25 enero 2024 23:08
Hay una gran variedad de zapatos y modelos, y el repertorio de rebajas es amplio, excepto si no encuentras de tu talla, que eso ya es según quien llegue primero.

Respecto al producto, doy un 5/5.

Sin embargo, la organización de los empleados es extraña. En comparación a la competencia con la que colindan, los trabajadores a pie de entrada, en su mayoría, no disponen de dispositivos que comprueben tallas o consultas inmediatas.

Por el contrario, has de esperar a que llegue alguien en concreto, proveniente aparentemente del almacén/stock o de la zona más interna de la tienda, perdiendo en cierta forma tiempo, pues hay más consultas y la persona en concreto no puede llegar a saber quién preguntar por él. Podría decir que perdí unos 10 minutos aproximadamente en comprar el producto tras la consulta.

El proceso fue: “Afirmar que quería comprar directamente la talla que mostraba (pues era de la misma, y por ende, se entiende que ha de haber, aunque sea el otro impar del mismo zapato”; no obstante, me hicieron esperar. Cuando me atendió otra persona, me dijo que fuera a caja a esperar; 10 minutos perdidos en una falta de coordinación completamente ineficaz, porque era simple: llamar a alguien en almacén para traer la talla mostrada, que era la misma, y según lo traían yo esperar. Completamente absurdo a mi parecer.

He de recalcar, que aunque fuera sábado, el volumen de clientela rondaría el 25%, por lo que la posibilidad de que exista excusa por sobrecarga de trabajo, realmente no sería admisible, y a juzgar por las tareas que realizaba parte del personal, dudo que hubieran interferencias reales para una adecuada atención al cliente.

Atención al cliente: 1/5

Por último, se puede apreciar un círculo laboral corrupto o vicioso. Algunos trabajadores parecen tener presión injustificada por parte de otros; y de serlo, la responsabilidad afectiva con la que se regulan las situaciones es completamente inadecuada.

Recomendaría que alguien externo a este punto revisara por completo y redujera y/o erradicara esta clase de comportamientos, reducen la eficiencia de la productividad del establecimiento en sí, además de causar sobrecarga socio-afectiva con los propios trabajadores.

Ambiente laboral: observable o perceptiblemente negativa.

No recomendaría trabajar aquí hasta que se respire una atmósfera distinta.
14 enero 2024 21:23
No les doy un CERO porque no se puede, la cajera una maleducada, prepotente y le pone pegas a todo ojalá la despidan porque vaya tela de tia nunca mas volveré y encima muy lenta y poca empatía . Gracias SPRINTER
29 noviembre 2023 21:35
Hace un mes me dieron un vale de compra[Sprinter del nuevo centro]me dijeron que con una foto valdría en caso que lo perdiera. Voy a comprar un par de zapatillas y me dicen que debo de presentar el vale físico. [ como es posible que en su día me dicen que no hace falta q con foto sobra] Además se que cuando gastas el vale , en el sistema te dice que el vale se ha gastado, o te Dan la diferencia con el sobrante, pero este no era el caso ,porque me tocaba pagar más. La cajera y la encargada dicen q como tiene un problema informático no pueden gestionarlo, y si además si uno pierde el vale ,lo tenemos que avisar. Entonces en qué se queda , vale o no la foto? Si se pierde hay q avisar? No hay quien entienda la política de sprinter.
17 noviembre 2023 14:06
Pésima app la de Sprinter, cada dos por tres se queda colgada.
Las dos últimas veces que he comprado, no me sumaron los puntos por problemas informáticos, y siguen sin arreglarlo. De vergüenza, suena a engaño para que compres y no te dan tus puntos
20 octubre 2023 7:15
Que fuerte que trabajadores de sprinter Nuevo Centro hablen mal a las personas y solo tiene falta de respeto, mala educación y malas formas, Mario es el chico que me atendió con un gran mal manera y burlándose hasta que al final vino su compañera Celia gritando explicaciones desde la puerta la sector de zapatillas de niños.

