer service, por si era un problema de asiento de las pastillas. Me hicieron el service y nuevamente no me solucionaron el tema del freno. A partir de ahi empezo un peregrinaje que ya lleva 11 meses, en ese lapso hablaron reiteradamente con el importador de la marca quien les sugirio hace distintas pruebas, colocar la rueda de otra moto, revisar las pinzas de freno, etc,etc.
El jueves de la semana pasada deje la moto y la fui a buscar hoy, NO ME SOLUCIONARON EL PROBLEMA, y ademas tuvieron la desfachatez de decirme que el importador de SYM les dijo que eso es normal! entonces yo me pregunto para que me hicieron dejar la moto alrededor de 10 veces para solucionar un problema que ahora dicen que es NORMAL!
No recomiendo que compren esta moto porque van a tener una vibracion al frenar, pero no se preocupen porque segun la concesionaria es NORMAL!

Compré mi macbor eight Mile y de momento 1000kms y no puedo estar más contento.
Buen trato venta y buen trato servicio técnico aunque aún sigo esperando mi espejo retrovisor jejeje

Al principio con la moto todo bien. Ahora bien tenemos un problema con la moto, se la quedan más de una semana y seguían sin haberla mirado, estando está en garantía y habiendo pasado las revisiones oportunas (cuya documentación se podemos aportar), son capaces de inventarse lo que haga falta (falta aceite.etc.) con tal de no arreglarla, eso sí, si pagas enseguida tiene solución. Me parece muy triste a la vez que vergonzoso que intenten tomarle el pelo a los clientes de esta forma. Repito vergonzoso y deleznable.

El taller muy profesional cuida las marcas que presenta y muy honestos’
Muy recomendable. Gracias Javier

Taller oficial Sym, personal muy amable y cualificado, Ricardo es muy simpático y muy atento!

Hago las revisiones de mi moto eléctrica NIU en este taller y no tengo ninguna queja. Atención profesional.

Taller Sym Oficial en Valencia, contento con el trabajo realizado en mi scooter durante ya 1 año y medio. Personal muy amable en el trato personal, gracias a su mecanico Ricardo. Buenos precios.

Oficial Motos Sym muy buena atención sobre todo del mecánico, un especialista y muy buena persona creo que se llama Ricardo

El mecánico es una pasada, en un chaval atento y entregado. Volvería a ir sólo por él. A mi me ha buscado siempre la solución más rápida posible.

Taller Sym Oficial en Valencia, contento con el trabajo realizado en moto durante ya 1 año y medio. Personal muy amable en el trato personal gracias a su mecanico Ricardo. Buenos precios.

Hola, hoy he pasado la revisión de los 1000km a la tl508, la verdad que muy bien, Ricardo el chico del taller muy atento y buen profesional.
Un saludo

En general excelente, mi concesionario Sym & Macbor en Valencia, gracias Ernesto y Carlos por el trato recibido.

Fuimos a solicitar información para la compra de una moto. Ni los buenos días nos dieron, tuvimos que sacarle nosotros la información y nos atendieron casi por obligación. Una lastima porque tenían una venta casi hecha.

Fui a preguntar información sobre scooters de 125 y la atención de los comerciales fue superamable y atenta. Al final opté por otra marca y me estoy arrepintiendo, me causaron muy buena impresión.

Buenos dias. Tuve un problema con una SYM 600, la moto no arrancaba bien cuando el motor estaba caliente. A la maquina le hicieron muchas pruebas que se comunicaban a la central de sym en Barcelona, porque el problema no era el típico. Resumiendo, me quede entre unas cosas y otras, un mes o mas sin moto, no por culpa del mecanico, sino a causa de la central que dispuso hacer pruebas absurdas en lugar de ir al grano, al final gracias a la central, se cambiaron un monton de piezas que no hacian falta. En cuanto a la atencion de la casa en Valencia, fue impecable, se trabajo hasta hayar la solucion. No pongo 5 estrellas por culpa, a mi parecer, de la central SYM en barcelona.

Excelente trato por parte del personal de la tienda, tanto el sr.ernesto como el mecanico ricardo ambos son unos cracks, sin dudas es mi casa para las revisiones y futuras compras! (saque una sym jet 14 mi primer vehiculo propio) y encantado con su servicio.

Hola agradeceros el trato recibido, ayer tarde tuve un problema con la ITV por el caballete de mi moto, solucionado en 10 minutos, y ITV pasada, gracias.

Muy atentos, fui a comprar un repuesto para la moto y el trato excelente, llego super rapido y todo muy profesional

El sr. Ernesto, un señor. Muchas facilidades para probar la moto y muy buena atención.

Los mecánicos muy amables y atentos.

Y llego el día de probar la xr 5. La probé con mi mujer, en asfalto y en tierra. La moto muy fina, suave y con su punto si tiras de la oreja. Revoluciones? Lo que dice cierta gente. Pues yo la noté muy fina en todos los rangos, va muy bien, comodisima y en tierra el tener las suspensiones regulables muy bien, sabiendo lo que llevas entre manos. Notas todo en su sitio, el cambio, frenos.se nota que hay un buen trabajo detrás.

Salimos muy contentos de la prueba. Mi mujer fue muy cómoda detrás.
Muy buena moto on unas calidades muy buenas.

Gracias.

Serios, profesionales y muy agradables. Adquirí mi scooter en un servicio oficial SYM, pero por no estar muy contento con su servicio postventa decidí llevarla a las revisiones programadas directamente al concesionario oficial Soluciones Motorizadas, y no puedo estar más satisfecho. Lástima no haberles adquirido directamente a ellos la scooter y dejarme de aventuras. Los precios de las revisiones están muy bien.

