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De momento bien, en los años que compro, indistintamente en la tienda de Alicante que sea. El trato personal bueno y grato. Cuando decimos que nos atienden mal. Lo primero es ponerte en el lugar del que te atiende. Más que pensar, que yo compro y pago y exijo. La ropa tiene buena calidad. Calidad, precio acorde al mercado actual. Los diseños de las tiendas, son los que son, con sus espacios, no queramos ser todos Decoradores y Diseñadores. Los que se quejan de las horas de cierre, que piensen en sus trabajos, si ellos son de los que, sea la hora de cerrar se quedan el tiempo que sea necesario por el cliente. Nada más de momento. K.
Una tienda más de la marca. El trato suele ser muy agradable. El espacio es algo más reducido que el de otras tiendas Springfield y, personalmente, me resulta un poco claustrofóbico si vas en fin de semana o en periodo de rebajas cuando la afluencia de público es elevada.
Hemos he ido a comprar a la tienda de maisonnave he comprado ropa de caballero para mi hijo todo sin probar porque era para regalo y he subido a la planta de mujer para comprar otro regalo rápido para mi sobrina también sin probar y nada más subír una depedendienta nos ha dicho que estaba cerrado y que queríamos y le hemos contestado no queremos nada simpática, con las mismas hemos dejado toda la ropa sin comprar y nos hemos ido. Tardaremos en volver eran aún las nueve menos cinco y creo que cierran a las nueve
He comprado algunas prendas pero no es de mis favoritas, la ropa está bien, no me gusta mucho cómo tienen expuesta las prendas. Los empleados correctos.
Soy de comprar esta marca de ropa pero decir que el personal que hay en maisonave es de 10 da gusto ir allí y ver cómo te atienden y lo pendientes que están de los clientes
De verdad que estas tienda van de mal en peor ósea solo porque no andaba vestida con ropa de marca vamos andaba vestida normal, entro y ni di dos pasos cuando un chico se me acerca como impidiendo que avanzara le pregunte por las prendas que buscaba a la cual ni me entendió y solo me dijo no tenemos como en plan que me fue, osea es una pena porque el hecho que uno no lleve la mejor pinta vestida no quiere decir que lo van a tratar como ladrón yo iva segura de comprar unas camisas para mi hermano porque se que ahi tienen ropa de hombre lo cual cuesta encontrar tiendas que vendan ropa de hombre pero bueno mala muy mala experiencia encima le dije a mi hermana que no comprara en la tienda anterior porque mi ilusion era comprar en springfiel pero nada ahora se a que tienda no ir. Basta de estereotipos
A las 9 menos 10 no nos han dejado probar un pantalón vaquero para mi hija en la planta de mujer tenía prisa y no quería atender muy desagradable la dependienta
La atención del personal es muy buena, te saludan en cuanto entras y están pendientes por si necesitas algo. Además te informan de las promociones existentes.
Últimamente la venta online es lo que más hacemos, evitando las largas colas y servicio pésimo. A mi grata sorpresa las chicas que me atendieron dese que entre hasta que salí fueron lo más agradable y muy serviciales la cola si que era larga pero en nada ya me estaban cobrando, mi henorabuena por todo el equipo y gracias que estas compras han sido tan llevaderas y no online
Atención correcta, pero hay una cola enorme y solo una dependienta en caja, habiendo como otros 4 dependientes más en la tienda dando vueltas. El tiempo de la gente no tiene precio.
Estuve en la tienda ubicada en Maissonave, hay ropa bonita y con precios adecuados, la atención no es muy buena, los dependientes están en lo suyo y las cajas un poco caóticas siempre hay cola, por otro lado tuve un bono de descuento y la cajera me dijo que no podria utilizarlo porque solo son on line, a pesar de que el bono no lo especificaba, compre lo que llevaba pero no quede clara con el tema de los descuentos, realmente no recomendaría mucho esta tienda, si vas a Gran Vía, los dependientes parece ser selectivos con los clientes, atienden a unos si y a otros no, salí corriendo cuando pregunté por una talla y la chica me dijo qie estaba muy ocupada, la vi conversando con otro dependiente
A parte de una oferta de moda joven y variada, quiero resaltar la extraordinaria amabilidad de sus empleados, tuve que hacer una devolución y me diriji a más de cuatro de ellos y a cual más educado y amable y quiero resaltarlo. Muchas gracias
Hoy he ido a comprar un regalo y me han cobrado por la bolsa de papel para envolver y ni siquiera me lo han preparado, me ha tocado ponerme a un lado sin haber cola, otra cosa mi novia no tenía tarjeta de puntos y no podíamos utilizar la mía porque la que pagaba era ella, me explicáis las tonterías que habéis hecho hoy? No volveré
Hoy sobre las 12: 30 de la mañana, después de hacer una larga cola, que es normal, la cajera hace todo la contrario de lo que le digo. Iba a devolver un pantalón chándal y comprar un gorro. Tenia dos tarjeta regalo y las quería utilizar, y la cajera no sé porque hizo el trabajo más fácil en no canjear las tarjetas regalo. Le digo que lo había hecho mal, y después de ver su reacción me fui sin el tíquet de compra del gorro que compre, que por cierto me esta pequeño. En cuestión me quedo con el gorro pequeño ya que no lo puedo devolver por la mala gestión de la cajera y con las tarjetas regalo.