Tuvo que intervenir a toda esta malas atenciones Pedro y pedir disculpas por su compañero y sentirse apenado lo sucedido y en la salida su compañera Sara también pidió disculpas por lo ocurrido y en ningún momento ni Mario ni Celia reconocieron su mala atención.
14 octubre 2023 4:29
Mi reseña no va contra esta tienda en particular si no contra la marca Sprinter. Me parece vergonzoso que una tienda tan grande deportes y todo de marca; dónde los precios no son precisamente asequibles, no dispongan de ningún tipo de envoltorío para regalo. Ni un simple sobre como en otro tipo de tiendas (Zara por ejemplo)
Soy clienta habitual pero he tenido que hacer un par de regalos y envolverlos en mi casa cuando cada prenda me había costado 50 euros. No creo que compre mas!
03 septiembre 2023 10:02
Estamos ahora mismo para una devolución y la cola que hay da 3 vueltas. Una sola chica en caja para dev/compras. Muy nefasto, contratad más gente
31 agosto 2023 4:36
Pesima atención.te atienden con mala cara y sin ganas.estaba decidida a comprar unas zapatillas pero termine yéndome por lo mal que me atendieron.
Más allá de que hay 1 solo chico para toda la tienda básicamente.se comprende la cara de c*** del pobre chico.super explotado.
10 agosto 2023 18:02
Fui a Sprinter sin tener ni idea de qué zapatillas comprar. Menos mal que Sara me echó una mano y me enseñó un par que me encantó. El trato fue súper amable y la próxima vez que necesite algo seguro que vuelvo!
01 agosto 2023 8:27
Muy bonita la tienda, variedad, buen precio, pero la atención es indeseable. Si odias a alguien mándalo a comprar a esta tienda: 30 minutos para esperar por el chico que atiende y me fui sin comprar, porque nadie me atendió. "Ahora voy" es la frase que más resuena en la tienda.

