Sport Plaza S L

Gran referente en Gandia rn articulos deportivos. Calidad y precios de primeras marcas muy atractivos. Atencion personalizada, trato muy humano, se preocupan por conseguir aquello que necesitas, aunque no se encuentre en tienda. Da gusto comprar alli. Muy recomendable.

Cuando compréis en esta tienda leer bien lo que compráis. Mi madre solicitó unos calcetines de ciclismo y le vendieron unos de trail running aprovechandose de su desconocimiento en esta disciplina. Acudo para cambiarlos y me indican que no disponen de ningún producto de ciclismo en la tienda y que GRACIAS a la política que tienen de devolución de dinero solo me Dan un vale para gastar en una tienda que no tienen NADA de ciclismo. Me parece muy grave que se aprovechen de gente que desconoce lo que compra y que va a una tienda de deporte para que se le aconseje y los que venden en vez de decir que no disponen, vendan otro producto y encima al ir a cambiarlo no devuelvan el dinero y se pongan prepotentes, sobre todo Natalia la dependienta y hablemos con el dueño o encargado Vicente y nos diga que ellos no funcionan así, que nos tiene que servir un vale descuento o que nos devuelva el dinero en metálico la dependienta de su bolsillo.
Me parece un error perder clientes por querer asegurarse una venta de 30e.

*Respuesta a Natalia Vazquez: entiendo que tengáis una política de solo vale y no devolución de dinero de normal. Pero creo que hay casos excepcionales como el informar y vender un producto erróneo a un cliente y luego al ir a cambiarlo indicar que no disponéis de nada de ciclismo. Eso es lo que
tendrías que haberle dicho a la clienta cuando fue a comprar unos calcetines de ciclismo en vez de aprovecharte y venderle unos incorrectos al ella fiarse de lo que le indicaba la dependienta de una tienda de deporte. De todos modos esperaremos a que la oficina del consumidor nos diga.

Lucía Aparici, siento mucho lo ocurrido y no haber podido solucionar tu requerimiento, ya que no venías por un cambio, si no, por la devolución del dinero. La política de la empresa, es la devolución con un vale que no tiene caducidad o el cambio del producto, NO la devolución en efectivo.
Un saludo.

Calidad y atención personalizada. Relación calidad precio excelente, sin duda, un referente en la ciudad de Gandía para comprar artículos de deporte.

A 6 minutos del cierre me acercado a la tienda a preguntar una cosa y me han bajado la persiana y claro me he quedado ahí plantada he preguntado si ya estaba cerrado y me han dicho que faltaban seis minutos para terminar me parece una falta de respeto y falta de atención bajar cuando alguien está apunto de preguntar o comprar, la venta la han perdido

Atención al cliente muy bien, gente muy simpática con ganas de complacer al cliente. La ubicación muy céntrica y en mi opinión hay sitio de sobra para llenar la tienda. Cuesta un poco encontrar una camiseta porque solo he visto 2 modelos de temporada.