Springfield

Las dependientas de esta tienda dejan mucho que desear, en particular una chica morena con voz peculiar, dan muy mala imagen a la firma, tanto que no vuelvo a comprar aquí solamente por lo mal que me han tratado, con esto del covid se creen que su labor es la de vigilantes de seguridad o policías, dirigiéndose al cliente con mando y tono autoritario exigiendo cosas sin sentido al cliente, justificandose diciendo que es política de empresa, lo cual crea mucha incomodidad al cliente y hace no querer volver aquí por no coincidir con estás personas, ya que cuando vas a gastar dinero esperas que te traten cordialmente mínimo, voy de compras a relajarme y gastar dinero no para que me ordenen y me hagan sentir muy incómoda, separándome de mi pareja en los probadores porque le da la gana a ella, es de muy mal gusto exigir cosas cuando no proceden y de las formas en las que lo hacen, como por ejemplo que no se vigile el aforo de la tienda, y nadie vigile que se pongan gel pero si al llegar al probador aún estando vacíos no te dejen pasar con tu acompañante o quedarte en el pasillo de los probadores que hay sitio para poder verle la prenda puesta puesto que sí está vacío no se molesta a nadie y aunque estén llenos en la parte de enfrente del pasillo se guarda correctamente la distancia y puedes disfrutar de tus compras con tu acompañante con comodidad, normalidad y seguridad.pues no! En vez de eso te obligan a quedarte en la puerta de los probadores que hay menos de 1,5 m de ancho pegada con ellas que están doblando ropa justo ahí y con la gente que entra y sale del probador que constantemente te chocas con todo el mundo porque no se puede mantener distancia, te obligan a quedarte en un rincón como si estuvieras castigada porque a ellas les apetece, no me creo que este sin sentido sea política de empresa, ya que tengo muy bien vista y confío en la seriedad de esta marca, porque son muchos años comprando tranquilamente en esta marca, y nunca he tenido ningún problema y es la primera vez que me tratan así de mal en una tienda en la que me iba a gastar 200€, cuando le digo a las tías que me parece ridícula la medida que los probadores están vacíos que quiero verle a mi pareja como le queda la ropa y que no entiendo el porqué no son tolerables con los clientes cuando no hay ningún riesgo me dice que si no me gusta que me vaya y que no venga a esta tienda más Jaajajaja es para partirse.estoo que hacen estás personas no tiene ningún sentido, ni es cómodo para los clientes repito ya que ir a gastar dinero y relajarte de compras en esta tienda con este adoctrinamiento y tonterías sin sentido de mal educadas es imposible. A ver si con suerte algún superior les aclara cuales son sus labores que son las de doblar ropa y atender al cliente con respeto y educación y que no cobran ni tienen potestad legal para controlar a las personas.
PD: no manda el que quiere, si no el que puede, y vosotras no podéis

Excelente trato por parte del personal, en especial por parte de Verónica, experta en solucionar problemas y además con una sonrisa.

Tienda con muy buena relación-calidad precio. Siempre encuentro algo que me guste. Personalmente muy atento, a destacar Verónica que es muy profesional

Quería agradecer la atención de Erik, me ha informado de todos los productos y ofertas y me ha ayudado en la elección de varios regalos. Gracias eres un gran profesional!

Excelente sitio para comprar online o en tienda, buen trato, envío rápido y sin problemas en las devoluciones

Lo mejor que me ha podido pasar este finde es ir a comprar a springfield y conocer a Erick. Una persona súper atenta y profesional que te hace sentir como en casa. Vuelvo en breve. Gracias

Queria agradecer y felicitar la gran atención por parte de Eric es un gran profesional y muy atento. Nos vamos encantados con nuestra compra. Gracias Eric!

Erik es un dependiente muy atento y eficaz. Tenian que haber mas dependientes como él en las tiendas

Soy clienta habitual de la tienda por el trato recibido antes con Lorena y después con Erik que es fantastico haciendo su trabajo, ayudando en todo lo q necesitas y dando consejos

Superencantada del trato recibido por Erik y Lorena. Transmiten tan buenas vibraciones. Que buen equipo forman

Hace años compraba la ropa aquí pero, con el paso del tiempo, se ha convertido en una tienda con ropa muy "rancia" además de cara para lo que es.

Muchas gracias Erick por orientarme en la compra de un regalo para mi pareja ya que fué todo un acierto. Persona amable, comprometida y se nota que le gusta tratar con personas. Un placer.

La verdad que he quedado muy contenta con el trato del personal. El chico ha sido muy atento y profesional.

Soy clienta de Springfield hace mucho tiempo, y he notado una gran diferencia de cuando iba a la tienda ubicada en la Avda. 9 de Octubre a la actual en el Epicentre. El trato es muy impersonal, solicitas ayuda y te dicen que busques tu donde te indican. No sé si será la nueva política de la marca, pero si es así dejaré de ser clienta.

Le pedí una talla de una camiseta a un chico que trabaja allí, Erik, y me la consiguió con mucha rapidez, a pesar de estar en plenas rebajas y hasta arriba, ha sido súper amable, sin duda la mejor persona que me ha atendido en tienda. 10/10!

Un gasto de 79€. Me he comprado una bonita camisa, y un pantalón, pero como había una oferta he acabado comprándome 2.

- me regalas la bolsa verdad?
- no, son a 20 céntimos.

Lo mismo me daría a pagar 5 € más o menos por esas prendas, pero cobrar 20 céntimos por una bolsa después de hacer ese gasto es una cutrez. Los detalles importan y que me vaya con las prendas en la mano es no saber cuidar al cliente. Además, una sola vendedora en una tienda tan grande no da abasto.

Muy buena su ubicación en el centro comercial L'Epicentre donde puedes encontrar lo necesario en ropa y calzado si te gusta esta marca. Amplios probadores y la atención del personal es muy amable y simpática.

Llevo mucho tiempo comprando en tiendas de este nombre y nunca me habian atendido con tanta amabilidad y buscándome algo que me acoplarse a mi idea.
Esta tarde he ido y he quedado encantada con la atención recibida.
Sin duda, volveré.

La mejor atención de todos los Springfield a los que he ido, chicas duper amables, te ayudan en todo y te sientes como en familia, la atención por parte de Lorena y Ana increible, si tengo que ir a algun Springfield sin duda será este.

I am customer of this branch since long time and I really like this store. However today I have been with my husband and the time that we arrived the employee Lorena (I dont know the surname because didnt tell me) start to draw our attention by mask and etc. And we simply comply. The second time my husband was in the dressing room I was waiting at the entrance line before the dressing room. He came to show me and she just started talking a lot. I had no more customers and it was simply why she should go to the inside door and leave and I was there in her way.
He went out and slammed the door saying he should be concerned about security.there was no one else.
The form of treatment was much less and was disappointing