2 estrella es mucho.
16 abril 2023 23:57
He estado varias veces en el Sprinter de Nuevo Centro (Valencia) y he de decir que he quedado encantada con el chico rubio que, a veces ha estado en puerta, y otras en la parte de las zapatillas. Se le ve muy risueño, atento y profesional. Debe ser buen compañero (o jefe). Volveré encantada
06 abril 2023 10:32
Sábado 11 de marzo de 23,12: 30h
El dependiente PEOR formado que me ha atendido nunca en ningún negocio. Un tal Alejandro según me dijo su encargado, apareció en medio de un amigo y mio mientras ya teníamos dos camisetas para comprar, y estábamos mirando otra, buscando nuestra talla, y nos dijo:
A ver, no desdobleis la ropa que luego tengo yo que plegarla.
De inmediato dejamos alli toda la ropa, me quejé a su encargado, ya que no quiso facilitarme tampoco su nombre, y nos intimidaba con su mirada, y tenemos claro, que NO volveremos a comprar nada aquí!
14 marzo 2023 0:43
Acabo de salir de sprinter muy mal Unas sola chica en la caja todos los demás dando vuelta por la tienda De cola seis persona,
22 febrero 2023 3:22
La Plaza Triangular esta en el centro de Benidorm, la visitamos en el mes de Diciembre y nos encanto, ya que en esas fechas estaba iluminada y ambientada de Navidad.
Además habia un gran ambiente ya que es el centro de la población y lo visitamos en la semana del 4 al 10 de Diciembre en la que hubieron dos puentes el de la constitución e Imaculada.
19 febrero 2023 1:03
Tienda de deportes en el Nuevo Centro de Valencia. Me compré unas zapatillas en rebajas y contento con la compra, son rápidos y amables en el trato. Muy recomendable.
14 enero 2023 10:58
El trato del hombre de pelo teñido de amarillo en las zapatillas es pésimo, es la segunda vez que me atiende él y es que no hay nadie más, para probarme unas zapatillas él va persona por persona, parece que no tiene la capacidad para atender a más de uno a la vez. Entonces así se tarda muchísimo más, Lo digo porque por ejemplo la chica de sprinter de ruzafa atiende a varias personas a la vez y eso que es solo para probar. La segunda vez el chico este me ha callado cuando le iba a preguntar si podía probarme la del mostrador, para no tener que esperar media hora a que traiga otras. Por que estaba hablando con otro hombre, Ha tenido que irse toda la gente que estaba esperando y estar el solo para recien atenderme pero que forma es esa de tratar a la gente? Prefiero comprar en la web.
09 enero 2023 13:37
Me atendido una chica que estaba arreglando los calcetines quería comprar unas zapatillas y no me trajo el modelo ella está desocupada y todos los trabajadores ocupados. Una lástima no vuelvo y una compra menos
07 enero 2023 21:06
El dia 26/10/2022 A las 13: 45
Servicio muy muy mal …para comprar un zapatito tarda mucho tiempo que esperar para recogerlo y no tienen ganas nada para trabajar en su tienda
25 diciembre 2022 7:09
Muy mala atención del personal
Al preguntar al chico el precio de una zapatillas no me ha dicho
Llevaba 30 minutos esperando
Y cuando he reclamado me ha dicho
Si tienes prisa te vas
Y no le pongo cero porque no ahí
MUY MALA ATENCION
17 noviembre 2022 23:09
Iba a comprar unas zapatillas y el trato a sido fatal. Si no tienen ganas de trabajar yo menos de ir a comprar con esos tonos de voz. A si que Amazon más simpatía adiós exprinter por qué poco o nada iré
31 octubre 2022 11:39
Para poder comprarte unas zapatillas tienes que después de llevar el zapato a la caja te tienes que ir a otro mostrador que está a la otra punta y esperar todo el tiempo que sea necesario hasta que llegue el que tiene que sacarte el zapato. En lugar de la de caja de decirle al que tiene que sacar el zapato el código, tienes que ir tú con la zapatilla en mano a decírselo.
02 agosto 2022 2:14
El servicio excelente y el chico que nos atendió muy simpático y amable. Tienen todo tipo de zapatillas. Volveré seguro
01 agosto 2022 20:28
Me ha gustado bastante porque creía que solo eran a base de marcas caras pero también hay calzado asequible a nivel jubileo. Gracias
25 julio 2022 14:17
Es una tienda pequeña, la ubicación es genial pero la gran mayoría de cosas que suelen haber en la tienda no las hay!
26 junio 2022 14:42
Buen servicio, buenos productos y buenos precios. Siempre lo tenemos como opción para comprar este tipo de productos.
02 mayo 2022 12:34
Es una tienda bastante pequeña y no puedes encontrar de todo el género que hay normalmente en un Sprinter, a no ser que lo pidas por internet y recojas allí. No tiene apenas artículos de natación. Aunque las chicas que trabajan allí son muy atentas por eso la puntuación.
09 abril 2022 20:03
La tienda es muy amplia y está organizado por secciones, entre hombres, mujeres y niños, además tiene un sitio entre las secciones para recoger pedidos online, eso les da buenos puntos. También el personal es muy atento y te responde las preguntas que quieras.

Los precios son variados, pero se ajustan a las necesidades del consumidor, como en cualquier tienda hay precios o más caros o menos caros.

La única pega que le pongo, que para ser una tienda tan grande no tengan ropa específica para cada deporte.
Por ejemplo, fui ayer a por un bañador y el personal me dijo que sólo había en el centro comercial arena o en campanar.
14 marzo 2022 11:00
Segunda oportunidad todo correcto. Necesitaba unas zapatillas y di otra oportunidad a su tienda de Nuevo Centro, trato muy cordial, los chicos me buscaron el numero de algunos pares, y todo correcto.la atencion del personal de tienda y de la caja correcto y como debe ser, vi muchas zapatillas de calidad y a un precio muy correcto, de buenas marcas, y ademas vi una ropa muy buena y a buen precio, todo muy correcto el dia 22 de febrero, gracias y a seguir asi.
25 febrero 2022 19:37
Sábado por la tarde, una cola enorme y solo dos cajeras puestas.

