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No se puede pedir más. Servicio postventa mejor que el de motogp. Hector, eres un crack!, bueno, Esther también, eh?!, se os prevén buenísimas temporadas, vamosssssss!
Estoy que no me lo creo, llevo más de un año de tienda en tienda ya que la bici no iba bien, le han hecho de todo, una de las últimas era que tenía que cambiar la piña con un coste por encima de los 400 €. Fue entrar en Emebikes, los conocía de hace años pero no me pillan muy a mano y he estado perdiendo el tiempo, y Esther empatizó desde el primer momento, y Tito ha encontrado y solucionado la avería en unas pocas horas, incluso ha revisado otros temas sin pedirlo y mejorado el rendimiento general de la bici. Unos Cracks. Nos veremos a menudo. GRACIAS.
Que gran descubrimiento allá por 2018, desde aquel día un placer hablar de ciclismo con Esther&Tito. Un pasada la forma en que saben aconsejar al cliente, un@ debe dejarse asesorar por quienes son profesionales en su trabajo Y ellos lo son.
Very nice and professional staff! They helped me to replace the rear derailleur on warranty saving a lot of money and also with the bike maintenance after a very rough race.
Personal muy agradable y profesional! Me ayudaron a reemplazar el desviador trasero en garantía ahorrando mucho dinero y también con el mantenimiento de la bicicleta después de una carrera muy dura.
Hemos sido clientes de Tito durante trece años, ¡mucho antes de que se convirtiera en una tienda conceptual especializada! ¡Una larga relación con el cliente solo puede funcionar si todo está realmente bien! ¡Tito siempre es amable, servicial (también en todas las marcas) y confiable! ¡Las cosas pequeñas son, si es posible, atendidas de inmediato! ¡Los milagros tardan un poco más y solo funcionan con registro previo! En realidad mereces al menos 6 estrellas, ¡pero desafortunadamente se puede otorgar un máximo de 5! Gracias Tito de la pandilla de jubilados por la cooperación de larga data y confianza
Soy cliente de esta tienda desde hace más de 8 años y no me he quedado sin bici ni un sólo día, siempre te dan una solución y responden ante cualquier problema. Además de tener los mejores mecánicos de Castellón, que no sólo se centran en solucionar el problema con el que vas sino que te revisan todo para que salgas de la tienda mejor que has llegado. Cuando haces Enduro quieres tener este tipo de tranquilidad y no andar perdiendo el tiempo y dinero. Los recomiendo y seguiré siendo cliente muchos años, sin duda.
No vuelvo más. Me siento engañado. Fui a que me engrasaran la caja del pedalier y sus rodamientos cerámicos (ceramic speed coated de 420 euros) y casi me la destrozan porque o no tenían la llave correcta y/o se les resbaló y está toda una parte rallada y comida. La forzaron para sacarla y me vendieron otra sin factura al salir del taller (y la garantía?) justificando que estaba inservible, cuando en realidad me la colocan en otro taller a pesar de los desperfectos ocasionados. Deberían haberme pedido perdón y pagarme una caja nueva como la que estropearon, no facturarme, además, otra.porque no me dijeron que servia igual y te compensamos con la mano de obra gratuita? Mentir y querer tener razón por encima de todo e intentar engañar a personas que no entienden de mecánica me parece mezquino. Mirña a ver quien la ha cagado en las fotos al sacarla, en otro taller la sacaron sin problemas, tu si que estás gripado! Siguen mintiendo. La sacaron en mayo del 2021 y todo fue bien. Vosotros la habéis forzado como tú dijiste, entre 3 personas no podíais y la habéis sacado mal, estropeando la pieza. Sigues mintiendo, sois los responsables del daño, no la habéis podido sacar en condiciones y encima te justificas como los culpables que no quieren reconocer su error. Prepotencia, chulería como tú fama te acredita
Fui en busca de una bici, de la más baja gama ya q mi presupuesto no era más. Las bicis son una pasada. Pero la mujer mayor, no. Fui en pleno covid. Me dijo q me avisaría cuando las recibiera, y después de 4 meses y de haberme pasado varias veces aún estoy esperando su llamada. Me compré la bici, pero en otra tienda de la provincia, ya q muy amablemente, la mujer de esta tienda me dijo q no ganaba dinero con estas bicis.
Unos estafadores. En Castellón hay mejores tiendas con mejor servicio y más profesionales. Compro una bici y q los 3 meses tengo que cambiar el cassette y el listo me dice que es normal que salten las marchas y se salga la cadena. No volveré nunca y cuánta menos gente mejor.
Muy recomendable. De hecho, en mi opinión, la mejor tienda para comprarse una bicicleta en Castellón. Profesionalidad, buen asesoramiento, buenos precios y en ocasiones puedes encontrar ofertas muy muy interesantes. Calidad en todos sus productos. En una palabra FANTÁSTICO.