Estoy muy contento con mi Cruisym 125 y el trato recibido en el concesionario por parte de Carlos Vidal, Ernesto y Ricardo.

Servicio oficial muy recomendable. Buen trato, buenas explicaciones, rapidez y mucha claridad.
Muchas gracias

En Febrero estrenamos nuestras Macbor Montana XR5.
Excelente trato por parte de todo el equipo de ventas y taller.
Muy satisfechos con las motos.

DECEPCIONADO, me han hecho perder el tiempo y la ilusión en tener mi moto eléctrica. Realicé los trámites para comprar una moto, se me informó que la que yo quería en concreto tardaria un mes y medio. Hasta ahí todo bien, trascurrido ese tiempo me llaman para tramitar la ayuda de la Generalitat por la compra de vehículos eléctricos y me informan que la moto ya está en Barcelona. A partir de aquí empieza lo bueno. Tuve que llamar varias veces para conocer la verdad. No tenían ningún control sobre el pedido, llamaba para preguntar, me colgaban para informarse ellos mismos y me devolvían la llamada diciéndome que aún estaba de camino. Uno de estos días que YO llamo para conocer el estado de la moto, me informan.que la moto no está en España y que no saben cuándo estará, pero que tienen otra muy "guay" que porque no quedo está? Porque? Porque yo hice un pedido de un modelo en particular, me lo aceptaron y después de dos meses de espera me ofreces un modelo diferente, más nuevo, pero con peores prestaciones, menos potencia, menos autonomía. Pero oye! Que está muy guay, quédate está! Que ya he pagado muchas y las tengo que vender. De traca.

Ahí me compre mi maravillosa moto en agosto pasado. Carlos, el propietario del establecimiento, es un viejo motero que habla con franqueza, asesora correctamente y brinda una simpatía excepcional. Más que recomendable.

Fui de parte de un amigo. Trato cercano y además saben de lo que hablan. Motos de prueba en casi todos los modelos.

Muy disgustados después de 2 años y 3 meses que me he comprado una sym jet 14 la he tenido que llevar al desguace por valer más la reparación que una nueva y después de tenerla allí más de 1 semana sin tocarla me ha tocado llevársela a otro mecánico. Jamás comprare una sym los mecánicos me han hablado muy mal de esa marca.y ya conozco 4 sym jet 14 que les ha pasado lo mismo directa al desguace.

Dejadez postventa. Hay que estar detrás de ellos para que te solucionen las cosas o te informen de los problemas

Excelente trato del responsable de taller, muy profesional y comprometido con la satisfacción del cliente, volveré sin duda!

Si promocionais una moto en vuestra web.teneis abierto el formulario de presupuesto e incluso de solicitud de prueba. Os lo enviamos.pasan los dias.no contestais.os llamamos, no sabeis nada de la moto, y tampoco si va a llegar a España o no.por que tenemos que perder nosotros el tiempo? Saludos. Si exactamente ese modelo. Cuando llamé la persona que me atendio le sonaba hasta extraño que preguntara por ese modelo.

Buenísimos! Rápido y efectivo. Un tal Ricardo q me atendió fue muy amable y profesional. Volveré!

Estoy muy contenta con el servicio, nuevas grandes y limpias instalaciones, personal resolutivo y muy profesional y un trato excelente. Apartem contenta con el producto tengo una moto sym desde hace 10 años y no me ha dado ningún problema, recomendable al 100%

Si quieres una buena moto Honda, Sym y otras marcas yo me compre una Sym crossym 300 y nada que envidiar a otras que parecen superiores y aún precio que esta muy bien estoy muy contento va de categoría un a cierto.

Ricardo es un mecánico con mucha experiencia. Antiguo concesionario Honda, le sigo llevando mi CB250. A su experiencia profesional se le une la más absoluta dedicación, amabilidad y atención. Es una persona con un trato exquisito, que te llamará por tu nombre, como debe ser. Honradez al más alto nivel. El mejor taller de Valencia.

Soy de Benidorm y no encontraba el color del modelo sym fiddle que quería en toda la provincia de Alicante me decían que tenía que esperar hasta finales de Enero y al dar con ellos me lo proporcionaron en 3 días matriculada por primera vez y todo, muchas gracias por esta compra telefónica super buena, felices fiestas

Hoy a recogido mi mujer Inma su moto SYM CRUISYM, todo perfecto muy buen trato de Ernesto y Carlos, tanto cuando fuimos a ver el modelo, como cuando hemos ido a recogerlo. El martes fuimos a verla y decidimos comprarla y el viernes por la mañana ya la estábamos recogiéndola matriculada y con seguro.
Muy contentos con el concesionario, han tenido un fantástico detalle dándonos un obsequio, aparte de la matriculación y seguro gratis.

Como alguno que otro usuario, la moto ha estado, en cada reparación, el tiempo que les ha dado la gana (Semanas). Si no llamo para preguntar por ella, acabo arruinándome en comustible con el coche. Además, reparaciones de nada. He perdido piezas de la moto, por mal montaje, y averías reincidentes por las cuáles se me ha cobrado. Servicio y atención nefasta.

Fui a ver una.macbor y tienen un montón, menos una en concreto me llamaron enseguida que la tuvieron entienda muy bien taller y recepción (carlos) perfectos.ejem lastima que no hagan alguna oferta! Todo muy bien