Springfield

Clothes for the semi-hip. Guid gear, a few things ah'd wear and ahm a bit pernickety.

Mi lugar preferido tanto en invierno como en verano. Calidad, buen precio, excelente atención.

He comprado bastante ropa en la tienda, pero hay que tener cuidado ya que hay algunas con taras o sin coser bien, en definitiva para el precio que tiene demasiado descuidado en control de calidad

El personal de caja es desesperante. Una cola de 20-25 personas y 5-10 minutos con cada cliente. Señores/as cajeros: ritmo y eficacia, por favor. Que se nos va la vida comprando una camisa. Concretamente 45 minutos.

Intento devolver una chaqueta comprada online, me presento con el ticket y no la devuelven porque debe ir la misma persona que pagó y llevar el mismo método de pago. Eso sí, para hacerte un vale si que lo aceptan… La dependienta muy amable y profesional, lo que critico es la política engorrosa de la cadena que hace perder clientes…

He estado una hora haciendo cola para cambiar una prenda, los que solo iban a comprar los iban colando en las otras dos cajas, me parece que está muy mal gestionado, no se puede penalizar así a los clientes que quieren hacer cambios.

Ayer fui a cambiar un jersey y me dijeron que no podían hacerlo, que no iba la app de devoluciones por lo que me tenía que acerca a otro. Me acerque a ese otro al al de Gran Vía y sin problema pudieron hacerlo, comenté lo que me habían dicho en Plaza mar y dijeron que eso no era así que les estaban mandando a todos los clientes. Es una vergüenza que me hagan perder tiempo y dinero acercándome a otro Springfield pudiendo hacerlo ellos. No quieren perder dinero por devoluciones, perdéis clientes!

He visto como limpian la ropa en directo. Me gusta el orden y la limpieza que hay en la tienda en general y el buen trato con los trabajadores.

De lo mejor en moda para hombres. Se adecúa muy bien a un estilo más clásico dentro de lo moderno y puedes encontrar prendas de todo tipo. Buen trato y servicio del personal. Recomendable

En ninguna tienda de ropa tienes estos descuentos, personal atento y siempre dispuesto a ayudarte en tu compra.

No me gusta como atienden algunas trabajadoras de la tienda con las que yo al menos he coincidido.
Hoy en concreto ha sido de manera telefónica, he llamado para preguntar una duda de las promociones y para empezar me ha dicho que me atendía si la pregunta era rápida que tenía mucho lío.
Le explico mi duda y me dice que no se puede hacer el cúmulo de ofertas (hasta ahí ok) y que claro como le he dicho 23 promociones. (modo ironica).
No me parece normal que llame porque tengo una duda y me tope con una persona con falta de educación al teléfono.
Yo he trabajado de cara al público y hay que ser amable y no pasar nunca la línea de hacer sentir mal al cliente.
En fin, que quería dejar constacia aquí por si sirve de algo y si me lee esa trabajadora pues a ver si es más amable para la próxima vez que tampoco cuesta tanto.

El chico rubio un encanto, asesoramiento, amabilidad, empatia y ofertas. Volveremos seguro! Gracias!

Clothes usually presented well and items we've bought have been acceptable quality as reasonably priced.

Vaya trato al cliente!
Bueno.trato NINGUNO!
Hemos ido a cambiar un pantalón, le hemos preguntado a un chico rubio que directamente nos ha ignorado y sólo se ha dedicado a bailar al son de la música mientras sacaba ropa y colocaba cosas por la tienda. Pero es que en caja.mas de lo mismo! ALUCINANTE!

Como sugerencia podrian mejorar la amabilidad y el trato al cliente que dan sus empleados, debido a que el sabado dia 7 de agosto al realizar una compra se me cobro en caja un precio distinto al etiquetado en la prenda. Al decirlo de manera educada y amable al empleado que me atendio, me hizo la devolución y cobro del precio etiquetado de muy malas maneras (borde, seco y de manera despectiva) como si el error fuera mio y no de él. Me encantaba esta tienda por la variedad de productos y precios que tiene. Gracias a el me lo pensare dos veces antes de ir.
Un saludo

Hecho en falta un mejor diseño para la ropa de chicos. Aparte de sus camisetas de merchandising de cine o música, las demás son muy insulsas. El servicio muy bien porque los dependientes te ayudan, lo mismo que para pedir online.

Los dependientes deberían unificar la información de las promociones.
Y los mensajes que envían acerca de las promociones no son claros.

Tienda joven, donde hay mucho movimiento de personas comprando, y solo hay una caja para cobrar. Las colas de espera son un rollo

De los peores servicios que me he encontrado en tienda, a la hora de devolver algo no te explican bien las condiciones

Es mi tienda de referencia, y aunque los dependientes no son siempre los mismos te atiende siempre igual de bien.

Ropa joven y de calidad a precios asumibles

Buena tienda y las dependientas excelentes. La ropa va mas bien encaminada hacia el hombre, pork la de mujer deja mucho k desear por lo menos para mi. Supongo k para gusto los colores. Pero RS una tienda excelente

Ropa casual a buen precio, sobre todo si tienes la tarjeta de la franquicia y aprovechas las ofertas.

Buena tienda para comprar ropa, tanto casual como formal, siempre a la moda. Recomiendo hacerse socio porque tienes ventajas. Personal amable. Relación calidad precio acorde.

Ropa joven bonita. Es interesante hacerse socio ya que en momentos puntuales suelen hacer descuentos.

Ropa joven y complementos de moda. Yo personalmente recomiendo sus jerséis. Muy buenos precios y calidad más que aceptable.