¿Para qué tienen cinco cajas si no las usan, para decorar?
10 febrero 2022 0:51
Pésima atención de un vendedor llamado Alex. Me imagino que el estrés de trabajar con mucha gente pero no tenemos la culpa los clientes de ello. Recalco que no todos son así ya que me acaba de atender otro chico muy bien. Una llamada de atención a este mal educado.
26 noviembre 2021 8:24
Hoy fui pedí unas zapatillas y la señorita que me atendió me trato de una mala forma, le pedí una zapatillas y su respuesta fue de un tono que no quería atender y que si las iba a medir o comprar, por favor así ni proboca ir a j a tienda con personas tan pedantes
12 noviembre 2021 21:18
Como tienda esta bien, pero se echa de menos, como les pasa a mucha más gente que no tenga productos de ciclismo como si tiene el resto o mayoría de sprinter de valencia, por lo cual por cercanía se acabe haciendo las compras en otras tiendas de deportes cercanas
03 noviembre 2021 22:32
Que buenos trabajotores en esta tienda, q comprar un zapato pero no es imposible, pero en esta tienda trabajadores muuy ocupado por hablar con sus compañeras de trabajo,
03 octubre 2021 15:09
Bien de precios y productos, pero ni de lejos es la primera vez que se hacen largas colas en caja por poner sólo 1 empleado a cobrar, y aparentemente el menos eficaz, se para a menudo a consultar a sus compañeros.
18 septiembre 2021 10:21
Duré al menos 15 minutos sentado con el calzado en mano esperando que apareciera alguien para que me buscará número, nada. En Amazon seguro que aparecen.
16 septiembre 2021 22:58
En el Sprinter de nuevo centro no entro más! Centro comercial de nuevo centro te dejan ir con tu perro por el suelo, sin llevarlo al brazo en todas las tiendas, menos en la suya. La de la entrada me dice que para entrar coja al perro en brazos, eso es factible si tienes un chihuahua como perro, pero cualquier otra raza que? Os quedáis muy retrasados en ese aspecto. Si el centro comercial no tiene problema en que vayan por el suelo, Sprinter tampoco debería tenerlo. Avanzar un poco más, gracias!
12 agosto 2021 12:20
Lamentamos mucho que con tan buenos productos y buenos precios no capaciten a los empleados a tratar con publico los dos que me atendieron el chico de calzados y la chica de la entrada, son muy bordes, me regañaron porque mi hijo de 4 años tomo una pelota y la boto en el suelo, por cierto pelota que pague con mi dinero, ellos no deben dirigirse a los niños de esta manera, la empresa los debería educar antes de colocarlos a atender público, lo tome de buena actitud pero otra persona que no le guste que traten mal a sus hijos le hubiera cantado varias verdades
05 agosto 2021 9:33
He ido a comprar unas zapatillas, la atención muy buena, y tienen descuento para militares, aún mejor.

Súper contenta.
02 noviembre 2020 17:43
Poco personal, para la cantidad de clientes. Una empleada parada en la puerta, a la que vas a buscar para que te ayude y te dice que no puede! Y te manda con su compañero que es el que está detrás de una mesa encargado de buscar el calzado que necesitas. 1 solo chico para buscar el calzado de todos los clientes que estábamos esperando! 25 min esperando. Y luego veo 2 empleadas mas una mirando unas chaquetas, y la otra paseando. Y luego el mismo que nos traía el calzado nos cobraba. Muy mala atención. Salvo por el pobre chico que iba y venía. Y mientras estaba haciendo fila para que me trajeran las zapatillas 2 clientes se fueron porque se habían cansado de estar ahí. Aclaro que nunca me había pasado, he estado en el sprinter del C. C El osito y el de Campanar y la atención de ahí excelente. Una pena porque es una tienda con mucha variedad.
27 octubre 2020 0:39
Genial su seriedad a la hora de aplicar normas covid. Por lo demas, genial atencion siempre y los empleados ejemplares, da gusto ser cliente de esta tienda.
09 octubre 2020 16:02
Tienen buenos productos, calidad/precio, está muy bien. Faltaría un par de personas para una buena atención al cliente.
04 octubre 2020 20:35
Muy poco personal para un viernes, lo que hace que el tiempo de espera se alargue y la atención al cliente sea nula, los vendedores desbordados.
24 septiembre 2020 6:38
Es que ahí no está la tienda de deportes. Es una cafetería de estación de servicio (gasolinera) que se llama Sprint.
19 septiembre 2020 7:37
Ropa y complenentos para el deporte. Precios rebajados y los empleados atentos y profesionales siguiendo todas las medidas para evitar contagios. Gracias

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