Ropa de calidad a un precio muy razonable. La amabilidad y profesional de las dependientas es algo a resaltar, especialmente, al menos en mi caso, me atendió Aroa (un 10 para ella). Muchas gracias!
La tienda está genial, muy ordenada, y limpia. A mi me atendió un chico y quedé encantadísima con el trato. La verdad es que se nota que sabe de lo que habla y además tiene un gusto exquisito. Mil gracias.
Muy bien atendido por Aroa. Si te dejas hipnotizar por sus ojos verdes (a mí me miró durante doscientos segundos para conseguirlo) te hace comprar más de lo que pensabas. Y aunque no te hipnotice, te aconseja muy bien.
Ropa buena y bonita a precios competitivos (aunque en alguna prenda de temporada se les va mano).
Situación surrealista la vivida en Springfield, para poder enseñarle a mi pareja varias opciones de sudaderas para comprarme algunas, hago unas fotos a la ropa puesta en la estanterua, y viene una trabajadora a decirme que esta prohibido hacer fotos, cuando son fotos que ellos tiene en la web! Para comprarles! Cada día cosas más absurdas se ven
Pésima atención al cliente, hoy día 21 de noviembre sobre las 20.30 de la tarde hemos estado comprando en la tienda y hemos visto faltas de respeto y malos comentarios de los dependientes hacia los clientes. Un hombre que no hablaba castellano ha intentado probarse ropa fuera del probador y todos los dependientes se lo han reporchado, algunos de muy malas maneras aún sabiendo que el hombre no hablaba castellano y no entendía lo que le decían. Por otro lado hemos escuchado varios clientes que estábamos en la cola del probador malos comentarios hacia gente que se estaba probando y hacia sus acompañantes que le estaban esperando del tipo "la gente no tiene cabeza" "demasiado poco nos pasa". Todo ello porque las parejas de los clientes se han acercado al probador a darles otra talla. Me parece tanto Ami como a el resto de clientes que estábamos esperando que los comentarios y risas entre los dependientes no procedían, mucho menos los comentarios hacia el hombre extranjero. Muy descontenta con el personal en una tienda en pleno centro. Muy decepcionados.
Hoy cosas chulas y con algunas rebajas que van muy bien. Eso si, cuando llegueis a la caja ir con muuuucha paciencia, la chica que me cobró hoy es la persona mas desagradable y maleducada que pueden tener en la tienda. No se su nombre pero como referencia tatuajes y ojos claros por si a los directivos le interesa.
La ropa te puede gustar más o menos, eso es cuestión de estilos pero el trato en esta tienda es muy bueno y eso pega con todo. Mención especial a Aída y a Raquel S. Gracias a todo el equipo.
No compro mucho en esta tienda pero fui a comprar un regalo el viernes víspera de reyes al Springfield del plazamar y había muchísima cola para pagar y aun así un trato súper amable y atento por parte del personal.
Muy mal la. Atención de la chica de la caja, ya que la camisa que compramos estaba marcada 12,90€ y nos cobró 15,90€ que era el precio de una camisa igual, según ella estaba mal marcada y no es culpa nuestra y claro está que no nos devolvió la diferencia, lo siento pero tanto mi señora como yo tenemos la tarjeta de Springfield y pensamos en devolverla, creemos. Que no. Es forma de cautivar a los clientes
Muy mala experiencia después de esperar media hora de cola no he podido devolver lo que llevaba porque no les quedaban vales regalo y además la que me ha atendido muy antipática